Schaarste op de arbeidsmarkt, hoe lang nog? Geplaatst 14 maart 2022 door Geert-Jan Waasdorp Stel, je steekt je vinger in een kopje thee van 95 graden of 90 graden. In beide gevallen zul je hem er zo snel mogelijk uithalen. Toch is het ene kopje thee echt 5 graden kouder dan het andere kopje. Alleen: je zult het verschil (nog) niet merken. Het is de vraag of de arbeidsmarkt momenteel niet serieus afkoelt. Zo is het nu ook exact op de arbeidsmarkt. De krapte en schaarste zijn zó groot, dat ondanks dat er nu ‘verkoeling’ plaatsvindt, we dit nog niet ervaren. Maar het is wel de vraag hoe lang dat het geval is en of er ondertussen geen serieuze verkoeling aan het plaatsvinden is. Welke signalen zien we? Bij Intelligence Group zagen we begin februari al dat de arbeidsmarktactiviteit van de Nederlandse beroepsbevolking met 0,4% was gestegen naar 11%. Dat is nog steeds bijzonder laag, maar er was al wel meer aanbod op de arbeidsmarkt. Ook het tekort aan arbeidskrachten en de vacature-indicator (beide van het CBS) laten een dalende trendlijn zien (ook al is het absolute tekort hier ook nog heel groot). Afgelopen week meldde ook Indeed een eerste stabilisatie van de vacaturemarkt. In januari waren er nog 44% meer vacatures dan vóór covid, in februari waren dit er 42%. Een tijdseffect is niet uit te sluiten, aangezien februari 3 dagen korter is van januari. Maar toch. Veel signalen wijzen dezelfde richting in. En dat is dat de arbeidsmarkt over zijn hoogtepunt heen is, terwijl tegelijkertijd de absolute krapte en schaarste nog immens groot zijn. Verdere afkoeling op de arbeidsmarkt Het is zeer aannemelijk dat de arbeidsmarkt in de komende maanden verder afkoelt, al is het einde van de schaarste nog voor komende zomer onwaarschijnlijk. Maar er zijn wel een aantal ontwikkelingen die zand gooien in de machinerie. #1. De oorlog in Oekraïne De oorlog zelf, de economische sancties en het verder verstoren van de internationale distributieketens zal niet zo disruptief zijn als in maart 2020, toen corona haar intrede deed in Nederland. Toch zal het effect aanzienlijk zijn in de vraag naar personeel. Als de oorlog zich zal uitbreiden, zal dat zelfs direct zeer disruptief zijn en gelden geen van bovenstaande spelregels van vraag, aanbod en schaarste nog. In dat geval verandert de arbeidsmarkt compleet en direct. #2. Inflatie en koopkrachtverlies Momenteel explodeert de inflatie en het einde daarvan is nog niet in zicht. Met name de energie- en voedselprijzen stijgen snel, maar ook de prijzen van grondstoffen liggen serieus hoger. Dat zal effect hebben voor alle producten die consumenten kunnen kopen. Werkgevers passen dit verschil nog niet bij (de loonstijging in cao’s is nu ‘slechts’ 2,6%) zodat op korte termijn sprake is van koopkrachtverlies. Met de onzekerheid op internationale markten is het onwaarschijnlijk dat werkgevers dit verschil gaan dichten. Dit zal tot toenemende onrust op de arbeidsmarkt leiden, maar niet tot veel extra beweging bij mensen met een cao, vanwege de onzekere periode en de geringe bereidheid om afstand te doen van verworven zekerheden en hun ontslagbonus (lees: transitievergoeding). #3. Concurrentie op salaris/lonen In de beroepen en sectoren waar de invloed van cao’s kleiner is, zien we nu dat werkgevers elkaar meer en meer op salaris beconcurreren. Nu de hub in Oekraïne wegvalt, gaat deze ontwikkeling zeker in de IT-branche door. Ook binnen techniek en bij zzp’ers (uurtarieven) is deze ontwikkeling gaande. De stijgende salarissen binnen de ‘vrije sector’ komt de komende maanden wel meer tot stilstand is mijn verwachting. Investeringen worden uitgesteld en werkgevers gaan misschien wat meer pas op de plaats maken. Enerzijds omdat zij zich sowieso al niet zo senang voelen bij deze ontwikkeling; anderzijds door de onzekerheid in de markt, waardoor ze extra voorzichtigheid betrachten. En verder… Er zijn ook andere zaken die de arbeidsmarkt negatief zullen beïnvloeden. Denk aan het aantal faillissementen dat zal toenemen, de frictie tussen werkgevers en werknemers rondom hybride werken, het torenhoge ziekteverzuim en het