Maandelijkse archieven: juni 2018

Bovib wil zich stevig positioneren

De Bovib wil zich niet alleen meer profileren als lobbyclub, maar zich ook verder profileren in de markt. Zo is de branche-organisatie voor intermediairs en brokers druk bezig met certificering van het eigen keurmerk en het ontwikkelen van een opleiding van ‘inhuurconsultant’. Nieuw bestuurslid Frederieke Scmidt Crans gaat hiermee aan de slag.

Certificering en opleiding zijn hard nodig in de branche, aldus Schmidt Crans. De markt groeit en dus groeit ook het aantal bureaus heel snel, met alle risico’s van dien. “Als je als bureau zegt: ‘leg alles maar bij mij neer’, dan loop je risico’s en als die niet goed zijn afgedekt, dan komen er ongelukken.”

Daarmee doelt ze onder andere op alle juridische, financiële en fiscale aspecten bij het afsluiten van contracten met zowel derde partijen als zzp-ers. Niet alle bureaus in de markt zijn daartoe in staat. Aan een specifiek keurmerk, gelanceerd in maart 2017, kunnen opdrachtgevers zien of een bureau voldoende in huis heeft voor het vervullen van een opdracht.

‘Belangrijk dat iedereen in de branche dezelfde taal spreekt’

Het is volgens Schmidt Crans daarbij belangrijk dat iedereen in de branche dezelfde taal spreekt, en dus dezelfde criteria kan toepassen bij klanten. Het gebeurt namelijk niet zelden dat bij een implementatie heel andere dingen naar voren komen dan oorspronkelijk was gevraagd. “Je moet de markt positioneren naar zzp’ers, leveranciers en opdrachtgevers en duidelijk hebben wat de rol is van de diverse partijen.”

De verdergaande professionalisering van de markt, zou leiden tot een beter begrip tussen alle partijen. Het uitbesteden van inhuur geeft namelijk ingewikkelde gesprekken, legt Schmidt Crans uit. Ze is zelf partner bij Het Flexhuis, een bureau voor inhuur van zorg. “Over het algemeen kun je zeggen dat de manager die inhuurt, daar vaak niet op zit te wachten. Hij of zij heeft een eigen netwerk van leveranciers en zzp-ers. Die negatieve gevoelens moet je zien weg te nemen. Het helpt dan als je rol duidelijk is.” De rol van de Bovib daarin zou volgens haar een positievere profilering van inhuurspecialisten en intermediairs kunnen zijn, waardoor de inhuur van professionals en het proces wat daaraan vast zit soepeler zou kunnen verlopen met een verbeterde afdekking van risico’s en beheersing van kosten.

Opleiding inhuur-consultant

Daarbij helpt volgens Schmidt Crans dat de hele markt een solide imago krijgt. “Niet dat je allemaal hetzelfde doet, maar wel dat je allemaal voldoet aan dezelfde standaard. En dat intern het hele team dat dan snapt.” Het idee is nu om een opleiding vorm te geven waarin alle juridische en organisatie-aspecten van inhuur naar voren komen, gecombineerd met cases die deelnemers moeten oplossen. Om die vorm te geven is Bovib ‘met een aantal partijen in gesprek’.

Kwaliteit vergroten en professionaliseren

Het keurmerk en de certificering zijn nu nog alleen voorbehouden aan Bovib-leden. “Onlangs werd dit keurmerk in een tender bij een grote opdrachtgever als voorwaarde gesteld. Dat is natuurlijk wat we willen.” Uiteindelijk wil Bovib dat het keurmerk leidend in de markt gaat worden en dus ook kan worden gebruikt door niet-leden van de Bovib. De 51 leden van Bovib zijn komend september allemaal gecertificeerd. Ook wil de inmiddels vierjarige vereniging groeien naar meer leden, om zo ook een sterker front vanuit de markt te vormen in de lobby. “We hebben elkaar gevonden bij de Wet DBA, maar we moeten elkaar blijven opzoeken. Zeker als het gaat om de vergroting van de kwaliteit en de professionalisering.”

Geplaatst in ZP en Politiek | Tags , , , | Laat een reactie achter

Flexibilisering is een keuze, niet iets onontkoombaars

Ruim acht jaar geleden specialiseerde het bedrijf Flex-Beheer.nl, onder leiding van Mark Bassie, zich in flexibilisering. Als adviseur inhuurprocessen geeft hij antwoord op vragen als: “Hoe moet ik mijn inhuurproces regelen?”, “Kan ik het ook extern uitbesteden?” en “Wat levert dat op en zitten er ook nadelen/risico’s aan?” Sebas Krijgsman en Paul van Leeuwen vragen hem in het ZP Radio programma HoofdZaken om raad.

