“Arbeidsproductiviteit in de zakelijke dienstverlening in veertig jaar nauwelijks gestegen” Geplaatst 7 maart 2018 door ZiPredactie De sector zakelijke dienstverlening is in de afgelopen decennia steeds belangrijker geworden voor de Nederlandse economie. Het aandeel in het BBP is gestegen van 5,5% in 1969 naar 13,5% in 2016. Maar de sector doet dat – opvallend genoeg – zonder groei in de productiviteit. Dat concluderen ABNAMRO economen in sectorrapport. Zakelijke dienstverlening: mensenwerk. De Nederlandse productiviteit ligt 18 procent boven het gemiddelde van de Europese Unie en is in veel sectoren in de afgelopen 15 jaar flink toegenomen. Maar dus niet binnen de zakelijke dienstverlening. Bron: ABNAMRO “Als we kijken naar de ontwikkeling van arbeidsproductiviteit in de sector (zie grafiek rechts), dan zien we dat deze nauwelijks gestegen is in de afgelopen 14 jaar. Kijken we verder terug, dan zien we dat sinds eind jaren ’70 de toegevoegde waarde per gewerkt uur rond € 35 is blijven hangen (prijspeil 2010). Er is in deze sector dus al veertig jaar nauwelijks sprake van productiviteitsgroei” zo staat te lezen in het rapport. Hoe kan het dat de zakelijke dienstverlening wel steeds belangrijker wordt, maar dat er per gewerkt uur nauwelijks meer verdiend wordt in vergeleken met vier decennia geleden? Het antwoord ligt volgens de economen van ABNAMRO gelegen in het simpele feit dat er veel meer gewerkt wordt in de zakelijke dienstverlening. “Het aandeel van de sector in de totale werkgelegenheid van Nederland is gegroeid van 9,3% in 1969 naar 20,8% vorig jaar.” “De toename van het aandeel van zakelijke dienstverlening in de economie heeft zich gestaag voortgezet in de afgelopen decennia. De enige keren dat er een terugslag was, was op de momenten dat er een crisis was. Dat suggereert dat bepaalde dienstverlenende activiteiten een zeker luxe-element in zich dragen: ze zijn niet noodzakelijk en als de nood aan de man komt, worden ze overbodig.” Maar hoe lang nog? De sector groeit hard in mensen, maar niet dus niet in productiviteit. Dat komt volgens de bank omdat er veel vraag is naar ondersteunende diensten, maar dat deze nauwelijks te automatiseren zijn. “Waar in de industrie ingewikkelde productieprocessen nu door moderne robots worden gedaan, zijn dienstverlenende activiteiten moeilijk te vervangen. Face-to-face contacten, managementadvies, de verdediging door een advocaat, de kapper: het is mensenwerk.” De economen van ABNAMRO zien wel een omslag, want blijft dat zo? “Als we de toekomstvoorspellingen mogen geloven, raakt de digitalisering nu de banen die tot voor kort niet te automatiseren waren. Zo kunnen administratieve beroepen voor een belangrijk deel geautomatiseerd worden. Een nieuwe technologie als blockchain zou ook wel eens veel menselijke input bij notariële activiteiten kunnen vervangen. Zelfs veel activiteiten in de advocatuur kunnen geautomatiseerd worden. Voorlopig zien we dergelijke ontwrichtende effecten nog niet in de zakelijke dienstverlening. De economie draait op volle toeren en de vraag naar diensten is zeer groot bij hoogconjunctuur. Mogelijk dat dit de achterliggende disruptieve ontwikkelingen verhult. De komende jaren brengen daarin duidelijkheid.” Geplaatst in ZP en Ondernemen | Laat een reactie achter
