Maandelijkse archieven: januari 2016

In 2012 waren zzp’ers nog helden volgens de PvdA en de VVD. Vergane glorie door de wet DBA?

supermanBijna twee jaar is VVD staatssecretaris Eric Wiebes bezig om het fenomeen schijnzelfstandigheid te bestrijden. Ondanks zijn vastberadenheid ontbreekt het in zijn voorstellen aan maatschappelijk én politiek draagvlak. Zijn eerste voorstel Beschikking Geen Loonheffing (BGL) werd al snel van tafel geveegd en ook het huidige voorstel, de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (DBA) , is onderhevig aan heftige en aanhoudende kritiek. Het wetsvoorstel is in oktober 2015 van stemming onthouden in de Eerste Kamer en ondanks enkele aanpassingen lijkt de Eerste Kamer nog niet overtuigd te zijn van het nut en noodzaak van deze wet.

‘Van oud papier naar nieuw papier’

Volgens Wiebes is het huidige VAR systeem niet langer houdbaar. De Wet DBA moet het voor de Belastingdienst makkelijker maken om controles uit te voeren. Dit kan niet meer bij de huidige 500.000 VAR verklaringen die de Belastingdienst jaarlijks verstrekt. Het oorspronkelijke plan in de wet DBA was om te gaan werken met circa 40 modelovereenkomsten. Ondertussen bestaan er al meer dan 170 modelovereenkomsten, zijn er nog 350 in behandeling bij de Belastingdienst en wordt de door de Belastingdienst beloofde behandeltermijn van 6 weken bij lange na niet gehaald. Alle loonheffing specialisten bij de Belastingdienst maken momenteel overuren schat ik zo in.

Kritiek

De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, concludeerde in 2015 dat de overheid “niet leert van fouten”, waardoor grote stelselwijzigingen onvoldoende worden voorbereid en uitgevoerd. De politieke agenda houdt volgens de ombudsman keer op keer onvoldoende rekening met een realistische uitvoeringsagenda. Actal, het adviescollege toetsing regeldruk, stelde in 2015 dat niet kan worden “vastgesteld of het probleem van schijnzelfstandigheid zo groot is dat het overheidsinterventie rechtvaardigt en de Raad van State concludeerde dat het wetsvoorstel DBA tot uitvoeringsperikelen en lastenverzwaring gaat leiden.

De afgelopen maanden neemt de kritiek op het wetsvoorstel toe vanuit politieke partijen, branche organisaties, zzp’ers en opdrachtgevers. De kritiek richt zich vooral op het feit dat de wet DBA in de praktijk lastig uitvoerbaar lijkt te zijn en leidt tot aanhoudende onzekerheid. De geboden vrijwaring in de nieuwe modelcontracten is, in tegenstelling tot de huidige VAR verklaring, voorwaardelijk. Als de fiscus bij controle oordeelt dat er in feite sprake zou zijn van een dienstverband, draait de opdrachtgever alsnog op voor loonbelasting en sociale premies, terwijl de opdrachtnemer zijn fiscale voordelen als zzp’er verliest. In 2013 heeft de overheid zelf voor meer dan € 1 miljard uitgegeven aan externe adviseurs en professionals. Ik ben benieuwd wanneer de Belastingdienst de inkoopvoorwaarden van alle overheidsdiensten gaat beoordelen, welk risico op naheffing dit met zich meebrengt en tot welke continuïteitsrisico’s dit gaat leiden bij de overheid.

98% bewust ondernemer

Ik ben het volledig eens met de visie van minister Asscher dat het oneigenlijk gebruik van flex en onderbetaling niet past in de waarden die wij in ons land aan werk toekennen en een verstorend effect hebben op de economie. Werkgevers moeten niet uit zijn op snelle winsten en gebruik maken van goedkope arbeidskrachten die via allerlei dubieuze constructies ingehuurd worden.

