Gezag of macht? Word geen Bokito! Geplaatst 27 februari 2014 door AIM4 Eigenlijk zou iedere manager een cursus psychologie moeten volgen. Want waarom doet de mens zoals ‘ie doet? Waarom de ene keer ja zeggen en de andere keer nee? Waarom volgen we de ene leider en werken we de ander tegen? ‘Leiden’ en ‘volgen’ zijn, evolutionair gezien, natuurlijke gedragingen voor de mens. Miljoenen jaren is ons brein hiermee geprogrammeerd, wat resulteert in natuurlijk gedrag. Instinctief volgen we ons natuurlijke mechanisme. Om het beste uit mensen te halen heb je als leider gezag nodig. Gezag betekent dat mensen naar je luisteren omdat ze daar zelf voor kiezen, niet omdat het moet. Maar in moderne organisaties zijn er machtsverschillen en tegengestelde belangen die dit in de wielen rijden. Tijdens de druk bezochte workshop van netwerkorganisatie AIM4 in Leusden legt Max Wildschut uit hoe deze mechanismen werken. De werking van macht, gezag en leiderschap. Een charismatisch leider weet gezag te vestigen door zijn/haar gedragingen. Daarvan kennen we voorbeelden genoeg: van Pim Fortuyn tot Nelson Mandela. Mensen, leiders, aan wie we ons graag spiegelen. We luisteren en volgen. Deze leiders hebben één kenmerk gemeen: het vermogen mensen te inspireren hen te volgen. Waarom luisterde je vroeger ademloos naar de leraar Geschiedenis en trapte je lol bij Maatschappijleer? Of bleef je keurig in het gelid bij die strenge docent Wiskunde omdat hij je anders een extra bulk huiswerk gaf? Als je afhankelijk bent van wat de ander van jouw inspanningen vindt, kun je dus maar beter volgen, lijkt de gedachte. Op die wijze werkt leiderschap dominantie in de hand en remt het sociaal gedrag. Maar leiderschap op basis van gezag is iets heel anders. Gezag is niet gebaseerd op macht en controle… Nee, gezag gaat over invloed en inspiratie. Alle gedrag, inclusief denken, voelen en bewustzijn, vindt zijn oorsprong in ons brein. Psychologische mechanismen vormen de basis voor onze keuzes, bijvoorbeeld welk voedsel we lekker vinden, maar ook welke leider we willen volgen. Dit wordt instinct genoemd, een bekende term uit de dierenwereld. De uitdagingen voor dieren in hun omgevingswereld (voedsel vinden, bescherming zoeken) werken bepaald gedrag in de hand. Het brein krijgt daardoor geleidelijk een programmering mee die de basis vormt voor keuzes, een soort beslisregels. In de dierenwereld is de sterkste de alfa-leider waarvan het lijkt alsof hij zich sterk maakt voor de groep. Niets is minder waar, de alfa-leider staat alleen voor zichzelf. Hij is dominant, gehoorzaamheid wordt afgedwongen en volgers worden gedreven door agressie en angst. Wat te denken van Bokito? Toonde hij dominantie of was er sprake van gezag? Ons instinct bepaalt welke leider we volgen Met het voorbeeld van Bokito worden de onderliggende principes van dominantie duidelijk. Bij mensen is de werking van dominantie en gezag evolutionair gezien langs dezelfde lijnen ontwikkeld. Beiden dus een product van evolutie, maar met compleet verschillende processen en onderliggende mechanismen. De leider met gezag dient de groep; volgers worden gedreven door respect en waardering. Niet gek dus dat deze leider door de groep gekozen en daarmee vrijwillig gevolgd wordt. De leider met gezag hoeft niet per definitie de sterkste, de grootste of de slimste te zijn. De sleutel ligt in de relatie en de samenwerking. Vanuit de evolutie is ons menselijk brein geprogrammeerd op hoe en wanneer wij samenwerken. Een leider is eigenlijk alleen maar nodig om het initiatief te nemen, inzicht en ervaring te delen en zaken te coördineren. Ons instinct besluit deze leider te volgen als het positief antwoord heeft op drie vragen: Heeft het toegevoegde waarde? Een voorbeeld: de instructies die we krijgen op een zeilboot (doe dit of ga daar staan) volgen we op, zeker als we onervaren zijn. Dezelfde instructies in een café