Derde steunpakket voor zzp’ers: geeft dat ruimte om te ondernemen of een verkeerd signaal? Geplaatst 30 juni 2020 door Claartje Vogel Wat kan het kabinet het beste doen om zelfstandig ondernemers te helpen? Het kabinet kwam dit voorjaar met de Tijdelijke Overbruggingsregeling Zelfstandig Ondernemers (Tozo) als onderdeel van het brede economisch steunpakket. Die inkomenssteun voor zzp’ers is inmiddels verlengd met vier maanden, ook wel bekend als Tozo 2. Tweede Kamerlid Paul Smeulders van GroenLinks wil zzp’ers nu al zekerheid geven dat er een Tozo 3 komt. “Ook na september is een stevig sociaal vangnet voor zelfstandigen van groot belang”, schrijft Smeulders in een motie. “Niet alle zelfstandigen hebben namelijk goede buffers en zijn daardoor erg kwetsbaar in deze onzekere economische tijden.” De Tweede Kamer stemt dinsdag 30 juni over de motie om de Tozo na zeven maanden nog eens te verlengen. Tozo tot nu toe: de problemen zijn niet voorbij In totaal vroegen ongeveer 380.000 zelfstandigen in de eerste drie maanden Tozo aan, zo wist staatssecretaris Tamara van Ark te melden aan de Kamer. Dat is ongeveer een kwart van alle 1,4 miljoen zelfstandig ondernemers in Nederland. Uit een rondgang van nieuwszender BNR blijkt dat een kwart van alle aanvragen is afgewezen of afgekeurd. Waarschijnlijk vragen minder zzp’ers Tozo 2 aan. Ten eerste omdat minder ondernemers in aanmerking komen door de partnertoets. De gemeente keek voor toekenning van de Tozo 1 niet naar het inkomen van de partner van de zzp’er, bij de verlening telt dat wel mee bij de bepaling van de hoogte van de aanvullende uitkering. Ten tweede hebben minder zzp’ers steun nodig, omdat de markt aantrekt, de coronamaatregelen zijn versoepeld en een deel van de ondernemers weer aan het werk kan. Toch zijn de problemen nog lang niet voorbij. In de herfst loopt Tozo 2 af en is de economische situatie nog lang niet hersteld. Sterker nog: volgens economen komt de Nederlandse economie in een historisch diepe recessie, ondanks alle steunpakketten. Een deel van het werk dat zzp’ers deden vóór de corona-uitbraak zal in het najaar niet of veel minder bestaan. Zou het kabinet ze daarom niet meer moeten stimuleren om aan de slag te gaan met een plan B? ZiPconomy vroeg het aan experts en belangenbehartigers. Bijstand voor zelfstandigen Ook zonder Tozo kunnen ondernemers naar de gemeente voor bijstand. Bijstand voor zelfstandigen (bbz) is een regeling voor ondernemers die tijdelijk financiële problemen hebben. Als je kunt aantonen dat je bedrijf levensvatbaar is, kun je een lening krijgen. Om in aanmerking te komen mogen jij en je partner niet te veel inkomsten of vermogen hebben. ‘Zoek zelf oplossingen of ga terug in loondienst’ Ondernemerscoach Femke Hogema is auteur van het boek Ondernemen in crisistijd en zij was eerder al fel tegen de versoepeling van het urencriterium in coronatijd. “Het is alsof het kabinet zegt: ga maar netflixen. Dat is een verkeerd signaal”, zegt ze. “Een echte ondernemer maakt nu juist overuren. Brainstorm, bel klanten, luister podcasts. Op welke manier kun je klanten nog wel helpen met jouw kennis en kunde? Welke andere problemen kun je oplossen? Zoek oplossingen of ga terug in loondienst.” Ze vond de Tozo in eerste instantie een heel goede zaak. “Zonder steun was het wel heel hard gegaan met faillissementen”, zegt ze. “En natuurlijk zijn er nog steeds zzp’ers die het echt heel moeilijk hebben. Denk aan de muzikanten, kunstenaars en standbouwers, die kunnen niet zomaar iets anders gaan doen. Maar dat is een beperkte groep, de meerderheid moet gewoon aan de slag.” Als er een nieuwe steunmaatregel komt, moeten daar meer voorwaarden aan zitten, vindt ze. “Want we kunnen er niet omheen dat de wereld structureel verandert. We kunnen niet eeuwig steun geven, als jij je niet kunt aanpassen aan de nieuwe situatie is het dus klaar.” ‘Help zzp’ers zich structureel aan te passen’ Ook hoogleraar Strategie, Organisatie en Ondernemerschap Erik Stam (Universiteit Utrecht) vindt dat investeringsmaatregelen om de wendbaarheid van zzp’ers te verhogen meer voor de hand liggen dan meer inkomenssteun. “Weerbaarheid stond centraal in inkomensmaatregelen in de eerste fase, toen de economie voor een groot deel in een intelligente lockdown verkeerde”, vertelt hij. “Inmiddels zijn er veel versoepelingen, maar zien we