Hoe is het met jouw ‘digitale mindset’ gesteld? Geplaatst 13 november 2024 door Philip Verhaeghe De recente Reshaping Work Conference 2024 in Amsterdam ging dieper in op de werkelijk transformerende invloed van AI op werk. Wat is de rol van AI in het hervormen van de toekomst van werk? Hoe en wat moeten we denken over die nieuwe technologie? Welke competenties hebben we echt nodig? Typisch voor Reshaping Work is dat de verschillende perspectieven van bedrijfsleiders, onderzoekers, beleidsverantwoordelijken en werknemersvertegenwoordigers hiervoor samengebracht worden. Keynote over de digitale mindset De Amerikaanse professor en keynotespreker Paul Leonardi begon de boeiende dag met een toepasselijke samenvatting van zijn boek “The Digital Mindset: What it really takes to thrive in the age of data, algorithms, and AI”. Hij wilde alleszins meteen weg van de doembeelden dat AI al onze jobs en heel onze carrière naar de verdoemenis helpt. Hij bekijkt de ontwikkelingen eerder vanuit de opportuniteit om je productiviteit te verhogen. Houd je niet bezig met de vraag hoe AI werkt. Denk eerder na over hoe je de AI-tools nog beter kan gebruiken. Hij begon met de waarschuwing dat maar liefst 92% van de digitale transformatie-initiatieven in organisaties mislukken. De hoge verwachtingen worden meestal niet gerealiseerd omdat de medewerkers de productiviteitswinsten niet inzien of begrijpen. Of omdat de managementmodellen en de zorgen van de werknemers niet op elkaar zijn afgestemd. We moeten hier strategischer over denken: “Het is niet dat het hen niet interesseert maar iedereen is in de eerste plaats bekommerd om zijn nieuwe rol: zal ik nog werk hebben of wordt mijn job volledig geautomatiseerd? Wordt dat goed uitgelegd?” In dit digitale tijdperk heeft iedereen niet enkel allerlei “tools” en “skills” maar vooral een nieuwe ‘digitale mindset’ nodig, betoogt hij. Deze bevat minstens deze drie kernvaardigheden van de AI geletterdheid. Deze 3 C’s vormen samen het fundament voor een geslaagde digitale transformatie. En ja, zijn adviezen gelden ook voor freelancers. Computation (Computationeel denken) Leer je problemen zo te formuleren dat een computer je kan helpen bij de oplossing. Blijf altijd kritisch op de kwaliteit en context van je data en verdiep je kennis over statistiek. Zoek bij je data-analyse naar patronen en automatiseringsmogelijkheden. Je hoeft dus niet te kunnen programmeren, maar je moet wel begrijpen hoe computers ‘denken’ om problemen te kunnen oplossen. Door patroonherkenning en logisch denken kan je je problemen misschien omzetten naar opeenvolgende automatiseerbare stappen. Collaboration (Digitale samenwerking & communicatie) Werk effectief samen in digitale omgevingen. Begrijp de impact van digitale tools op je werkprocessen. Gebruik digitale platforms voor kennisdeling en innovatie. Probeer te begrijpen hoe AI en mens optimaal en eventueel asynchroon kunnen samenwerken. De nieuwe technologie en tools veranderen de manier waarop we in teams samenwerken fundamenteel. Change (Blijf veranderen en aanpassen) De digitale transformatie vraagt niet om complete technische expertise, maar om een pragmatische aanpak waarbij je genoeg leert om effectief te kunnen zijn. Focus op praktische toepasbaarheid en blijf je vaardigheden geleidelijk aan ontwikkelen. Durf experimenteren met de tools en leer van je fouten. Een continue aanpassing is essentieel in het digitale tijdperk want het tempo van de verandering neemt voortdurend toe. Je hoeft geen expert te worden maar je