Ruim helft van de Nederlanders maakt zich zorgen om online privacy Geplaatst 6 maart 2018 door Peter Boerman Privacy op internet? Het blijkt een waar zorgenkindje voor veel Nederlanders. Maar liefst 57% zegt bang te zijn dat persoonlijke gegevens in verkeerde handen vallen. En een deel van onze privacy opgeven in ruil voor geld? Dat zien we ook duidelijk niet zitten, blijkt uit onderzoek dat Brainnet recent uitvoerde, in aanloop naar het Nationale Debat Privacy en de Arbeidsmarkt, dat de inhuurspecialist vanmiddag, 6 maart, samen met BNR Nieuwsradio organiseert. Vooral jongere maakt zich zorgen Het zijn opvallend genoeg vooral jonge Nederlanders die zich het meeste zorgen maken over hun online privacy. Ongeveer twee derde van de mensen tot 45 jaar voelde zich het afgelopen jaar wel eens onveilig op internet, tegenover de helft van de 55-plussers. Bijna 1 op de 10 Nederlanders is daadwerkelijk al eens slachtoffer geworden van fraude met persoonsgegevens. Bijna 1 op de 10 Nederlanders zegt al eens slachtoffer te zijn geworden van fraude met persoonsgegevens Nieuws over datalekken baart zorgen Het onveilige gevoel wordt bij 56% van de Nederlanders aangewakkerd door spam in de mailbox. Advertenties op het scherm die zijn afgestemd op eerder surfgedrag stemmen ook bij veel mensen (44%) tot ongerustheid. Daarnaast zorgen verhalen in de media over datalekken (40%), DDoS-aanvallen (39%) en hackers (37%) voor zorgen over privacy. Volop vertrouwen in de werkgever “Wat opvalt is het vertrouwen in werkgevers als het om de bescherming van vertrouwelijke informatie gaat”, zegt Brainnet-directeur Tjebbe van Oostenbruggen in reactie op het onderzoek. “Meer dan helft van de medewerkers heeft geen idee waar zijn persoonlijke data wordt opgeslagen. Toch maakt ruim driekwart zich dáárover geen enkele zorgen. Zij vertrouwen erop dat hun werkgever hier zorgvuldig mee omgaat.” Wantrouwen tegen bedrijven Waar het vertrouwen in de eigen werkgever groot is, is dat een stuk minder richting andere bedrijven. Zo is de bereidheid om persoonlijke gegevens tegen een vergoeding te delen laag. Iets meer dan een derde van de Nederlanders kan er nog wel mee leven als het gaat om informatie zoals aankoopgedrag in winkels (37%) of NAW-gegevens (34%). Dat percentage daalt hard zodra er sprake is van financiële informatie (13%) of medische gegevens (18%). ‘Nog geen kwart van de Nederlanders denkt dat hun persoonlijke gegevens in veilige handen zijn bij Google, Apple en Microsoft’ “Ook is er veel wantrouwen ten opzichte van social-media-bedrijven”, aldus Van Oostenbruggen. “Slechts 11% van de mensen heeft er vertrouwen in dat zij zorgvuldig omspringen met de privacy van klanten. Ook ten aanzien van Google, Apple en Microsoft is er wantrouwen. Nog geen kwart van de Nederlanders denkt dat hun persoonlijke gegevens in veilige handen zijn bij deze technologiebedrijven.” Nieuwe privacywetgeving Uit het onderzoek, uitgevoerd door The Choice Marketing Research onder ruim 1.000 werkende Nederlanders, blijkt dat velen van hen nog niet weten dat vanaf mei 2018 nieuwe Europese privacyregels worden gehandhaafd. Maar 22% kent deze zogeheten AVG (of GDPR, in het Engels) en weet wat er ongeveer gaat veranderen. “De helft van de ondervraagden zegt in eerste instantie van de AVG gehoord te hebben, zonder te weten wat de nieuwe wet precies betekent. Best veel, dachten wij. Maar toen we gingen doorvragen bleek 44% van deze groep bij nader inzien de AVG toch niet te kennen”, zegt Van Oostenbruggen. “De nieuwe privacywet is al over precies 80 dagen een feit. Er moet dus nog flink worden geïnvesteerd in voorlichting.” De helft van de Nederlanders verwacht door de strengere wetgeving overigens wel meer regie te krijgen over persoonlijke gegevens. Top 3 meest privacygevoelige gegevens Medische gegevens (80% wel privacygevoelig) Burgerservicenummer (79%) Bankrekeningnummer (76%) Top 3 minst privacygevoelige gegevens Geloofsovertuiging (49% niet privacygevoelig) Nationaliteit (44%) Etnische achtergrond (41%) Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags AVG, GDPR, Privacy | Laat een reactie achter
