Headcount staat Total Talent Management in de weg Geplaatst 20 december 2018 door Cris Buningh Waarom zou je denken vanuit het aantal medewerkers binnen je organisatie, in plaats van naar de taken die gedaan moeten worden? Tijdens een evenement van ZiPconomy, gehost door Philips, discussieerden procurement- en HR-verantwoordelijken van het Nederlandse bedrijfsleven over de voor- en nadelen van headcount. Het begrip ‘headcount’ heeft in elke organisatie een andere betekenis en toepassing. Sommige bedrijven hebben alleen een vast aantal permanente posities, anderen moeten ook de koppen tellen van het tijdelijke personeel. Maar wat is een tijdelijke positie? Dat wordt steeds ingewikkelder met de toename van verschillende vormen van werken. Je hebt als organisatie te maken met allerlei type medewerkers: van permanent tot freelancers uit de gig-economy. Verkeerde beslissingen door headcount Daarmee wordt headcount een verouderd en diffuus concept. Tijdens het debat werden veel nadelen genoemd van headcount die leiden tot verkeerde beslissingen over mensen en middelen. Brainstorm over voor- en nadelen van het afstappen van ‘headcount’ Als managers volgens de regels geen extra vaste mensen mogen aannemen, wijken zij vaak onterecht uit naar een tijdelijke oplossing. Andersom wordt het toegestane aantal banen soms geforceerd ingevuld om de positie niet te verliezen. Vaak ook nog met overgekwalificeerde en te dure mensen, want de headcount telt alleen het aantal posities, niet wat die mensen kosten. Beperkingen voor tijdelijke headcount worden vaak omzeild door tijdelijk personeel te verstoppen in andere contractvormen. Zo verliezen bedrijven het overzicht over hun talenten en de kosten. Kortom, headcount-beperking lijkt een effectieve Total Talent-aanpak in de weg te staan. Controle- en rapportagemiddel Waarom wordt headcount dan bijna overal gebruikt? In veel sectoren wordt headcount gerapporteerd aan investeerders en toezichthouders. Maar met steeds meer soorten arbeidsovereenkomsten en onduidelijke definities, is die informatie steeds minder waard. Verder is een headcount een controlemiddel. Managers hebben doorgaanse behoefte om te checken of zij een contract mogen afsluiten, zeker bij vaste posities. Als zij een headcount hebben van 20 en nu zijn er 19 mensen in dienst, is het makkelijk: er mag er eentje bij. Kwestie van macht Tijdens het debat vonden de deelnemers echter dat een dergelijke controle beter met financiële budgetten en goedkeuring kan worden gerealiseerd, dan met headcount. Er moet sowieso financiële ruimte zijn, dus een heacount-controle is dan dubbelop. Soms is het gewoon een kwestie van macht, vertellen ze. Finance of HR beheert het headcount-budget en beslist zo mee, dat mandaat raken ze niet graag kwijt. De conclusie was unaniem: headcount heeft meer nadelen dan voordelen. Het kan, met juiste definities, nog wel gebruikt worden voor planning en rapportages, maar als controle- en stuurinstrument doet het meer kwaad dan goed. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags sow, Total Talent Acquisition, total talent management, TTA | Laat een reactie achter
TNO : maar 30.000 zzp’ers doen aan platformwerk. Veelal jongere hoogopgeleide mannen met specialistisch werk. Geplaatst 20 december 2018 door ZiPredactie TNO onderzocht aan de hand van de Zelfstandigen Enquête Arbeid (ZEA) wie de zzp’ers zijn die werken via platforms waar aanbieders en gebruikers van diensten elkaar digitaal kunnen vinden (bekende platforms zijn Uber en Deliveroo). Ook werd het welzijn van deze groep onderzocht. Het onderzoek wijst uit dat de groep ‘platform-zzp’ers’ beperkt is en dat de samenstelling afwijkt van het beeld dat in de maatschappelijke discussie vaak wordt geschetst. Ook blijkt dat deze groep zich meer zorgen maakt over de toekomst dan andere zzp’ers. Vandaag publiceert TNO de resultaten in ESB. Afwijkend beeld platform-zzp’er De omvang van platformwerk onder zzp’ers (die winstaangifte doen) is beperkt: 5,2%. Dit