dat sommige gevolgen van de coronapandemie structureel zijn. Daarom moeten noodmaatregelen meer gericht zijn op de wendbaarheid van werkenden op lange termijn, bijvoorbeeld steun om bedrijfsvoering of bedrijfsactiviteiten structureel aan te passen.” ‘Maak aanpassen makkelijker met een basis’ Zzp’ers hebben juist een financiële basis nodig om zich aan te kunnen passen, vindt Roos Wouters van de Werkvereniging. Zij staat achter het voorstel van GroenLinks. “De Tozo is nauwelijks voldoende om van te leven, dus je businessplan aanpassen is hoe dan ook noodzakelijk”, vindt Wouters. “Dat gaat heel veel makkelijker als je een basis hebt om te overleven. Duidelijkheid geven dat je die ook in de herfst nog kunt aanvragen, lijkt mij dus een goed idee.” FNV: verlenging én focus op omscholing Ook beleidsadviseur Irene van Hest van vakbond FNV Zelfstandigen wil snel duidelijkheid over verlenging van de Tozo. “Veel zelfstandigen hebben nog steeds te maken met directe financiële schade als gevolg van de maatregelen van het kabinet om de coronacrisis te bestrijden.” Van Hest ziet dat werkenden zich moeten aanpassen en volgens haar is omscholing noodzakelijk. “Er is momenteel nog te weinig duidelijk over de mogelijkheden tot omscholing en hoe zelfstandigen daar gebruik van kunnen maken. Verlenging van de Tozo moet daarom mogelijk blijven.” PZO: te vroeg om te verlengen Ook directeur Margreet Drijvers van Platform Zelfstandige Ondernemers (PZO) vindt het belangrijk dat zelfstandigen hulp krijgen bij omscholing. Bijvoorbeeld via het crisisprogramma NL leert door, waarmee mensen vanaf juli kosteloos online scholing en ontwikkeladviezen kunnen volgen om zich aan te passen aan de nieuwe economische situatie. PZO is niet tegen verlenging van de Tozo, maar vindt het te vroeg om nu al een derde steunpakket toe te zeggen. “We kunnen nu namelijk nog niet vaststellen hoe ondernemers ervoor staan in september”, zegt ze. “Dat hangt voor een belangrijk deel af van de ontwikkeling van het coronavirus. Feit blijft dat niet iedereen kan blijven doen wat hij deed voor de crisis, maar ik ben tot nu toe zeer blij verrast met het aanpassingsvermogen en de veerkracht van veel ondernemers.” Steunpakketten per sector FNV Zelfstandigen denkt aan verschillende steunmaatregelen per sector. Van Hest: “Voor sommige sectoren ligt verlenging meer voor de hand, omdat daar nog geen perspectief is en omscholing tijd vergt.” De culturele en creatieve sector hebben het bijvoorbeeld heel zwaar, blijkt uit analyses van onder andere het Centraal Planbureau, onderzoeksinstituut Panteia en de Sociaal Economische Raad (SER). “Er is gewoon meer steun nodig voor deze branche”, zegt Peter van den Bunder van de Kunstenbond. “De herstelperiode is langer dan in andere sectoren. Er zijn namelijk geen goede alternatieve verdienmodellen voor concerten, festivals en voorstellingen in de anderhalvemetersamenleving.” Kunstenbond pleit voor basisinkomen voor culturele sector Van den Bunder wil een financiële basis voor de zzp’ers in zijn sector. “Daarom pleiten we voor een Tozo 3 als een minimuminkomen, waarbij zzp’ers een aanvullend inkomen mogen verdienen zonder korting op de uitkering”, vertelt de belangenbehartiger. “Vergelijk het met de huidige startersregeling zzp bij het UWV, alleen gaat het nu niet om een startersperiode, maar om een overbruggingsperiode.” De Tweede Kamer heeft met ruime steun een aantal moties aangenomen om creatieve makers in de culturele sector door deze crisis heen te helpen, vertelt hij. “Vanuit dat perspectief liggen concrete aanvullende maatregelen voor de hand.” Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags basisinkomen, coronacrisis, FNV, inkomen, kunstenbond, PZO, tozo, WerkVereniging | 3s Reacties