zijn van het type initiatief dat wordt ervaren als dominantie. Wie heeft toegevoegde waarde? We maken een inschatting die situationeel gebonden is en afhankelijk is van competenties en kennis. Je verliest gezag als je iets niet kan waar de groep dat wel van je verwacht. Is hij/zij betrouwbaar? Dit gaat in essentie over eerlijkheid en integriteit. Iemand volgen betekent altijd een risico nemen, want er kan misbruik van je gemaakt worden. Gezag is schaars maar wel te ontwikkelen In de dagelijkse praktijk reageert ons brein nog altijd op de wijze waarop het ooit geprogrammeerd is. De natuurlijke context was daarbij bepalend voor de vraag of we leiders volgden of niet. In de moderne context van organisaties zijn leiders van bovenaf aangewezen, beoordelen ze je en zijn ze, onder kantoortijd, onder alle omstandigheden je baas. Los van de natuurlijke context dus. Dit werkt macht in de hand. De kunst van de leider is weg te blijven van macht en te streven naar gezag. Simpel gesteld: zorg dat je JA krijgt op de drie bovenstaande vragen. Er zijn zeven sleutels voor het ontwikkelen en vergroten van gezag: Empathie: lever een gerichte inspanning; begrijpen ze dat jij het begrijpt? Waarde: waar ligt jouw waarde? Blijf bij jezelf en laat zien dat je weet waarover je het hebt. Timing: weet wanneer je moet optreden (en wanneer dus niet), respecteer autonomie. Dienen: waar liggen je prioriteiten en weten ze dit? Zelfvertrouwen: ben je wel zeker van je zaak, welke competenties breng je mee? Bescheidenheid: voel je niet beter dan de ander, maak jezelf onderdeel. Integriteit: kunnen ze jou vertrouwen? Wees eerlijk en oprecht, meet met één maat. Gezag stimuleer je onder andere door omgekeerde beoordeling toe te passen (360 ̊ feedback), vaardigheden te ontwikkelen op basis van (deze) feedback en zelfreflectie te organiseren. In feite komt het erop neer dat je jezelf continu moet blijven ontwikkelen op de zeven sleutels van gezag. Met elke stap in je ontwikkeling grijp je minder naar macht en ontstaat er meer gezag. Maar minstens net zo belangrijk is waar dit artikel mee begon: leer de uitdaging van leiderschap begrijpen door psychologische kennis en inzicht te vergaren over hoe gedrag van mensen werkt. En vergeet dan niet ook je eigen gedrag te analyseren…. Dat relatie en samenwerking de sleutel vormen tot gezamenlijk succes, weten de netwerkleden van AIM4 als geen ander, besluit Hans Bos, partner van AIM4, de workshop. Volgens hem ligt de kracht van AIM4 in de persoonlijke netwerkaanpak van elkaar door en door kennen, elkaar vertrouwen en iets gunnen. Hij constateert dat de community van AIM4 al meer dan 11 jaar bestaat en veel trouwe ‘volgers’ kent. Onafhankelijke professionals die ervoor kiezen hun toekomst zelf vorm te geven, maar die tegelijkertijd beseffen dat je samen sterker staat. Want ook dat heeft de evolutie ons geleerd. Meer weten? Max Wildschut (www.nimep.nl) is evolutionair psycholoog, wat inhoudt dat hij menselijk gedrag bestudeert vanuit het perspectief van de evolutie van het brein. Zijn passie is het vertalen van solide wetenschap naar praktische en effectieve toepassingen voor professionals. Met als doel: hogere prestaties en meer werkplezier. Zijn meest recente boek over dit onderwerpen is ‘Gezag’. AIM4 (www.aim4.nl)is een innovatieve netwerkorganisatie die zich richt op het verbinden, ontwikkelen en bemiddelen van (interim) professionals op tactisch/strategisch niveau in de profit en de non profit sector. AIM4 organiseert regelmatig inspirerende workshops voor haar netwerkleden. (tekst: Joke Twigt) Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags AIM4, leiderschap, vakmanschap | Laat een reactie achter