In de recente antwoorden van Minister Asscher op vragen naar aanleiding van het IBO ZZP onderzoek, blijkt dat slechts 2% van alle zzp’ers in Nederland aangeven dat ondernemerschap een gedwongen keuze van de werkgever was en geen eigen keuze (onderzoek SEOR).

Onzekerheid

Het lijkt erop dat alles wat flex is op voorhand besmet is in de ogen van het huidige kabinet en dat 1 miljoen zzp’ers als pseudo-werknemer of uitgebuite zzp’er weggezet worden.  Ik ben een groot voorstander van het aanscherpen van de huidige VAR verklaring en het vergroten van controles, maar zie geen oplossing in het vervangen van ‘oud papier naar nieuw papier’ met als gevolg onzekerheid bij zzp’ers en opdrachtgevers. 

Nieuw solidariteitsvraagstuk vraagt om visie

Het lukt het huidige kabinet maar niet om een standpunt in te nemen ten aanzien van de groeiende groep zzp’ers in de BV Nederland. Ondertussen flexibiliseert de arbeidsmarkt in rap tempo en staat ons sociale stelsel onder druk. Er is sprake van een nieuw solidariteitsvraagstuk. Juist hierin zou je van het kabinet een integrale visie en daadkrachtige aanpak verwachten. De balans is echter teleurstellend.

Hoge kosten en risico’s

Met de komst van de transitievergoeding is het ontslagrecht versoepeld, met als gevolg ‘iets’ meer flexibiliteit voor werkgevers. Dit ‘iets’ valt overigens direct te verwaarlozen want de kosten van het in dienst nemen van mensen zijn de afgelopen jaren over de hele linie alleen maar gestegen.  Deze hoge kosten in combinatie met risico’s bij bijvoorbeeld ziekte of arbeidsongeschiktheid zorgen ervoor dat bedrijven minder snel nieuwe mensen in (vaste) dienst nemen.

Door de nieuwe Wet Werk en Zekerheid wil de overheid een vast contract voor werknemers stimuleren door maatregelen in te voeren waardoor werkgevers ‘gedwongen’ worden om eerder een vast contract aan te bieden. De praktijk laat zien dat werkgevers juist  7 + 8 + 8 contracten aanbieden, waardoor de totale arbeidsduur op 23 maanden uitkomt. Hierdoor kan de werkgever de ingevoerde transitievergoeding ‘omzeilen’, die vanaf 24 maanden dienstverband betaald dient te worden.

Proefballonnetjes

De vraag is nu op welke wijze de solidariteit op de arbeidsmarkt opnieuw uitgevonden gaat worden. Om te beginnen is er een speelveld nodig waarin de politiek met zzp’ers gaat praten. Het proefballonnetje van CDA leider Sybrand Buma om tegelijkertijd de zelfstandigenaftrek én de loondoorbetaling bij ziekte voor werkgevers aan te pakken is een eerste goede aanzet voor een dergelijk gesprek. Ongeacht of je nu voor of tegen dit voorstel bent.

Landelijke verkiezingen in 2017

Tijdens de landelijke verkiezingen in 2012 riep de PvdA dat zzp’ers de helden waren van de economie van de 21e eeuw. De VVD riep in datzelfde jaar dat zzp’ers ondernemers zijn en dat zij gelooft dat zzp’ers ruimte moeten krijgen om ondernemer te zijn.  Circa 1 miljoen zelfstandig professionals vertegenwoordigen bij de landelijke verkiezingen in 2017 bijna 18 zetels van de in totaal 75 zetels in de Tweede Kamer. Met name D66 en CDA lijken dit kiezerspotentieel te snappen met hun aanhoudende kritische blik op het wetsvoorstel van Wiebes.

De vraag is of de VVD  zijn ‘eigen’ staatssecretaris op tijd kan overtuigen van het feit of het wel op deze wijze moet. Zo niet, dan zullen de helden en bloeiende ondernemers van weleer straks hun stem laten gelden tijdens verkiezingen in 2017.