Platform Zzp-dienstverleners wordt I-ZO Nederland: “Juist nu belangrijk dat branche stem laat horen in Den Haag” Geplaatst 30 juni 2020 door ZiPredactie I-ZO Nederland staat voor Intermediairs voor Zelfstandig Ondernemers Nederland. Over de naamswijziging zegt voorzitter Josien van Breda: “We waren op zoek naar een naam die echt de lading dekt en waren niet helemaal tevreden met de vorige naam. I-ZO Nederland staat letterlijk voor wat we zijn en dat schept helderheid.” Bij I-ZO Nederland zijn naast de top 5 grootste intermediairs nog ruim 20 kleinere organisaties aangesloten. De deelnemers zijn hoofdzakelijk actief in de zakelijke dienstverlening, ICT en interim-management, maar ook in zorg, bouw en cultuur, grotendeels in het hogere segment van professionals. Over de rol van haar leden in de markt zegt Van Breda: “Als intermediairs voor zelfstandig ondernemers zorgen we dat vraag en aanbod bij elkaar komen. In die driehoek tussen opdrachtgever, opdrachtnemer en intermediair zijn onze leden een onmisbare schakel. De kennis van wet- en regelgeving is knap ingewikkeld en intermediairs borgen die kennis en zorgen dat opdrachtgever en opdrachtnemer probleemloos en compliant kunnen samenwerken. Minstens zo belangrijk is de marktkennis van de intermediairs. Hierdoor kunnen ze altijd een paar stappen eerder schakelen dan de opdrachtgever en die opdrachtgever actief ondersteunen in hun groei. In deze onzekere tijden is het belang van een goede relatie waardevoller dan ooit.” Geluid richting politiek Juist in de huidige onzekere tijden is het belangrijk dat er sterke en vitale brancheverenigingen zijn die de weg weten in Den Haag, vindt Van Breda: “Wij volgen de ontwikkelingen in Den Haag op de voet, waarbij we ook met andere brancheverenigingen optrekken. Dat wij onderdeel zijn van de Alliantie van Werk maakt ons sterker. Juist nu is het ontzettend belangrijk dat wij het geluid vanuit de praktijk heel helder laten horen in Den Haag. Op die manier willen we ertoe bijdragen dat het kabinetsbeleid opdrachtgevers en zelfstandige professionals ondersteunt en niet in de weg zit. Onze leden denken zeer actief na over manieren om vraaguitval bij zzp’ers te voorkomen en mede te zorgen dat de markt zich hiermee snel en goed kan herstellen. Hun voornaamste oproep is om nieuwe wetgeving en nieuw beleid uit te stellen. Stabiliteit en zekerheid zijn cruciaal om verdere vraaguitval te voorkomen en om te zorgen dat de groep zzp’ers ongeschonden uit de corona-crisis komen en niet alsnog omzet zien kelderen. We hebben onlangs ook een brief naar de Kamer gestuurd, waar we het belang van die stabiliteit benadrukken. De combinatie van een markt die zich probeert te herstellen en onzekerheid over nieuw beleid is een gevaarlijke, zelfs giftige cocktail die we niet moeten willen. Daarom zijn wij ook erg ongelukkig met de pilotfase die minister Koolmees heeft aangekondigd om de webmodule te testen. Dat zal alleen maar voor extra onrust zorgen.” Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags i-zo nederland | Laat een reactie achter
Hoe FNV/CNV actie tegen Temper laat zien dat de hervorming van de arbeidsmarkt nog ver weg is. Geplaatst 29 juni 2020 door Martijn Arets Vorige week stonden FNV en CNV gebroederlijk bij freelanceplatform Temper op de stoep om het bedrijf een witboek en een sommatie aan te bieden waarin de bonden Temper sommeerden de aanbieders op het platform als werknemer in dienst te nemen. Doet Temper dit niet, dan stappen beide bonden gezamenlijk naar de rechter. Interessant detail: in de sommatie is ook terug te lezen dat de bonden een vergoeding van 100.000 euro elk van Temper eisen, aangezien het platform de CAO’s van de bonden schendt en zij hierdoor ‘schade leiden door verlies van prestige en werfkracht’. Naast de sommatie presenteerden de bonden een ‘witboek’ met een eigen onderzoek waarin de bonden claimen dat de maatschappij 18 miljoen euro misloopt door Temper. Temper heeft 2 weken om met de bonden om tafel te gaan. Vakbondsacties tegen platformen Het is niet de eerste keer dat FNV een platform aanklaagt: zo klaagde de bond eerder Deliveroo en Helpling aan. Bij Deliveroo waren de uitspraken wisselend, maar het beoogde resultaat van de bond werd niet behaald: de maaltijdkoeriers zijn nog niet in dienst bij het platform. Bij Helpling eenzelfde scenario, al kwam er (naar mijn mening) wel een heel interessante uitkomst uit deze zaak. De rechter besloot dat Helping geen werkgever is, maar wel een bemiddelaar. Toevallig kwam vorige week Koolmees met een zelfde voorstel voor platformwerkers. Door zzp-bemiddeling (let op: dus geen thuisschoonmaak wat de rechter in de Helpling zaak heeft besloten, wat natuurlijk opmerkelijk is) onder de Waadi (Wet Allocatie Arbeidskrachten Door Intermediairs) onder te brengen krijgen platformen meer verantwoordelijkheden, zonder dat er iets over de status van de aanbieder hoeft te worden gezegd. Een op het eerste gezicht slimme