Maandelijkse archieven: juni 2021

Bovib bouwt aan bekendheid keurmerk

Geplaatst 23 juni 2021 door Arthur Lubbers

Patricia Boer is met Immens Interim | Finance | Recruitment in Groningen sinds 2018 zelf ook gecertificeerd voor het keurmerk. Voor haar is het een logische keus. “Ik vind dat het bij het lidmaatschap van de Bovib hoort.” En het is een kwaliteitsgarantie in de markt. “Als een broker of intermediair het Bovib-keurmerk voert, dan weet je als opdrachtgever dat je samenwerkt met een betrouwbare partner voor de inhuur van flexibele arbeid. Een partij die financieel betrouwbaar en transparant is en zich houdt aan de geldende wet- en regelgeving en gedragsregels (zie kader).”

Onderscheidend maken

Toch is het Bovib-keurmerk nog relatief onbekend bij opdrachtgevers. Dat blijkt ook uit het afstudeeronderzoek naar de toegevoegde waarde van het Bovib-keurmerk dat Anouk Zuidland (Hanzehogeschool Groningen) onlangs uitvoerde. Zuidland heeft hiervoor in opdracht van Immens twaalf opdrachtgevers uitgebreid geïnterviewd. De algemene conclusie: opdrachtgevers kenden het Bovib-keurmerk nog niet en vier van de twaalf geïnterviewden wisten niet eens dat er keurmerken bestaan voor partijen die aan arbeidsbemiddeling doen. Wel gaven de geïnterviewden aan dat zij de kernwaarden die de Bovib hanteert belangrijk vinden. En opdrachtgevers zien wel degelijk de meerwaarde in van het ondersteunen van die kernwaarden door middel van een keurmerk.

Ook Boer vindt dat het keurmerk meer naamsbekendheid verdient. “Het keurmerk is nog niet bij alle opdrachtgevers bekend, terwijl betrouwbaarheid en risicobeheersing zo belangrijk zijn. En dat is juist wat het keurmerk borgt. Daarom moet er meer bekendheid komen bij opdrachtgevers en is het goed dat nieuwe leden die het keurmerk willen dragen zich aansluiten om zich in de markt te onderscheiden.” Boer ziet dit in de praktijk al gebeuren. “Af en toe zie je bij een aanbesteding al dat het Bovib-keurmerk als vereiste wordt gesteld. Het zou fantastisch zijn als dat breder gebeurt in de markt. Als meerdere opdrachtgevers voor de inhuur van flexibele arbeid alleen maar willen samenwerken met brokers en intermediairs die het keurmerk hebben.”

De kernwaarden van de Bovib komen overeen met die van ons. Met het keurmerk onderstrepen wij dit. – Patricia Boer (Immens Interim | Finance | Recruitment)

Uitdragen in de markt

Hoe meer brokers en intermediairs het keurmerk gaan voeren, hoe meer opdrachtgevers het zullen kennen en herkennen. Daarom wordt er niet alleen hard gewerkt om alle Bovib-leden te certificeren, ook brengt Boer dit dagelijks in praktijk. “De kernwaarden van de Bovib (zie kader) komen overeen met die van ons. Met het keurmerk onderstrepen wij dit, maken we dit zichtbaar. Wij vertellen dan ook altijd dat we gecertificeerd zijn en via nieuwsartikelen e.d. laten wij klanten van tijd tot tijd weten wat dit inhoudt, wat dit concreet betekent wanneer je met ons zaken doet.”

Ook andere Bovib-leden dragen het keurmerk op die manier uit in de markt. Mike Verheijen, Seven Stars, zegt hierover: “We hechten belang aan het Bovib-keurmerk, omdat het recht doet aan het type dienstverlening van de leden. De leden zijn onafhankelijke inhuur-intermediairs en brokers en het type dienstverlening verschilt daarmee wezenlijk van uitzendorganisaties. Het keurmerk verenigt de belangrijkste elementen van NEN 4400 en ISO 9001 met specifieke eisen passend bij de werkzaamheden van onze branche. Onze opdrachtgevers schakelen Seven Stars in omdat ze 100% compliant willen zijn, niet minder. Ze willen zorgeloos inhuren, alles rondom wet- en regelgeving moet tot in de puntjes geregeld zijn. Het Bovib-keurmerk ziet daar op toe.”