moet genoeg begrijpen om alle mogelijkheden te zien, de juiste vragen te kunnen stellen en effectief te kunnen samenwerken met specialisten. Hij ging nog een stapje verder en legde ook zijn flexibel en praktisch ‘STEP’-framework voor digitale transformatie uit. Segment: Maak een inventarisatie van alle werkprocessen en verdeel grote digitale transformaties in kleinere, behapbare delen. Identificeer specifieke processen en werkstromen die je gemakkelijk kan verbeteren. Transition: Ontwikkel een gestructureerde aanpak voor de overgang en focus op geleidelijke verandering en kleine stappen in plaats van grote revoluties Education: Creëer een cultuur van continu leren en ontwikkel de juiste competenties bij je medewerkers via verschillende leervormen. Performance: Definieer meetbare doelstellingen en evalueer de impact van je digitale transformatie. Monitor zowel harde als zachte metrics. Weet dat AI een bekwame adviseur kan zijn die ons nieuwe manieren biedt om ons werk te verbeteren. Debatten en workshops De dag verliep daarna verder via razend interessante workshops met telkens zeer diverse en competente panels. Waar vind je bijvoorbeeld een panelgesprek over “AI & regulation” met daarin vertegenwoordigers van zowel de VN, de OESO als de EU? Concepten als competenties, productiviteit, output, toezicht, privacy, jobdefinities, databeheer, regulering, partnerships, planning, ethische omkadering, platformwerk, creatief denken, innovatie, levenslang leren, loopbaanadvies… ze kwamen er allemaal aan bod. De paneldiscussies en de rondetafelgesprekken monden elk voor zich uit in een algemene wake up call om zich nog meer in de mogelijkheden en gevolgen van AI te verdiepen: We moeten de positieve disruptie en de productiviteitswinsten door AI omarmen maar tegelijk waakzaam blijven voor alle sociale gevolgen en de impact op allerlei gebieden. Ik woonde een panelgesprek bij over hoe AI ethisch kan worden ingezet in HR, zodat het menselijk potentieel niet wordt overschaduwd door technologie, maar er juist door wordt versterkt. Een prangende vraag daar is ook voor Nextconomy partners heel relevant: Hoe moet je als selectie- of bemiddelingskantoor dat AI gebruikt achteraf aan de kandidaat uitleggen dat hij of zij niet geselecteerd is? Hoe kan je extern garanderen dat je AI systeem in HR-materies altijd de beste oplossing kiest of de beste beslissing neemt? Hoe moet je als selectie- of bemiddelingskantoor dat AI gebruikt achteraf aan de kandidaat uitleggen dat hij of zij niet geselecteerd is? Slotboodschap Bij het vormgeven van de toekomst van werk met AI wordt publiek-private samenwerking essentieel: geen enkele entiteit – of het nu het bedrijfsleven, de overheid of het onderwijs is – kan de complexiteit van de toekomst van werk nog alleen het hoofd bieden. Meer samenwerking tussen ondernemers, docenten, onderzoekers en politici zal de enige manier zijn om ervoor te zorgen dat AI niet enkel ethisch wordt gebruikt en inclusiviteit bevordert maar ook mensen toerust met de nodige vaardigheden om zich verder te ontplooien. Samen moeten ze ervoor zorgen dat de toekomst van werk wordt gebouwd op een fundament van creativiteit, empathie en compassie, waarbij technologie en menselijkheid hand in hand gaan om een betere wereld voor iedereen te creëren. Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags AI, technologie, toekomst van werk | Laat een reactie achter