De belangrijkste brokers/intermediairs op een rij

Vergeleken met acht jaar geleden zijn organisaties beter op de hoogte van de mogelijkheden rondom externe inhuur. Volgens Bassie worden begrippen als broker, intermediair en Managed Service Provider (MSP) steeds bekender. Hier draagt hij met zijn adviserende rol aan bij, maar ook middels de Nationale Broker-/Intermediairgids 2017-2018. “De gids brengt externe dienstverleners in kaart. Als broker, ook wel intermediair genoemd, verzorgen zij onder andere de bemiddeling van professionals, het contractmanagement en nemen de administratieve uit handen. In Nederland zijn er 12.000 dienstverleners actief in de flexmarkt, variërend van intermediairs, payroll- en uitzendbureaus. In deze uitgave heb ik 42 van de 50 écht professionele dienstverleners voor het contractmanagement van zzp’ers samengebracht”, aldus Bassie.

“Een complex inhuurproces met grote aantallen, zorgt voor een zware administratieve last. Dit kun jij beter uitbesteden aan een partij die hier verstand van heeft.”
– Mark Bassie, Adviseur inhuurprocessen bij Flex-beheer

Zet een inhuurstrategie op papier

De eerder genoemde term MSP gaat een stap verder. Bassie zegt hierover: “Wil jij de flexibele schil van de organisatie zo organiseren dat het meebeweegt met de veranderde flexibele arbeidsmarkt? Dan heb jij een duidelijke strategie nodig. Zeker als jij het, steeds schaarser wordende, talent wilt vinden. Dit proces kan uitbesteed worden aan een MSP.” Met het MSP onderzoek geeft hij de dienstverleners in Nederland en België weer. “Opvallend is dat er, vergeleken met twee jaar geleden, veel groei is geweest. Verder zijn nieuwe combinaties, zoals natuurlijk ook HeadFirst en Source”, aldus Bassie over de resultaten.

Bassie vervolgt: “België is aan een stevige inhaalrace begonnen. Enerzijds door Nederlandse aanbieders, die een kantoor in België openen om zo dicht op de markt te zitten. Maar ook door nieuwe toetreders.”

“Nederland is koning ‘flex’: het is een exportproduct geworden.”
– Mark Bassie, Adviseur inhuurprocessen bij Flex-beheer

Zet een inhuurstrategie op papier

Bassie ziet de flexibele arbeidsmarkt als de motor van de Nederlandse economie: “Vroeger was een vast contract de norm, maar tegenwoordig is het steeds normaler extern in te huren. De kwaliteit van kandidaten en bijbehorende tarieven zijn daarbij belangrijke motieven.” De keerzijde van deze ontwikkeling is dat het heel complex is geworden. Bassie: “Uit het grote aantal partijen is het moeilijk de juiste te vinden. En dan zijn er ook nog een aantal die de regels niet zo nauw nemen. Met mijn onderzoekrapporten probeer ik daarom hulp te bieden. ”

Beluister de volledige radio-uitzending met Mark Bassie hieronder.

Bekijk op de website van ZP Radio ook eerdere uitzendingen van HoofdZaken.

 

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , , | Laat een reactie achter

Leeuwendaal ondersteunt interim-managers met Clifton Strenghts-methode

Organisatieadviesbureau Leeuwendaal gaat namens het Amerikaanse research en consultancybedrijf Gallup op de Nederlandse markt de opleiding tot gecertificeerd coach voor Clifton Strenghts verzorgen voor de overheid, het onderwijs en de zorg. In bijna alle landen verzorgt Gallup deze opleiding vanuit eigen kantoren, maar in Nederland gaat dat dus via een samenwerkingsverband met Leeuwendaal, zo meldt het bureau in een persbericht.

Exclusief voor Nederland

Clifton Strenghts is een instrument voor professionals om hun sterke punten te identificeren, zodat zij deze kunnen gebruiken om organisatiedoelen te realiseren. Het versterken van sterke punten levert namelijk aanmerkelijk meer op dan het repareren van zwaktes, is het idee. Volgens Leeuwendaal zijn organisaties die strengths based succesvoller dan diegenen die dat niet doen. “Dit inzicht biedt weliswaar inzicht in je sterke punten, maar vergt coaching van het individu, het team en de leidinggevenden”, zegt Edward Hermans van Leeuwendaal, dat dus exclusief de coaches gaat opleiden en certificeren voor Nederland.