zijn ruim dertigduizend zzp’ers. TNO onderzoeker Sarike Verbiest: “Ons onderzoek wijst uit dat platform-zzp’ers zich, meer dan gewone zzp’ers, zorgen maken over de toekomst van hun onderneming (bijna 1 op de 5 maakt zich vaak zorgen). Wellicht dat ze daarom ook gebruik maken van digitale platforms als extra wervingskanaal voor nieuwe klussen.” De platform-zzp’ers blijken veelal jongere hoogopgeleide mannen met specialistisch werk op hoog niveau (bijvoorbeeld ICT-specialisten), met veel autonomie en variatie. Dit wijkt af van het beeld dat in de maatschappelijke discussie vaak wordt geschetst, namelijk dat het bij platformwerkers met name gaat om mensen in kwetsbare posities. Maatschappelijk debat De kansen en risico’s van platformarbeid zijn op dit moment onderdeel van het maatschappelijk debat. Zo zouden digitale platformen aan de ene kant voor werkgelegenheid zorgen en ondernemerschap stimuleren. Aan de andere kant zou het bij platformwerkers met name gaan om mensen in kwetsbare posities en slechte arbeidsomstandigheden. Er zijn echter maar weinig empirische data om deze claims te onderbouwen en onderscheid te kunnen maken tussen typen platformwerkers. De data van de ZEA laten zien dat er een specifieke categorie platformwerkers bestaat die lijkt te profiteren van het fenomeen, maar daarmee is nog lang niet de hele populatie platformwerkers in beeld. Sarike Verbiest: “Dé platformwerker bestaat niet bleek uit ons onderzoek. Verder moet, er onderscheid gemaakt worden tussen verschillende typen platformwerkers om te kunnen komen tot passende beleidsmaatregelen, als die überhaupt nodig zijn. ”TNO zal de komende jaren breder onderzoek gaan doen om de populatie platformwerkers beter in beeld te brengen. Om de kenmerken van platform-zzp’ers te onderzoeken maakte TNO gebruik van de Zelfstandigen Enquête Arbeid (ZEA) 2017. Doelgroep van de ZEA zijn personen die arbeid verrichten voor eigen rekening of risico in een eigen bedrijf of praktijk. In 2016 was dit 64% van alle zzp’ers (ruim 640.000 mensen). Het betreft hier zelfstandig ondernemers die winstaangifte doen. Geplaatst in ZP en Politiek | Tags platformwerk, TNO | Laat een reactie achter
Nieuw btw-nummer voor eenmanszaken. Toch doorbraak in privacydossier zzp’ers. Geplaatst 19 december 2018 door ZiPredactie Alle eenmanszaken in Nederland krijgen voor 1 januari 2020 een nieuw btw-identificatienummer. Dit schrijft staatssecretaris Snel in een brief aan de Tweede Kamer. De Belastingdienst voldoet daarmee aan een eis van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) om te komen met een alternatief voor het huidige BTW nummer. Dat nummer, dat verplicht moeten worden vermeld op bijvoorbeeld facturen en soms ook websites, bevat is immers het persoonlijke burgerservicenummer (BSN). Daarmee is het BTW-nummer privacygevoelig. Met name Tweede Kamer lid Pieter Omtzigt heeft regelmatig vragen gesteld om te kijken naar de kwetsbaarheden voor identiteitsfraude bij zzp’ers als gevolg van de koppeling van het BTW-nummer en het BSN. Ook belangenorganisaties riepen op tot wijzing. Tot een verandering kwam het tot op heden niet omdat die volgens de Belastingdienst te ingrijpend was. De eis van de AP heeft blijkbaar gewerkt. Voor de ongeveer 1,3 miljoen eenmanszaken in Nederland betekent dit dat zij eind 2019 een nieuw btw-identificatienummer krijgen en hun eigen administratie en praktijk daar ook per 1 januari 2020 op moeten aanpassen. Ook opdrachtgevers en bemiddelaars van zzp’ers met een eenmanszaak kunnen dan aan de slag. Staatssecretaris Snel is tevreden dat er een alternatief is bedacht: “Ik ben het eens met de AP dat het gebruik van het BSN in het btw-identificatienummer onwenselijk is. Het is daarom goed dat er een werkbare oplossing gepresenteerd is die de privacy van ondernemers beschermt en tegelijkertijd de heffing van de btw verzekert.” Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags AVG, BSN | 1 Reactie
