Maandelijkse archieven: oktober 2025

Cyberdreiging: werknemers en (kleine) bedrijven worstelen met concrete actie

Geplaatst 14 oktober 2025 door Tom Reijner

Zo neemt een op de vijf bedrijven met minder 10 werknemers nog altijd geen concrete maatregelen tegen digitale dreiging, blijkt uit het jaarlijkse onderzoek Alert Online van Ipsos I&O in opdracht van het ministerie van Economisch Zaken, over onder meer het bedrijfsleven. Bij bedrijven die dat wél doen, is twee-staps-inloggen (dat je niet zomaar de interne werkomgeving kan bereiken met slechts één wachtwoord) de meest genomen actie. 55 procent van de ondervraagde medewerkers – binnen het onderzoek en dus niet per bedrijf – denkt te weten dat deze maatregel verplicht is binnen de organisatie.

Groeiend probleem

Cybergerelateerde crime is een groeiend probleem binnen het bedrijfsleven. In 2024 had een op de vijf bedrijven te maken met een cyberaanval, becijferde ABN Amro. Bij grote ondernemingen was dat aandeel nog groter. Daar maakte drie op de tien bedrijven een cyberaanval mee. De meeste voorkomende schade was verlies van geld en klantendata en verstoring van de operationele werkzaamheden.

Demissionair minister van Economische Zaken Vincent Karremans (VVD) sprak onlangs nog over de noodzaak tot investeringen in cyberweerbaarheid bij bedrijven en overheidsorganisaties. Kleinere organisaties – en dat geldt natuurlijk al helemaal voor zzp’ers – hebben vaak niet de financiële middelen en/of de capaciteit om hun interne organisatie goed te beveiligen. Onder de Europese richtlijn NIS2 vallen op den duur steeds meer organisaties onder de wettelijke verplichting om hun digitale weerbaarheid op orde te hebben. Tegen potentieel hoge boetes.

Handelingsverlegenheid

Uit het Alert Online-onderzoek blijkt verder dat een derde van de medewerkers (34 procent) hun eigen kennis over online veiligheid als zeer goed inschatten. Vorig jaar lag dit percentage nog op 27 procent. Drie op de vijf medewerkers (60 procent) denken dat de eigen organisatie voldoet aan de wet- en regelgeving. Maar zelf zijn medewerkers vaak helemaal niet zo goed op de hoogte van alle wetten en regels. Een kleine minderheid (10 procent) zegt (zeer) goed te weten wat er allemaal speelt op dit terrein, terwijl meer dan de helft van de respondenten (52 procent) dat ‘heel slecht’ weten.

Toch lijkt er wel sprake van handelingsverlegenheid, of wellicht zelfs wel schaamte, als het misgaat. Een van de meest voorkomende fenomenen is phishing mail en het daarbinnen klikken op een link die je doet belanden in een situatie waarin je kan worden opgelicht of gechanteerd. Het aandeel medewerkers dat phishing mail meemaakte is gestegen van 25 procent in 2024 naar 31 procent dit jaar.

In de helft (47 procent) van de gevallen dat een medewerker te maken kreeg met dit soort vormen van cybercrime deed de desbetreffende medewerker geen melding of aangifte. Medewerkers die wel actie ondernamen, deden dat overwegend door melding te maken bij de ICT-afdeling van hun bedrijf (45 procent). Twee op de vijf medewerkers die geen aangifte deden, geven aan dat ze geen of weinig schade ondervonden. Een derde (35%) vond het (daarnaast) niet zo belangrijk. 5 procent zegt dat het geen zin heeft om aangifte of melding te doen. Uit het onderzoek blijkt ook dat ICT-medewerkers, vermoedelijk omdat zij dicht op het vuur zitten en er dagelijks mee bezig zijn, veel bewuster zijn van de gevaren én daar ook op acteren.

Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags , , , , | Laat een reactie achter

Benelux werft het snelst, maar heeft ook de meeste afvallers

Geplaatst 13 oktober 2025 door ZiPredactie

Sollicitatieprocessen in de Benelux zijn korter dan in buurlanden en wereldwijd: gemiddeld duren ze 37 dagen en omvatten ze vijf tot zes gesprekken per kandidaat. Per vacature zijn er echter veel meer afvallers. Slechts 1 op de 20 kandidaten (4,9%) krijgt uiteindelijk de baan, tegenover 1 op de 9 (11,6%) wereldwijd. Dat blijkt uit grootschalig onderzoek van HR- en recruitmentplatform Tellent.