Kamerlid en woordvoerder arbeidsmarkt Tjebbe van Oostenbruggen (NSC) nieuwe staatssecretaris Financiën Geplaatst 12 november 2024 door ZiPredactie Tjebbe van Oostenbruggen wordt de nieuwe staatssecretaris op het ministerie van Financiën, meldt RTL Nieuws. Hij volgt Folkert Idsinga op, die onlangs vertrok na kritiek over zijn zakelijke belangen. Van Oostenbruggen is sinds vorig jaar Kamerlid voor NSC. Hij was daar onder meer woordvoerder voor het arbeidsmarktbeleid. In die rol was hij voorstander van stevig ingrijpen in de flexbranche, vertelde hij in de ZiPtalk podcast: “Vast minder vast, flex minder flex. Het is een gevleugelde uitspraak, waar we nu echt werk van moeten maken.” “Nieuw Sociaal Contract staat voor eerlijke, solidaire en inclusieve arbeidsmarkt”, vertelt hij. “Meer mensen aan het werk, want werk is de kortste en breedste route naar bestaanszekerheid.” Nieuwe wetten op basis van Borstlap Daarnaast maakte hij zich hard voor minder verschillen op de arbeidsmarkt. “We vinden het echt heel belangrijk dat uiteindelijk in Nederland het vaste contract weer de norm wordt.” Het viel op dat Van Oostenbruggen voorzichtig zijn woorden koos toen het over het langlopende zzp-dossier ging. “Wij hebben in Europa een aantal bindende afspraken, onder meer over wat een arbeidsrelatie is. Dat betekent dat Nederland bijvoorbeeld niet zomaar kan zeggen: voortaan is iedereen met een blauw shirt in loondienst en iedereen met een geel shirt een zzp’er. Dat mag niet.” Voordat Van Oostenbruggen de politiek in ging, was hij ondernemer in de arbeidsbemiddelingsbranche. Hij was grootaandeelhouder van Brainnet. In 2021 werd Brainnet verkocht en ging het verder onder de naam Magnit. Geplaatst in ZP en Politiek | Tags benoeming, NSC, Tjebbe van Oostenbruggen | Reacties uitgeschakeld voor Kamerlid en woordvoerder arbeidsmarkt Tjebbe van Oostenbruggen (NSC) nieuwe staatssecretaris Financiën
Arbeidsrechtdeskundigen pleiten voor aanpassing wetsvoorstel VBAR. ‘Of iemand zich als ondernemer gedraagt, is een essentieel criterium’ Geplaatst 12 november 2024 door Claartje Vogel Of een zzp’er zich normaal gesproken als ondernemer gedraagt, is een belangrijke factor om te beoordelen of er sprake is van schijnzelfstandigheid. In het wetsvoorstel Verduidelijking Beoordeling Arbeidsrelatie en Rechtsvermoeden (VBAR) speelt dat criterium een veel te kleine rol, vinden arbeidsmarktdeskundigen. Daarom moet het kabinet het voorstel aanpassen. “Voorop staat, dat deze keuze niet in lijn is met de rechtspraak van de Hoge Raad”, schrijven professor arbeidsrecht Stefan Sagel (Universiteit Leiden), hoogleraar sociaal recht Barend Barentsen (Universiteit Leiden) en advocaat bij de Hoge Raad Irina Timp in het Nederlands Juristenblad. “In het Deliveroo-arrest benoemde de Hoge Raad dit gezichtspunt uitdrukkelijk als een volwaardig gezichtspunt, op één lijn met aspecten als materieel en formeel gezag.” Wetsvoorstel VBAR moet duidelijkheid bieden In een uitgebreid artikel beschouwen Sagel, Barentsen en Timp de plannen voor nieuw arbeidsmarktbeleid, waaronder de criteria van wetsvoorstel VBAR. Dit is een wetsvoorstel van Karien van Gennip, de vorige minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW). Het doel van de wet is meer duidelijkheid over de vraag of een werkende een echte zelfstandige is of een werknemer (schijnzelfstandige). Wet VBAR bestaat uit twee delen: een rechtsvermoeden op basis van een uurtarief en een toetsingskader voor de beoordeling of iemand ‘in dienst van’ de werkverschaffer werkt of niet. Lees hier meer. Wijziging van de huidige beoordeling “Deel twee levert betekent een wijziging van het huidige