verlies aan productiviteit. Ook een op slot zittende huizenmarkt draagt natuurlijk niet bij aan een gezonde dynamiek. Kortom: de verkoeling is ingezet. De vraag die ons rest is hoe snel deze verkoeling zal gaan. Mijn voorspelling is dat rondom de zomer de arbeidsmarkt van zijn grootste krapte af is. Krapte door vergrijzing? Get real! Veel gehoord argument is dat de schaarste structureel is vanwege de vergrijzing. In numerieke zin (aantal werknemers) klopt deze redenatie, aangezien een met pensioen gaande onderwijzer of verpleegkundige echt moet worden vervangen. Maar in veel beroepsgroepen en sectoren is deze één-op-één-vervangingsvraag veel kleiner of zelfs niet aanwezig. De markt voor één-op-één-vervanging door vergrijzing is veel minder groot dan gedacht (uitgezonderd bij dienstverlenende beroepen, niet te verwarren met dienstverlenende sectoren). Niets is zo voorspelbaar als vergrijzing; je ziet het al járen aankomen. Daarbij is niets zo voorspelbaar als vergrijzing (je ziet het al jaren aankomen – zodat je je dus kunt voorbereiden), is er nauwelijks een actieve arbeidsmarkt voor 50-plussers (er is simpelweg geen vraag én geen aanbod), en werkt een groot gedeelte überhaupt niet tot zijn of haar pensioengerechtigde leeftijd, laat staat fulltime. Dit laatste wordt versterkt door de FIRE-trend (Financial Independent Retire Early), waarbij mensen ervoor kiezen om bijvoorbeeld van de overwaarde op hun huis lekker van het leven te gaan genieten. Dat geldt natuurlijk alleen voor het ‘gelukkige’ deel van de arbeidsmarkt, maar Klaas Knot noemde Nederland op 31 januari niet voor niets ‘een renteniersland‘. Kortom: het effect van vergrijzing op de arbeidsmarkt is er wel degelijk. Maar het is lang niet zo groot als velen ons willen doen geloven. Daarbij is er meer dan voldoende te winnen in arbeidsparticipatie, het aantal uren dat mensen werken en een betere aansluiting tussen onderwijs en arbeidsmarkt. Dat is ook terug te zien in de recente analyse van Intelligence Group in het FD, waaruit bleek dat nu 100.000 MBO’ers worden opgeleid voor een beroep met een lage en beperkte baankans. Aan deze knoppen draaien; dát heeft pas zin om te krapte te bestrijden. Is er dan ook goed nieuws? Is er dan ook goed nieuws? O ja, natuurlijk. Een kopje thee van 90 graden smaakt helemaal niet lekker. Groene thee is het lekkerste bij 80 graden, maar de meeste mensen drinken hem toch het liefste bij 55 tot 60 graden. Kortom: een beetje normalisatie en stabilisatie op de arbeidsmarkt kan geen kwaad. Sterker nog: het is hard nodig. Net zoals de meeste mensen hard nodig zijn om de arbeidsmarkt goed te laten draaien. Daarbij zullen we nog vele fricties moeten oplossen en zullen vanzelf weer nieuwe fricties ontstaan. Dat is maar goed ook. Anders konden we niet voorspellen, en hoefden we ook geen blogs meer te schrijven… Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags krapte op de arbeidsmarkt, vergrijzing | Laat een reactie achter
“Gemeenten raken overtuigd van onafhankelijke inhuur” Geplaatst 11 maart 2022 door Flextender Flextender heeft als grootste onafhankelijke inhuurplatform een duidelijke missie: externe inhuur makkelijker maken. Het aantrekken van talent wordt in 2022 een uitdaging als nooit tevoren. Daarover zijn alle experts het met elkaar eens. Organisaties moeten daarvoor echt alles uit de kast halen. Sommigen zien dat als een bedreiging, maar anderen zien daardoor kansen. En bij die uitdagingen maken technologie en de juiste tools het verschil. Rick Groot en Jaap Jan Westland, oprichters van Flextender, spreken over de ambities voor dit jaar, de valkuilen en kansen in de markt. Hoe kijken jullie terug op 2021? Rick Groot “Het was een bijzonder jaar, met in de eerste plaats de viering van ons 10-jarig jubileum. We hebben helaas niet het feest kunnen vieren zoals we voor ogen hadden, maar dat gaan we dit jaar dubbel en dwars goed maken.” “Wij zijn hard gegroeid met een verdubbeling van het aantal opdrachten en we hebben veel nieuwe medewerkers mogen begroeten. De kracht van ons succes is een duidelijke visie en een sterke interne