snelle zet: een stap vooruit zonder iets te hoeven zeggen of vinden over de arbeidsrelatie. Maar ook een zet met wat praktische haken en ogen. Je leest er hier meer over. Maar het idee dat een platform als een bemiddelaar wordt aangemerkt is volgens mij meer dan redelijk. CNV heeft zich tot nu toe niet uitgesproken over platformwerk, behalve een artikel in De Telegraaf een jaar geleden waar ik deze reactie op schreef. Nu terug naar FNV en CNV. Ik heb het rapport gescand en de cijfers zijn duidelijk. Al ben ik natuurlijk ook erg benieuwd naar de reactie vanuit Temper op deze cijfers. Het scrapen van cijfers van websites geeft altijd een beperkt beeld (zie ook de Airbnb discussie), waardoor er altijd aannames (lees: keuzes die door de intentie van de afzender kunnen worden beïnvloed) moeten worden gemaakt. Het zou mooi zijn om de bronbestanden van FNV/CNV en Temper eens naast elkaar te leggen, ik ben erg benieuwd wat daar uitkomt. Dat een Temper freelancer voor de klant in veel gevallen goedkoper is dan via een uitzendbureau heb ik regelmatig teruggekregen van de uitzendbureaus, maar zeker ook aan de kant van de werkende ben ik benieuwd naar meer cijfers in detail. Op zich ben ik niet tegen rechtszaken: als dat de manier is om duidelijkheid te krijgen dan is dat een optie. Al is het natuurlijk voor degenen waar de zaak over gaat altijd vervelend om als proefkonijn te dienen en te moeten betalen voor het duidelijk maken van onduidelijk beleid. Waarom nu? Het is niet vreemd dat de twee bonden samenwerken in deze casus: het is voor beide bonden een redelijk ‘veilige’ case en daarom prima om samen te werken. Daarnaast is dit voor CNV de eerste keer dat het iets met platformwerk doet en dan is de eis van in dienst nemen, een bekende in vakbondsland, eentje waar intern weinig gedoe over kan ontstaan. De timing voor Temper is natuurlijk op zijn zachtst gezegd beroerd: de sommatie komt op een moment dat zowel het bedrijf als de sector waarin het opereert aan het infuus ligt. Dan heb je waarschijnlijk weinig zin in een delegatie vanuit de vakbonden met een spandoek en een confettikanon. Voor de bonden is de timing prima: met de vakantie voor de deur hebben de bonden een bommetje gegooid waar ze na de vakantie weer mee verder kunnen. Aan de andere kant is de timing ook opmerkelijk: beide bonden zitten bij de SER in de commissie over ‘platformeconomie en werk‘ dat binnenkort met een rapport komt. Je zou zeggen dat het handig zou zijn om hier even op te wachten om de zaak beter te kunnen onderbouwen. Een verklaring voor het ‘waarom nu’ kan natuurlijk zijn dat de bonden vinden dat juist in een crisis als deze de kwetsbaarheid van de ZZP aanbieder op het platform extra zichtbaar en daardoor relevant is. Er zullen genoeg freelancers zijn die niet kunnen terugvallen op de regelingen vanuit de overheid. Als zij in dienst waren geweest via een uitzendconstructie was dit mogelijk een ander verhaal geweest. Ik zeg bewust ‘mogelijk’, omdat ook hier het nodige om te doen is. Hier en hier lees je er meer over. Daarnaast ben ik benieuwd hoe het is geregeld voor de uitzendkrachten die via Mice en Place werkten. Dit iconische uitzendbureau voor horecapersoneel ging in de eerste maand van de crisis failliet. Daarnaast was het natuurlijk wachten totdat er (mogelijk) weer een rechtszaak zou beginnen. Het rapport van FNV is grondig en er zit maanden werk in. Dit is dus niet iets van ‘over één nacht ijs’. Wat nu? Dan de wat nu? Wat mij opviel na het persbericht over de sommatie is dat het stil bleef. Heel erg stil. Naast een stuk in de Volkskrant, dat een uur na het live gaan van het bericht op de FNV website werd gepubliceerd, en een stuk in het FD waren het op Twitter vooral vakbondsmensen die iets over de sommatie deelden. Op zich ook niet zo heel erg vreemd: een sommatie an sich is niet zo spannend en een vakbond die iets tegen freelancers of platformen heeft is ook geen nieuws. Ik had meer commotie verwacht rondom het rapport van de 18 miljoen, maar blijkbaar maakte dit geen indruk op journalisten. Hoewel ik niet weet hoe dit verder af zal lopen, verwacht ik dat Temper ontspannen zal reageren. Het platform is al sinds de start van het bedrijf in gesprek met FNV Horeca en werkt daar ook mee samen, dus ik verwacht dat dat gesprek er wel komt. Temper en de bonden weten elkaar immers al