HeadFirst ziet markt voor zp’ers positief kantelen Geplaatst 22 april 2015 door HeadFirst Group Bemiddelaar HeadFirst ziet een voorzichtige opwaartse trend in de zp-markt. Het aantal opdrachten neemt weer wat toe. Het aantal declarabele uren per week daalt licht, maar de zp’ers krijgen per uur wel meer betaald. HeadFirst baseert deze uitspraken op een grondige analyse van de eigen data die het in huis heeft. Sinds begin dit jaar presenteren ze die analyses onder de naam ZP Facts. Zoals al eens eerder geconcludeerd: het nadeel van een analyse op puur eigen data is dat de uitkomsten niet representatief zullen zijn voor de volledige zp-markt. Een voordeel is dat de analyse wel grondiger en meer gebaseerd is op harde data dan sommige andere onderzoeken. Een paar punten uit het meest recente rapport, dat vandaag is verschenen: De toename van het aantal opdrachten zit met name in de energiesector, financiële sector en overheid. Opdrachten in de technologie sector namen de laatste twee kwartalen juist af. Gemiddeld werkten de zelfstandig professionals het afgelopen kwartaal 20 minuten per week (declarabel) minder. bron: zpfacts Het gemiddeld tarief steeg wel. Dat ligt nu op 83,51 euro. 3 euro hoger dan in het vorige kwartaal. Opdrachten via bureaus duren gemiddeld 4,5 maanden langer dan wanneer zp’ers een opdrachten uit hun eigen netwerk hebben verkregen. Door het redelijk stabiel blijven van zowel de gemiddelde uurtarieven als het aantal uren per week, bleef de omzet per dag ook redelijk gelijk aan het voorgaande kwartaal. De lengte van de opdrachten steeg ten opzichte van het vierde kwartaal van 2014. Opdrachten in de profitsector duren gemiddeld 3 maanden korter dan in de non-profitsector. De volledige cijfers en analyses zijn te vinden via de website www.zpfacts.nl Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags cijfers, marktonderzoek, zpfacts | Laat een reactie achter
Uitzenden anno 2015: digitale disruptie Geplaatst 21 april 2015 door Han Mesters De uitzendsector wordt links ingehaald door technologie en rechts in verwarring gebracht door de impact van de Wet Werk en Zekerheid. Tegelijkertijd snoepen payrollers marktaandeel af door een goedkopere flex-propositie en slaat de automatisering grote gaten in banen die vroeger door uitzendkrachten werden bemand. Digitale disruptie in uitzenden houdt volgens Han Mesters (ABN Amro) aan. Welke concrete handreikingen kunnen we uitzendondernemers geven? Het gevaar bestaat dat het prille conjuncturele herstel uitzendondernemers op het verkeerde been zet: zelfs de bescheiden economische groei zal ervoor zorgen dat de moeilijkste tijd achter ons ligt. Niks is minder waar. De uitholling van businessmodellen blijft in rap tempo doorgaan, ook in tijden van economische groei. De strategische opties voor uitzenders zijn inmiddels ad nauseam besproken: het optuigen van HR-adviesdiensten, inrichten van vendor management systemen (VMS), zich richten op de zzp’er, focus op mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, etc. Toch willen we doemdenken over uitzenden voorkomen (Nostrastaffus). In deze tijd van het kritisch bekijken van elke vorm van dienstverlening, valt het inleners natuurlijk op dat het vinden van een kandidaat een hogere marge rechtvaardigt dan de periode waarin de uitzendkracht werkt, en bij wijze van spreken alleen wordt verloond. Dit is een van de redenen waarom uitzenden door grote bedrijven als een commodity wordt gezien en dat de druk op de brutomarge blijft aanhouden in het volumegedreven segment van uitzenden. Soft skills De toegevoegde waarde van de uitzender zit dus vooral in het vinden en matchen van de juiste kandidaat. Het wervings- en selectieproces kent eigenlijk twee varianten. Een variant die in hoge mate geautomatiseerd kan worden en een variant waarbij de zachte skills van de kandidaat of de match met de cultuur van de inlener een belangrijke rol spelen. Bij deze laatste variant hebben we vaker te maken met hoger opgeleide of meer gespecialiseerde functies. Op het moment dat communicatie- en managementvaardigheden een belangrijk onderdeel vormen van de functie, verschuift het zwaartepunt van recruitment naar de zachte vaardigheden en dus ‘face to face’. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags marktontwikkeling, uitzendsector | 1 Reactie