Onze opdrachtgevers schakelen ons in omdat ze zorgeloos willen inhuren, 100% compliant willen zijn, niet minder. Het Bovib-keurmerk ziet daar op toe. – Mike Verheijen, Seven Stars

Volgende stappen

De prioriteit van de werkgroep Kwaliteit ligt op korte termijn op het vergroten van de naamsbekendheid, samen met de andere werkgroepen binnen de Bovib. Maar dat is niet het enige waar de werkgroep Kwaliteit mee bezig is. “Het normenkader van de Bovib is constant in ontwikkeling. We kijken voortdurend of dit aansluit bij de huidige marktontwikkelingen en politieke actualiteit. Dat is altijd work in progress. Zo is het de bedoeling de financiële paragraaf uit te breiden (waarover in een volgend artikel meer, red.).”

Op langere termijn heeft de Bovib als wens om het keurmerk ‘echt onafhankelijk’ te maken, waarmee Boer doelt op officiële accreditatie van het keurmerk. “Dan kan je bijvoorbeeld ook afspraken maken met de Belastingdienst. Zover zijn we nu nog niet, maar het is wel iets voor de verdere toekomst.”

Lees ook: Branchevereniging Bovib werkt toe naar een onafhankelijke status van het keurmerk

Breder belang

Het belang van het keurmerk strekt verder dan dat. De Bovib komt op voor de belangen van intermediairs en brokers in politiek Den Haag. En dat is hard nodig in deze tijd waarin besluiten gaan vallen over nieuwe, ingrijpende zzp-wetgeving. De Bovib wil graag mede invulling hieraan geven op een manier zodat onafhankelijke inhuurintermediairs en zp-bemiddelaars effectief, zorgvuldig en vooral professioneel in de inhuurbehoefte kunnen blijven voorzien. Het Bovib-keurmerk creëert meer draagvlak en biedt een goede basis voor zelfregulering.

Boer: “Juist nu is het belangrijk dat intermediairs zich aansluiten bij de Bovib en het keurmerk voeren. Gezamenlijk hebben we nog meer slagkracht. Hoe groter we zijn, hoe groter onze stem in Den Haag.”

Lees ook: Bovib-voorzitter: ‘betrek ons bij invulling SER-advies’

Bovib-keurmerk

Het Bovib-keurmerk biedt opdrachtgevers de zekerheid dat zij te maken hebben met een intermediair of broker die kwaliteit levert, financieel gezond is en zich houdt aan de geldende wet- en regelgeving. Het keurmerk verenigt de belangrijkste elementen van NEN 4400 en ISO 9001 met specifieke eisen passend bij de werkzaamheden van deze specifieke branche (aanvullend Bovib-kader). Dit wordt jaarlijks via een audit door een onafhankelijke inspectie-instelling getoetst.

Bovib-leden die het keurmerk voeren zijn gehouden aan de gedragscode, die is gebaseerd op de kernwaarden integriteit, financiële betrouwbaarheid, transparantie (over het verdienmodel) en kwaliteit (in dienstverlening, waaronder duidelijke contracten).

Kijk hier voor een overzicht van gecertificeerde Bovib-leden.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags bovib, keurmerk | Laat een reactie achter

Informateur Hamer: aanpak ‘onevenwichtigheden arbeidsmarkt’ urgente uitdaging nieuw kabinet

Geplaatst 22 juni 2021 door Hugo-Jan Ruts

Informateur Mariëtte Hamer ziet het aanpakken van de ‘onevenwichtigheden arbeidsmarkt’ als een van de ‘urgente uitdagingen waar politieke partijen op de kortst mogelijke termijn’ oplossingen voor moeten bedenken. Dat schrijft ze in een bijlage van haar verslag aan de Tweede Kamer, dat (voorlopig?) het einde markeert van haar rol als informateur. Naast de arbeidsmarkt benoemt Hamer zaken als klimaat, wonen, de corona crisis en de hervorming van het toeslagenstelsel als urgente punten waarover een meerderheid van de politiek vindt dat er ‘geen tijd te verliezen is’.

Hamer constateert dat ‘onevenwichtigheden in de arbeidsmarkt’ er al voor de coronacrisis waren en dat die door corona verder zijn verdiept. ‘Juist kwetsbare groepen zoals laaggeschoolden en arbeidsmigranten hebben relatief vaak een flexibel arbeidscontract met minder werk- en inkomenszekerheid. Deze contractvormen werden vervolgens in de crisis als eerste beëindigd.’