lang te vinden, daar was een sommatie niet voor nodig: een telefoontje was voldoende geweest. Wat ik niet verwacht is dat Temper zich zal transformeren naar een uitzendbureau. Daar durf ik wel een goede weddenschap op af te sluiten. Dat gaat niet gebeuren. En dat weten de bonden ook. Dus dan ook de vraag: waarom deze sommatie? De bonden weten dat Temper niet op de sommatie in zal gaan en dat de enige manier voor duidelijkheid de gang naar de rechter is. Deze stap hadden ze dus ook over kunnen slaan, hoewel een intern feestje natuurlijk altijd goed is voor het moraal. Op de vraag ‘wat nu’, kort samengevat: aan tafel, misschien een rechtszaak, heel misschien duidelijkheid, maar het blijft toch een beetje symptoombestrijding en het negeren van de vragen en verantwoordelijkheden die aan de basis liggen. Conclusie Zoals eerder gemeld ben ik niet voor of tegen een rechtszaak. Als dat duidelijkheid biedt: prima. Waar ik wel tegen ben dat is dat er nog steeds grote rondjes rondom essentiële arbeidsmarktvraagstukken worden gelopen en iedereen nog steeds erg vanuit de eigen vertical opereert. De bonden, maar ook Koolmees, gooien voor de zomer een balletje op, wetend dat er na de zomer nog een aantal flinke vraagstukken op de agenda staan. Je kunt dit slim noemen. Of gewoon makkelijk. Het Borstlap rapport meldde de ambitie om flex minder flex te maken en vast minder vast. De strijd om flex minder flex te maken gaat door, maar wat met vast minder vast? Daarnaast gaat het debat nog steeds puur over de vorm van het contract in plaats van de onderliggende waarden. Dat geeft wat mij betreft aan dat iedereen nog steeds naar de (extreem) korte termijn en naar het eigenbelang kijkt en niet (of in ieder geval onvoldoende) naar de lange termijn en het bredere belang. Op zich ook niet heel verrassend: de lange termijn vraagt een systeemverandering en dat is spannend en risicovol. Maar misschien had ik er gewoon te veel van verwacht. Net als dat ik, misschien achteraf gedacht wat naïef, hoopte dat de crisis een systeemverandering zou versnellen, terwijl ik nu zie dat de crisis vooral bestaande ongelijkheid en weeffouten versterkt. Mijn conclusie kan dan niets anders zijn dat het debat over de arbeidsmarkt nog op hetzelfde niveau zit als voor Borstlap en ik zie dan ook weinig tekenen dat dit snel zal veranderen. Niet iets om trots op – of tevreden over – te zijn. Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags FNV, platform, Rechtzaak, Temper | 4s Reacties
“Een activerende arbeidsmarkt noodzakelijker dan ooit” Geplaatst 29 juni 2020 door ZiPredactie Iedereen aan de slag, aan de slag voor iedereen roepen ABU, Cedris, NRTO en OVAL – verenigd in de alliantie Samen werken voor werk – de politiek op snel gerichte maatregelen te nemen om een ‘coronabestand’ met werkzoekenden te voorkomen. De alliantie pleit er daarom voor om haast te maken met de invoer van een ontwikkelrekening voor iedereen, een activerend inkomensbeleid, harmonisatie van arbeidsmarktinstrumenten, recht op begeleiding naar werk en een beter zicht op werkzoekenden. Vernieuwende samenwerking is hierbij cruciaal De impact van de coronacrisis vergroot de noodzaak om sneller verbeteringen door te voeren, stelt de alliantie. Wachten op een volgend kabinet is onverstandig. Kansen op werk zijn er in de groeisectoren. Om mensen snel van-werk-naar-werk of van-uitkering-naar-werk te helpen, is scholing en begeleiding noodzakelijk. Mensen moeten weer fit gemaakt worden voor deze vernieuwde arbeidsmarkt. Een forse uitbreiding van het scholingsbudget na NOW 2.0 is dan ook nodig. Daarbij is inzicht in profielen in de bestanden van UWV en gemeenten essentieel. Daarom pleiten de alliantiepartners voor één kansenregister waar werkgevers direct contact kunnen leggen met kandidaten. De stap naar werk moet eenvoudiger en zonder risico’s De crisis zal velen raken, vooral mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt. Belangrijk is om hen zo actief mogelijk te houden. Het moet lonend zijn om (tijdelijk) werk aan te nemen, zonder risico’s op financiële problemen vanwege verschillende geldstromen, of problemen door terugval. Een dergelijk flexibel sociaal vangnet maakt ‘simpel switchen’ tussen banen of van werkloosheid naar werk mogelijk. De inzet voor kwetsbare mensen blijft nodig om de ambitie van een inclusieve arbeidsmarkt te