‘Verandering op de arbeidsmarkt moet je niet afremmen, maar juist omarmen’ Geplaatst 6 maart 2018 door Josien van Breda-Hoekstra Verandering “Wij willen verandering tegenhouden, te slim af zijn, maar de waarheid is dat er altijd en overal verandering is”, schreef de bekende Amerikaanse psycholoog Robert Anthony. “Hoezeer de mens verandering zou willen beheersen, tegenhouden, versnellen of afremmen; er is in de natuur geen leven zonder verandering.” Aan dit citaat moet ik vaak denken als ik stukken lees over de positie van zelfstandigen of de Wet DBA. U kent ze wel: van die ondernemende types die zelf regie pakken over hun leven en hun werk, maar vervolgens met allerlei regels rekening moeten houden en in een keurslijf gedrukt worden. Minister Koolmees schreef op 15 december dat de arbeidsmarkt knelt aan beide kanten. “Het systeem slaagt er op dit moment onvoldoende in om werkgevers en werkenden te ondersteunen bij het aangaan van een arbeidsrelatie die past bij hun behoeften/wensen en bij de aard van het werk.” Maar gek genoeg wordt de oplossing vervolgens gezocht in het tegenhouden van de verandering en het te slim af zijn van de veranderende arbeidsmarkt. Nog steeds blijft de vaste arbeidsovereenkomst de “normale” situatie. En nog steeds moeten de mensen die daarvan afwijken, zoals de ruim 1 miljoen zelfstandigen, met een opdrachtgeversverklaring of een ander plan bewijzen dat ze geen werknemer zijn. Het is veel effectiever om je te verdiepen in elkaars motieven en overwegingen Lobby Dit verschijnsel zie je in alle lagen van de arbeidsmarkt. Zelfs bij kappers. De werkgevers voeren al jaren een lobby bij gemeentes om de komst van thuiskapsalons tegen te gaan. In plaats van deze verandering te omarmen en vervolgens goed te organiseren, proberen werkgevers deze ontwikkeling te slim af te zijn, met het argument dat thuiskappers de oorzaak van winkelleegstand zijn. Daar komt bij dat elke nieuwe kappers-cao minder goed is dan de vorige, waardoor het steeds minder aantrekkelijk wordt om werknemer te zijn of te blijven. Een groot deel van de kappers gaat rond zijn 25e dan ook wat anders doen. Ze kiezen een ander beroep of beginnen voor zichzelf. Toch is het makkelijk prijsschieten op de ondernemende thuiskappers. Net als op andere zelfstandigen trouwens. Motieven en overwegingen Maar het is veel effectiever om je te verdiepen in elkaars motieven en overwegingen. Hoe kunnen kappers en werkgevers elkaar vinden in hun gezamenlijke behoeftes en wensen op een manier die past bij de aard van het werk? Precies zoals minister Koolmees schrijft eigenlijk. Alleen zo krijg je immers een goede balans op de arbeidsmarkt. Basale menselijke behoeftes En als ik dan een schot voor de boeg mag nemen? Zoek dan de oplossing niet in juridische criteria, zoals wel of niet aanwezig zijn van gezag, maar zoek het juist in de basale menselijke behoeftes. De meeste werkende mensen zoeken bestaanszekerheid, perspectief, willen graag ergens bij horen en onafhankelijk eigen keuzes kunnen maken. Werkgevers en opdrachtgevers hebben de behoefte om voldoende goed gekwalificeerde loyale mensen te vinden. En tot slot is er nog een algemeen belang dat werkenden niet in armoede vervallen als ze door ziekte of ouderdom niet meer kunnen werken en dat de gevolgen daarvan niet afgewenteld worden op de samenleving. Dus: in plaats van de verschillen tussen werknemers en zelfstandigen te zoeken, kun je beter op zoek gaan naar de gezamenlijke wensen en behoeften. Zo volgt het systeem het werk en kan het meeademen met de veranderingen op de arbeidsmarkt. Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags ser, wet dba, zzp-beleid, zzp-politiek | Laat een reactie achter
11 tips voor het selecteren van de beste interim professional Geplaatst 5 maart 2018 door Peter Boerman Een goede selectie van de juiste interim professional zorgt voor hogere resultaten. Een open deur misschien, toch is het juiste selectiegesprek voeren met interim professionals nog minder vanzelfsprekend dan het lijkt. Een recent whitepaper, zet daarom 11 aandachtspunten voor betere selectiegesprekken op een rij. Die whitepaper is eigenlijk geschreven voor de selectie van personeel in vaste dienst, maar zeker ook nuttig wie zelfstandige interim professionals selecteert. Natuurlijk is het selectiegesprek voor iemand in vaste dienst niet hetzelfde als een gesprek met een zp’er, toch geeft dit overzicht de nodige aanknopingspunten om mee te nemen als je jouw selectiegesprekken met die interimmers wilt verbeteren. In het cursief hebben we daarom nog wat extra accenten aangegeven voor juist die groep. 11 aandachtpunten, samengevat: Weet wie je zoekt (een profiel opstellen: juist ook zo belangrijk bij het vinden van interim professionals) Interview met de STARR-techniek (geeft structuur aan elk gesprek) Selecteer op lerend vermogen (lerend vermogen is vaak ook: aanpassingsvermogen) Selecteer op sterke punten, niet op zwakheden (let ook op wat een interimmer misschien meer kan dan wat sec gevraagd wordt) Denk na over creatieve sollicitatievragen Voer een wervend sollicitatiegesprek (zeker in deze markt waar de beste interim professionals het voor het uitkiezen hebben) Wees je bewust van selectiefouten en je eigen bias (die valkuil geldt zowel bij ‘vast’ als ‘interim’) Pas de over-de-schouder-heenkijk-methode toe (zeker van de professionele interimmer mag je verwachten dat hij/zij zich goed heeft voorbereid). Doe de arbeidsproef (ook bij interimmers prima te doen, maar dan wel op een faire manier en niet via bijvoorbeeld ‘twee weken gratis inwerken‘) Reken af met de 5 mythes rondom onboarding (matige onboarding is een grote verborgen kostenpost bij de inzet van interim professionals. Zorg dat ze direct effectief zijn door een goede onboarding). Bereid je voor op verdere automatisering Eerst in ‘wij’, daarna in ‘ik’ Een van de tips in de whitepaper is om erop te letten dat de kandidaat spreekt in de wij-vorm als hij of zij in een gesprek de situatie schetst, maar dat overgeschakeld wordt op de ik-vorm zodra het om de beschrijving van de actie gaat. Dus: ‘Bij ons speelde dit probleem’. Maar ook: ‘Ik heb toen dit en dit gedaan, met dit resultaat.’ ‘Een kandidaat die zijn ervaring pimpt, kan die verzinsels onmogelijk op detailniveau handhaven’ En anders: doorvragen! Alleen zo kom je als selecteur erachter wat precies iemands bijdrage is geweest. Juist wat iemands rol en bijdrage in een vorige opdracht is geweest, zowel inhoudelijk als procesmatig, kenmerkt natuurlijk zijn of haar kwaliteit. Lees de hele whitepaper Benieuwd naar de uitwerking alle aandachtspunten? Lees het in de whitepaper ‘HR & Selectiegesprekken, 11 aandachtspunten, editie 2018’. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags Compagnon, recruitment, selectie zelfstandigen | Laat een reactie achter