De zakelijke markt kampt binnen veel sectoren met grote personeelstekorten en toenemende werkdruk. Bedrijven staan daardoor onder druk om hun werving zowel aantrekkelijk als efficiënt te maken. Met een gemiddeld sollicitatieproces van 37,1 dagen scoort de Benelux beter dan de DACH-regio (38,1 dagen), Frankrijk (39,1 dagen) en het wereldwijde gemiddelde (46,3 dagen).

Slimme processen

De kortere doorlooptijd in de Benelux heeft meerdere oorzaken. Recruiters maken vaak gebruik van kleine, gespecialiseerde talentpools, waardoor geschikte kandidaten sneller gevonden zijn. Ook worden in deze regio beslissingen sneller genomen, waardoor minder gesprekken nodig zijn. Flexibele werkopties spelen eveneens een rol: 27 procent van de vacatures in de Benelux is ‘remote’, vergeleken met 19 procent in Frankrijk en 24 procent in de DACH-regio. Dit sluit aan bij de groeiende voorkeur van kandidaten voor thuis- of hybride werken.

Sollicitanten haken snel af

Hoewel bedrijven snel willen werven, blijkt het een uitdaging om kandidaten betrokken te houden tijdens een sollicitatieproces. Het onderzoek toont dat gemiddeld iets meer dan veertig procent van de kandidaten in de Benelux al afhaakt bij het invullen van het sollicitatieformulier.

De belangrijkste redenen voor vroegtijdig afhaken zijn:

  • Lange en ingewikkelde sollicitatieprocessen met te veel of te uitgebreide vragen.
  • Grote drempels, zoals verplichte assessments of persoonlijkheidstests aan het begin.
  • Overbodige stappen, zoals het handmatig invoeren van gegevens die al in een cv staan.
  • Gebrek aan transparantie of consistentie in salaris en werkmodel.
  • Onduidelijkheid over de vervolgstappen in het proces.

“De huidige arbeidsmarkt noodzaakt werkgevers om zo efficiënt mogelijk te werven, en daarin zijn al grote stappen gezet. Maar vaak wordt vergeten om ook vanuit het perspectief van de sollicitant te denken”, zegt Lodewijk de Stoppelaar, directeur Benelux bij Tellent. “Kandidaten verwachten een eerlijk, helder en soepel proces. Als je je sollicitatieproces hier niet op afstemt, loop je het risico de beste kandidaten te verliezen.”

Voor dit onderzoek zijn geanonimiseerde wervingsdata van 5.649 bedrijven, 259.000 vacatures en meer dan 8 miljoen sollicitaties uit 2024 geanalyseerd via het platform van Tellent. De analyse omvatte bedrijven wereldwijd, met een focus op kernmarkten in Europa: Benelux, DACH en Frankrijk.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , | Laat een reactie achter

Van lege talentpool naar actieve community: jouw Total Workforce strategie

Geplaatst 10 oktober 2025 door Jan-Willem Weijers

Steeds meer organisaties verschuiven van het inhuren van zzp’ers via leveranciers naar direct sourcing. Inhuren via een leverancier brengt immers een groter risico op schijnzelfstandigheid met zich mee en is kostenverhogend. Direct sourcing biedt organisaties juist de kans om controle en relatie terug te nemen. 

Een ‘werken-bij’-site is niet alleen belangrijk voor het aantrekken van vaste medewerkers, maar óók voor zzp’ers. Goede employer branding trekt de juiste mensen aan, ongeacht de contractvorm. Een mooi voorbeeld is de NS, die dit jaar de Total Talent Award op de Total Talent Summit in Breda won met een geïntegreerde ‘werken-bij’-site waarop zowel vaste vacatures als opdrachten voor externen op dezelfde manier zichtbaar zijn.  