toetsingskader zoals de Hoge Raad uiteenzette in het Deliveroo-arrest”, leggen de juristen uit. De Hoge Raad weegt alle omstandigheden van de manier van samenwerken op basis van negen criteria. Zo kijkt de rechter naar de manier van samenwerken: geeft de werkgever werkinhoudelijke instructies of niet? Hoe worden werktijden bepaald? Ook kijkt de rechter naar de manier waarop een werkende zich gedraagt. Mag hij zich vrij laten vervangen? Loopt hij commercieel risico? Doet hij aan acquisitie? Heeft hij meerdere klanten? Het weegt op dit moment allemaal mee. Wet VBAR werkt als stroomdiagram Met het wetsvoorstel VBAR zou dat veranderen en daar zijn de auteurs ‘niet onverdeeld positief’ over. “Het wetsvoorstel komt neer op een soort uitgeschreven stroomdiagram”, schrijven zij. Eerst moet je toetsen of er aanwijzingen voor werknemerschap zijn (werkinhoudelijke of organisatorische sturing door de werkverschaffer (W-aanwijzingen)). Is dat zo, dan moet je uitzoeken of er ook aanwijzingen zijn voor werken als zelfstandige (Z-aanwijzingen). Pas als er evenveel aanwijzingen voor werknemerschap als voor ondernemerschap zijn, bekijk je of de werkende zich als ondernemer gedraagt (OP-aanwijzingen, Ondernemerschap van de Persoon van de werkende). En in de praktijk zullen die OP-aanwijzingen ‘zelden’ meewegen, staat in de memorie van toelichting op het wetsvoorstel. Lees ook: Conceptwet VBAR is openbaar: dit zijn de nieuwe criteria om te werken als zzp’er ‘Ondernemerschap van de persoon speelt al decennia mee’ Het belangrijkste bezwaar van de arbeidsjuristen gaat over de structuur van het toetsingsmodel. Zij vinden het onterecht dat het ondernemerschap van de persoon van de werkende (OP) te weinig meeweegt. In het Deliveroo-arrest speelde dit criterium tenslotte een even grote rol als bijvoorbeeld materieel en formeel gezag. En ook in vorige rechtszaken was dat zo, benadrukken ze. “We hebben hier van doen met een gezichtspunt dat in de beoordeling al decennia meespeelt en dat niet pas aan de orde kwam als W- en Z-gezichtspunten in evenwicht waren.” Weeg W tegenover de combinatie Z en OP Daarom pleiten de auteurs in elk geval voor een model waarbij W wordt afgewogen tegen Z en OP. Oftewel: pak ondernemerschap binnen de opdracht en ondernemerschap van de persoon samen. Ze noemen het onderscheidt tussen Z (intern ondernemerschap) en OP (extern ondernemerschap) ‘nogal gekunsteld’. De wetgeving is bedoeld om zwakkere werkenden te beschermen, benadrukken ze. Juist daarom is het zo belangrijk om ook naar de persoon en de manier waarop die zich in het economisch verkeer beweegt te kijken. Zo bescherm je de zwakkeren en hebben ondernemers voldoende vrijheid. Zij schrijven dat dit ook meer past bij de manier waarop rechters naar arbeidszaken kijken. “Goede rechters houden steeds oog voor de mens die voor hen staat, zeker in arbeidszaken. Het hele arbeidsrecht is doordrenkt van de gedachte dat ook persoonlijke omstandigheden van de werknemer en de daaruit volgende beschermingsbehoefte, in rechterlijke afwegingen betrokken mogen worden. Als de rechter dit in eerste instantie buiten beschouwing moet laten bij de beoordeling van een arbeidsrelatie, dan is dat ongerijmd.” ‘Oude jurisprudentiële wijn, in een nieuwe zak’ Verder hebben de juristen kritiek op de manier waarop de criteria worden vastgesteld. De gezichtspunten voor W, Z en OP moeten namelijk duidelijk worden in een algemene maatregel van bestuur (AMvB). Daar zijn nogal wat problemen mee, aldus de auteurs. “Kort gezegd: de wettelijke