realiseren. Voor een groep mensen zal loonvormende arbeid zonder ondersteuning nooit een reëel perspectief worden. De alliantie pleit daarom voor een flinke verruiming van de huidige reguliere participatiebudgetten. Juist door de coronacrisis zijn deze budgetten nog harder nodig. Samenwerking juist nu De werkloosheid zal fors oplopen. Om de grote stroom van werkzoekenden op te kunnen vangen, zijn de juiste arbeidsmarktinstrumenten nodig en is het cruciaal dat publieke en private arbeidsmarktpartijen juist nu de handen in één slaan. Dat vraagt om vernieuwende samenwerking waarbij de werkzoekende centraal staat en bestaande schotten tussen organisaties en regelingen worden weggenomen. Landelijk, regionaal en lokaal. Ieder vanuit zijn eigen expertise. De alliantie Samen werken voor werk biedt middels de duizenden aangesloten dienstverleners per arbeidsmarktregio een wendbaar en passend arrangement op maat, waarmee werkzoekenden en werkgevers snel en op grote schaal bij elkaar gebracht worden. Hiermee geeft de alliantie tevens invulling aan de oproep van de commissie Regulering van werk om te komen tot een maatschappelijke alliantie voor een activerend en inclusief arbeidsmarktbeleid. Het volledige statement is hier te downloaden. Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags samen werken voor werk | 1 Reactie
Complex Defensieproject blijkt coronaproof: “Korte lijnen en goede communicatie zijn cruciaal” Geplaatst 29 juni 2020 door HeadFirst Group Marijn de Gier (één van de drie projectleiders bij het ministerie van Defensie) en Gerjan Bomhof (Account Director bij Between) leggen uit hoe ze deze forse uitdaging hebben aangepakt. “We doen het project met zes teams van 16 mensen”, zegt De Gier: “Die teams worden aangevoerd door een voorman en daaronder werkt weer een meewerkend voorman die mini-teams aanstuurt. Toen we met de lockdown te maken kregen hebben we snel in overleg besloten om de teams bij elkaar te houden. Ook besloten we voor de veiligheid van de teams om alle mensen wachtgeld te gaan betalen. Op die manier konden we ervoor zorgen dat de mensen primair konden kiezen voor veiligheid in plaats van hals over kop weer het werkveld in te gaan.” Via Between werken 50 mensen op het project, vertelt Gerjan Bomhof. Hij zegt: “Je moet je voorstellen dat zo’n situatie bij het ministerie van Defensie extra gevoelig ligt, want je wilt te allen tijde voorkomen dat er een corona-uitbraak op een Defensie-locatie komt. In de eerste fase na de corona-uitbraak hadden we nog geen idee hoe het verder zou gaan. We hebben besloten dat we wekelijks contact zouden hebben om te kijken wat we kunnen doen en onder welke voorwaarden we kunnen blijven werken. Het gaat hier niet om een ICT-project met mensen achter de computer, maar om technische mensen die bezig zijn met het aanleggen van kabels. Dat maakte het logistiek behoorlijk lastig. Film Om de mensen mee te krijgen in een nieuwe situatie waar zo onder strikte voorwaarden hun werk moeten doen is het vooral belangrijk om heel goed te communiceren. We hebben daarom een film gemaakt waarin we alles hebben uitgelegd, zowel de praktische zaken zoals het dragen van mondkapjes als specifieke voorwaarden die waren toegespitst op het project. Zo’n filmpje werkt veel beter dan slides of lange lappen tekst. Binnen een dag was de film klaar en via mail en whatsapp verstuurd.” Korte lijnen en goede communicatie zijn cruciaal in zo’n bijzondere periode, vinden zowel Bomhof als De Gier. Marijn de Gier zegt: “Rondom de communicatie zijn Between en Defensie samen opgetrokken. Mensen van Between zijn ook op locatie komen kijken wat de corona-maatregelen in de praktijk betekenden. Dat laat interesse en betrokkenheid zien.” Mensen van Between zijn ook op locatie komen kijken wat de corona-maatregelen in de praktijk betekenden. Dat laat interesse en betrokkenheid zien Bomhof vult aan: “We zijn onlangs in Volkel geweest en hebben daar een rondleiding gehad. Zo konden we de betrokkenen vragen wat men vond van de communicatie en hoe het gaat met de werkzaamheden. Inmiddels werken we al een tijd volgens corona-protocol. We evalueren continu met elkaar om te kijken hoe het loopt, wat we kunnen verbeteren en wat we van elkaar kunnen leren. We kijken bijvoorbeeld hoe het overleg het beste kan worden georganiseerd, wat we op locatie kunnen doen