Employer branding

Uit het ZiPconomy-onderzoek naar de prioriteiten voor externe inhuur 2025-2026 blijkt dat 29 procent van de organisaties aan de slag wil met het opzetten van een eigen, aparte of geïntegreerde ‘werken-bij’-site of jobboard voor het aantrekken van interim-professionals. Zij zien het versterken van de flexibele schil als onderdeel van de employer-branding strategie. Dat betekent: openstaande opdrachten actief uitdragen als onderdeel van je merk. Voor de candidate journey maakt het niet uit of iemand vast in dienst treedt of als flexwerker werkt.

Uit datzelfde onderzoek blijkt dat 21 procent van de organisaties via talentpools interim-professionals aan zich wil binden. Dit is de meer passieve kant van direct sourcing. De vraag is: hoe enthousiasmeer je talent als je op dat moment geen opdrachten hebt? Een talentpool vraagt nadrukkelijk om een communicatiestrategie: hoe houd je mensen betrokken en voorkom je dat ze zich bij honderd andere pools inschrijven? Eerst een strategie ontwikkelen: waarom wil je het (de why). Dan content en een communicatieplan schrijven en de community bouwen (de how en what). Anders wordt het geen actieve community, maar een dode poel.

Actief communitymanagement

Offboarding hoort daar ook bij. Vraag vertrekkende zzp’ers via een korte survey hoe zij hun opdracht en manager hebben ervaren, en laat managers ook de kwaliteit van de zzp’er beoordelen. Bied zzp’ers de mogelijkheid om zich in te schrijven in de talentpool en om een relevante nieuwsbrief en uitnodigingen voor vakgerelateerde evenementen te ontvangen. Vaak sterft een talentpool in schoonheid omdat er geen actief communitymanagement is. 

Het is niet genoeg om mensen alleen met nieuwsbrieven te bestoken. Denk echt na over wat zij nodig hebben: weten wanneer ze beschikbaar zijn, wanneer hun opdracht stopt, en hoe jij als organisatie voor hen relevant blijft. Daar is toolsupport voor: freelance-managementsystemen en VMS-oplossingen houden beschikbaarheid en matchmaking bij. Dat is waar vraag en aanbod elkaar vinden, anders kun je net zo goed vertrouwen op een up-to-date LinkedIn-profiel.

Houd freelancers betrokken met relevante, persoonlijke content en organiseer eens een workshop of event. Maak een bewuste keuze over de vorm: ga je voor een volledige ‘premium’ talentpool met voordelen en communitymanagement, of begin je simpel door opdrachten rechtstreeks op je site te plaatsen? Beide opties vragen om een plan. Het is sowieso geen one-size-fits-all oplossing.

DEI-beleid voor inhuur

Tot slot: 29 procent van de organisaties wil DEI-doelstellingen (diversiteit, gelijkheid en inclusie) ook bij inhuur toepassen. Dat is goed, maar roept ook vragen op. Is inclusiviteit niet juist iets dat kan botsen met het risico op schijnzelfstandigheid? Aan de ene kant wil je een gelijkwaardig aannamebeleid: vast of flex, iedereen telt mee. Aan de andere kant zoek je bij een zzp’er vooral specifieke vaardigheden. Hoe wegen skills op tegen inclusie? Het is een lastige afweging, maar het signaal is duidelijk: veel organisaties realiseren zich nog niet dat hun DEI-beleid vaak niet doorloopt naar externen. Dat verdient nadenken en actie, want een evenwichtige, diverse flexschil is net zo belangrijk als een diverse vaste organisatie.

Kortom: wie direct sourcing serieus neemt, moet investeren in employer branding die alle werkvormen omvat, in communitymanagement en om te beginnen in een doordachte strategie. Zonder dát blijft je talentpool leeg. Of erger: contraproductief.

 

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , , , , | 2s Reacties

Inzichten na een decennium zzp: “Koester de tevreden zzp’er met genuanceerd beleid”

Geplaatst 9 oktober 2025 door ZiPredactie

Het zzp-landschap is de afgelopen tien jaar flink veranderd. Dat komt door verschuivingen in individuele keuzes, veranderingen in de economie en aangepast beleid. “Het is belangrijk dat politici en beleidsmakers hier inzicht in hebben, om de juiste keuzes voor de toekomst te maken”, zegt Sem Overduin, manager Public Affairs bij HeadFirst Group.