Wordt vervolgd. Morgen tijdens het debat in de Eerste Kamer, en op 2 februari met de stemming.

Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags , , | 1 Reactie

Flexwerkers in publieke sector nemen meer verantwoordelijkheid voor eigen ontwikkeling dan vaste medewerkers.

WTNSFlexwerkers in de publieke sector meer verantwoordelijkheid voor hun eigen ontwikkeling dan vaste medewerkers. Dat is een van de conclusies uit een onderzoek dat TNS Nipo deed in opdracht van HRM dienstverlener Driessen. 83% van de 560 respondenten uit de (semi)publieke sector vindt het (zeer) belangrijk om zichzelf te kunnen ontwikkelen in hun werk. 57% van de vaste medewerkers vinden zichzelf voor verantwoordelijk voor hun ontwikkeling, 43% legt die verantwoordelijkheid neer bij hun werkgever voor 43%. Flexibele medewerkers nemen meer verantwoordelijkheid: hier is de verdeling 66% medewerker en 34% werkgever.

De respondenten hechten veel waarde aan hun eigen ontwikkeling. 83% vindt dit (zeer) belangrijk. Ze vinden daarbij ‘flexibiliteit in het uitvoeren van werkzaamheden’ en ‘krijgen van ruimte tot het nemen van eigen initiatief’ de belangrijkste aspecten voor hun ontwikkeling. Bovenal willen ze dat hun werkgever vaker stilstaat bij hun ontwikkeling. Nu gebeurt dit in de meeste gevallen eens per jaar of helemaal niet, terwijl ze dit het liefst eens per half jaar zouden willen.

Dit biedt aanknopingspunten en kansen voor de afdeling HRM in de publieke sector. Maar erg tevreden zijn de respondenten niet over die afdelingen. Slechts 30% is (zeer) tevreden over de rol van de afdeling HRM. 1 op de 5 is zelfs zeer ontevreden. Tijdens ontwikkelingsgesprekken zijn medewerkers over het algemeen tevreden over de rol die ze zelf uit kunnen oefenen op de te stellen doelen. Over het plan is slechts de helft tevreden. Daarbij mag de afdeling HRM volgens de medewerkers een belangrijkere rol nemen.

“Ontwikkeling van mensen is de sleutel tot flexibilisering”

Prof. dr. Ton Wilthagen
Prof. dr. Ton Wilthagen

In het magazine ‘Werken toen, nu & straks’ dat Driessen naar aanleiding van deze studie opstelde, gaat Prof.  Ton Wilthagen dieper in op flexibiliteit in de publieke sector en de rol van HR afdelingen daarbij. Ook voor de publieke sector is het ‘tijd voor flexibiliteit’, stelt Wilthagen, hoogleraar arbeidsmarkt aan Tilburg University. Maar wel flexibiliteit met zekerheid.

Wilthagen ziet in de publieke sector een verbijzondering in het flexibiliseringsvraagstuk. Vanwege de bezuinigingen worden er zowel binnen de overheid, het onderwijs als de zorg maar weinig mensen aangenomen. De overheid bevindt zich daardoor in een spagaat: het beleid gaat voor vast, maar in de realiteit is flex noodzaak.

Flexibilisering draait om aantrekkelijk blijven voor de arbeidsmarkt.

De ontwikkeling van mensen is voor Wilthagen de sleutel tot flexibilisering. Hierin zit meer zekerheid dan in een vast contract of wat dan ook. Flexibilisering draait om aantrekkelijk blijven voor de arbeidsmarkt.