Volgens Hamer is er een ‘brede politieke consensus over de richting van de oplossing: de onderkant van de arbeidsmarkt beschermen via het beter reguleren van flexwerk, vaste contracten aantrekkelijker maken voor werkgeverschap en echt ondernemerschap blijven faciliteren.’

Daarbij verwijst ze ook naar de adviezen van de Commissie Borstlap (zie hier) en – meer recentelijk – de ‘middellange termijn’ advies van haar eigen SER (zie hier).

Wat opvalt is dat Hamer in haar passage nadruk legt op de bescherming van de ‘onderkant van de arbeidsmarkt’. Daarmee sluit ze aan op het SER advies, waarin onder meer het idee staat om de handhaving op schijnzelfstandigheid nadrukkelijk te richten op situaties waarin zzp’ers ingehuurd worden voor minder dan 35 euro per uur. De commissie Borstlap maakt dat onderscheid juist niet en gaat veel verder in haar wens beperkingen op te leggen voor het inhuur van zelfstandigen. Bijvoorbeeld door het onmogelijk te maken om zzp’ers in te huren voor de ‘kernactiviteit’ van een organisatie. Ongeacht het tarief.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags formatie2021 | Laat een reactie achter

Zakelijkheid verbinden aan menselijkheid, een praktijkverhaal over succesvol interim-management

Geplaatst 22 juni 2021 door Joke Twigt

De opdracht(gever) en vraagstelling

Het ROC van Amsterdam verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op negen moderne mbo-colleges in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp en Hilversum. Elk mbo-college heeft een eigen opleidingsaanbod en een aantal specialismen. Bij de PACT+-opleidingen van het mbo-college Zuid is de manager vertrokken. De directie ziet zich genoodzaakt om in het kader van de macrodoelmatigheid van de vier opleidingen (theater, dans, muziek, music-production) de positionering van de student en de behoefte van het werkveld te onderzoeken. Studenten volgen graag hun passie, maar er moet ook brood op de plank. De macrodoelmatigheid van een opleiding heeft betrekking op het belang van de opleiding voor de samenleving en de potentiële vraag naar de opleiding vanuit het werkveld. De kunst- en cultuursector staat momenteel niet bekend als een werkgenerator. Ook de ontwikkelingen in deze sector rondom de coronacrisis vragen om een herbezinning op de toekomst van deze opleidingen.

Amsterdam is van oudsher een kunst- en cultuurstad. Deze opleidingen hebben een lange historie bij het ROC en de stad en worden bovendien in een unieke combinatie naast elkaar aangeboden. In het vraagstuk van de positionering richting de toekomst speelt nu mee dat de afzonderlijke sub-teams weliswaar op onderdelen samenwerken, maar geen eenheid vormen en ook niet volgens een gezamenlijke onderwijsvisie werken. Verondersteld wordt dat een collectief van alle uitstroomrichtingen op een plek wellicht een oplossing is. Ten slotte spelen er ook verschillende vraagstukken per team, van personele kwesties tot coronaperikelen die vragen om praktische leiding en sturing. De directie besluit een tijdelijke manager aan te trekken om naast de dagelijkse leiding de toekomstvisie voor het team te onderzoeken, zodat op basis daarvan een nieuwe manager geworven kan worden. De opdracht wordt uitgezet bij een bureau met kennis van de onderwijswereld dat bemiddelt in interim-management.

Na een voortraject van selectie worden twee uitstekende kandidaten aangeboden. De keuze valt op Désirée Simons, partner bij bureau De Roo. In het gesprek met de directie en teamleiders is zorgvuldig overwogen of de Rotterdamse mentaliteit van doorpakken en zakelijkheid van Simons niet te heftig zou zijn voor de Amsterdamse teams met hun meer artistieke profiel. Maar de behoefte aan een ander type manager overheerst, en doordat de selectie in afstemming met directie, HRM en het team wordt uitgevoerd en niet wordt overgelaten aan een HR- of inkoopafdeling, is de keuze een gezamenlijke: Simons kan beginnen.

Interim-manager Désirée Simons is bij deze opdracht bemiddeld door Bureau De Roo, bekend in de onderwijswereld met bemiddeling van ‘Leiderschap in Scholen’. Simons is partner bij het bureau en tevens werkzaam als interim-manager. Zij heeft veel grote projecten op het gebied van vernieuwing in het onderwijs geleid.