Dat inzicht biedt het gloednieuwe rapport ‘Een decennium zzp-dossier in feiten en inzichten’. Het is een tweejaarlijks overzicht van feiten en cijfers over zzp’ers, opgesteld door ZiPconomy in opdracht van HeadFirst Group en ONL voor ondernemers. In de podcast ZipTalk bespraken mede-auteur Hugo-Jan Ruts van (oprichter van ZiPconomy) en Overduin de nieuwste inzichten en bevindingen.

Trendbreuk: eerste daling in 20 jaar

Het nieuwe rapport is een vervolg op twee eerdere rapporten over de ontwikkelingen en diversiteit van zelfstandig ondernemers: ‘De zzp’er bestaat wel’ (2011) en ‘Grip op het zzp-dossier’ (2023). Een van de meest opvallende recente ontwikkelingen is de daling van het absolute aantal zzp’ers in de eerste helft van 2025. Dit is een trendbreuk na jarenlange groei.

Lees ook: Kabinet gaat kamermotie over verlenging ‘zachte landing’ handhaving zzp niet uitvoeren

Ruts verwacht dat de daling doorzet in het derde kwartaal van dit jaar. “Het is heel opvallend, zo’n daling hebben we de afgelopen twintig jaar echt helemaal niet gezien,” zegt hij. “De geïntensiveerde handhaving op schijnzelfstandigheid is zeker een oorzaak, maar niet de enige reden. Ook de afremmende economie, dalende schaarste en bezuinigingen van de Rijksoverheid en lokale politiek spelen een rol.”

Sentiment: niet zielig, niet gedwongen

Een andere opvallende conclusie over de ontwikkeling van de zzp’er: de meeste zelfstandigen kiezen bewust voor ondernemerschap. “Zzp’ers zijn niet zielig”, zegt Ruts. “Het percentage gedwongen zzp’ers is marginaal, namelijk 2,7%. Natuurlijk zijn er wel zzp’ers die liever in loondienst zouden werken. Dat geldt voor 1 op de 10 zelfstandigen. Daartegenover staat dat 50% niets anders wil dan zzp’er zijn.”

Zzp’ers waarderen hun werkende leven heel hoog, blijkt uit de cijfers. “Het waarderingscijfer ligt ook hoger dan onder werknemers in loondienst”, benadrukt Ruts. Dat bevestigt Overduin: “We zien echt dat het leeuwendeel van de zelfstandigen heel bewust kiest voor deze manier van werken. Ze zijn op zoek naar meer autonomie, meer regie. Ze zijn heel tevreden over hun werkend leven en volgens mij moeten we dat koesteren.”

Doel van het rapport: Feiten boven emotie

Het rapport ‘Een decennium zzp-dossier in feiten en inzichten’ is gebaseerd op bestaande data van partijen zoals het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en Intelligence Group en de tweejaarlijkse Zelfstandige Arbeid Enquête (ZEA) van TNO en CBS.

Overduin vertelt dat het bedoeld is als naslagwerk voor Kamerleden en beleidsmakers. “We zagen dat de vorige twee edities bijdroegen aan een geïnformeerd, objectief debat”, vertelt hij. “We hebben uitvoerbare wet- en regelgeving voor een gezonde toekomst voor de Nederlandse arbeidsmarkt. De politieke discussie moet draaien om feiten. Door politici te informeren, hopen we de emoties in het debat te temperen.”

Meer dan een miljoen zzp’ers, wie zijn zij?

Het rapport staat dan ook vol cijfers en analyse. Zo blijkt het aantal zzp’ers de afgelopen tien jaar met 44% gegroeid (+300.000 personen). Dat lijkt veel, maar Ruts nuanceert dit: “In diezelfde periode kwamen er ook een miljoen mensen met een vaste baan bij. Het percentage zzp’ers van de totale beroepsbevolking is hierdoor gestegen van net onder 11 procent naar iets boven de 12 procent.”

Ruts en Overduin benadrukken de heterogeniteit en diversiteit van de zzp-populatie. Ze leggen uit dat het belangrijk is voor politici om daar aandacht voor te hebben. Bijvoorbeeld als het gaat om:

  • Subgroepen en schijnzelfstandigheid

Er wordt een onderscheid gemaakt tussen zzp’ers die producten verkopen (de bakker, de slager) en degenen die hun arbeid verkopen aan organisaties of particulieren. De discussie rond schijnzelfstandigheid speelt voornamelijk bij de groep die eigen arbeid aanbiedt aan organisaties en vaak weinig opdrachtgevers per jaar heeft.