organisatie. Het is er vorig jaar niet makkelijker op geworden, want we zien de schaarste op de markt enorm toenemen. Desondanks hebben we onze matchratio kunnen handhaven op 98%. Daar zijn we best trots op. Voorop staat dat we nooit concessies doen op het gebied van kwaliteit. Groeien is niet zo spannend. We willen vooral duurzaam groeien om ook voor de lange termijn waarde toe te voegen voor onze partners.” Een ander belangrijk hoogtepunt was de overname van Poolz, een producent van Talent Management Software. Met deze overname wil Flextender de komende jaren haar positie verstevigen in de MSP-markt en de dienstverlening verder uitbreiden voor de opdrachtgevers van Poolz en Flextender. Wat zijn de ambities voor het komende jaar? Jaap Jan Westland “Wij willen onze opdrachtgevers nog meer ondersteunen met real-time kennis en inzichten. Er is veel data beschikbaar, maar het gebruik hiervan is voor velen nog een uitdaging. Niet voor niets wordt data het nieuwe ‘goud’ genoemd. Onze database is zeer gestructureerd, waardoor we eenvoudig de vertaalslag maken van data naar informatie. We werken hard aan de doorontwikkeling van onze dashboards met relevante data en nieuwe features, zodat we nog meer sturingsmechanismen bieden. Dit is belangrijk om grip te houden op de inhuurkosten. Denk aan het opvragen van tariefontwikkelingen per functie.” “We ontwikkelen de software en al onze dashboards in huis, zodat we altijd maatwerk kunnen leveren. Iedere opdrachtgever heeft immers zijn eigen wensen en eisen voor de presentatie van data. Wij helpen om de beschikbare informatie nog beter aan te laten sluiten op de bedrijfsprocessen, zodat onze opdrachtgevers nog meer grip krijgen. Deze technologische voorsprong maakt ons uniek in Nederland en hierdoor blijven we voorop lopen met externe inhuur. Voor ons dit een belangrijke stap om onze groei te continueren.” Dit jaar staat bij Flextender ook de betrokkenheid van de leveranciers centraal. De waardering van de leveranciers en zelfstandigen is cruciaal om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Sluit het verhaal van Flextender aan op de belevingswereld van die tienduizenden zelfstandigen die worden bereikt? Daarom wordt dit jaar meer geïnvesteerd in het ophalen van kennis en feedback. Dit geeft een scherper inzicht om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen. Een mooi voorbeeld is de introductie van nieuwe verzekeringsproducten voor de zzp’er en een oplossing voor een sociaal vangnet. “We hopen dit jaar vooral onze relaties weer persoonlijk te mogen ontmoeten. We staan te trappelen om het land in te gaan voor seminars, workshops en inspirerende events”, aldus Westland. Overheden kiezen steeds vaker voor kleinere kernen, waardoor de flexibele schil groter wordt. Welke belangrijke trends zien jullie in de markt? Rick Groot “Als marktleider in de publieke sector zien wij dat de vraag naar externe inhuur alleen maar toeneemt. Overheden kiezen steeds vaker voor kleinere kernen waardoor de flexibele schil groter wordt. We volgen de ontwikkelingen bij de gemeenten op de voet en zien bijvoorbeeld dat er veel gebouwd wordt. Dit heeft invloed op de vraag naar functies in de Ruimtelijke Ontwikkeling. We zien dat er de komende jaren in alle domeinen een tekort is aan gekwalificeerde inhuurkrachten, maar dit mag nooit een reden zijn om voor de makkelijke weg te kiezen. Helaas wordt er nog steeds gekozen voor niet-onafhankelijke brokers. Dit is een stap terug in de tijd, want kwaliteit mag nooit ten koste gaan van financiële drijfveren en andere motieven. Wij hebben geen eigen kandidaten op de bank. Door onze onafhankelijkheid kunnen we beloven dat iedereen bij ons een gelijke kans krijgt. Dit doen we door zelf eerlijk te zijn. Over de markt, het proces en onze verdiensten. Voor minder doen we het niet, want iemand die op zijn plek zit levert het beste werk.” Welke externe factoren gaan de markt veranderen? Jaap Jan Westland “De Coronapandemie heeft veel ontwikkelingen in een stroomversnelling gebracht en biedt veel nieuwe kansen. Op afstand werken is een stuk eenvoudiger geworden. Dit