Simons: ‘Het mooie van interim-management is dat je andere mensen altijd een spiegel voorhoudt. Maar dat betekent ook dat je iedere keer weer wordt geconfronteerd met jezelf en jezelf moet spiegelen aan anderen en de organisatie. Door samen met anderen de verbinding te zoeken, open en eerlijk te communiceren, maar vooral feedback te geven om gedrag en cultuurveranderingen in gang te zetten, wordt de som uiteindelijk meer dan het optellen van delen.’

De interim-manager en de aanpak

De opdracht start half september 2020. Op dat moment wordt nog circa tachtig procent van de lessen live gegeven, en dat komt goed van pas in de aanpak die Simons kiest: veel aanwezig zijn op school – in de klassen, bij teamvergaderingen, in persoonlijk contact met de medewerkers. Zes weken lang voert zij intensieve gesprekken en rangschikt haar bevindingen volgens het INK-managementmodel, een integraal model voor evaluatie, ontwikkeling en sturing van organisaties. Dit model verkiest zij boven andere modellen omdat in dit model behalve organisatorische gebieden ook resultaatgebieden worden onderscheiden. Het model stelt haar in staat de feitelijkheden in kaart te brengen waarop het onderwijs ‘onderaan de streep’ wordt beoordeeld, zoals op kwaliteit en rendement.

De behoefte aan een duidelijk kader en norm in het kader van de macrodoelmatigheid maakte de opdracht al complex bij aanvang, maar in de loop van de onderzoeksfase blijkt dat er op alle fronten aanpassing wenselijk is: meer samenhang op de inhoud, aandacht en waardering voor mensen, maar ook aanspreken en sturing van personeel, resultaatgericht werken, verbetering van rendementen en financiën. Samenwerking op inhoud is niet voldoende. Bovendien maakt het feit dat de opleidingen uniek zijn in hun soort, en zo verschillend, dat een aparte positionering ervan juist beter is. Wel kunnen de opleidingen dichterbij en (meer) in samenwerking met de praktijk worden vormgegeven.

De kern van het advies, de opleidingen apart positioneren maar met organisatorisch en inhoudelijk een enorme verbeterslag, geeft aan dat er veel meer moet gebeuren dan de directie in eerste instantie vermoedde. In de presentatie van de bevindingen en het advies kenmerkt de aanpak van Simons zich opnieuw door aandacht voor de medewerkers. Zij toetst eerst de uitkomsten bij het team. Hun herkenning en positieve feedback vergroot het draagvlak dat nodig is om de uitkomsten bij de directie aan te kaarten.

Crisis en corona

Het advies wordt overgenomen en luidt het besef in dat er op veel fronten een verbeterslag nodig is. Het is nog niet het moment voor een nieuwe opleidingsmanager. Eerst moet schoon schip worden gemaakt door een crisismanager. Simons pakt die rol op. Alsof de situatie nog niet complex genoeg is, gaat vanaf december 2020 het gehele onderwijs in lockdown. De noodzakelijke veranderingen moeten op afstand worden geïmplementeerd. Simons is echter sterk ingebed in de organisatie doordat haar aanpak in de onderzoeksfase zich volledig richtte op de werkvloer. Haar keuze om toen sterk zichtbaar te zijn, verdient zich nu terug. Zelfs in de onlinefase lukt het daardoor om nog steeds de verbinding te leggen en mensen in beweging te krijgen. Alle individuele gesprekken en persoonlijke aandacht betalen zich uit op de vraag ‘waar wil je je aan verbinden’. De mensen geven commitment en willen een bijdrage leveren aan het beoogde resultaat. Zelfs op lastige zaken.

Invloed op succes

Wat maakt Simons succesvol? Dat ‘zakelijkheid verbinden aan menselijkheid in één persoon verenigd zit’, zoals een van de collega’s haar typeert. Een combinatie van krachtig optreden, besluitvaardigheid en zorgvuldigheid (alles vastleggen) borgt het resultaat. Wat zeker meehelpt is dat er, als gevolg van de coronamaatregelen, extra financiële middelen beschikbaar zijn die een brede aanpak mogelijk maken. Zo kan Simons quick wins behalen: de vaatwasser vervangen oogst natuurlijk snel waardering. Belangrijk voor Simons is de steun van de directie te organiseren en de medewerkers steeds in het proces mee te nemen en draagvlak te creëren. Een voorbeeld: de directie en de teamleiders waren betrokken bij feedbacksessies met Simons en keken gezamenlijk terug en vooruit. Best spannend. Deze strategie pakte positief uit. Met de aanpak van Simons kon beeldvorming omgebogen worden naar feiten.