Ineke Kooistra (YoungCapital): “Jobbird is een verrijking voor ons. Het is een mooi merk met een groot bereik.” Geplaatst 19 december 2018 door Claartje Vogel CEO Ineke Kooistra vertelt dat YoungCapital al enige tijd op zoek was naar een algemene vacaturesite om over te nemen. “We hebben op dit moment al 22 vacaturesites voor jongeren, gericht op allerlei niches”, vertelt ze. “We groeien explosief, dit jaar weer met 45 procent. En we krijgen ook steeds vaker de vraag van klanten voor een ander type profiel. Daarom zochten we een meer algemene vacaturesite om over te nemen.” Twee weken geleden ging Jobbird failliet en dat was een mooie kans voor YoungCapital, vertelt ze. “Jobbird is een verrijking voor ons. Het is een mooi merk met een groot bereik.” ‘Dit is ons vak’ Het faillissement ziet ze niet als een nadeel. “Voor de oprichters en medewerkers was het natuurlijk tragisch, maar het platform bereikt nog steeds voldoende kandidaten. De machine draait al op volle toeren. Daarbij is dit ons vak, wij weten wat we doen.” Met het bereik zat het wel goed, het faillissement was waarschijnlijk vooral te wijten aan de achterstallige techniek en het uitgave patroon van Jobbird. Volgens Kooistra komt dat in orde: “YoungCapital heeft 60 it-developers en een team dat weet hoe je nog meer bereik genereert.” Verder verhuist Jobbird van een duur grachtenpand in Amsterdam naar het hoofdkantoor van de nieuwe eigenaar in Hoofddorp. Hoeveel YoungCapital betaalt voor Jobbird maakt het bedrijf niet bekend. Kooistra vertelt dat ze nog in gesprek is met de 12 medewerkers van Jobbird. “We moeten nog goed bekijken wie past en wie wil”, zegt ze. Wel is duidelijk dat Jobbird-oprichter Jan-Peter Cruiming niet betrokken is bij de doorstart. YoungCapital als klant van Jobbird YoungCapital was al langere tijd adverteerder op Jobbird. Wie nu op de vacaturesite kijkt, ziet als eerste een hele rij vacatures van zijn nieuwe eigenaar. “We zijn nog steeds klant van Jobbird”, legt Kooistra uit. “We hebben betaald om bovenaan te staan. De overname is snel gegaan, daarom ziet de site er nog zo uit. Maar dat gaat wel veranderen. Het zou niet goed zijn als YoungCapital continu bovenaan staat.” Het is namelijk wel de bedoeling dat adverteren aantrekkelijk blijft voor andere bedrijven. De CEO vertelt dat YoungCapital blijft adverteren op Jobbird, maar dat ze werkt aan een ‘gezond model’. “Ook andere uitzenders en bemiddelaars kunnen bij ons terecht”, vertelt ze. “Vergelijk het maar met Monsterboard, dat gekocht is door Randstad. Of Indeed van USG. Overname van vacaturesites is vrij normaal in de branche. Het gaat erom dat we elkaar versterken.” YoungCapital verbreedt zijn doelgroep trouwens op meer manieren. Dit najaar investeerde YoungCapital oprichter Bram Bosveld nog in YoungOnes, een platform voor bemiddeling van jonge zzp’ers in met name de horeca, detailhandel en transport (lees daarover meer in dit artikel van het Financieele Dagblad). Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags jobbird, nieuws, youngcapital | Laat een reactie achter
Kanteling arbeidsmarkt in turbostand Geplaatst 18 december 2018 door Hoofdzaken “Decennia is Nederland al actief met flexwerk, met als resultaat dat onder ‘laagopgeleiden’ 50% kans is dat zij flexwerken. Helaas is dit in veel gevallen nog in de hoedanigheid ‘flex by force’. Maar zeker in het afgelopen jaar is ook ‘flex by choice’ flink in opkomst. Organisaties hebben niet alleen bijzonder veel verstand van flex, zij zien ook de voordelen van flexibele arbeidskrachten aan zowel de kostenkant als op het gebied van creativiteit en expertise”, trapt Davidse af. Nederland is ‘super flex’: nummer 5 in Europa. Dimensie van de flexmarkt Er zijn verschillende variabelen die invloed hebben op de flexmarkt. Leeftijd en opleidingsniveau zijn daar twee voorbeelden van, maar inmiddels krijgt routine de overhand. Davidse legt uit hoe dat komt: “Het werk van ‘laagopgeleiden’ valt steeds meer weg. In totaal gaat het om een half miljoen banen. Maar het gaat inmiddels verder