Bergler ICT kiest voor OLLiworks voor IT-inhuur van vast en flex

Edwin Welner is mede-oprichter van OLLiworks, het bedrijf achter OLLi, een platform dat ATS, VMS en FMS (freelance management) combineert in één omgeving. Hiermee wil het Nederlandse bedrijf Total Talent Management (TTM) in de praktijk brengen. Welner over het succes van OLLi, dat een jaar geleden in de markt werd gezet. “We zijn het in sneltreinvaart aan het uitrollen onder intermediairs en eindklanten. De farmaceut Aspen in Oss is een van de nieuwste klanten en er zullen snel meer volgen. En Bergler ICT is een van de eerste intermediaire dienstverleners die het echt inzet als TTM-tool.”

Getrainde AI-agent werkt als Belastingconsulent

Wat OLLi onderscheidt, is dat het brokerdienstverlening ondersteunt (voor intermediairs), net als de directe inhuur van flexkrachten door organisaties (eindklanten) én de werving en selectie van vast personeel. 

Welner is trots op het eigen product, dat continu in ontwikkeling is. Neem de inhuur van zzp’ers, iets wat gezien de onrust in de markt rondom schijnzelfstandigheid een heikel punt is geworden voor veel (overheids)organisaties. “In OLLi zit een getrainde AI-agent die werkt als een Belastingconsulent. Op basis van de uitgangspunten van het Deliveroo- en Uber-arrest worden vragen gesteld en een zo goed mogelijke opdrachtomschrijving gemaakt en advies gegeven over de compliancy. Niet voor niets is OLLi ook populair onder accountantskantoren die exact willen weten of iemand wel of niet als zzp’er ingezet kan worden.”

Systeem voor brokerdienstverlening én vast personeel 

Dat OLLi in te zetten is voor de inhuur van externen én als volwaardige Applicant Tracking System (ATS) voor de werving en selectie van vast personeel is ook de reden dat Bergler ICT hiervoor heeft gekozen, vertelt Erik Wiechers, algemeen directeur van Bergler ICT.

De directe aanleiding voor het zoeken naar een nieuw systeem voor brokerdienstverlening is volgens hem de trend dat steeds meer grote opdrachtgevers afstappen van het Dynamisch Aankoopsysteem (DAS) bij aanbestedingen en kiezen voor brokeroplossingen. “Je ziet die verschuiving in de markt en we merken dat een aantal grote klanten behoefte heeft aan een brokerplatform. Die willen meer regie over de ICT-inhuur, zowel over de instroom, het borgen van vervanging en de exit (het managen van de uitstroom.) Het gaat niet meer alleen om kosten en volumes (het aantal cv’s), maar meer om kwaliteit in de selectie en compliant werken.”

Een systeem dat voorziet in schaalgrootte

Tegelijkertijd is door prijs- en compliancy-druk in de brokerdienstverlening een systeem vereist dat kan voorzien in de nodige schaalgrootte. Ook dat biedt OLLiworks met haar platform OLLi.  

Daarnaast had Bergler behoefte aan een systeem om de werving en selectie van eigen personeel te stroomlijnen. Wiechers: “Onze customer intimacy is volgens klanten echt sterk, maar onze operational excellence willen we van ‘goed’ naar ‘beste in de markt’. We zijn in korte tijd qua omzet verdubbeld en onze systemen, inclusief het bestaande ATS, konden het niet goed meer aan.” 

Dat OLLi beide biedt, een systeem voor brokerdienstverlening én ATS, is voor Wiechers doorslaggevend geweest. “Wij willen one way of working, één standaard, anders wordt het voor onze sales en backoffice te verwarrend.” Bovendien past dit in de total talent-benadering. “Het op dezelfde manier aantrekken, binden en boeien van zowel vast personeel als zzp’ers is de uitdaging. We hebben nu één platform en eenzelfde benadering (push en pull) van talent, zowel intern als extern.”

• Lees ook: Van wirwar naar één Workforce: de opkomst van TTM-systeem OLLi

Eén tool, altijd maatwerk

Wiechers benadrukt dat het wel of niet succesvol zijn niet (alleen) afhangt van het systeem, maar van de mensen die ermee werken. “Het is en blijft gewoon tooling. We kiezen een standaardpropositie, één systeem, maar altijd met een maatwerkbenadering. Dat is het spanningsveld. Wij willen klanten en kandidaten in de ogen kunnen zien. De menselijke maat staat voorop in ons familiebedrijf.”

Dat is overigens volgens hem een bijkomstige reden voor Bergler ICT om te kiezen voor samenwerking met OLLiworks. “Natuurlijk hadden we ook kunnen kiezen voor een van de systemen van de grote Amerikaanse of Franse aanbieders, maar voor hen tel je niet echt mee. Ik zit liever aan de keukentafel met Helga (Van der Steen) en Edwin (Welner, de oprichters van OLLiworks). Dat is ook een familiebedrijf”, zegt Wiechers.

Uiteindelijk moet je met de softwareleverancier op één lijn zitten. “De softe kant, de organisatieverandering die de implementatie zich meebrengt is bepalend. Als het fout gaat, komt dat niet door een API die niet werkt, maar doordat het voor de mensen op de werkvloer niet duidelijk is. Vandaar dat ik blij ben met de goede samenwerking tussen onze mensen en de mensen van OLLiworks.”