Deze transitie vraagt veel inspanning van Simons en stelt hoge eisen aan haar leiderschap om naast een enorme innovatie ook de teams operationeel aan te sturen. De wisselende coronamaatregelen (bijvoorbeeld terug naar online en in quarantaine bij een besmetting in de klas) vragen van het team constant aanpassingen en zijn van sterke invloed op de opnamecapaciteit. Toch heeft de handicap van op afstand en overwegend online werken ook voordelen: er is minder politiek ‘gedoe’ of ruis op de lijn.

Samenvattend

Directe betrokkenheid van de teams bij de selectie van de interim-manager is belangrijk voor de acceptatie van de inzet van een relatieve buitenstaander. De beginfase van de opdracht met een grote investering op de verbinding met de teams en de krachtige aanpak van de interim-manager beïnvloeden een positief resultaat, evenals de persoonlijke ‘klik’ met zowel opdrachtgever als medewerkers. Voor het succes op lange termijn is het begrenzen van de mogelijkheden in de context van de opdrachtsituatie essentieel.

Tijdelijk leiderschap: hoe succesvol kun je zijn in een organisatie waar je geen deel van uitmaakt? Dat is de vraag die centraal staat in de nieuwe rubriek INTERIM in het vakblad Holland Management Review (HMR). Aan de hand van een praktijkverhaal gaat auteur Joke Twigt op zoek naar de ingrediënten van succesvol interim-management.

HMR biedt zes keer per jaar een selectie uit de beste, regelmatig prijswinnende, artikelen van medewerkers van onder meer diverse business schools in de VS, Nederland en België. HMR heeft een exclusieve samenwerking met Harvard Business Review en brengt artikelen uit deze en andere toonaangevende vakliteratuur in vertaling uit.

Download hier de pdf van het artikel op HMR digitaal of sluit een abonnement af voor het hele magazine.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags interim management, praktijkcasus | Laat een reactie achter

Flexmarkt Omzetranglijst: hoge pieken, diepe dalen

Geplaatst 21 juni 2021 door Arthur Lubbers

De ‘Grote 4’ vallen uiteen

De omzetontwikkeling die uit de Flexmarkt Omzetranglijst Top-100 2021 blijkt ligt redelijk in lijn met de ABU-cijfers die een krimp van -9% in 2020 tonen. Maar de onderlinge verschillen tussen uitzenders zijn groot. De grote, generieke uitzenders kregen opnieuw de hardste klappen. Randstad blijft natuurlijk de absolute nummer één, maar de omzet van ruim 2,8 miljard euro betekent wel een omzetdaling van bijna -16%.

De zogenaamde Grote 4 zijn definitief uiteengevallen. Het is veelzeggend dat op Randstad na de andere drie niet eens hun omzetcijfers wilden delen. Hiervan zijn ramingen gemaakt op basis van eerder gepubliceerde cijfers. USG People Nederland (nr 4) boekte een geschatte omzet van 839 miljoen euro (-14%).

ManpowerGroup Nederland (nr 12, omzet: 450 miljoen euro (-19%)) en Adecco Group Nederland (nr 14, omzet: 389 miljoen euro (-26%)) zijn op de ranglijst zelfs ingehaald door OTTO Workforce. Het bedrijf dat bekend is door het bemiddelen van arbeidsmigranten boekte een mega-omzetgroei van bijna 40% (451,6 miljoen euro).

Wisselend beeld uitzenders

De omzetontwikkeling van de overige uitzenders geeft een wisselend beeld. Timing (nr. 6 omzet 2020: 545,3 miljoen euro) groeide tot vorig jaar hard, maar kreeg in de coronacrisis een flinke dreun. Al was de omzetdaling van -25% deels toe te schrijven aan de verkoop van dochterbedrijf Zorgwerk. CCO Paul Haarhuis zegt in een toelichting in Flexmarkt: “Een belangrijk deel van onze omzet kwam uit de horeca en van Schiphol. Dan weet je het wel.” Overigens laat Timing weten dat de ambitie om een top-4 speler te worden niet veranderend is.