en wat we online doen. Uit die evaluaties komen tips die we kunnen doorvoeren en komen ook signalen op het moment dat mensen zich onvoldoende aan de voorschriften houden; ook dat koppelen we dan weer terug. Bij Defensie hebben we te maken met een opdrachtgever die zelf veel inhoudelijke expertise heeft, maar ook vraagt wat wij kunnen ophalen uit het veld. We zoeken naar het beste van beide kennisgebieden. We partneren op gelijk niveau en daardoor kunnen we samen voortdurend verbeteringen doorvoeren.” Door deze strakke begeleiding kon de impact van de corona-crisis op de voortgang van het project flink worden beperkt, zegt Marijn de Gier: “Het project heeft ongeveer zes weken stilgelegen, maar we merken nu dat we eigenlijk heel weinig vertraging hebben opgelopen, ik denk dat het over dit jaar om 10 procent gaat.” Bomhof: “We kijken heel kritisch naar de werkzaamheden omdat we natuurlijk willen voorkomen dat een heel team uitvalt. Daarom hebben we onder meer nieuwe looproutes gemaakt zodat mensen elkaar zo weinig mogelijk tegenkomen. Een zekere impact hebben die aanpassingen natuurlijk wel op de voortgang.” Flexibiliteit Dat de vertraging binnen de perken is gebleven ligt ook aan de manier waarop het project is opgestart, aldus De Gier: “We hebben heel bewust gekozen voor een flexibel project en daar hebben we echt voordeel van. We sturen op kwaliteit en niet op snelheid, want we geloven erin dat snelheid vanzelf komt als je kwaliteit centraal stelt. Door deze aanpak is het geen probleem als iemand even ergens moet bijspringen, want niemand hoeft een X aantal stuks op een dag te maken. De meeste engineers moesten wel wennen aan onze manier van werken in teams. Ze zijn gewend om individueel te werken. Maar uiteindelijk wordt het als zeer positief ervaren.” We sturen op kwaliteit en niet op snelheid Ook los van corona is het vinden van de juiste mensen voor dit soort projecten altijd een uitdaging, aldus Gerjan Bomhof: “Het is een markt die te maken heeft met schaarste. Wij werken met onderaannemers, dus het gaat erom dat je heel goed moet kijken wie bij het project past en ook hoe je met vervanging en dergelijke omgaat. De screening is bij Defensie heel belangrijk en als mensen ziek worden moet er vervanging zijn. Je moet continu schakelen. Er zit dus een stevig stuk projectmanagement en resource planning bij zo’n project: Kijken wanneer je vervanging nodig hebt en voor welke locatie, of er overnacht moet worden, et cetera. Sinds corona komt daar de vraag bij hoe mensen overnachten, want ze kunnen niet samen op één kamer zitten. Dat zijn belangrijke aandachtspunten. De uitval is niet toegenomen. We hebben geen corona-gevallen gehad en iedereen blijft gelukkig overeind.” Lessons Learned Wat zijn de lessons learned van de hectische afgelopen maanden? Gerjan Bomhof: “Allereerst heb ik geleerd hoe belangrijk evaluaties zijn. Soms word je moe van het aantal evaluaties, maar je merkt iedere keer dat er toch weer dingen uitkomen. Verder hebben wij gemerkt hoe belangrijk het is dat managers voortdurend voorbeeldgedrag laten zien. Daar moet je echt op sturen. Als een manager op een onderdeel iets te makkelijk wordt dan wordt dat keer drie vertaald in de organisatie. Benoem en stimuleer goed gedrag. Het gaat om bewustwording en dat is een heel proces. Het was best een bizarre ervaring om zo plotseling in zo’n verandertraject te komen, maar omdat we er serieus mee omgaan wordt het goed door de mensen opgepakt. Iedereen is enorm flexibel en dat is heel mooi om te zien.” Marijn de Gier vult aan: “Ik vind het bijzonder dat we het als Defensie en leveranciers voor elkaar hebben gekregen dat de mensen die voor corona voor ons werkten voor 90 procent zijn teruggekomen. Het was echt mooi om te zien dat iedereen dolblij was dat ze weer aan de slag mochten. Dat bevestigde toch iets waar je soms niet helemaal bij stilstaat, namelijk dat we deze opdracht met een ontzettend gemotiveerde groep uitvoeren en dat iedereen dit een fantastisch project vindt om bij betrokken te zijn.” Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags between, Corona, inhuurcase | Laat een reactie achter