D66 en CDA grote winnaars bij gemeenteraad onder zzp’ers Geplaatst 25 februari 2014 door ZiPredactie D66 en CDA zouden de grootste winnaars zijn, als er nu gemeenteraadsverkiezingen worden gehouden onder de meer dan 1 miljoen zzp’ers, freelancers en interim professionals in Nederland. D66 is zelfs de grootste partij met 43 zetels. Dat blijkt uit de ZZP Barometer, de onafhankelijke onderzoeksmonitor die deze maand is afgenomen onder 631 zzp’ers in Nederland. “Regeringspartijen VVD en PvdA verliezen procentueel het meest, net als de SP, vergeleken met onze zzp-peiling in 2012,” aldus initiatiefnemer Jeroen Sakkers. D66 wordt met 43 zetels (+6) de grootste partij, als het aan de zzp’ers in Nederland ligt. VVD volgt met 38 zetels, 10 minder dan de zzp-peiling uitwees vlak voor de Tweede Kamerverkiezingen van 2012. Op enige afstand volgen GroenLinks met 15 zetels (+1), CDA met 10 zetels (+7), PvdA met 10 zetels (-4), PVV met 9 zetels (+3), SP met 8 zetels (-3) en ChristenUnie met 7 zetels (+3). Een opvallende stijger is 50Plus met 5 zetels (+3), wellicht vanwege het feit dat ook de zzp’ers in Nederland langzaam vergrijzen. Uit deze zzp-peiling van de gemeenteverkiezingen blijkt dat het zzp-beleid van de afgelopen jaren geen vruchten heeft afgeworpen voor regeringspartijen VVD en PvdA: in totaal verliezen zij 23% van hun zzp-kiezers. Discussies rond het al dan afschaffen van de zelfstandigenaftrek en het doorvoeren van het sociaal akkoord hebben daar hoogstwaarschijnlijk aan bijgedragen. De winst van het CDA is wellicht te verklaren door hun hernieuwde focus op ondernemers. Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags zzp | Laat een reactie achter
PZO sluit aan bij werkgeversorganisaties. ZZP-belangenbehartigers in beweging. Geplaatst 24 februari 2014 door Hugo-Jan Ruts PZO (Platform Zelfstandige Ondernemers) gaat nauwer samenwerken met werkgeversorganisaties VNO-NCW en MKB Nederland. Deze samenwerking zat er al langer aan te komen. Vandaag is hij officieel bekendgemaakt en hebben de drie voorzitters een overeenkomst getekend. Voorzitters Esther Raats-Coster (PZO), Michael van Straalen (MKB-Nederland) en Bernard Wientjes (VNO-NCW) bij ondertekenen samenwerkingsovereenkomst. Zo is al gevestigd in het ‘ondernemershuis’ van beide ondernemingsorganisaties, ‘De Malietoren’ in Den Haag. De samenwerking tussen de clubs moet de belangenbehartiging en de dienstverlening van het zzp-platform effectiever en efficiënter maken. PZO blijft een zelfstandige vereniging, maar de beleidsmedewerkers van PZO worden wel opgenomen in het team van VNO NCWen MKB Wie vertegenwoordig ‘de’ zzp’er? PZO is met 20.000 leden een van de grotere belangenbehartigers van de zzp’ers in Nederland. PZO neemt ook een van de twee SER-zzp stoelen in. Maar PZO is zeker niet de enige belangenbehartigers van zzp’ers. PZO heeft – net als FNV Zelfstandigen – maar beperkt kunnen profiteren van de groei aan zzp’ers in de afgelopen jaren. Daar waar PZO ontegenzeggelijk haar invloed heeft kunnen uitoefenen in politiek Den Haag, groeiden andere, nieuwe, verenigingen – met veelal een heel andere propositie naar haar leden – veel harder. Ook in het afgelopen jaar kwamen er weer nieuwe clubs bij. Het heeft zowel PZO als FNV Zelfstandigen, de twee ‘gevestigde belangenorganisaties’, er toe gebracht de afgelopen jaren druk op zoek te gaan naar wat nu precies haar dienstverlening naar ‘de’ zzp’er is en op welke groep zzp´ers ze zich richten. De 800.000 zzp’ers zijn – als onafhankelijken – sowieso lastig te vangen. Daarbij kan je gezien de diversiteit aan achtergronden en vooral ook belangen moeilijk spreken over ‘de’ zzp’er. In een recentelijke bestuurswisseling kwam er binnen het PZO bestuur al meer ruimte voor de ‘non-white colar’ zelfstandigen. Met de samenwerking met VNO/NCW en MKB is in ieder geval een stuk continuïteit in leden ondersteuning gewaarborgd. De vraag is in hoeverre de eenpitter zich voldoende zal blijven herkennen nu PZO zo dicht aanschuift bij de lobby van het groot bedrijf. PZO voorzitter Ester Raats geeft desgevraagd aan niet bang te zijn dat de belangen van zzp’ers ondergesneeuwd raken onder die van de grote broers, meestal ook de opdrachtgevers van haar achterban: „De afspraak is dat in de thema’s die ons aangaan, wíj leidend zijn.” Kersverse FNV Zelfstandigen interim directeur Henk Wesselo heeft ondertussen de opdracht om te beoordelen of een plek binnen de FNV familie nu een vloek of een zegen is voor die andere belangenbehartiger van zzp’ers die in de SER zit. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags nieuws, ser, zzp | Laat een reactie achter