Andere grote uitzenders deden het juist prima ondanks de coronacrisis. De omzet van Olympia Nederland (nr. 10, omzet 476 miljoen euro) groeide in 2020 met bijna 12,5%. Ook House of HR (nr 5, omzet 620,1 miljoen) wist te groeien in 2020 (omzet: 620,1 miljoen euro (+8%). Volgens directeur Rika Coppens heeft de strategie van specialisatie aangetoond dat het van oorsprong Belgische bedrijf ‘tegen een stootje’ kan. Elk van de afzonderlijke onderdelen van House of HR (Continu, Covebo, Redmore, NowJobs) richt zich op een specifieke niche en weet het moederbedrijf achter zich voor de nodige financiële slagkracht.

Rode cijfers voor payrollers

De payrollers hadden volgens de Flexmarkt Omzetranglijst een bar slecht jaar. Zes van de zeven payrollers boekten in 2020 omzetverlies. Voor de grootste payroller, Brisker Group, kwam de omzet uit op 298,4 miljoen euro, een omzetdaling van -35%. Ook de nummer twee in de payrolllijst, Staff Capital Groep (voorheen Payroll Select), dook met een jaaromzet van 181,7 miljoen euro diep in het rood (-21%). Alleen de kleinere Brabantse payroller BAS HR boekte een omzetgroei van 52% (omzet: 14,6 miljoen euro)

Payrollers kregen vanaf 1 januari 2020 eerst de WAB voor hun kiezen. De WAB heeft payroll een stuk onaantrekkelijker gemaakt, vooral omdat voor een payrollkracht niet meer kan worden geprofiteerd van het lichte uitzendregime, waaronder de verruimde ketenregeling. Toch stelt Rick Simons, ceo van Staff Capital Groep, in Flexmarkt dat de gevreesde WAB niet eens de reden was voor de krimp. “Wel hebben we gemerkt dat er een verschuiving heeft plaatsgevonden van payroll naar uitzenden. Maar op de totale omzetcijfers heeft dat nauwelijks invloed. In de voorbereiding op de Wab hebben we in 2019 verschrikkelijk veel tijd gestopt. Mijn beeld is overigens dat we dit als sector ondanks de korte voorbereidingstijd goed hebben geregeld.”

Maar de coronacrisis hakte er volgens Simons wel stevig in. “Niemand wist wat hem overkwam. In het voorjaar heerste er complete paniek bij veel opdrachtgevers die ineens hun zaak moesten sluiten.” Volgens Simons is Staff Capital Groep dubbel geraakt in het MKB-segment. “De marges bij het mkb liggen hoger. Dus we hebben over 2020 niet alleen fors minder omzet gehaald, maar ook minder winst.”

MSP’s zeer stabiel

De MSP’s – die inmiddels stevige posities innemen op de Omzetranglijst – geven een stabiel beeld ondanks het turbulente jaar. Van de zes Managed Service Providers (MSP’s) uit de Omzetranglijst Top 100 presteerden vooral de kleinere spelers relatief goed. Het Flexhuis – voor het gemak tot deze categorie gerekend – boekte een omzetgroei van maar liefst 32% (omzet: 49,5 miljoen euro) in het coronajaar. Het Flexhuis, gespecialiseerd in de zorg en gemeenten, beleefde ondanks – of dankzij – corona het tweede topjaar op rij. Want volgens directeur Frederieke Schmidt Crans kwam de sterke groei mede door twee nieuwe klanten, waarvoor juist vanwege corona alles snel up and running moest zijn. In Flexmarkt laat zij weten ook voor dit jaar zeer positief te zijn. “Veel opdrachtgevers hebben in 2020 nieuwe projecten niet opgestart of deze gepauzeerd. Begin 2021 zagen we dat de aanvragen weer begonnen toe te nemen en projecten weer werden opgestart.”

Top-3 MSP’s

HeadFirst Group is de grootste speler in de flexmarkt na Randstad. De jaaromzet – managed fee – van ruim een miljard euro bleef nagenoeg gelijk in 2020. Between Staffing Group – nog separaat opgenomen in de Omzetranglijst, maar sinds eind 2020 overgenomen door HeadFirst Group – boekte een omzetgroei van 6% (omzet: 503,2 miljoen euro).

HeadFirst-ceo Han Kolff geeft in een toelichting aan Flexmarkt aan dat hij tevreden is over de prestaties: “Between beweegt zich relatief meer op de overheidsmarkt. Die was in 2020 stabiel, zelfs groeiend. HeadFirst heeft op zichzelf ook een goed jaar gehad. Opdrachtgevers zijn gebleven en een fors aantal nieuwe opdrachtgevers zijn erbij gekomen. Alleen het gemiddelde volume per klant nam iets af, zoals bij de financiële instellingen. Dat verklaart het verschil tussen HeadFirst en Between.”