dan alleen ‘laagopgeleid’ werk, omdat al het routinematige werk geautomatiseerd kan worden. Ook ‘hoogopgeleiden’ voeren dergelijke werkzaamheden uit.” Davidse licht zijn verhaal toe met een voorbeeld: “In Amerika is een proef gedaan, waarbij 20 top advocaten het op moesten nemen tegen AI, in een opdracht om fouten te halen uit vijf geheimhoudingsverklaringen. In 92 minuten ontdekten zij 85% van de fouten, AI deed er slechts 26 seconden over én kwamen tot 94% van de fouten.” De vraag naar administratief medewerkers is met 35% afgenomen. In totaal zijn dat 170.000 banen! Beroep van de toekomst De automatisering van werk ontstond volgens Davidse in de backoffice van de bancaire sector. “Zij weten nu hoe werk kan ‘versoftwaren’, andere sectoren zullen dan snel volgen.” Wat betekent dit voor de toekomst? Davidse benadrukt dat 65% van de kinderen die nu op school zitten in een beroep zullen uitvoeren die nu nog helemaal niet bestaat. “Denk bijvoorbeeld aan werkgelukdeskundige of dronepiloot. Het is vooral van belang dat er naar skills gekeken wordt, zoals analytisch onderlegd zijn, sociale vaardigheden hebben en complexiteit aan kunnen.” Davidse vervolgt: “Ook AI ethicus of trainers zijn nodig. Het gaat in de praktijk namelijk nog niet altijd goed. Recentelijk haalde Amazon haar recruitmenttool uit de markt, omdat het – op basis van data – een voorkeur gaf aan mannen.” Drukpunten op de arbeidsmarkt worden nog heftiger. De wind uit de rug verdwijnt. Discrepantie tussen vraag en aanbod Wij bevinden ons momenteel nog volop in de top van de conjunctuurcyclus. Het werkloosheidspercentage staat historisch laag, slechts 3,7%. Dit heeft echter ook nadelige gevolgen: “Alles onder de 4% is slecht voor de werkgever. Krachten worden te duur en de match is niet altijd.” Maar het tij lijkt snel te keren, Davidse waarschuwt dat iedereen rekening moet houden met de tweede helft van 2019. “Wij gaan toe naar een stagnerende economie, omdat alles overhit raakt. Volgend jaar brengt ons daardoor een mêlee aan tegengestelde ontwikkelingen. Met als gevolg dat organisaties nu al voorzichtig worden.” Tarieven ontwikkelen zich heel goed met 4 a 5%, maar het aantal gewerkte uren neemt af. Goede kant van de kanteling Opdrachtgevers hebben steeds meer experts nodig. Het werkt neemt dus alleen maar toe, de groei van het aantal kandidaten kan het alleen niet bijbenen. “Dit heeft alles te maken met de kanteling: het aanbod van professionals die niet meer nodig zijn en een vraag naar rollen die niet vervuld kunnen worden.” Volgens Davidse is het voor professionals belangrijk dat zij goed mee ontwikkelen. “Denk aan om- of bijscholen, maar ook omhoogscholen is een mogelijk. Ondanks dat hier natuurlijk wel een grens aan zit. Zorg dat jij aan de goede kant van de kanteling zit, dan kan het werk niet op”, besluit Davidse zijn betoog. Beluister de volledige radio-uitzending met Wim Davidse hieronder. https://www.zipconomy.nl/wp-content/uploads/2018/12/ZP-Radio-HoofdZaken-Wim-Davidse-2018.mp3 Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags hoofdzaken, trends | Laat een reactie achter
De toekomst van de zzp’er ligt in het verleden. Maak einde aan gekunsteld onderscheid werknemer en zzp. Geplaatst 18 december 2018 door Gastblogger Op 26 november 2018 schreef Minister Koolmees (Sociale Zaken en Werkgelegenheid) een voortgangsbrief over de voortgang en de complexiteit van wetgeving die de DBA moet vervangen. De minister gaf daarin aan dat hij tot de conclusie was gekomen dat de aanvankelijk door hem beoogde oplossing – het verplicht omzetten van een overeenkomst van opdracht naar een arbeidsovereenkomst indien de zelfstandige minder dan € 15-18 per uur krijgen – naar alle waarschijnlijkheid strijdig zou zijn met Europees recht. Tijdens de kort daarop volgende behandeling van de begroting van Koolmees in de Tweede Kamer bleek dat Kamerleden vinden dat er te weinig voortgang wordt geboekt om de positie van laagbetaalde zzp’ers op de arbeidsmarkt te