Wat blijkt? Juist die groep stijgt nog. Overduin waarschuwt dat fiscale maatregelen, zoals de afbouw van de zelfstandigenaftrek, de andere groepen (productenverkopers, werk aan particulieren) hard raken, terwijl zij niks te maken hebben met die discussie.

  • Hybride werkenden

Zo’n 600.000 mensen combineren loondienst met het zzp-schap. Zij hebben een neveninkomst als zzp’er. Ruts merkt op dat deze groep vaak wordt vergeten in de discussie over de nieuwe verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov) voor zelfstandigen.

  • Jongere en oudere doelgroep

Overduin vertelt dat de zzp-populatie ‘zowel vergrijst als vergroent’, met groei in zowel de jongere als de senioren doelgroep. Ruts vraagt specifiek aandacht voor de oudere zzp’ers. “Dit is de sterkst groeiende groep en dat biedt een potentieel risico”, zegt hij.

“Deze mensen zijn bereid om als zzp’er of flexkracht door te werken als invaller of mentor”, legt Ruts uit. “Ik vrees dat een combinatie van strenge handhaving en wetswijzigingen deze groep demotiveert om door te werken. Dat is zowel ongezond voor henzelf als voor de BV Nederland.”

Blik op België als inspiratie voor beleid

Ten slotte bevat het rapport een vergelijking met de situatie van zzp’ers in België. De aanleiding is het voorstel voor de Zelfstandigenwet van de VVD, D66, SGP en CDA. De criteria voor zelfstandig ondernemerschap in dit wetsvoorstel zijn geïnspireerd op het Belgische model.

Wat blijkt? Hoewel Nederland en België een totaal ander stelsel hebben, zijn de cijfers over zelfstandigen heel vergelijkbaar. België kent veel regelingen rond sociale zekerheid en een andere zzp-wet. Toch verloopt de groei van het aantal freelancers in België ongeveer gelijk aan die in Nederland.

‘Wees je bewust welke subgroepen je raakt’

Overduin sluit af met een boodschap aan politiek Den Haag: “Lees dit rapport. Uit de analyse blijkt namelijk dat er maatwerk nodig is om de wetgeving effectief te maken. Verdiep je dus in de subcategorieën binnen het zzp-dossier. Als je met wet- en regelgeving komt, moet je tenslotte weten welke groepen je raakt.”

Je kunt het rapport ‘Een decennium zzp-dossier in feiten en inzichten‘ nu downloaden. Bekijk hieronder ook de volledige ZipTalk:

Geplaatst in ZP en Politiek | Tags , , , | 6s Reacties

ZiPconomy lanceert ZZPKiest.nl: inzicht in alle programma’s en thema’s

Geplaatst 8 oktober 2025 door ZiPredactie

Je vindt er samenvattingen van de programma’s van alle 27 partijen die meedoen aan de verkiezingen. Daarnaast geeft de website een overzicht van standpunten over politieke hete hangijzers, zoals de handhaving op schijnzelfstandigheid, nieuwe wetgeving en de arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen. Ook onderzoekt ZZPKiest via een opiniepeiling wat zzp’ers zelf vinden en waar hun politieke voorkeur ligt.

Neem hier een kijkje op ZZPkiest.nl

ZZPKiest.nl is een initiatief van kennisplatform ZiPconomy in samenwerking met VZN en FNV Zelfstandigen (de twee vertegenwoordigers van zelfstandigen in de SER) en is mede mogelijk gemaakt door HeadFirst Group. De Universiteit van Amsterdam heeft geadviseerd over de opiniepeiling die onderdeel uitmaakt van dit initiatief.

De site biedt:

  • Overzicht van standpunten over o.a. schijnzelfstandigheid, verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering en nieuwe wetgeving.
  • Samenvattingen van alle partijprogramma’s die relevant zijn voor zelfstandigen.
  • Een opiniepeiling en vragenlijst die inzicht geven in wat zzp’ers zelf vinden.
  • Interviews en columns van kandidaat-Tweede Kamerleden, experts en belangenbehartigers.