Zo gebruik je als startend ondernemer de winnaarsformule Geplaatst 5 maart 2018 door Leni Minderhoud Ieder mens is in essentie een ondernemer; iedereen is creatief. ‘In ieder mens schuilt een maker’, zoals de radioreclame ons voorhoudt. Het probleem is alleen: in veel traditionele organisaties wordt die creativiteit nauwelijks nog aangeboord. Vóór de industriële revolutie was bijna iedereen die een beroep uitoefende ondernemer. Een fenomeen als ‘loondienst’ bestond niet of nauwelijks. Pas in de eeuwen erna is een afhankelijkheid ontstaan van organisaties en systemen. Gevolg daarvan is dat de ondernemende vaardigheden van veel werknemers steeds minder werden gezien, en ze zich steeds meer moesten voegen naar de wensen van het management. Flexschil groeit In de huidige tijd is dat gelukkig weer aan het veranderen. Veel moderne organisaties doen een beroep op het ondernemerschap van mensen en op samenwerkende professionals. De flexibele schil groeit. Innovatieve bedrijfsmodellen zijn geen hype meer. Voorbeeld is de ‘Semco-stijl’ die enorm in de belangstelling staat, of Buurtzorg in Nederland. Zelfstandig ondernemerschap is in de huidige tijd veel speelser, inspirerender, innovatiever, moeitelozer én socialer. Niet gek dus dat steeds meer mensen zich hier ook toe aangetrokken voelen en de stap naar zelfstandigheid zetten. Mannen en vrouwen die hun leven en carrière willen omgooien tot werk waar ze plezier aan beleven en waar ze zingeving in vinden. Je wilt immers werken volgens jóuw capaciteiten, potentieel en wensen. Voorbereiden op arbeidsmarkt van de toekomst Ondernemerschap is bij uitstek ook een manier om het gat in je competentielijst te dichten en tevens een slimme manier om je voor te bereiden op de arbeidsmarkt van de toekomst. Maar hoe doe je dat nou, die stap zetten? Zeker voor veel mensen van boven de 45 is het een grote stap om alle opgebouwde zekerheden in te ruilen voor de risico’s van het zelfstandig ondernemerschap, merk ik vaak in de praktijk. Maar aan de andere kant merk ik ook dat het nooit te laat is om creativiteit en ondernemerschap terug te pakken. Niet voor niets stelden onderzoekers van het Center for Retirement Research van Boston College vast dat 50-plussers die van baan veranderen langer aan de slag blijven dan werknemers die in hun (vaste) baan blijven hangen en bovendien meer kans hebben om aan het werk te zijn op hun 65ste. De winnaarsformule In mijn recente boek ‘Van werknemer naar ondernemer’ heb ik een zogeheten ‘winnaarsformule’ opgesteld, voor als je ondernemerschap mocht overwegen of zelfs net gestart bent. Die formule baseer ik onder meer op mijn eigen ervaring als startende ondernemer na 25 jaar loondienst, maar ook op gesprekken met cliënten en mijn netwerk, vele ondernemerschapstrainingen en managementliteratuur. De formule is een totaaloverzicht van elementen die volgens mij essentieel zijn om een bedrijf te beginnen: (W + D) ∗ (4P + L) = O n Het is niet alleen een formule, maar ook een stappenplan. De volgorde van de letters is namelijk ook belangrijk. W = Waarom: motivatie, drijfveer, missie en visie D = Denken, manier van denken, mindset 4P = Publiek, Planning, Product, Presentatie (vier P’s) L = Leren door zelfstudie, opleidingen, acties, ondernemersvaardigheden