Kwaliteit: het vergeten aspect in het inhuurproces van zelfstandig professionals Geplaatst 21 april 2015 door Gastblogger “Kwaliteit in een product of dienst is niet wat de leverancier erin stopt. Het is wat de klant eruit haalt en waarvoor hij bereid is te betalen.” Dit citaat zal velen niet onbekend in de oren klinken en is afkomstig van Peter F. Drucker. De vraag is hoe opdrachtgevers hiermee om gaan bij de inhuur van zelfstandig professionals via een intermediair. Immers, het gaat er uiteindelijk om dat de zelfstandig professional toegevoegde waarde levert in het proces, dat uiteindelijk zal leiden tot een eindproduct waar de klanten van de opdrachtgevers de juiste prijs voor willen betalen. Dit vraagt van opdrachtgevers om een goede selectie aan de poort. Maar gebeurt dit altijd wel op de juiste wijze? In ieder geval niet in de praktijk van alledag die ik nog te vaak tegenkom. Hierbij zijn drie aspecten zichtbaar in het inhuurproces en wordt een vierde aspect nog te vaak vergeten: Het eerste aspect | Blauwe ogen Intermediairs van zelfstandig professionals worden nog te vaak beoordeeld op de blauwe ogen van de aan de opdrachtgever gekoppelde accountmanager. Dit vanuit een langdurige relatie, het goede ‘verhaal’ of gewoon door de verschijning op zich. Het tweede aspect | Een laag tarief De invloed van de uurtarieven op besluitvorming om tot inhuur over te gaan, inclusief de bemiddelingskosten die worden doorgerekend door het intermediair, is duidelijk merkbaar. Veel opdrachtgevers willen namelijk voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. Het derde aspect | Snelheid Opdrachtgevers vinden de snelheid, waarmee passende cv’s worden aangeboden, van groot belang. Dit is zeker in diverse branches, waar sprake is van toenemende krapte, verklaarbaar. Alleen is de vraag of je jezelf als opdrachtgever hier niet tekort mee doet. Het vergeten aspect | Kwaliteit Op zich zijn deze aspecten allemaal relevant, alleen blijft het vierde aspect nog te vaak onderbelicht terwijl dit feitelijk op nummer 1 in het inhuurproces zou moeten staan. Het gaat hier om de kwaliteit van de zelfstandig professional voor het leveren van toegevoegde waarde ten behoeve van het eindproduct, waar uiteindelijk de klant van de opdrachtgever mee te maken krijgt. En het belang van dit aspect gaat alleen maar toenemen. Klanten worden steeds kritischer, stappen makkelijker over en de concurrentie neemt toe. Kwaliteit als toegevoegde waarde De eerste drie aspecten zoomen dus onvoldoende in op kwaliteit, terwijl het leveren hiervan steeds meer de onderscheidende factor gaat worden voor organisaties in een dynamische omgeving. En de tijd dat kwaliteit niet meer meetbaar is, is verleden tijd. De vraag is dus: laten we alles bij het oude of gaan we binnen organisaties zelfstandig professionals inhuren die toegevoegde waarde bieden met als einddoel het leveren van de door de klant gewenste kwaliteit? Wellicht wordt het tijd om als opdrachtgever het inhuurproces nog eens goed onder de loep te nemen en de juiste dingen te gaan doen, wat ook aansluit op onderstaand citaat: Quality is never an accident. It is always the result of intelligent effort — John Ruskin Dit gastblog werd geschreven door Eelco Veltenaar, Co-Founder van TruQu. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags inhuur, recruitment | 1 Reactie
Branche-organisatie Bovib nog niet enthousiast over plan Wiebes vervanging VAR. Geplaatst 21 april 2015 door ZiPredactie Gisteren presenteerde staatssecretaris Wiebes (Financiën) zijn nieuwe plan voor vervanging van de VAR. Opdrachtgevers krijgen daarin een veel grotere rol en verantwoordelijkheid. Rob de Laat, voorzitter van de branche-organisatie voor intermediairs en brokers Bovib reageert. De Laat pleit voor “strenge regelgeving waar het moet, vrijheid waar het kan”. Natuurlijk is het mooi dat er meer duidelijkheid ontstaat rondom de inzet van zzp’ers, al dan niet via intermediairs. Mijn eerste indruk is echter dat we er ten opzichte van de voorgenomen Beschikking geen loonheffing (BGL) niet zoveel mee opschieten. Negatief Een van de belangrijkste kenmerken van de brief die Staatssecretaris Wiebes (Financiën) gisteren naar de Kamer stuurde, is dat het vertrekpunt voor de regeling nog steeds wantrouwen is. Wantrouwen dat opdrachtgever en opdrachtnemer misbruik maken van het feit dat de opdrachtnemer feitelijk een nep-ondernemer zou zijn. Dit blijkt ook uit de genoemde toetsingcriteria. Het gaat er nog steeds om dat men probeert te bepalen of er een vermoeden is van een arbeidsovereenkomst. De opzet van Wiebes heeft vooral nog steeds tot doel om de opdrachtgever mede verantwoordelijk te maken voor de toets op het hierboven genoemde vermoeden. Toetsingcriteria zijn bijvoorbeeld “werken onder leiding en toezicht”, “geven van aanwijzingen” en “niet mogen laten vervangen”. Deze criteria zeggen misschien iets over