gezichtspunten die uit de AMvB volgen moeten ruim worden uitgelegd en daar vallen dan ook weer allerlei deelgezichtspunten onder. […] We denken niet dat dit deel van het wetsvoorstel gaat brengen wat het belooft: meer duidelijkheid en voorspelbaarheid ten aanzien van de uitkomst van de kwalificatiebeoordeling.” VBAR heeft ‘zeker niet minder’ criteria dan de Hoge Raad formuleerde, schrijven ze. “Ze zijn bovendien zo ruim opgeschreven dat er van alles onder kan worden geschoven: oude jurisprudentiële wijn, in een nieuwe AMvB-zak verpakt.” Vervolg Het wetsvoorstel VBAR wordt hoogstwaarschijnlijk aangepast. Het wetsvoorstel ligt sinds 27 juni 2024 bij de Raad van State voor advies. Daarna zal de minister van SZW het concept waarschijnlijk aanpassen en vervolgens naar de Tweede Kamer sturen. Veel Kamerleden hebben kritiek op het voorstel, zo dienden VVD, NSC en PVV een motie in om deel één en twee te splitsen. En pas als de Tweede Kamer akkoord is, moet de Eerste Kamer de wet goedkeuren. Geplaatst in ZP en Politiek | Tags arbeidsrecht, Wet VBAR, zzp-debat | 3s Reacties
Raad van State geeft negatief advies over wet VBAR en wet Meer zekerheid flexwerkers. ‘Geen oplossing’ Geplaatst 11 november 2024 door Claartje Vogel De regering moet het wetsvoorstel Verduidelijking Beoordeling Arbeidsrelaties en Rechtsvermoeden (VBAR) en het wetsvoorstel Meer zekerheid flexwerkers aanpassen. De huidige wetsvoorstellen zullen de problemen op de arbeidsmarkt namelijk niet oplossen, schrijft de Raad van State (RvS) in een advies aan de regering. De wetsvoorstellen zijn onderdeel van een breed pakket aan maatregelen en initiatieven om de arbeidsmarkt toekomstbestendig te maken. Voormalig minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) Karien van Gennip stuurde de voorstellen dit voorjaar naar de RvS voor advies. Al met al mist de RvS een fundamentele hervorming van de arbeidsmarkt. “Zo wordt het vaste contract niet aangepast en ontbreken samenhangende hervormingen op aanverwante terreinen als de sociale zekerheid en de fiscaliteit.” Wet Meer zekerheid flexwerkers: beperkte effecten Het wetsvoorstel Meer zekerheid flexwerkers moet het verschil tussen flexibele en vaste contracten verkleinen. Het doel is meer werk- en inkomenszekerheid voor flexwerkers en meer perspectief op een vast arbeidscontract. Dit wetsvoorstel zal ‘slechts beperkte effecten’ hebben, schrijft de RvS. Het doet namelijk niet veel meer dan bestaande mogelijkheden beter afbakenen. Eerder gaven arbeidsrechtadvocaten en -specialisten vergelijkbare kritiek op het voorstel. De regering wil daarnaast oproepcontracten verbieden. De adviseur betwijfelt of dit verbod in de praktijk effectief zal zijn. “Het wetsvoorstel regelt een aantal uitzonderingen op de maatregelen voor minderjarigen, scholieren en studenten met een bijbaan, die hun meer flexibiliteit bieden, maar tegelijkertijd minder zekerheid en bescherming. Het advies aan de regering is om de rechtvaardiging van deze verschillen in behandeling beter te motiveren.” Wet VBAR: geen oplossing voor problemen rondom zzp Het wetsvoorstel VBAR moet het onderscheid verduidelijken tussen werknemers en zelfstandigen. Daarnaast introduceert dit wetsvoorstel een rechtsvermoeden van arbeidsovereenkomst. Daarin staat dat een iemand die ingehuurd wordt voor minder dan 33 euro per uur, eenvoudig werknemersrechten kan opeisen. Volgens de Raad is het wetsvoorstel geen oplossing voor de problemen die de regering wil oplossen. Het doel is namelijk kwetsbare schijnzelfstandigen beschermen en