vergroot bovendien het afzetgebied van de opdrachtgevers. Een projectleider voor een gemeente in Groningen kan prima vanuit Gelderland zijn werk doen. De herdefinitie van de arbeidsmarkt hangt natuurlijk al geruime tijd boven ons hoofd. Sinds de afschaffing van de VAR in 2016 zijn we al aan het zwemmen en is er veel onzekerheid. Hoe sneller duidelijkheid wordt gegeven, hoe beter de markt gaat functioneren. De verwachting is dat het nieuwe kabinet een eerste stap gaat zetten op weg naar de broodnodige hervorming. We zien dat de maatschappij snel aan het veranderen is. Dit heeft ook impact op de bedrijfsvoering van onze opdrachtgevers en leveranciers. Daarom kijken we ook kritisch naar onze eigen bijdrage. We doen al best veel, maar we mogen dit best prominenter laten zien. En dan heb ik het geeneens over CO2-reductie, ledverlichting en afvalscheiding. Maar vooral ook over inclusiviteit, genderneutraal communiceren en gelijke kansen voor iedereen. Wij werken uitsluitend met objectieve criteria om de mens centraal te stellen. Dit geldt natuurlijk ook voor onze eigen mensen. Zeker in tijden van schaarste moeten we extra zuinig zijn op onze eigen medewerkers. Daarom investeren we veel tijd en energie aan zaken zoals vitaliteit en een goede werk/privé balans. Kortom, de markt zal nog zuiniger mogen zijn op het welzijn van het individu”, aldus Westland. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags data, flextender, inhuur, MSP | Laat een reactie achter
Voor vluchtelingen is veiligheid nu belangrijker dan werk Geplaatst 10 maart 2022 door Jurriën Koops Twee weken geleden stelde ik in een column de vraag wat kun jij doen voor jouw land? Ik had nooit kunnen bedenken dat de vraag andersom gesteld zo pijnlijk actueel zou worden. Om het nog maar niet te hebben over de oorzaak ervan: de oorlog in Oekraïne. De NOS kopte afgelopen weekend dat uitzenders vluchtelingen uit Oekraïne met open armen ontvangen. Wat mij betreft wel een heel prematuur en kort-door-de-bocht-artikel dat geen recht doet aan het enorme leed dat deze mensen treft. Ga na: je huis, je familie, je werk, je vertrouwde omgeving, je veiligheid. Alles wordt je afgenomen. En daar sta je dan in een land dat je niet kent. Waar je de taal niet spreekt. Waar je niet eens weet waar je gaat wonen. Werk is dan het laatste waaraan je denkt. Een veilige en humane plek als eerste opvang heeft en krijgt gelukkig prioriteit. Daarna: de mogelijkheid om enigszins tot rust te komen, al dan niet ondersteund door psychosociale begeleiding. Velen zullen zijn getraumatiseerd. Goede opvang voor kinderen en een plek op school moeten snel worden geregeld. Er komt veel op deze mensen af. Vele handen zijn nodig om te helpen. Gemeenten, burgers, maatschappelijke instellingen maar ook bedrijven. Een aantal van onze leden heeft mensen werken in Oekraïne en ondersteund bij de opvang en gezinshereniging. Ook in Nederland kijken onze leden wat ze kunnen doen. Er is behoefte aan tolken die Oekraïens–Engelssprekend zijn. Er is behoefte aan huisvesting. Werk komt daarna pas kijken. Toegang tot de arbeidsmarkt moeten we bovendien zorgvuldig en verantwoord organiseren, zodat er geen misstanden ontstaan. Reppen over Oekraïense vluchtelingen als oplossing voor de huidige krapte op de Nederlandse arbeidsmarkt vind ik dan ook prematuur en niet passend. Laten we vooral hopen dat de mensen snel weer naar huis kunnen. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags ABU | Laat een reactie achter
Wereldspeler CXC breidt dienstverlening uit in Nederland en België: ‘Wij maken inhuur via platformen minder eng’ Geplaatst 10 maart 2022 door ZiPredactie Als nieuwe partner neemt CXC EMEA een hele hoop internationale expertise mee. Het bedrijf werd 30 jaar geleden opgericht in Australië en heeft nu meer dan 80 vestigingen over de hele wereld, waarvan 12 in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (CXC EMEA). Het bedrijf biedt sinds 2017 broker-, payroll- en msp-dienstverlening in Nederland. “Wij motiveren klanten om met Nederlandse freelancers te werken”, vertelt Hannah Young van CXC EMEA. Young is Solution