Dat de arbeidsmarkt verandert, maar dat wordt nog niet voldoende erkend, vindt Ton Wilthagen. Ook al wil men, op dit moment is het voor een individu niet eenvoudig om zichzelf te ontwikkelen. Dit geldt vooral als je een werknemer met een flexibel contract of zzp’er bent.  Beroepen in een moderne economie als deze vereisen kwalificaties. Maar wie betaalt om- of bijscholing en wie zorgt voor de tijd om de opleiding te kunnen volgen? De oplossing ziet de hoogleraar in arbeidsvormneutrale regelingen door de overheid, die je ook in Scandinavische landen ziet. Omdat deze regelingen niet afhankelijk zijn van een contract en iedereen eraan mee betaalt via de belasting, kan ook iedereen er gebruik van maken.

“HRM’ers moeten arbeidsmarktmanager worden”

Ton Wilthagen adviseert alle HRM’ers dan ook om de muren tussen de eigen sector en de (commerciële) markt af te breken. “Iedereen die zich nu vooral richt op de eigen organisatie en interne arbeidsmarkt, raad ik aan om zich tot een arbeidsmarktmanager te transformeren. Verbind de interne- met de externe arbeidsmarkt om goede mensen aan te trekken, maar ook om mensen de stap naar buiten de eigen organisatie te laten maken. We moeten af van de instelling om niet op te willen leiden voor de concurrent, want hiermee krijgen we niet de mobiliteit en flexibiliteit die nodig is.”

“Om in de toekomst ambitieuze (jonge) medewerkers binnen te halen, heb je een goed flexibiliteitsbeleid nodig. Zorg ervoor dat je geen arbeidsovereenkomst, maar een arbeidsmarktovereenkomst te bieden hebt. Als je gaat werken in de publieke sector, dan moet je als werknemer weten dat – wanneer er tijdelijk geen werk meer is – je wordt geholpen om elders heen te gaan. Dat is het beste aanbod dat je als organisatie in de toekomst kunt doen.”

De publicatie met het complete onderzoek en het volledige interview met Prof Wilthagen kunt u terugvinden op www.driessen.nl/werken. Het magazine ‘Werken toen, nu & straks’ kan via die pagina kosteloos gedownload of aangevraagd worden.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , , , | Laat een reactie achter

De top 5 verlanglijst voor de zelfstandig professional in 2016

25123822_mBegin van een nieuw jaar. Dan komen er altijd mooie lijstjes voorbij. Maar in tegenstelling tot de lijstjes van voorspellingen over wat er gaat gebeuren heb ik een verlanglijstje gemaakt. Van wat ik hoop dat er gaat gebeuren voor de zelfstandig professional. Want hoop doet leven. Zeker in een tijd waarin toenemende maatschappelijke, technologische en economische verandering veel onzekerheid en verwarring veroorzaken in het landschap van zelfstandige professionals. Dit is dan ook een verlanglijstje om te prikkelen. Om over te mijmeren. Omdat het moet. Kijk maar om je heen. Verandering blijft en vloeit. Alles bij hetzelfde kunnen houden is een sprookje.

  1. Flexdromen waarmaken

Je zal maar dromen willen najagen. Zelfstandig werken. Zelf invulling geven aan je ambities en dat hogere doel in leven. Helaas. De politiek en vakbonden proberen hier al jaren een stokje voor te steken. Terwijl je als werknemer leeft in een tijdperk waarin je steeds meer de vraag kunt stellen of sommige topbestuurders en investeerders nog wel oprecht de bedoeling hebben om gezonde ondernemingen met een maatschappelijke waarde te creëren. Zie het faillissement van V&D en de relatie met haar investeerder, Sun Capital. Een verbijsterende crime passionel. Je wordt bijkans ontmoedigd om je carrière in handen van dit soort bedrijven te leggen. Nee, zekerheid heb je sowieso al niet meer. En dus wil je zelf de regie over je carrière kunnen nemen, toch? Vrij. Autonoom. Naar eigen verlangens. Wanneer gaan politiek en vakbonden dit inzien en faciliteren? Hopelijk in 2016.