tegelijkertijd de balans in het socialezekerheidsstelsel behouden bij het toenemende aantal zelfstandigen. Toetsingkader en criteria nog steeds te onduidelijk Ook in dit geval ‘codificeert het wetsvoorstel vooral het geldende recht’, schrijft de RvS. Maar daar wordt het allemaal niet per se duidelijker van. Zo betwijfelt de Raad of het nieuwe toetsingskader de beoordeling van arbeidsrelaties in de praktijk eenvoudiger maakt. “Het voorgestelde toetsingskader suggereert een mate van exactheid die moeilijk waargemaakt kan worden,” schrijft de adviseur. “Hoewel de hoofdelementen en indicaties verduidelijken welke elementen van belang zijn bij de beoordeling van een arbeidsrelatie, zullen de feiten en omstandigheden van het geval uiteindelijk beslissend blijven. Dit geldt te meer omdat er geen duidelijke rangschikking wordt aangebracht in het gewicht per element.” Voordelen rechtsvermoeden ‘beperkt’ Ook denkt de Raad dat het rechtsvermoeden weinig oplevert in de praktijk, omdat weinig werkenden naar de rechter zullen stappen. Verder kan de Belastingdienst niet zelfstandig toetsen aan het rechtsvermoeden bij de beoordeling van een arbeidsrelatie. “Daarbij komt dat de nadelen van de schijnzelfstandigheid vaak pas op langere termijn zullen blijken, bijvoorbeeld bij arbeidsongeschiktheid, werkloosheid of pensionering”, staat in het advies. “Hierdoor bestaat het risico dat werkenden beperkt gebruik zullen maken van het rechtsvermoeden.” Beginnen met handhaven huidige wet heeft meer effect De Raad is wel positief over het einde van het handhavingsmoratorium op schijnzelfstandigheid per 1 januari 2025. “Dat zal waarschijnlijk effectiever bijdragen aan het tegengaan van schijnzelfstandigheid [red. dan het wetsvoorstel VBAR].” Lees ook: 17 veelgestelde vragen en antwoorden over de wet DBA Tot slot waarschuwt de adviseur dat als bestaande arbeidsrelaties alsnog als arbeidsovereenkomst worden gekwalificeerd, dit ingrijpende gevolgen kan hebben voor werkgevers en pensioenfondsen. “Uit de toelichting bij het wetsvoorstel blijkt niet op welke manieren deze risico’s kunnen worden beheerst. Het advies aan de regering is om hier meer aandacht aan te besteden.” Vervolg De Raad van State staat niet alleen in zijn kritiek op het wetsvoorstel. De VBAR kreeg al eerder een hoop negatieve reacties in internetconsultatie. Het is nu aan de huidige minister van SZW (Eddy van Hijum) om te beslissen of hij de voorstellen wil aanpassen. Vervolgens kan hij de wet voor behandeling naar de Tweede Kamer sturen. Al met al is de kans klein dat de wetten binnenkort van kracht worden. Geplaatst in ZP en Politiek | Tags arbeidsrecht, Wet VBAR, zzp-debat | 7s Reacties
Wat is de impact van AI op sourcing? Geplaatst 11 november 2024 door ZiPredactie Sourcing – de zoektocht naar geschikte kandidaten – is het belangrijk(st)e onderdeel binnen het wervingsproces. Zeker op de structureel krappe arbeidsmarkt, stelt Ron Bosma. “Na de coronacrisis is het besef wel doorgedrongen dat de schaarste blijvend is. Dus zullen recruiters, naast actieve kandidaten, ook meer manieren moeten vinden om passieve kandidaten binnen te halen.” Voordeel: ondanks de spanning op de arbeidsmarkt zijn de doelgroepen van latent werkzoekenden heel groot. “Iedereen is passief op zoek. Als je iemand benadert met een interessante baan, zijn er maar weinig mensen die zeggen dat ze niet geïnteresseerd zijn.” En sourcing is heel breed. Om maar meteen een misverstand uit de weg te helpen; sourcing is echt niet alleen geschikt voor het vinden van