Kolff is positief over dit jaar: “Bij opdrachtgevers die in 2020 al groeiden, gaat die groei onverminderd door. Bij opdrachtgevers die vorig jaar minder inhuurden, is de bodem echt wel bereikt. We koersen dus op groei.”

Lees ook: HeadFirst Group neemt RPO & recruitment specialist Sterksen over

Brainnet Groep, de nummer twee in de MSP-wereld, boekte in 2020 een omzet van 833 miljoen euro, een verlies van -4%. Algemeen directeur Tjebbe van Oostenbruggen wijst één schuldige aan: corona. “Als MSP adem je mee op de flexbehoefte van je klanten. Neemt die toe, dan groeien wij en vice versa. Veel van onze klanten hebben in 2020 minder behoefte aan flex gehad.”

Van Oostenbruggen spreekt in Flexmarkt ook zijn optimisme uit: “We merken dat vanaf met name februari klanten weer flink zijn gaan inhuren. Opvallend daarbij is dat dit in alle sectoren het geval is, dus ook die waarin er vorig jaar sprake was van minder inhuur.”

Lees ook: Brainnet vormt voor PRO Unlimited de poort naar Europa

Ook Harvey Nash kende vorig jaar een omzetkrimp (-5%, omzet: 510 miljoen euro). De terugval bij Harvey Nash heeft volgens managing Director Jan-Leen ’t Jong te maken met de mix van dienstverlening: contractbeheer was in 2020 tijdelijk iets minder, detachering groeide juist flink. De MSP-krimp verklaart hij in Flexmarkt als volgt: “Het is de wet van de grote getallen. Wij hebben een aantal heel grote klanten, zoals zorgverzekeraars en energiedienstverleners. Dat gaat om vele duizendencont racten. Bij een aantal klanten is in 2020 iets minder ingehuurd. Zoiets tikt in je omzet al snel aan als je je realiseert dat elk contract een gemiddelde waarde van een ton heeft.“ Ook ’t Jong verwacht groei dit jaar ‘De eerste cijfers over 2021 stemmen dik tevreden.”

De Flexmarkt Omzetranglijst Top-100 2021 is alleen online beschikbaar voor abonnees met een digitaal abonnement (Flexmarkt pro) en voor de flexbedrijven die hebben meegewerkt aan het samenstellen hiervan.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags marktontwikkelingen, marktupdate, MSP, Omzetranglijst, payroll, Uitzenden | Laat een reactie achter

Freelancer.com bereikt mijlpaal: 20 miljoen projecten. Aandeel IT wordt steeds kleiner

Geplaatst 18 juni 2021 door Annemarie van Veelen

Naar eigen zeggen is Freelancer.com de grootste freelance marktplaats ter wereld, gemeten naar aantal gebruikers en aantal projecten. Het platform heeft 52 miljoen geregistreerde gebruikers. De groei van het platform is stabiel: 17%, jaar in, jaar uit.

Snelle groei

Freelancer.com is van oorsprong Australisch, met een hoofdkantoor in Sydney, maar het heeft ondertussen kantoren in Londen, Vancouver, Buenos Aires, Manilla en Jakarta. Het is opgezet in 2009, het bedrijf is nu net iets meer dan tien jaar oud. Nu het platform snel is gegroeid, heeft het een aantal bedrijven overgenomen, waaronder Escrow.com, marktleider in derdenrekeningen.

De freelance marktplaats is ondertussen beschikbaar in verschllende talen. Het is niet gelieerd aan het Nederlandse freelancer.nl. Door de relatief volwassen freelance economie in Nederland, heeft het bedrijf hier concurrentie van meerdere Nederlandstalige freelance platformen.

Trends in beroepsgroepen

In het soort projecten dat te vinden is op Freelancer.com, valt een verschuiving te zien. Terwijl voor 2010 het merendeel van de online geplaatste projecten IT betrof, is dit aandeel de laatste tien jaar steeds kleiner geworden.

Een mogelijke verklaring is dat het bouwen van websites steeds makkelijker is geworden. Waar er eerst veel vraag was naar website ontwerp, is er nu een toegenomen vraag naar content om de websites te vullen, en grafisch ontwerp en website architectuur om ze te verbeteren.