Tegen de trend in: BLMC breidt consultancy uit, stopt met recruitment Geplaatst 28 juni 2020 door ZiPredactie Vanaf 1 juli 2020 stopt supply chain specialist BLMC met haar recruitmentdiensten. Daarmee maakt het ruimte om haar activiteiten op het gebied van interim management en supply chain optimalisatie te verdiepen en verbreden. Deze keuze gaat tegen de markttrend in. In het ZiPconomy onderzoek naar de markt van interim-managementbureaus (zie hier) werd juist geconstateerd dat interim-management bureaus hun activiteiten in toenemende mate combineren met executive search. BLMC kiest voor dus voor een ander pad: de combinatie van consultancy en interim management. ‘Markt voor executive search te klein’ BLMC startte in 2000 met supply chain recruitment. Al snel voegde het bureau hier ook interim management en supply chain optimalisatie aan toe. De recruitmentmarkt is in twintig jaar flink veranderd. ‘De opkomst van internet en netwerkplatforms maakt het voor veel bedrijven gemakkelijk om zelf recruitment uit te voeren,’ vertelt BLMC’s Director Recruitment Paul Busé. ‘Daardoor worden bureaus alleen nog ingeschakeld voor de complexe executive functies. Dat is interessant, maar daarvoor zijn er simpelweg te weinig in een markt met veel aanbieders, zeker in de huidige economie.’ Over BLMC BLMC levert het advies en de mensen die helpen om de ambities van haar klanten waar te maken. We zijn gespecialiseerd in supply chain management. In al onze activiteiten staat de verbinding tussen mensen centraal. Wij dragen graag bij aan de transformatie en groei van organisaties door middel van supply chain consultancy, implementatie en interim management. www.blmc.nl Tegelijkertijd zag BLMC een stijgende behoefte aan consultancy en optimalisatietrajecten in supply chain management. Ook stijgt de vraag naar gespecialiseerd interim management in het vakgebied. Met twintig jaar ervaring ligt hier inmiddels de grootste kracht van het bedrijf. Daarom heeft het besloten zich volledig op deze diensten te richten. Behoefte aan supply chain optimalisatie Het bedrijf focust daarom vanaf 1 juli volledig op supply chain optimalisatie en interim management. Michel van Buren, eigenaar van BLMC: ‘De wereld verandert snel en bedrijven staan voor grote uitdagingen. Ze krijgen te maken met een wereldwijde vraag en wereldwijde concurrentie, ketens worden complexer, de technologie schrijdt voort en klanten worden steeds veeleisender. Door corona is nog eens duidelijk geworden hoe belangrijk een flexibele keten is. Bedrijven moeten efficiënt produceren, wendbaar zijn en continu klantwensen monitoren en erop inspelen. Dat kan alleen als je je supply chain goed op orde hebt. Wij krijgen daarom steeds meer vragen om supply chain optimalisatie: dat kan variëren van het verbeteren van een bepaald proces tot een totaal nieuwe inrichting van de hele supply chain, inclusief samenwerking met ketenpartners. Ook binnen interim management zien we een verandering in focus. Steeds meer opdrachten hebben een duidelijke verandercomponent.’ Ontwikkeling van tools en advies Michel van Buren: ‘Supply chain management is bij uitstek een functie die de hele keten overziet en ervoor kan zorgen dat alle activiteiten elkaar versterken. Op die manier vergroot je de waarde in de keten. Dat is complex, maar uiterst effectief. Het gaat over financiële factoren, over operationele processen maar ook over cultuur en samenwerking. Wij brengen al die elementen bij elkaar. We ontwikkelen nu bovendien geavanceerde data driven analyses die verbeteringen kwantitatief zichtbaar maken en ook laten zien wat een goed georganiseerde supply chain bijdraagt aan een beter bedrijfsresultaat. In het najaar kunnen wij daar meer over vertellen.’ Recruitment afronden BLMC heeft nog een aantal executive search opdrachten in behandeling, die door Paul Busé persoonlijk worden afgerond, inclusief de garantieregeling. Busé: ‘Supply chain functies zijn bijzonder: ze vergen een bijzondere set competenties en een perfecte aansluiting bij het bedrijf. Ik heb er altijd plezier aan beleefd om die unieke matches te maken. Ik zie echter ook dat de markt verandert. Voor BLMC is de focus op interim management en supply chain optimalisatie op dit moment een hele logische keuze.’ Zie deze pagina voor selectie uit de ZiParena voor overzicht van kwaliteitsbureaus actief op het terrein van interim-management en/of consultancy. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags blmc, interim management, supply chain consultancy, ZiPArena | Laat een reactie achter