hoogopgeleide, gespecialiseerde zzp’ers. “Of je nou die superspecialist zoekt of mensen om te werken bij McDonald’s, de schaarste is er en zal blijven. Dus zullen recruiters op zoek moeten blijven gaan naar alle mogelijke potentie in de markt.” Daarbij wordt overigens volgens Bosma – ook ingegeven door de krapte op de arbeidsmarkt –verder gekeken dan alleen naar harde criteria als diploma en ervaring. “Je ziet nu steeds meer dat recruiters searchen op skills.” Bosma heeft het recruitment-vak in de loop van de jaren sterk zien veranderen. “Vroeger plaatste je een vacature en wachtte je de reacties af (post & pray). Heel old skool. Dat is inmiddels al lang richting searchen gegaan, waarbij je concreet op zoek gaat naar kandidaten op platforms als Indeed en LinkedIn (of in je cv-database). Echte sourcing gaat nog een stap verder. Dan kijk je niet alleen naar mensen die op LinkedIn aangeven dat ze op zoek zijn naar een baan, maar ga je doelgroepen identificeren met potentiële passieve kandidaten.” Daarvoor moet je natuurlijk weten waar die latent zoekenden zich bevinden en op welke social mediakanalen zij actief zijn. En hoe je hen kunt bereiken, interesseren, warm houden en overtuigen? “Ik geloof ook niet dat één kanaal het beste is. De kunst is om al je sourcingskanalen continu te monitoren om te kijken welke het meest succes heeft bij welke doelgroep.” Ron Bosma Hoe helpt recruitment marketing automation? Daarvoor zet je recruitment marketing automation in, stelt Bosma. “Dat is het hele palet aan tools waarmee je de doelgroep(en) latent zoekenden in kaart brengt die potentieel interessant zijn voor een opdrachtgever.” Recruitment marketing automation helpt de recruiter gesegmenteerde content op verschillende kanalen te plaatsen, denk aan geautomatiseerde berichten via e-mail, internet en social media. Alles om de potentiële kandidaat te vinden, volgen en verleiden. Wat zijn Boolean strings? Sourcing gaat dus veel verder dan searching. Je kijkt niet alleen maar naar LinkedIn-profielen, maar je probeert de scope te verbreden. Recruiters maken daarom steeds vaker gebruik van boolean strings: een reeks zoektermen waarmee de recruiter de online zoekresultaten kan verfijnen. Ronald van Driel legt uit hoe dat werkt. Stel: je zoekt IT’ers. Die hebben lang niet allemaal een uitgebreid LinkedIn-profiel. Veel van hen hebben een eigen site waar hun profiel staat. Door Google het hele internet te laten afstruinen op basis van meerdere, slimme zoekwoorden in verschillende documenten (pdf, Excel, Word) krijg je veel meer resultaten dan wanneer je alleen naar LinkedIn-profielen kijkt. Van Driel: “Zo’n boolean search string kan echt drie, vier regels lang zijn. Gelukkig is er ChatGPT die dit voor je kan maken.” Direct sourcing, één van de nieuwe kanalen Een opvallende trend is direct sourcing. Organisaties hebben de inhuur van personeel traditioneel uitbesteed, maar gaan daarnaast zelf potentiële kandidaten rechtstreeks zoeken en benaderen, bijvoorbeeld door talentpools op te zetten. Zeker voor organisaties met een sterk (werkgevers)merk is dit een beproefde manier om schaarse, gespecialiseerde zzp’ers aan zich te binden. “Zo’n talent pool is eigenlijk een nieuw kanaal, naast de bestaande wervingskanalen”, zegt Bosma. “Ik geloof ook niet dat één kanaal het beste is. De kunst is om al je sourcingskanalen continu te ontwikkelen en monitoren om te kijken welke het meest succes heeft bij welke doelgroep. Dat is lang niet altijd eenduidig.” Ronald van Driel denkt ook dat er niet één beste