Niet alleen adviseren, maar ook helpen realiseren

Ghassan Khoury van Gallup zegt voor Leeuwendaal te hebben gekozen omdat ze niet alleen de coaches opleiden, maar ook kunnen helpen bij de implementatie. “Ze hebben daarvoor alle disciplines in huis. Ook als bijvoorbeeld de gesprekscyclus moet worden omgevormd naar een ontwikkelgerichte vorm kan Leeuwendaal daarover niet alleen adviseren, maar ook helpen dat te realiseren.”

Behalve coaches certificeren en opleiden, gaat Leeuwendaal Cliftons Strenghts ook toepassen op de werving en selectie van interimmanagers. Directeur Interim Management en Werving & Search Douwe Wijbenga van Leeuwendaal wil de strenghtsfinder dan ook gaan inzetten voor interimmanagement en werving en selectie. “Zo leren we onze interimmers nog beter kennen en kunnen wij als Leeuwendaal interimmanagers ondersteunen om hun strengths nog verder te ontwikkelen.”

Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags , , | Laat een reactie achter

Waarom zien we in de flexdiscussie ‘interne flex’ zo vaak over het hoofd?

Twee weken geleden kwam het CBS met opvallende cijfers. Voor het eerst sinds tijden groeit het aantal vaste banen harder dan wat het CBS beschouwt als ‘flex-banen’, oftewel: de bonte opstelsom van tijdelijke contracten, detacheerders, nulurencontracten, uitzendbanen en zzp’ers. Hoewel je na één kwartaal met zulke cijfers nog niet echt kunt spreken van een trend, zou het zomaar eens kunnen zijn dat dit meer is dan een incident.

Je zou kunnen concluderen dat de markt dus blijkbaar zijn werk doet, nog voordat Minister Koolmees zijn Wet ‘Arbeidsmarkt in Balans’ naar de Tweede Kamer heeft gebracht en nog voordat de aanbevelingen van de Europese Commissie zijn opgevolgd om haast te maken met het verkleinen van de verschillen in fiscale, juridische en sociale zekerheid tussen ‘vast’ en ‘flex’. Althans, in sommige sectoren en bij sommige type banen en posities.

Maar laten we niet te snel de conclusie trekken dat de trend van flexibilisering aan zijn einde is. Opdrachtgevers hebben legio drijfveren om van flexibele arbeid gebruik te maken. In deze tijden van economische groei zullen sommigen minder spelen, andere juist meer. Het kostenaspect lijkt bij veel organisaties nu misschien een minder prominente factor, net als het willen flexibiliseren van het ondernemersrisico in zijn algemeenheid. Maar de wens, zo niet noodzaak, tot flexibel organiseren blijft onverminderd. De VUCA-wereld waar we nu in leven, is nog steeds net zo volatiel, onzeker, complex en ambigu als een paar jaar geleden. Als hij al niet méér VUCA is geworden.

Ook arbeidsmarkt is VUCA

Dan de arbeidsmarktkant. Ook die is op zijn minst volatiel, complex en ambigu. Het aantal – vaak door werknemers minder gewenste – flexcontracten nam volgens de CBS cijfers verder af. Tegelijkertijd neemt het aantal – vaak wel gewenste – zzp’ers toe. Het afgelopen kwartaal zelfs weer wat harder dan het kwartaal daarvoor. Het zelfstandig ondernemerschap is en blijft voor groepen een aantrekkelijke optie. Of op zijn minst een interessant alternatief voor het werknemerschap.

Mooie economische cijfers zullen de wens tot flexibele contracten misschien doen afnemen, ondertussen stijgt bijvoorbeeld het aantal zzp’ers in de ICT fors. Zelfs meer dan 10% (volgens recent onderzoek van de Intelligence Group). Onder ict’ers met meer dan 10 jaar ervaring is die groei zelfs maar liefst 21%. Bouwbedrijven hebben de afgelopen jaren veel mensen naar het ondernemerschap geduwd. Nu proberen ze die zzp’ers weer terug in het keurslijf van de ‘gewone’ werknemer te krijgen, maar vooralsnog zonder al te veel succes.