  1. Volledige transparantie

Stel: je wil een huis kopen. Hoe raar zou het zijn als je op 100 verschillende sites moet gaan zoeken naar een huis? Dat je geen adres kunt vinden, maar alleen de woonplaats of de omgeving van de woonplaats. Dat er geen prijs bij vermeld staat, alleen dat het huis scherp en marktconform geprijsd is. En dat je niet kunt achterhalen wie de echt verkopende makelaar is? Dat zou je niet accepteren, toch? Als zelfstandig professional wil je kunnen zoeken naar interessante bedrijven waar je wil werken. Met daarbij vermeld wie de directe broker is. Met transparante en directe ketens, tarieven en marges. Dit is echter alleen mogelijk wanneer alle bemiddelaars met echte eindklanten zich gaan verenigen op 1 platform. Een Funda voor flex bijvoorbeeld. Met een kwaliteitskeurmerk voor aangesloten bemiddelaars. Waar je kunt zoeken op eindopdrachten en eindopdrachtgevers. Gaat dit gebeuren in 2016?

  1. Mens voor CV

Het is 2016, maar inhuur vindt veelal nog steeds plaats op basis van het CV. Een onpersoonlijk papiertje met gegevens uit het verleden. De zelfstandige professional is echter geen CV, maar een persoon. Die iets kan, iets wil en iets doet. Die een persoonlijkheid, vaardigheden en drijfveren heeft. En die kun je testen, meten of er gewoon naar vragen. Dan maak je een veel betere match, toch? En feedback geven. Juist als hij niet de match is die wordt gezocht. CV’s zijn om op een stapel te leggen en niet meer naar om te kijken. Hopelijk gaan we niet meer zo om met zelfstandige professionals in 2016.

  1. Van schil naar spil

Voor veel werkgevers is de zelfstandig professional nog steeds een flexibele schil. Die geen kerstpakket krijgt. Een wegwerpartikel. En dus bij veel organisaties in en uit loopt zonder wederzijds feedback te geven, prestaties te meten en kennis over te dragen. Terwijl het steeds belangrijker wordt om elke professional bij je organisatie te betrekken, ongeacht de contractvorm waarin hij werkt. Als spil, geen schil. Betrokkenheid bij de cultuur en het stimuleren van engagement om optimale productiviteit te waarborgen. Om de professional te boeien, aangezien die in de toekomst steeds meer zelf zal bepalen waar hij wil werken. Behandel professionals niet als schil, dat is vragen om er over uit te glijden.

  1. Toegang tot scholing

Uit onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau blijkt dat hoe meer tijdelijk personeel werkgevers in dienst hebben, hoe minder ze investeren in opleiding. Niet vreemd, zou je denken. Werkgevers mijden het risico om te investeren in personeel dat de vrijheid heeft om geleerde kennis bij een andere werkgever in praktijk te brengen. Echter, werkgevers genieten zelf steeds meer vrijheid om met minder risico’s afscheid te kunnen nemen van vast personeel. Valt hier geen middenweg te vinden? Een stukje meer risico hier, een stukje minder risico daar? Een stukje maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen voor het opkrikken van het algemene opleidingsniveau in Nederland. Het zal werkgevers meer betrokkenheid van tijdelijk personeel (de zelfstandige professional) opleveren en de aantrekkelijkheid als werkgever en businesspartner vergroten. Hopelijk wordt in 2016 de eerste stap tot omleren hierin gezet.

Zo. Ben je geprikkeld? Ik hoop het. Want er zijn genoeg kansen, mits we anders durven te denken en te doen. Of je nu zelfstandig professional, politicus, bemiddelaar of opdrachtgever bent: laten we samen meer waarde creëren voor zelfstandig ondernemerschap in Nederland!

Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags , , , | Laat een reactie achter

Nederland heeft wereldwijd beste balans in vrijheid voor flexbranche en bescherming flexwerkers.