Specialist, oftewel ‘chef oplossingen’. “We laten zien welke kansen al dat talent biedt en maken inhuur minder eng. Internationale bedrijven zijn namelijk huiverig om met ze te werken door de onduidelijke regelgeving. Denk aan de discussies over platformwerk en het dossier Wet DBA.” CXC EMEA maakt volop gebruik van technologie om zzp’ers en tijdelijk personeel te vinden. Het bedrijf heeft een eigen freelanceplatform en werkt samen met onder andere online freelanceplatformen WorkLlama en Twago. CXC EMEA heeft de expertise om klanten te adviseren over wetgeving en zorgen dat hun inhuur aan alle regels voldoet, belooft Young. Partner van ZiPconomy De organisatie deelt graag kennis, bijvoorbeeld via de Open Talent Report Podcasten vanaf nu ook als partner van ZiPconomy en Nextconomy. Young: “We werken al jaren samen en kunnen elkaar versterken. Nu we in Nederland en België aan de slag gaan, was partner worden logisch. We gingen altijd naar de events en kwamen terug met volop contacten en kennis.” CXC EMEA bestaat al 30 jaar en helpt bedrijven te werken met tijdelijk personeel. Het bedrijf verzorgt onder andere payrolling en contracting, inhuur uit het buitenland en msp-dienstverlening. In Nederland zet CXC EMEA komend jaar vooral in op grensoverschrijdende inhuur en direct sourcing via platformen. Team zoekt via platformen Direct sourcing bij CXC EMEA betekent dat een speciaal team recruiters voor de klant op zoek gaat naar tijdelijk personeel. Dat doen ze uitdrukkelijk namens het bedrijf: ze gebruiken het merk en logo, zodat het voor kandidaten meteen duidelijk is voor welke opdrachtgever ze aan de slag gaan. Young: “Stel, een Franse klant heeft 20 mensen nodig in België. Dan stellen we een team recruiters samen en beginnen we een wervingscampagne waarbij het merk van de klant centraal staat.” De CXC-recruiters zoeken als het mogelijk is ook in de eigen talentpool van de klant. Dan selecteren zij kandidaten en zorgen zij dat die aan de wetten voldoen. Vervolgens stellen ze een contract op dat voldoet aan wet- en regelgeving. Succesvoorwaarden: kennis en vertrouwen “Het is heel belangrijk dat wij de markt begrijpen waarin we opereren”, zegt Young. “Niet alleen de wetgeving, ook de culturele normen. De samenwerking met ZiPconomy kan ons daar heel goed bij helpen.” Ze vertelt over het moment de CXC EMEA een team van 120 mensen in Polen zocht voor vliegtuigbouwer Boeing. “We ontdekten dat het heel normaal is om werknemers een fitnesskaart te geven. Dat bleek een primaire voorwaarde.” Vertrouwen in representatie Behalve kennis van de recruiters, vergt direct sourcing vertrouwen van de klant. “Hij moet ons zijn merk toevertrouwen en zeker weten dat wij het bedrijf op de juiste manier representeren.” Dat vertrouwen kan heel wat opleveren, zegt Young. “Direct sourcing bespaart kosten. Ten eerste wordt je inhuurtijd veel korter. Ten tweede ben je niet afhankelijk van bureaus en bouw je aan je merk als goede opdrachtgever.” Meer inhuur over de grens Ondertussen zorgt CXC EMEA ervoor dat de klant niet voor onverwachte verrassingen komt te staan. “Het risico ligt bij ons”, zegt Young. Dat is nog extra belangrijk als een klant tijdelijk personeel zoekt in een ander land. “De afgelopen twee jaar zagen we een flink toename van crossborder hiring”, vertelt Young. “Inmiddels werkt de meerderheid van de kandidaten die wij contracteren voor een bedrijf in het buitenland.” Hoe komt dat? “Als bedrijven het talent dat ze nodig hebben niet in eigen land vinden, zoeken ze over de grens. Bovendien voelen meer mensen zich comfortabel met op afstand werken sinds de pandemie.” Van ecommerce tot luchtvaart CXC EMEA gaat in Nederland en België onder andere aan de slag voor EY, Boeing en PayPal. Daarnaast helpt het bedrijf bestaande klanten om talent te vinden in ons land. “We kunnen klanten uit alle sectoren helpen: van e-commerce tot luchtvaart.” Hugo-Jan Ruts, hoofdredacteur van ZiPconomy, is enthousiast over het partnerschap. “Wij kunnen elkaar versterken”, zegt hij. “De jarenlange ervaring met grensoverschrijdende inhuur en platformwerk maakt CXC EMEA een waardevolle kennispartner.” Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags CXC, inhuur, internationaal, Platformen | Laat een reactie achter