Zzp’er bespaart steeds meer op arbeidsongeschiktheid Geplaatst 21 februari 2014 door ZiPredactie Steeds meer zzp’ers besparen op hun arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV). Eind 2012 beschikte 50,8% over een AOV. Eind 2013 was dat aantal met 9,1% gedaald tot 46,2% en nu beschikt nog maar 39,4% een verzekering voor arbeidsongeschiktheid. Dat blijkt uit de ZZP Barometer, de onafhankelijke onderzoeksmonitor die deze maand is afgenomen onder 631 zzp’ers in Nederland. “Een zorgelijke ontwikkeling, want 17,3% heeft zijn AOV stopgezet in de afgelopen maanden,” aldus initiatiefnemer Jeroen Sakkers. Naast AVO valt op dat de zzp’er jaarlijst achtereenvolgens het meest besteed aan hypotheek of huur (€ 8.659), pensioen (€4.711), kinderopvang (€4.367), vervoer en mobiliteit (€4.065), arbeidsongeschiktheid (€3.839) en vakantie ( 3.446). De zzp’ers besteedt jaarlijks het minst aan software(€1.141), juridische dienstverlening €1.048), gezondheid (€926) en rechtsbijstand, Uit deze ontwikkeling blijkt dat er een rol voor verzekeraars is weggelegd om arbeidsongeschikt-heidsverzekeringen (AOV) betaalbaar(der) te maken. Zzp’ers haken nu af, omdat zij het afdekken van de risico’s van arbeidsongeschiktheid niet meer op vinden wegen tegen de kosten van deze verzekering. Deze ontwikkeling zorgt voor een latent risico voor de overheid, mochten deze zzp’ers uiteindelijk (onverzekerd) toch arbeidsongeschikt raken. Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags onderzoek | 6s Reacties
Persbericht: Nétive en FastFlex breiden samenwerking uit Geplaatst 20 februari 2014 door ZiPredactie Nétive en FastFlex versterken per 1 februari 2014 hun samenwerking en trekken samen op om het begrip cloudsourcing in Nederland vol op de kaart te zetten. Om dit vorm te geven zal FastFlex op korte termijn starten met de uitrol van communities, waarmee de professional meer en meer centraal zal komen te staan in de dienstverlening van FastFlex. “In schaarse markt moet professional meer centraal staan” “Wij zien al enige tijd een trend in het decommoditizen van de inzet van flexibele arbeid. De afgelopen periode kenmerkt zich door een kopersmarkt, waarmee de inhuur meer en meer als commodity werd gezien. Door de aantrekkende markt zien we op korte tot middellange termijn weer schaarste ontstaan en om je in een schaarse markt te kunnen onderscheiden zul je de professional meer en meer centraal moeten stellen, aldus Chris Neddermeijer, Product Architect van Nétive, de grootste onafhankelijke leverancier van VMS software in Nederland “Nétive faciliteert dit door middel van een op professionals gerichte community, waarbij de inhurende partij de community gebruikt om professionals te vinden, te volgen en te verbinden door middel van on- en offline activiteiten.” Bouwen communities Clemens Huis in t Veld, directeur FastFlex (MSP op het gebied van resource management): “Wij wil ons in deze markt onderscheiden door vanuit de professional de dienstverlening op te zetten. Dat kan enerzijds door voor organisaties binnen de flexibele schil communities van professionals op te bouwen of vanuit de professional een community op te zetten. FastFlex kan door haar jarenlange ervaring in het werken met professionals ze ondersteunen in het vinden van de juiste opdracht of opleiding. Natuurlijk hoort daar ook bij het op orde hebben van een digital dossier. Organisaties krijgen grip op hun flexibele schil en kunnen daardoor efficiënter en effectiever reageren op een sourcing vraag vanuit de organisatie. Doordat het hele platform in de cloud wordt geserviced hebben we dit concept “cloud sourcing” genoemd” Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags flex, MSP, nieuws, recruitment | 1 Reactie