O n = Ondernemen in overvloed Het eerste deel van de formule: W + D In het eerste deel van de formule komen de drijfveren en de manier van denken van de ondernemer samen. Wat is zijn of haar motivatie? Hoe denkt hij of zij? Dat is een belangrijke motor voor elk bedrijf. Als ik in het verleden initiatieven zag stranden, was de oorzaak meestal een gebrek aan creativiteit om andere wegen te bewandelen, alternatieve producten of diensten te bedenken of door onbekendheid met en weerstand tegen internet en sociale media. Ook ontbrak vaak een echte motivatie voor de bijdrage die je als ondernemer wilde leveren, wat cruciaal is om je doelgroep – ik noem het ‘je publiek’ – aan je te binden. Een duidelijk en herkenbaar waarom versterkt zichtbaarheid en vindbaarheid en trekt zo een grotere doelgroep aan. Vaak blijft de startende ondernemer hangen in een ‘werknemersmentaliteit’ en ziet hij (of zij) vooral beren op de weg en wil hij eerst zekerheid hebben of hij genoeg klanten en inkomen verwerft. Ook zie je vaak onzekerheid over het aanbod, na jarenlange ervaring. ‘Alles is er al, wat heb ik nog toe te voegen?’ Dit zijn overtuigingen die niet alleen een nieuwe richting in de weg staan, maar ook de stap naar ondernemerschap. Eigenschappen van een ondernemers-mindset zijn daarentegen: ruimdenkend, lef, zelfvertrouwen, flexibiliteit, financieel bewustzijn, nieuwsgierigheid, maar ook gezond leven. Het tweede deel van de formule: 4P+L Oké, je hebt je nieuwe richting op basis van je visie en missie misschien al herleid tot een eerste versie van je product. Mooi! Maar dan komt de vraag: wie zijn jouw klanten en wat willen ze? De 4P’s begint met ‘Publiek’. De meeste starters willen eerst hun bedrijfsidee en product weten, maar je doelgroep kun je al bepalen nog voordat je een bedrijfsidee hebt. Een product ontwikkelen zonder dat je weet wie het gaat kopen, dat is de grootste valkuil. Daarom kun je beter beginnen met je doelgroep te onderzoeken, want zij zijn het die bepalen welke kenmerken jouw product moet krijgen, en ook hoe en waar je het gaat presenteren. Belangrijke vragen voor de vier P’s: Wie is mijn doelgroep? Hoe bouw ik aan een netwerk van geïnteresseerden? Welke problemen los ik op, of: in welke behoefte voorzie ik? Hoe plan ik mijn werk? Wat is mijn X-factor? Welke communicatiemiddelen en social media gebruik ik? Het tweede deel hier gaat over leren. Oftewel: over professionele en persoonlijke ontwikkeling, zoals essentiële ondernemersvaardigheden, fouten durven maken, uit je comfortzone gaan. Hoe zorg je als ondernemer ervoor dat je niet alleen vandaag in de behoeftes van je doelgroep kan voorzien, maar ook morgen en overmorgen? Het is een natuurwet dat alles wordt gezaaid, ontstaat, groeit, ontwikkelt, bloeit en vruchten afwerpt. Dat geldt voor de ondernemer zelf, maar ook voor het product, voor zijn bedrijf en voor zijn presentatie naar buiten. En wat levert dat dan allemaal op? En wat levert dat dan allemaal op? Dan komen we bij het laatste deel van de winnaarsformule: ‘Ondernemen in overvloed’, oftewel: On Als je de genoemde middelen en mogelijkheden gebruikt, is er een continue stroom van input in je bedrijf. De output – resultaten als geld en opgeloste problemen – schept weer ruimte voor andere middelen en mogelijkheden. Dit is de eerste in een serie blogs over de winnaarsformule. Op 13 maart en 6 april zijn er ook introductiemiddagen over in Leiden, waarbij je vrij kunt sparren en brainstormen met mede-ondernemers of starters. Ook gaan we praktisch aan de slag om je plannen vorm te geven. Er komen ook verschillende events aan waarop ik spreek of workshops geef. Lees meer in de agenda. Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags blog, boek, ondernemen | Laat een reactie achter