Individuele drijfveren blijven overeind

Aantrekkende tarieven spelen hierbij hoogstwaarschijnlijk een rol. Maar daarnaast is er ook weinig veranderd aan de drijfveren waarom mensen als zelfstandige willen werken. Ruimte voor vakmanschap, ruimte voor meer autonomie, ruimte voor zinvol werken en leven.

Het lijkt wel hollen of stilstaan. Of beter gezegd: altijd hollen. Maar dan eerst de ene kant op, en dan vervolgens de andere kant. Halen werkgevers de voet wat af van het gaspedaal van de ‘flex-reflex’, worden ze geconfronteerd met situaties waarin voor sommige soort werk simpelweg alleen maar zzp’ers te vinden zijn.

Er is geen schaarste aan talent, er is een gebrek aan verbeeldingskracht hoe werk te organiseren, zo stelde Kevin Wheeler vorige week nog. Dit is een mooi moment misschien – vooral voor HR – om de lead te nemen en de discussie over ‘workforce planning’ weg te trekken uit de keuze ‘vast of flex’. En flex te herdefiniëren. Niet – zoals het vaak nog ingevuld wordt – als: externe flex, flex als contractvorm, mensen van wie je even makkelijk afscheid neemt als dat je ze werft. Maar meer richting het verhogen van interne flexibiliteit.

Interne flex

Het valt me nog steeds op dat weinig organisaties nieuwsgierig zijn naar waarom grote groepen werknemers de keuze maken voor het zzp-schap. Zouden organisaties echt geen antwoord kunnen vinden op die drijfveren, die wens van meer autonomie, ruimte voor het vakmanschap en zingeving? Antwoord durven te geven op die vragen, met meer positieve aandacht voor interne mobiliteit, zou zomaar eens kunnen zorgen voor de flexibiliteit waar veel organisaties zo naar snakken.

Meer lezen:  

  • Begin april heeft FastFlex haar whitepaper gepubliceerd ‘De arbeidsmarkt in actie’. In deze whitepapper wordt gekeken naar zes grote HR-vraagstukken en hoe arbeidsmobiliteit hier uitkomst op kan bieden. Zowel interne als externe mobiliteit komen hier aan bod.
Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags , , | 2s Reacties

De mythe van de ‘dure’ interim manager

Vaak komen bedrijven pas bij mij voor een interim manager als ze al lange tijd geprobeerd hebben zelf iemand te vinden. Liefst in dienstverband, want dat is toch veel goedkoper? Ik help ze graag uit de droom.

De echte kosten

Laat ik beginnen met de kosten. Een snelle rekenaar kan denken dat een senior supply chain manager die in dienstverband 8.000 euro per maand verdient, dus zo’n 45 euro per uur kost (bij een fulltime dienstverband: 173 uur per maand). Dan blijven echter veel kosten buiten beschouwing. Het CBS rekende uit dat de kale loonkosten van een werknemer slechts 56% vormen van de werkelijke arbeidskosten per gewerkt uur. De overige 44% bestaan onder andere uit sociale premies, overwerk- en ontslagvergoedingen, vakantiegeld, doorbetaling bij ziekte en vakantie en opleidingskosten. Rekenen we dat door op de senior supply chain manager die 8.000 euro verdient, dan zijn de effectieve kosten daarvan voor de werkgever zo’n 14.285 euro. Bij 173 uren is dat 83 euro per uur.

Zo blijkt het tarief van een interim manager op dat niveau (tussen 100 en 150 euro per uur) ineens minder te verschillen van de kosten in loondienst dan weleens wordt gedacht. Toegegeven, het is wel hoger. Wat staat daar dan tegenover?

Alleen betalen voor de uren die u nodig heeft

U betaalt een interim manager alleen voor de tijd dat u hem inzet. Soms vergt de aansturing vijf dagen in de week, soms maar een. Vaak zal het variëren in de loop van het project. Daarnaast is de doorlooptijd vaak lastig te voorspellen. Een traject dat wordt ingeschat op acht maanden, kan ook na zes maanden gereed zijn, of juist langer duren. De inzet van een interim manager biedt die flexibiliteit. Daarnaast zijn niet alle projecten fulltime. Al die zaken kunnen worden meegenomen in het contract met de interim manager. U betaalt dus alleen voor de uren die nodig zijn.