Wat mogelijk ook meespeelt, is de opkomst van de gig economy en de toegenomen digitalisering. De drempels om online een freelancer of interimmer te zoeken voor een project, zijn lager dan tien jaar geleden.

Trends binnen IT

Binnen de IT zijn bepaalde skills meer in trek dan andere. De meeste vraag is er nog steeds naar kennis van PHP. Ook blijft er vraag naar HTML, MySQL en WordPress.

Globale verschuivingen

Naast trends in het soort werkzaamheden, zijn er ook verschuivingen in de locatie van vraag en aanbod. Mensen in economieën die in opkomst zijn, weten hun weg steeds meer te vinden naar freelance platformen. Ook vanuit de vraagkant wordt hier meer gebruik van gemaakt. Meer dan tien jaar geleden blijven freelance websites beperkt tot de westerse wereld of zelfs tot de grenzen van een land. Er is een trend waarneembaar dat opdrachtgevers uit rijke landen en freelancers uit lagelonenlanden elkaar steeds meer weten te vinden. Dit geldt bijvoorbeeld voor werkzaamheden zoals data entry en virtual assistence.

De website Freelancer.com is groot in landen waarin een aanzienlijk deel van de bevolking Engels spreekt, zoals India, Pakistan en Nigeria. Het land met het hoogste aantal projecten is de VS.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags Freelancer.com | Laat een reactie achter

Gemeente Groningen en USG Restart helpen (ex)ondernemers aan een baan

Geplaatst 17 juni 2021 door ZiPredactie

De Gemeente Groningen wil ondernemers die vanwege de coronamaatregelen moeten stoppen met hun bedrijf begeleiden bij het vinden van een baan in loondienst. De gemeente gaat hiervoor samenwerken met HR-dienstverlener USG Restart.

Ondernemers die gebruikmaken van Tozo (Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers) krijgen een aanvullende uitkering voor levensonderhoud als de inkomsten uit de onderneming door corona tot onder het sociaal minimum komen. De Gemeente Groningen verwacht dat een aantal van deze ondernemers stopt met hun bedrijf en verder willen gaan in loondienst.

Coaching traject

USG Restart biedt deze ondernemers een intensief traject van 3 tot 6 maanden aan, waarin ze hen begeleiden naar een baan in loondienst. Zij worden het gehele traject gecoacht op een manier die bij zelfstandigen past. “Tijdens het coachen is de kandidaat de regisseur. Dit sluit aan bij ondernemers, omdat zij gewend zijn zelf keuzes te maken en verantwoordelijkheid te nemen.” zo meldt de gemeente. Het kan een behoorlijke omschakeling zijn om van de vrijheid van het ondernemerschap terug te moeten naar de regels van een vaste baan. USG Restart helpt hen, in opdracht van de gemeente Groningen, hierbij. Er zijn meerdere tests beschikbaar om inzicht te krijgen in de kwaliteiten, competenties en drijfveren van de ondernemers. Ook worden er verschillende cursussen en workshops geboden, die zich richten op persoonlijke- en talentontwikkeling. En mocht het nodig zijn, kunnen zij bij- of omgeschoold worden. Alle registers worden opgetrokken om deze groep goed te begeleiden in hun volgende, veelal onverwachte, carrièrestap.

“We vinden het fantastisch dat wij namens Gemeente Groningen deze ondernemende mensen mogen helpen. Niet alleen met het vinden van een baan, maar de hele weg ernaartoe. Ondernemers zijn en denken anders dan werknemers. Wij gaan ze helpen een baan te vinden waar ze gelukkig van worden en waarin hun kwaliteiten tot hun recht komen,” vertelt Saskia Timmermans, Directeur van USG Restart.

Carine Bloemhoff, Wethouder Werk en participatie van Gemeente Groningen: “Ondernemers hebben flink wat voor hun kiezen gekregen de afgelopen periode. Wij vinden het belangrijk om met ze in gesprek te zijn en ze te helpen waar mogelijk. Onze afdeling Zelfstandigen kan direct bemiddelen in een parttime baan naast hun onderneming of ze voor een fulltime baan in loondienst doorverwijzen voor het traject bij USG Restart. Alle ondernemers die graag gedeeltelijk of volledig in loondienst willen, kunnen contact opnemen met de afdeling Zelfstandigen van de Gemeente Groningen. We nodigen ze uit en kijken tijdens een persoonlijk gesprek samen met hen welke mogelijkheden er zijn en welke het beste past.”

Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags tozo | Laat een reactie achter