verbeteren. Financieele Dagblad In het Financieele Dagblad van 28 november 2018 (Geef zzp’ers rechten) verbaasde Mathijs Bouman zich over deze gang van zaken en stelde hij dat de Europese regels hier verder gaan dan de opstellers van het EU-verdrag ooit hebben bedoeld. Als mogelijk alternatief opperde hij “vergeet het verplichte arbeidscontract en geef iedereen die minder dan € 18 verdiept het recht op deelname aan de sociale verzekeringen en toegang tot het pensioenstelsel op vrijwillige basis”. Een meer eenvoudige, alles omvattende en reeds in de praktijk getoetste oplossing is evenwel voorhanden. Algemene Arbeidsongeschiktheidswet (AAW) Tot 1 januari 1998 voorzag de Algemene Arbeidsongeschiktheidswet (AAW) voor zelfstandigen in een uitkering op minimumniveau bij langdurige arbeidsongeschiktheid. Omdat de toenmalige regering het ongewenst achtte het volledig aan zelfstandigen over te laten of zij zich zouden verzekeren of niet, is daarna de Wet arbeidsongeschiktheidsverzekering zelfstandigen (WAZ) ingevoerd. Ook deze wet voorzag in een uitkering aan zelfstandigen bij langdurige arbeidsongeschiktheid. Per 1 augustus 2004 is de WAZ afgeschaft omdat de toenmalige regering een publieke inkomensdervingsverzekering wegens arbeidsongeschiktheid in strijd achtte met het zelfstandig ondernemerschap met de daarbij behorende kansen en risico’s. Tot die datum waren dus zowel werknemers als zelfstandigen (dus ook zzp’ers) “gewoon” verplicht verzekerd tegen arbeidsongeschiktheid. Buitengewoon Besluit Arbeidsverhoudingen 1945 Tot 2015 behoefte een werkgever op grond het Buitengewoon Besluit Arbeidsverhoudingen 1945 (BBA) de voorafgaande toestemming van het UWV voordat de arbeidsverhouding met een werknemer kon worden opgezegd. Onder het BBA zag “werknemer” niet alleen op een persoon met een (traditionele) arbeidsovereenkomst, maar tevens op een persoon “die persoonlijk arbeid verricht voor een ander tenzij hij dergelijke arbeid in de regel voor meer dan twee anderen verricht of hij zich door meer dan twee andere personen, niet zijnde zijn echtgenoot of bij het inwonende bloed of aanverwanten of pleegkinderen, laat bijstaan of deze arbeid voor hem slechts een bijkomstige werkzaamheid is”. De vraag of er al dan niet een gezagsverhouding bestond was niet relevant. Zodoende genoten zowel werknemers als zzp’ers ontslagbescherming. In 2015 trad de Wet werk en zekerheid (Wwz) in werking, werd het BBA afgeschaft en werd de zzp’er vogelvrij verklaard. Regeerakkoord In het regeerakkoord valt te lezen dat een nieuwe wet enerzijds (de inhuurder van) echte zelfstandigen zekerheid moet bieden dat er geen sprake is van een arbeidsovereenkomst en anderzijds schijnzelfstandigheid (vooral aan de onderkant) moet voorkomen. Het beschermen van kwetsbare zelfstandigen en het voorkomen van schijnzelfstandigheid en concurrentie op arbeidsvoorwaarden staat daarbij voorop. Gekunsteld onderscheid Dit is eenvoudig op te lossen door de huidige definitie van werknemer in het arbeidsrecht te vervangen door de oude definitie uit het BBA (eventueel nog uit te breiden met het aanvullende criterium “langer dan drie maanden”) en deze groep als geheel voortaan aan te duiden als “medewerker”. Daarnaast kan de WAZ weer uit de mottenballen worden gehaald. Zowel omdat de praktijk leert dat het volledig aan individuen overlaten van de beslissing “wel of niet verzekeren” ten gevolge van onjuiste risico-inschatting en selectie (uitsluiting) tot onwenselijke uitkomsten leidt alsook vanwege de solidariteitsgedachte verdient een verplichte verzekering voor alle medewerkers de voorkeur. Aldus kunnen ook alle kwetsbare (schijn)zelfstandigen aanspraak maken op de bescherming die het arbeidsrecht biedt en vervalt het veelal gekunstelde onderscheid tussen werknemer en de kwetsbare (schijn)zelfstandige en de concurrentie op arbeidsvoorwaarden. Bas Westerhout (Lieshout Westerhout Advocaten) is advocaat sinds 1990. Geplaatst in ZP en Politiek | Tags opdrachtgeversverklaring | 2s Reacties