Hoe kom je als interim-manager aan opdrachten? Tien tips van ervaren headhunters. Geplaatst 19 februari 2014 door Saskia Postma In een recente discussie schreef een interim-manager: “Ik probeer al een tijdje een leuke opdracht te krijgen als interim changemanager. Ik heb ruime leidinggevende ervaring, heb de bedrijfsvoering altijd klant- en resultaatgerichter gemaakt, met dalend ziekteverzuim en verbeterde motivatie bij mensen. Wat ik leuk vind is; mensen ontwikkelen en verbeteren, met minder middelen meer bereiken. Hoe kom ik met deze kenmerken door de selectie?” Herken jij je ook in de volgende valkuilen? Veel interim managers dragen allemaal dezelfde USP’s uit. Klantgerichtheid verbeteren, betere resultaten realiseren met minder mensen…. waar, maar niet onderscheidend genoeg. Ga op zoek naar wat jou uniek maakt en waar je het verschil mee maakt. Ook getalenteerde ervaren professionals hebben moeite zichzelf zelfbewust te profileren wanneer zij op zoek zijn naar een nieuwe opdracht. Veel interim-managers hebben onvoldoende in beeld waarin zij zich onderscheiden: zij vinden die dingen waarin ze goed zijn eigenlijk maar heel gewoon. Anderen hebben door hun brede ervaring moeite om een focus aan te brengen, waarmee zij herkenbaar worden voor de markt. De gemiddelde professional is vaak behoorlijk terughoudend in het uitdragen van zijn/haar talenten. Daarin mogen we gerust wat meer zelfbewust zijn. Hoe zorg je voor onderscheidend vermogen in een overvolle markt? Zeker in de huidige markt waar de concurrentie hoogtij viert, moet je liefst zelf in staat zijn de juiste opdrachten te verwerven. Wanneer je reageert op opdrachten bij bureaus komt jouw CV vaak op de stapel, samen met minstens 50 andere gegadigden voor de job. De kans dat jij bovenop die stapel belandt, is helaas over het algemeen bijzonder klein. Dat is geen onwil bij de bureaus, maar omdat ze worden overstelpt met kandidaten is de keuze meer dan ruim. Je moet echt naadloos matchen met de opdracht en dan nog… Tien adviezen om aan nieuwe opdrachten te komen Ontwikkel een sterke personal brand, want als zelfstandige ben jij je eigen merk. Vraag je eens af voor welke ideeën jij staat als professional. Wat is daarbij jouw stijl? Jouw signatuur? Ga voor wat je raakt. Dan straal je passie uit en speek je mensen aan. Zorg voor een onderscheidend ‘branded’ CV dat maakt dat men jou graag wil spreken. Ontwikkel uitstekende salesvaardigheden zodat je aan tafel komt bij de beste opdrachtgevers. Zorg dat je glashelder kunt aangeven waar jouw toegevoegde waarde ligt, zonder in algemeenheden te vervallen. Denk en communiceer vanuit het belang van de klant. Zorg voor een overtuigende presentatie zodat je met de opdracht naar huis gaat. Werk actief aan je expertstatus, je kunt dan betere tarieven vragen. Vanuit meer dan dertig jaar ervaring als headhunter, weten wij hoe bureaus en opdrachtgevers denken en werven. Wij hebben onze ervaring op het vlak van Personal Branding en Sales daarom voor jou gebundeld in een effectief programma, speciaal voor interim-managers. Kom eens kennismaken Wil je daar meer van weten? Kom dan eens kennismaken op 28 februari of 13 maart. Het verplicht je nergens toe. Er worden die middag ook een tweetal korte intensieve workshops over personal branding en sales gegeven die je direct al een stap verder brengen in jouw ondernemerschap. Voor meer informatie: thewhygeneration.nl/consultants Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags acquisitie, personal branding | Laat een reactie achter