ondernemerschap, maar niets over zelfstandigheid. De basis voor de keuze van een zzp’er om op die wijze te gaan werken ligt bij zelfstandigheid, niet bij ondernemerschap. In onze ogen wordt hierdoor het punt gemist waar het echt om gaat. Een zzp’er is geen werknemer, maar veelal ook geen ondernemer. De zzp’er is vooral zelfstandig. Hij of zij werkt voor eigen rekening en risico, soms voor verschillende opdrachtgevers, maar ook vaak langdurig voor dezelfde opdrachtgever. Op deze wijze werken honderdduizenden zzp’ers bij grote en kleine inleners. De Verklaring Arbeidsrelatie (VAR) nam in ieder geval het risico weg voor opdrachtgevers dat zij fiscaal zouden worden aangemerkt als werkgever. Daardoor konden zzp’ers worden ingezet. Ondanks dat een VAR wettelijk gezien niet nodig is, willen veel opdrachtgevers het risico op naheffing volledig uitsluiten en zetten zij geen zzp’ers in zonder VAR WUO of DGA. Van de Wet Werk en Zekerheid zou men geleerd moeten hebben dat meer risico voor werkgevers of opdrachtgevers, vooral leidt tot de afbouw van dat risico door het gebruik van deze categorieën af te bouwen. Hoe dan ook zal verandering leiden tot onzekerheid. En onzekerheid rondom zzp’ers zal vooral betekenen dat deze flexvorm relatief minder zal worden gebruikt. Positief Het gebruik van een modelcontract voor de inhuur van een zzp’er zien wij echter als positief. Dit biedt de kans om de sector verder te professionaliseren. Een modelcontract brengt ook balans in de relatie tussen opdrachtgever, intermediair en zzp’er. Graag gaan wij hierin nog een stap verder en zouden we graag komen tot een standaardovereenkomst van opdracht, die goedgekeurd is door de Belastingdienst en die door de gehele sector wordt gehanteerd. Vergelijkbaar met de zogenaamde ROZ huurovereenkomst, waarbij de opdrachtgever moet aangeven welke wijzigingen hij ten opzichte van de standaardovereenkomst heeft aangebracht. Bovib streeft ook naar een keurmerk en bijbehorende certificering voor de sector. Hoe dan wel Bovib begrijpt de behoefte om uitbuiting, onderbetaling en schijnconstructies tegen te gaan. Dit betreft echter een klein deel van de markt en gaat met name over de laagstbetaalden in de schoonmaak-, bouw- en de onderkant van de logistieke sector. Het is goed om hier scherp op te zijn. Neem een bepaald minimumtarief als uitgangspunt. Denk aan bijvoorbeeld een door de zzp’er in rekening te brengen tarief van 20 euro, zonder verplichte kosten aan huisvesting of iets dergelijks. Dit komt overeen met ruim een bruto minimum uurloon vermenigvuldigd met factor 2 voor afdracht sociale lasten, ziektekosten, vakantiedagen en pensioenopbouw. Uitzendbureaus lukt dit al voor factor 1,75, dus hier moet voldoende ruimte inzitten. Hierboven zou iedereen voor zich moeten weten of hij of zij als zelfstandige een opdracht aanneemt. Strenge regelgeving waar het moet, vrijheid waar het kan. Dat zou Wiebes toch moeten aanspreken. Rob de Laat is voorzitter van Bovib (branche-organisatie voor intermediairs en brokers) Geplaatst in Professioneel inhuren, ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags bovib, VAR, Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties, zzp-beleid | 3s Reacties
Kogel door de zzp-kerk: Wiebes schaft VAR af. Voorbeeldovereenkomsten per sector. Opdrachtgever verantwoordelijk. (UPDATE) Geplaatst 20 april 2015 door Hugo-Jan Ruts Staatssecretaris Wiebes De VAR verdwijnt definitief. De BGL komt er niet. Er komen sectorale afspraken en contracten voor zp’ers (Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties). Dat is de kern van de brief die Staatssecretaris Wiebes zo juist aan de Tweede Kamer heeft gestuurd. Daarin maakt hij zijn standpunt in het VAR-dossier duidelijk. Er moeten snel zo’n veertig (!) van die sectorale en een paar algemene overeenkomsten op de site van de fiscus komen. (meer…) Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags BGL, VAR, voorbeeldovereenkomst, Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties, zzp-beleid | 15s Reacties
Geven modelovereenkomsten voor zzp’ers in de zorg duidelijkheid? Zeker weten! Geplaatst 17 april 2015 door Gastblogger Eerder dit jaar maakte staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) bekend dat er modelcontracten voor zzp’ers in de thuiszorg zijn gepubliceerd die door de Belastingdienst zijn goedgekeurd. Deze modelcontracten bieden duidelijkheid aan zorginstelling en de zelfstandige zorgverlener, schrijft Henk Wesselo, directeur van FNV Zelfstandigen. (meer…) Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags Modelovereenkomst, VAR, zorgsector | 2s Reacties