‘Als digital nomad ben ik altijd op vakantie. Maar ook altijd aan het werk’ Geplaatst 2 maart 2018 door Magnit Als je op de website van Lodi Planting kijkt, vallen meteen de gezellige reisfoto’s op. In korte broek, op het strand, het leven van de zelfbenoemde ‘digital nomad’ lijkt – kortom – één grote vakantie. En zo is het misschien ook wel. Of eigenlijk ook weer niet, aldus de website-ontwerper en personal brander. Want begrippen als ‘werk’, ‘reizen’ en ‘vakantie’, hij ziet er steeds minder onderscheid tussen. En hij is daarin zeker niet de enige, blijkt ook uit een recente aflevering van Werkverkenners van BNR. Hoe combineer je al je reizen met voldoende werken? ‘Het leven is te kort om dingen te doen die je niet leuk vindt. Dit is iets wat ik besefte nadat ik 7 habits of highly effective people had gelezen. Stephen Covey schrijft daar in het tweede hoofdstuk: ‘Begin met het einde voor ogen.’ Wat wil je dat mensen zeggen over jou op je begrafenis of crematie? Dit is ergens een lugubere of zelfs een vreemde gedachte. Maar tegelijkertijd laat het je nadenken en prioriteren over datgene wat jij echt belangrijk vindt. Te weinig mensen staan hierbij stil. Dus mijn belangrijkste tip is: denk na over wat je graag doet (je passie), waar je goed in bent (je talenten) en waar je voor staat (je normen en waarden). Zo kun je altijd loyaal aan jezelf blijven en hoef je nooit niet meer een dag te werken.’ Hoe heb je dat zelf aangepakt? ‘Vrijheid is mijn grootste waarde. Ik wil kunnen kiezen wanneer, voor wie, hoe en bovenal wáár ik werk. Op basis van dit idee ben ik gaan kijken hoe ik geld kon verdienen met de combinatie van mijn talenten (‘alles wat online is’ en ‘mensen helpen’) en mijn passie (reizen). ‘Vrijheid is mijn grootste waarde. Ik wil kunnen kiezen wanneer, voor wie, hoe en bovenal wáár ik werk’ Nu noem ik mezelf ongeveer 5 jaar ‘digital nomad’; iemand die reist en werkt tegelijkertijd. Vaak zijn dit freelancers. Dus dat werd ik ook. Wat ik eigenlijk probeer te vertellen is: je moet het gewoon laten werken zolang je erin gelooft dat dit het juiste is. Het is jouw leven!’ Weten je klanten het altijd als je in het buitenland zit? ‘Het korte antwoord: ja, mijn klanten weten het meestal dat ik in het buitenland zit. Maar het is niet zo dat ik hen een e-mail stuur of bel dat ik wéér weg ben. Het lange antwoord ligt genuanceerder. Natuurlijk is het belangrijk om je klanten (continu) op de hoogte te houden. Elke succesvolle samenwerking steunt op verwachtingen managen en als freelancer ben je maar zo goed als je laatste opdracht. In principe weten mijn klanten dat ik vandaag of morgen mijn rugzak kan nemen en vertrekken naar andere (warmere) oorden. Of laat ik het anders zeggen: iemand die wil dat ik letterlijk naast hem of haar ga zitten, weet dat ze bij mij aan het verkeerde adres zitten. Het meeste van mijn communicatie verloopt immers sowieso al digitaal.’ Hou je vakantie en werk helemaal niet gescheiden? ‘Digital nomad zijn is werk noch een beroep. Het is een levensstijl. Dus ik ben altijd op vakantie. Ook ben ik altijd aan het werk. Is dit een bevoorrechte positie? Dat hangt ervan af hoe je hiernaar kijkt. Ik heb nooit het gevoel dat ik op vakantie ben. Er immers altijd werk te doen. Zoals eigenlijk voor elke freelancer geldt. Het is immers moeilijk om dit los te laten. Voor de ouders onder ons: probeer maar eens níet aan je kind te denken. Maar ik heb ook nooit het idee dat ik móét werken. Ik vind mijn job namelijk fantastisch en zolang ik wifi heb kan ik het letterlijk overal uitvoeren. Voor de ouders onder ons: probeer maar eens níet aan je kind te denken. Zo werk ik vanuit de meest fantastische locaties. Dan klap ik soms de laptop dicht om te gaan surfen of om een leuke daguitstap te doen. De verloren tijd haal ik dan later (op een saaier moment) weer in. Want uiteindelijk werk ik denk ik net zoveel als iemand die van 9 tot 5 werkt. Het grote verschil is alleen dat mijn weekenden niet zo meer zo afgelijnd zijn als vroeger.’ Wat doe je als je vakantie hebt genomen en een belangrijke klant belt? ‘Opnemen. Al betekent dit niet dat je ineens alles moet laten vallen (in dit geval: jouw vakantie) om meteen klaar te staan voor de belangrijke klant. Het gaat erom verwachtingen te managen. En dan is het aan de klant om al dan niet te wachten op jouw terugkomst.’ Veel freelancers durven dat niet, om nee te zeggen… ‘Ik hoop dat jouw klanten bewust voor jou kiezen. Dat jij iets kunt of doet wat anderen meer moeite kost. Ik hoop ook dat jij niet wordt gekozen omwille van de prijs, of alleen je beschikbaarheid. Je wil toch niet bekend staan als de goedkope freelancer, maar als de juiste? Natuurlijk zijn sommige opdrachten tijdsgebonden, maar dan is het aan jou om te beslissen of je die opdracht wel of niet aanneemt. En laat die keuze dan afhangen van de inhoud en niet van de centen. Wat ben je met een goed gevulde bankrekening als je geen tijd hebt om het geld uit te geven? Bang zijn om de opdracht mis te lopen of de angst om geen geld te hebben zijn mijn inziens niet de juiste motivatie of drive om te ondernemen.’ Het gaat dus om zelforganisatie ‘Inderdaad. Ervan uitgaande dat jij weet wat je belangrijk vindt, is het een kwestie van prioriteiten stellen en daar tijd voor vrij maken. Zo blokkeer ik elke dag drie uur van mijn tijd (van 9 tot 12 uur) om aan mijn eigen projecten te werken. Oftewel ik werk elke dag 3 uur áán in plaats van ín mijn business. Daarnaast werk ik soms in de weekenden. Mijn vriendin werkt namelijk in shifts en zo kunnen wij ons “weekend” tijdens de week houden, want deze quality-time vind ik belangrijk.’ Als laatste: denk je dat de opdrachtgever hierin ook een rol kan hebben? In het kader van ‘goed werkgeverschap’? ‘Ja en nee. Ik geloof dat je zelf verantwoordelijk bent (en dus ook moet zijn) voor je eigen geluk. Dat mag je dus niet van iemand anders laten afhangen. ‘Ik geloof dat je zelf verantwoordelijk bent (en dus ook moet zijn) voor je eigen geluk’ Maar een opdrachtgever kan jou wel helpen door rekening te houden met je wensen. Dit zijn ze natuurlijk niet verplicht. Daarom moet je opkomen voor jezelf en al bij de contractonderhandelingen afspreken wat de condities zijn. Ook dat is personal branding. En zo maken we cirkel rond.’ Lodi Planting is personal branding consultant en eindbaas bij Younicorn Branding. Hij leert freelancers via workshops, een online cursus en strategische 1-op-1’s hoe zij meer persoonlijkheid in hun business en website kunnen stoppen. Zijn doel is om zo 10.000 freelancers te inspireren. (tekst: Peter Boerman) Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags Brainnet, digital nomad, vakantie | Laat een reactie achter