Inzicht geven, inzicht verkrijgen

Er zijn twee belangrijke redenen om ZZPKiest te lanceren, vertelt ZiPconomy-oprichter Hugo-Jan Ruts. De eerste is informatievoorziening. “Er speelt veel en het politieke landschap is versnipperd. Dan zijn overzicht en inzicht belangrijk. Neutraal, feitelijk en zo volledig mogelijk, zoals je van ons mag verwachten.”

Minstens zo’n belangrijk onderdeel is inzicht in wat zzp’ers nu zelf vinden. “Daar is de opiniepeiling voor”, zegt Ruts. “Daarin zitten ook een aantal dilemma’s. Het zijn soms lastige afwegingen, zoals ook politici die moeten maken.”

Nieuwe Tweede Kamer gaat knopen doorhakken

“FNV Zelfstandigen vindt het belangrijk dat jij als zzp’er weet welke standpunten politieke partijen hebben over zelfstandigen”, zegt Gery de Boer, manager FNV Zelfstandigen en lid van de SER. “ZZPKiest kan daarbij helpen. Hoe dan ook: laat je stem niet verloren gaan, dit land snakt naar een daadkrachtig kabinet!”

“ZZPKiest geeft belangrijke informatie om te bepalen op wie jij wilt stemmen,” vult Cristel van de Ven aan. Van de Ven is voorzitter van de Vereniging Zelfstandigen Nederland (VZN). “Na jaren van stilstand op het zzp-dossier heeft het demissionaire kabinet concrete zaken in gang gezet. De handhaving op schijnzelfstandigheid is per 1 januari 2025 hervat. Ook liggen er twee concrete wetsvoorstellen gericht op een verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering en de voorwaarden waaronder je mag werken als zelfstandige. De nieuwe Tweede Kamer gaat knopen doorhakken over die wetten en over de handhaving gaat. De vraag wat partijen met de zzp’er willen is dus actueler dan ooit.”

Interviews

Tot de verkiezingen op 29 oktober verschijnen er dagelijks nieuwe artikelen op ZZPKiest.nl, waaronder tal van interviews met kandidaat-Kamerleden en columns van experts en belangenbehartigers.

 

Geplaatst in ZP en Politiek | Tags , | Laat een reactie achter

Waarom werken jongeren via platformen? Deze factoren spelen een rol

Geplaatst 7 oktober 2025 door Martijn Arets

Wat zijn de wensen en motivaties van platformwerkers? Normaal gesproken is het moeilijk om daar inzicht in te krijgen, omdat deze doelgroep lastig te bereiken is. Daarom zochten wij van het Research Centre for Education and the Labour Market (ROA, Universiteit van Maastricht) samenwerking met een freelanceplatform: YoungOnes. Dat leverde interessante inzichten op.

Over het onderzoek

Het onderzoek is onderdeel van het PlatWork-R project. Dit is een project waarbij vijf universiteiten met financiering van Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) samenwerken met diverse publieke en private organisaties. Dit keer werkten wij samen met YoungOnes, een online platform voor freelancedagklussen.

ROA zette een enquête uit die ingevuld is door een representatieve groep van 1790 freelancers die afgelopen half jaar minstens één klus hebben uitgevoerd via dit platform. Platformwerkers konden anoniem antwoorden: het platform kreeg geen inzicht in individuele reacties. Verder gebruikten de onderzoekers administratieve data van het platform voor extra inzichten.

·      Lees ook dit artikel: de mythe van automatisering: hoe AI afhankelijk blijft van goedkope arbeid

De doelgroep: jonge bijverdieners

De gemiddelde freelancer die gebruik maakt van YoungOnes is 25 jaar oud, heeft Nederlands als voorkeurstaal (79%) en is bijna even vaak man (51%) als vrouw (47%). Een kwart (23%) heeft voortgezet onderwijs als hoogst afgeronde opleiding, 31% heeft een hbo-opleiding, 24% een universitaire bachelor en 17% een universitaire master.