Nederland staat fier bovenaan de Smart Regulation Index van de Ciett. De index laat zien welke landen de beste combinatie hebben van vrije regelgeving zodat de bemiddelingsbranche haar werk optimaal kan doen, in combinatie met regels om de rechten van flexkrachten te beschermen.

De Ciett, de Confédération Internationale des Entreprises de Travail Temporale, of te wel een international club die de belangen van private arbeidsbemiddelaars vertegenwoordigd, heeft als doelstelling “het reguleren van nationale en internationale regelgeving die voor de uitzendbranche onnodig belemmerend is”. Het volledige onderzoek is hier te vinden.

Ciett Smart Regulation Index
Ciett Smart Regulation Index

 

Dat Nederland zo hoogt scoort komt volgens het Ciett door hoge ‘sociale acceptatie’ van de uitzendsector in combinatie met de sterke sociaal overlegstructuur (de polder). Ciett ziet wel een gevaar voor Nederland doordat er steeds vaker in cao’s afspraken worden gemaakt over flexwerk.

`Verstandige regelgeving leidt tot meer werkgelegenheid`

Voor Ciett ligt er een logische correlatie tussen de uitkomsten van hun Smart Regulation Index en de World Economic Forum Global Competitiveness Index. Verstandige regulering van de flexibele arbeidsmarkt zorgt volgens Ciett voor een sterke economie. “By balancing flexibility with security for companies and workers alike, these countries enjoy higher levels of agency work penetration which supports job creation and a greater range of employment forms and contracts.”

“It is no coincidence that our findings align with the WEF Competitiveness Index,” zegt Denis Pennel, directeur van Ciett. “Our industry is leading in a changing world of work, and we see that an appropriate balance between flexibility and security in employment regulation is essential if countries are to increase labour market efficiency and drive job creation and employment.”

De index is in 2011 ontwikkeld door de Ciett in samenwerking met de Boston Consulting Group om wet en regelgeving in verschillende landen te kunnen vergelijken.  Voor dit laatste onderzoek werden regels in 35 landen onderzocht.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , | Laat een reactie achter

Rob de Laat (Bovib): “Stelligheid Wiebes wijst op meerderheid in Eerste Kamer voor Wet DBA” (video)

Rob de Laat, voorzitter van de Bovib, de brancheorganisaties van bemiddelaars en brokers, ziet een meerderheid ontstaan in Eerste Kamer voor de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties. De stelligheid waarmee Staatssecretaris Wiebes de Eerste  Kamer heeft geantwoord op vragen wijst volgens De Laat er op dat Wiebes inschat dat hij de wet er door krijgt. “Ik denk dat wanneer Wiebes niet de overtuiging heeft dat zijn wet er doorheen komt, hij de wet nu niet op deze wijze in stemming zou brengen”, zo stelt De Laat in gesprek met ZiPconomy.

De Eerste Kamer debatteert volgende week dinsdag over de Wet DBA. De stemming staat voorlopig gepland voor 2 februari.

Blij is De Laat overigens niet met de Wet: “De nieuwe wet geeft meer onzekerheid voor opdrachtgevers dan we hadden met de VAR. Uit onderzoek onder onze leden blijkt dat hierdoor echt veel opdrachten voor zzp’ers gaan verdwijnen. Dat is eigenlijk wel heel triest. De zzp’ers hebben ons door de crisis geholpen. Zij hebben de klappen opgevangen in de crisis en nu het allemaal weer een beetje aantrekt, verdwijnen de opdrachten.”

Geplaatst in Professioneel inhuren, ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags , | 1 Reactie

Survival of the Fittest: de vijf belangrijkste antwoorden op verandering

Michel van Buren (BLMC) (foto Koos Groeneveld)
Michel van Buren (BLMC) (foto Koos Groeneveld)

De belangrijkste succesfactoren om op de snelle veranderingen in de wereld te kunnen inspelen zijn: een sterke identiteit, focus op de klant, een open blik, vermogen tot samenwerken en empathisch management. Dat was de conclusie van het directiecongres ‘Survival of the Fittest’, op 14 januari georganiseerd door BLMC in Burgers’ Zoo te Arnhem.