Inhuur van personeel vanuit het buitenland. De valkuilen en risico’s. Plus de nodige tips. Geplaatst 9 maart 2022 door ZiPredactie De schaarste aan personeel, die in vele sectoren speelt, zorgt ervoor dat werkgevers steeds vaker over de grens kijken. Dat kan zeker een oplossing bieden. Maar werkgevers komen ook in een wereld vol regels en valkuilen. “Bezint eer ge begint”, zegt Maarten de Jong, inspecteur grensoverschrijdende arbeid bij Bureau Cicero, in onderstaand webinar. Ruud Blaakman, hoofd van de adviesunit internationaal/fiscaal bij werkgeversvereniging AWVN beaamt dat. Een grote hoeveelheid aan regelgeving en complexiteit aan regelgeving, het politieke sentiment dat niet bepaald positief staat ten opzichte van inhuur vanuit het buitenland, het feit dat Nederland zo goed als op slot zit voor werknemers van buiten de EU, dat levert – zoals hij dat zegt – een giftige cocktail op. Werkgever in binnenland of buitenland? Dat betekent niet dat werkgevers geen gebruik kunnen maken van werknemers vanuit het buitenland. Sterker nog: werkenden uit een EU-land hier in dienst nemen of via een in Nederlands gevestigd uitzendbureau of detacheerder inhuren, is vrij eenvoudig. Ingewikkelder wordt het wanneer je iemand inhuurt via een bureau dat in het buitenland gevestigd is. De formele werkgever zit dan dus niet in Nederland. Dat wordt het net weer wat ingewikkelder. Het webinar, waarin beide experts alles uitvoerig uitleggen, gaat vooral in op dit soort situaties. De eerste valkuil: werkgevers/opdrachtgevers zijn zich onbewust van dit verschil en kijken daar dan ook onvoldoende naar. Inhuren via een buitenlandse werkgever Om goed de risico’s van inhuren vanuit het buitenland en via een buitenlandse werkgever in kaart te brengen, dienen werkgevers naar vijf aspecten te kijken. Elk deel van deze ‘schijf van vijf’ vraagt weer om andere aandachtspunten. In het webinar bespreken De Jong en Blaakman stap voor stap al deze vijf aspecten. Daarbij benoemen ze een paar algemene punten. Er zijn veel misverstanden over de zogenaamde ‘derdelanders’. Een direct dienstverband met werknemers zonder EU/EER-nationaliteit is niet toegestaan zonder Nederlandse verblijfsvergunning. Inhuur via een in het buitenland gevestigde werkgever is toegestaan, in combinatie met een A1-verklaring, maar in-/doorleen is daarbij absoluut niet toegestaan. Er geldt een strikte naleving van de ID-controle, die altijd voorafgaand aan de eerste werkdag moet plaatsvinden. Ook een melding via Postedworkers.nl moet plaatsvinden voorafgaand aan de eerste werkdag. Is het werken met een zzp’er dan niet veel makkelijk? Ja, op zich wel. Maar dan moet je wel zeker weten dat iemand – zowel hier als in het vestigingsland – ook echt gezien wordt als zelfstandige. Dat is ook niet altijd even eenvoudig. Aanbevelingen voor inhuur uit het buitenland In het informatieve webinar gingen beide heren ook in op een reeks vragen van deelnemers. Ze sloten af met een aantal tips: Voor je begint: bouw en toets grondig het werkmodel. Kijk goed met welke leveranciers je in zee gaat. Welke afspraken maak je? Pak ‘inkoop’ professioneel aan, dat geldt ook voor arbeid. Bouw voldoende interne kennis op en onderhoud die kennis. Maak daarbij gebruik van deskundige kennispartners, zoals Bureau Cicero of AWVN. Werk met een professionele partij samen, die ervaring heeft met het werken met buitenlandse werknemers. Toets met regelmaat of het werkmodel nog adequaat is en of je business partners hun checks and balances ook goed onder controle hebben. Of besteed die controle uit aan een gespecialiseerd bureau. Controle op certificaten als NEN4400-2 (SNA) in combinatie met PAYOK Webinar Meer weten over de valkuilen bij inhuur van personeel uit het buitenland? Bekijk het webinar van Bureau Cicero tijdens de Werf& en ZiPconomy WebinarWeek. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags AWVN, Bureau Cicero, inhuur, webinarweek | Laat een reactie achter