Ook heeft 62% van de respondenten naast platformwerk nog ander werk als zelfstandige of in loondienst en zo’n 54% studeert. Een kwart van de freelancers geeft aan dat ze naast hun freelancewerk via YoungOnes zowel studeren als werken. Meer dan de helft (55%) gebruikt alleen YoungOnes om platformwerk te doen. De overige 45% biedt hun diensten aan op meerdere platformen (in vaktermen: ‘multihomen’).

Welke werkzaamheden voeren zij uit?

Freelancers werken via YoungOnes voornamelijk in de horeca (27%), logistiek (20%) en retail (19%). Een kleiner aandeel doet schoonmaakwerk (11%), bezorging (7%) en promotiewerk (5%).

De platformwerkers hebben weinig invloed op de sectoren waarin klussen worden aangeboden, dit is afhankelijk van de vraag van opdrachtgevers. YoungOnes is namelijk een vraaggestuurd platform. Dat wil zeggen dat werkenden slechts kunnen reageren op de klussen die opdrachtgevers aanbieden.

Wat opvalt is dat freelancers die via andere platformen werken, een vergelijkbare verdeling in soorten klussen hebben. Hoewel een groot deel van de freelancers dus via meerdere platformen werkt, is het type werk hetzelfde. Ze ‘multihomen’ dus voornamelijk op platformen met vergelijkbare werkzaamheden.

Freelancer wil flexibel bijverdienen

De motivaties om te werken via YoungOnes zijn vooral ‘kunnen kiezen waar en wanneer te werken’ (85%), ‘extra inkomen verdienen’ (77%) en ‘werk kunnen combineren met studie of met ander werk’ (63% en 52%).

Nieuwe vaardigheden ontwikkelen is voor deze doelgroep minder relevant (20%). Zo’n 9% werkt via het platform omdat zij geen andere baan konden vinden. En 3% ging aan de slag via het platform na ontslag bij een vorige baan.

Welke aspecten van platformwerk vinden freelancers belangrijk? Op één staat ‘het uurtarief’ (92%), op twee ‘genoeg aanbod van werk’ (88%) en op drie ‘gezondheid en veiligheid’ (79%). Ook ‘flexibele uren’ (76%), ‘het functioneren van het platform’ (74%), ‘reistijd’ (65%) en ‘beoordelingen van klanten’ (65%) zijn belangrijk. Minder relevant zijn ‘interactie met klanten’ (35%), ‘nieuwe skills leren’ (36%) en ‘contact met collega’s’ (43%).

Deze freelancers gebruiken platformwerk dus voornamelijk om extra geld te verdienen, minder om nieuwe vaardigheden op te doen.

Aanbod klussen blijft achter bij vraag

De meerderheid (72%) van de freelancers is erg tevreden of tevreden over het werken via het platform. Zo’n 69% verwacht de komende zes maanden nog door te gaan met het werken via het platform.

Zoals gezegd vinden freelancers het uurtarief en de beschikbaarheid van voldoende klussen belangrijk. In de praktijk zijn ze daar minder tevreden over. De platformwerkers zijn vooral tevreden over de flexibele werkuren (78%) en klantbeoordelingen (78%). Slechts 60% is tevreden over het tarief en 24% over de hoeveelheid beschikbare klussen. Dat laatste getal kan verklaren waarom freelancers relatief vaak actief zijn op meerdere platformen die hetzelfde type werk aanbieden.

Conclusie

Met dit onderzoek laten we zien dat het wel degelijk mogelijk is om inzichten te krijgen in de wensen en motivaties van platformwerkers. Samenwerking met platformen is daarbij essentieel. Gelukkig zijn er bedrijven zoals YoungOnes die graag meewerken.

Ons onderzoek leverde nog meer inzichten op. Zo onderzochten we ook de impact van variabelen als starttijd, duur van een klus, uurtarief en betaaltermijnen op de keuzes die freelancers maken. Die verwerken we momenteel in een wetenschappelijk artikel. Vervolg onderzoek zou zich kunnen richten op hoe vraag en aanbod beter to elkaar te brengen, met name in sectoren en voor gigs waar het aanbod van freelancers achter blijft bij de vraag van bedrijven. We hopen met onze inzichten bij te dragen aan een beter geïnformeerd debat over de rol die freelanceplatformen spelen op de arbeidsmarkt en de invloed van platformen op toegang tot werk.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , , | Laat een reactie achter