‘Veranderingen gaan steeds sneller. Voor organisaties is het belangrijk om wendbaar te zijn,’ verklaart Michel van Buren, directeur van organisator BLMC. ‘Dat begint aan de top. Daarom richtten we dit congres vooral op directieleden en senior managers uit het Nederlandse bedrijfsleven. Het onderwerp leeft, de zaal zat vol.’

Verandering is noodzaak

Sector Banker Han Mesters van ABN AMRO trapte af: ‘Verandering is exponentieel; de adapatie van elke nieuwe technologie is sneller dan de vorige. Het vergt creativiteit, een open cultuur en samenwerking om daarop succesvol in te spelen.’ Prof. Dr. Rob Blomme van Nyenrode Business Universiteit legt uit hoe je mensen daarin mee krijgt: ‘Besef dat je als leider het veranderproces al hebt meegemaakt wanneer je het aan medewerkers bekend maakt. Bij hen komt de schok dan nog en dat kan tot weerstand leiden. Die weerstand verklein je door autonomie, waardering en een gevoel van verbondenheid te bieden.’

IMG_0404
Han Mesters (ABNAMRO)
Prof Rob Blomme (Nyenrode)
Prof Rob Blomme (Nyenrode)

Kwestie van leven of dood

Een soepele supply chain blijkt een andere randvoorwaarde om de snel veranderende wereld het hoofd te bieden. Brigadegeneraal Hans Damen van de Koninklijke Landmacht: ‘Onze logistiek moet perfect afgestemd zijn op de omgeving.’ Die omgeving verandert continu. Een grote bezuiniging leidde tot een ingrijpende reorganisatie. Bij het uitvoeren daarvan hanteerde Damen onder andere dit belangrijke uitgangspunt: “Be stubborn about your goals, but flexible about your methods.” Het project werd on target en on budget afgerond, onder andere dankzij een sterke focus op communicatie.

Supply chain start bij klant

Ook bij LEGO vormt een goed ingerichte keten een belangrijke succesfactor. Vice President Jeroen van Weesep: ‘Onze supply chain is ingericht vanuit onze strategie en kernwaarden, met als belangrijkste: “Only the best is good enough”. De klant staat centraal.’ Hij krijgt bijval van de kersverse Supply Chain Interim Manager 2016, Tijmen Muijs: ‘In supply chain management begint alles met klantwaarde. De rest is daarvan afgeleid.’

Loslaten voor beginners

Om continu op de veranderende omgeving in te spelen zijn sterke managers nodig. Directeur van Burgers’ Zoo, Alex van Hooff: ‘We weten uit de dierenwereld dat ‘survival of the fittest’ niet alleen om kracht draait. Empathie en samenwerking zijn minstens zo belangrijk.’ Maar hoe doe je dat in de stress van alledag? De sleutel biedt boeddhistisch leraar Cuong Lu. Hij laat het publiek met een eenvoudige oefening ervaren hoeveel ruimte er ontstaat als je de wereld zonder vooroordeel bekijkt: ‘Je bent veel scherper als je vrij bent van je eigen gevoelens en gedachten. Dan heb je inzicht. Dan kun je een leider zijn.’

Behoefte aan verdieping

Organisator Michel van Buren concludeert: ‘De wereld verandert steeds sneller en organisaties die het beste in staat zijn daarop in te spelen, zullen het meest succesvol zijn. Dat 80% van de aanwezige directeuren na het diner is gebleven voor de sessie van de zenleraar, bewijst dat men naast de praktische aanpak ook open staat voor verdieping.’

Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags | Laat een reactie achter