MSP-pionier Wouter Waaijenberg: ‘”Ik wil weer ondernemen” Geplaatst 9 maart 2022 door Arthur Lubbers Na bijna 13 prachtige jaren met Staffing Management Services (Staffing MS), sinds 2018 onderdeel van HeadFirst Group, waarin ik Staffing MS heb laten groeien van een neutrale lokale Managed Service Provider (MSP) tot één van de grootste MSP’s van ons land, is het tijd voor een nieuwe uitdaging. Ik verlaat de organisatie per 1 februari 2022 en draag de Staffing MS organisatie over aan Geo van der Wilk. Mijn nieuwe uitdaging: als onderdeel van Axiom Partners en DSG (De Staffing Groep) samen met Gert-Jan Schellingerhout en Mike Korenvaar, bouwen en uitbreiden van De Staffing Groep dienstverlening en labels naar de top van de staffing branche in Nederland en Europa. Deze mail van Wouter Waaijenberg eind januari heeft nogal wat stof doen opwaaien in de MSP-wereld. Reden voor ZiPconomy hem te vragen naar het hoe en waarom van deze opmerkelijke overstap. Je hebt zelf in 2018 besloten als Staffing MS onderdeel te worden van HeadFirst Group? Was dat dan geen goede zet? “Dat is wel degelijk een goede zet geweest. Rob de Laat (tegenwoordig partner IRIS Corporate Finance, red.) en ik hebben Staffing MS in 2008 opgericht en uitgebouwd tot een bekende onafhankelijke MSP in Nederland. Maar op een gegeven moment moet je verder groeien om continuïteit te behouden. Daarvoor is het nodig je als MSP aan te sluiten bij een grotere partij. Want in het verdienmodel van een MSP zijn de marges gering en moet je het hebben van volume. Als onderdeel van HeadFirst konden wij grotere klanten bedienen. In het verdienmodel van een MSP zijn de marges gering en moet je het hebben van volume. “We werkten daarvoor al samen met HeadFirst voor ATOS (IT-dienstverlener), waarbij HeadFirst de brokering deed en wij de MSP-dienstverlening. Dus aansluiting bij HeadFirst Group was een logische stap. En als Staffing MS hebben we onze eigen identiteit behouden en tegelijkertijd gebruik kunnen maken van de faciliteiten van het concern. Dus die samenwerking is zeer succesvol.” Toch ben je vertrokken en heb je ‘jouw’ Staffing MS achtergelaten. Dat moet een lastige zijn geweest. Waarom heb je dit gedaan? “Ik heb daar inderdaad last van gehad. Het was toch ‘mijn kindje’. Sommige collega’s zeiden met tranen in de ogen ‘Ga jij weg? Jij bent toch Staffing MS?!’” “Maar ik ben 54 jaar en ik wil ook verder en ben regisseur van mijn eigen leven. Ik heb geen behoefte om opnieuw te gaan pionieren zoals 13 jaar geleden, maar ik wil wel ondernemen. En dat miste ik. Als HeadFirst iets te verwijten valt, is het dat zij mij de laatste jaren teveel als medewerker hebben behandeld in plaats van als ondernemer.” Je bent niet alleen naar De Staffing Groep gegaan, er zijn ook mensen uit jouw team meegegaan. Hoe reageerde men bij HeadFirst? “Die waren daar niet blij mee en zijn wel geschrokken. Ze hadden niet verwacht dat ik de club zou verlaten. Ook dat vond ik lastig, maar het is netjes gegaan. We hebben goede afspraken gemaakt – zo kom ik niet aan hun klanten – en we zijn er goed uitgekomen. “Wat betreft de andere collega’s die zijn overgestapt, dat is ieders eigen keus. Ik heb niet aan mensen lopen trekken. Ik heb aangegeven wat ik ging doen en zij hebben zelf hun keuze gemaakt.” Gert-Jan Schellingerhout (directeur De Staffing Groep) en Mike Korenvaar (partner bij investeerder Axiom dat afgelopen jaar DSG heeft overgenomen) hebben óók een verleden bij HeadFirst Group, respectievelijk als CEO en CFO. Hebben zij jou overgehaald om ook de overstap te maken? “Zij zijn bezig om De Staffing Groep verder uit te bouwen en hebben mij gevraagd om dit met de MSP-propositie te doen. Dat is ook wat mij aanspreekt. De trein rijdt al en ik kan daarop springen en die nog beter te laten rijden. Qua MSP-dienstverlening is er zeker ruimte voor groei en verbetering. Ik ben gevraagd om dat uit te bouwen en te professionaliseren. “En De Staffing Groep heeft een duidelijke buy & build-strategie. Binnenkort zullen we een aantal nieuwe overnames aankondigen. Waar het gaat om flexbedrijven ben ik daar ook bij betrokken. Dat