Specialisme

Afhankelijk van het project kiest u als opdrachtgever voor een bepaalde specialisatie. Zo haalt u precies de kennis en ervaring in huis waar u op dat moment behoefte aan heeft. Bijkomend voordeel van een relatieve buitenstaander is dat deze een frisse blik heeft en niet wordt gehinderd door bedrijfsblindheid, politieke aspecten of eigenbelang. Een goede interim professional zal snel het vertrouwen krijgen van medewerkers en kan zich helemaal concentreren op het gewenste resultaat.

Werf ze maar eens

Dan kunt u nog steeds denken: ja, als ik nou zo iemand kan vinden voor een tijdelijk dienstverband, dan is het toch goedkoper? Ik wens u daar veel succes mee. Het vinden van een senior manager met de juiste kennis en ervaring vergt een flinke recruitmenteffort. Dat kost ook snel 20% van een jaarsalaris – best acceptabel voor een langetermijnfunctie, maar op een jaarcontract is het een flinke kostenpost. En dan is het nog maar de vraag of een senior manager van dat kaliber en met dat specialisme warm zal lopen voor een tijdelijk contract.

Direct aan de slag

Voor een interim manager zijn geen lange inwerktrajecten of opleidingen nodig. Vanaf dag 1 kan hij of zij aan de slag. Goede interim managers zijn altijd up-to-date; hun kennis is immers hun kapitaal. Interim managers die aan BLMC zijn verbonden, worden ook door het bureau voortdurend getraind. Ze zijn bovendien geselecteerd op een karakter dat past bij hun taak; zelfstartend, nuchter, goed in staat om mensen mee te krijgen en altijd gericht op resultaat. Ook doordat ze bij veel verschillende organisaties gewerkt hebben, hebben ze een brede ervaring en kennis die ze graag inzetten.

De organisatie klaar voor de toekomst

Tot slot zal een goede interim manager een organisatie achterlaten die gedreven is om de verbeteringen verder door te zetten. Verandering is immers nooit afgerond. In de turbulente wereld van vandaag is het een continu proces. Interim managers nemen mensen mee in die attitude en laten zien hoe ze zelf alert kunnen reageren op veranderingen en hoe ze pro-actief kunnen omgaan met verbetermogelijkheden. Daarmee is de inzet van een ervaren interim professional ook een investering in uw eigen mensen.

Maak een eerlijke vergelijking

Dus als u denkt dat een interim manager duur is, denk dan nog eens. De verborgen kosten van een medewerker zijn zo hoog, dat de werkelijke kosten per uur van een interimmer minder hoog zijn dan u denkt. Daar komt bij, dat u alleen de uren betaalt die hij of zij maakt, dat deze persoon direct aan de slag kan, met alle kennis en ervaring die hij of zij meebrengt en dat er maar één belang centraal staat: dat van uw organisatie.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , | 4s Reacties

Freelanceplatform Jellow van start in België

De Nederlandse Jellow maakt samen met de Belgische mediagigant Mediahuis de stap naar België. Samen willen, zo schrijven ze in hun persbericht, “de freelancemarkt bij onze zuiderburen op z’n kop zetten.” Jellow bestaat in Nederland nu vijf jaar als “netwerk waar opdrachtgevers en freelancers elkaar vinden”.

Het Belgische Mediahuis, in Nederland bekend als eigenaar van NRC en De Telegraaf, had vorig jaar al een zakelijk belang in Jellow genomen. Samen willen ze in België één netwerk van freelancers en opdrachtgevers opbouwen. Jellow.be is deze week daadwerkelijk gelanceerd.

Jellow gaat ook in België alleen opdrachten van eindopdrachtgevers plaatsen, het netwerk is niet toegankelijk voor intermediairs. Dat is volgens Jellow  een van de belangrijke succesfactoren in Nederland gebleken.

“Uiteraard is de samenwerking met Mediahuis in België voor Jellow een geweldige stap”, zegt Lars Evers, co-founder van Jellow. “Want het geeft ons de mogelijkheid om onze internationale ambities te verwezenlijken. Maar belangrijker nog, het geeft onze Nederlandse freelancers en opdrachtgevers de mogelijkheid om ook over de grens te denken en te werken. Dat hebben we in de eerste week al volop zien gebeuren.”

In Nederland maken meer dan 800 bedrijven, waaronder namen als Jumbo Supermarkten, Booking.com, Rijksuniversiteit Groningen, PwC gebruik van het netwerk waar meer dan 10.000 freelancers zich hebben aangesloten.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags | Laat een reactie achter