is natuurlijk voor mij als ondernemer ook leuk om te doen.” “Belangrijk vind ik ook dat de investeerder Axiom Partner erin zit voor de langere termijn. Het uitbouwen van de MSP-dienstverlening kost tijd, dat doe je niet van de ene op de andere dag. Die ruimte biedt Axiom gelukkig.” Toen jullie in 2008 Staffing MS oprichtten, waren jullie pioniers in de markt. Kun je beschrijven hoe je de MSP-markt hebt zien veranderen? “In die tijd was de dienstverlening vrij plat; de flexleverancier leverde de poppetjes, uurtje/factuurtje, klaar. Maar wij zagen dat er behoefte was bij klanten om meer grip op de inhuur van personeel te krijgen. Dus dat zijn wij als MSP gaan bieden, echt onafhankelijk, zonder eigen kandidaten of eigen systeem. Iedereen vond het een goed idee, maar ook een eng idee. Want organisaties waren gewend te werken met intermediairs en brokers, maar een externe partij de regie over jouw flex geven, dat is een next step. Wij moesten klanten echt overtuigen. Het was zendelingswerk. Een externe partij de regie over jouw flex geven, dat is een next step. “Inmiddels zijn grotere bedrijven en (semi-)overheidsorganisaties meer gewend aan het samenwerken met een MSP. Dat het meer en meer omarmd wordt, komt ook door de voordelen die digitalisering oplevert; een goed digitaal proces zorgt voor een open-marktstrategie, waarbij de kleinere leveranciers dezelfde kansen krijgen als de grotere.” Nu zie je dat er een sterke consolidatieslag gaande is in de flexmarkt. Kun je dat verklaren? “De markt vraagt om een totaaloplossing. Je kunt niet meer één vorm van dienstverlening leveren. Je moet een brede propositie bieden; de rol van intermediair op je kunnen nemen, werving en selectie verzorgen, verschillende contractvormen kunnen bieden. Zeker in een krappe arbeidsmarkt met grote schaarste moet je creatief zijn in het binden en boeien van kandidaten om jouw klant goed te kunnen bedienen. Ook De Staffing Groep heeft een groeistrategie, waardoor we met verschillende labels de schaarste kunnen invullen, afhankelijk van wat past bij de klant en de kandidaat. Binnen De Staffing Groep is het kunnen bieden van een MSP-propositie dus ook belangrijk. De klanten worden volwassener en verwachten van hun flexleverancier dat die ook een meer strategische/tactische adviesrol op zich neemt, een echte partner is voor de inhuur van personeel.” Binnen De Staffing Groep is de afgelopen tijd veel gebeurd. Oprichter Wessel van Alphen sr. heeft het bedrijf verkocht (aan Axiom Partners) en het bedrijf groeit hard. Hoe staat het bedrijf ervoor en waar staat DSG over tien jaar? “Je merkt dat de mensen in de organisatie door de vele, recente wisselingen een beetje murw geslagen zijn, ook zij moeten wennen aan de nieuwe situatie. Het bedrijf is ook heel hard gegroeid, naar een beheerde omzet van circa 500 miljoen euro in 2022.” “Maar het is een bedrijf met veel energie en die energie moeten we weer laten bruisen. We willen in de komende drie tot vijf jaar tot de top-5 op de flexmarkt gaan behoren en onze activiteiten in Europa uitbouwen. Een mooi doel, daar krijg ik ook weer energie van.” Nederlandse MSP-markt hub naar Europa De komst van Wouter Waaijenberg maakt de aspiraties op de MSP-markt van De Staffing Groep duidelijk. DSG heeft een actieve buy & build-strategie, gesteund door investeerder Axiom Partners, dat door acquisties snel wil groeien in Europa. Maar deze speler is bepaald niet de enige met Europese ambities. Bij marktleider HeadFirst Group was onlangs een directiewisseling. Marion van Happen (ex-USG) is Han Kolff opgevolgd, die zich in zijn nieuwe rol nadrukkelijk richt op Europese expansie van het concern, onder meer door het uitrollen van de MSP-propositie. En dat geldt ook voor concurrent Brainnet, dat vorig jaar is overgenomen door het grote Amerikaanse PRO Unlimited. Brainnet-topman Tjebbe van Oostenbruggen is degene die de Europese MSP-markt moet gaan veroveren. De Amerikanen zien de Nederlandse MSP namelijk als hun poort naar Europa. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags De Staffing Groep, MSP | Laat een reactie achter