manier is. “Wat hierbij meespeelt is dat iemand meerdere keren – voor de één drie, voor de ander 30 – een vacature voorbij heeft moeten zien komen voordat hij of zij denkt “Hé, dat is eigenlijk wel interessant. Zal ik solliciteren?” Recruitment versus sourcing “Recruitment en sourcing zijn twee totaal verschillende vakgebieden”, stelt Van Driel. De recruiter en de sourcer zijn ook andere type personen. “De recruiter praat met iedereen in de organisatie, loopt ook eventjes bij de CEO binnen, en gebruikt die input in de vacatureteksten. En de recruiter vindt het leuk om met sollicitanten te praten en met bureaus te onderhandelen. Recruitment is een combinatie van persoonlijke communicatie, sales en marketing. Terwijl de sourcer zeven van de acht uur op een dag achter een scherm zit te turen en slimme boodschapjes stuurt. Die is puur tech-savvy’. Dat is een heel ander vak.” Er zijn honderden recruitmenttools – welke moet je kiezen? Tip van Ronald van Driel (RecruitAgent): Begin gewoon! Pak twee tools waarvan je denkt dat die geschikt en betaalbaar zijn voor je organisatie. Laat één of twee recruiters daar een paar weken mee experimenteren. Levert het niks op? Pak dan een volgende. New skool sourcing Hoe gaat die nieuwe AI het werk van de recruiter en sourcer veranderen? Of gaat AI hun werk helemaal overnemen? Ronald van Driel: “Nee, die recruiter en sourcer blijven nodig. AI gaat hun werk beter maken, slimmer, efficiënter. En eerlijker. De impact daarvan zal heel stevig zijn – we’re only at the beginning.” Volgens Van Driel heeft de komst van AI nu al veel impact op het werk van de sourcer. “De nieuwe sourcer zit misschien iets tussen de recruiter en de sourcer in. Ik ben dan ook heel benieuwd hoe de old skool-sourcers de stap naar new skool sourcing gaan maken. Dat zal niet iedereen lukken.” Als voorbeeld van die subtiele mix van tech en persoonlijke communicatie wijst Van Driel op de Nederlandse AT-tool Dux-Soup; je doet een normale search op LinkedIn en de tool nodigt op basis van de resultatenlijst via (van te voren gecomponeerde) automatische berichtjes enkele tientallen mensen per dag uit om te linken. “Het leuke is dat ik regelmatig te horen krijg ‘hé, hé, eindelijk iemand met een persoonlijk bericht. Terwijl ik pas na het accepteren van het connectieverzoek echt een persoonlijk bericht stuur dat slaat op hun profiel of reactie. Op deze manier leer ik meer mensen kennen en kom ik met hen in gesprek.” Een ander voorbeeld van AI-toepassing in recruitment is RecruitAgent, een bedrijf dat mede door Van Driel is opgezet. Daar maken ze onder meer gebruik van AI om sneller en beter vacatures te posten. “Wij krijgen ongeveer tien keer zoveel sollicitanten dan wanneer je zomaar een tekstje de wereld in slingert.” Met een snelheid waar een recruiter zelf niet tegenop kan. Slimme AI, automatisch vooringevulde informatie en ChatGPT maken bovendien in tien minuten een vacaturetekst, claimt Van Driel. “Je kunt als recruiter/sourcer je schaarse tijd veel beter besteden door te focussen op het slimmer maken van je AI-tool, het systeem te laten leren.” Ronald Van Driel De inzet van AI binnen recruitment en sourcing is geen luxe, maar noodzaak op de blijvend krappe arbeidsmarkt, stelt Van Driel. “Het wordt steeds lastiger om mensen aan boord te krijgen. Met alleen maar vacatureteksten posten kom je er niet. Dan bereik je misschien die (afhankelijk van de doelgroep) 3 tot 15% actief zoekenden, maar niet die grote middengroep latent zoekenden.” Als voorbeeld van AI-tools om die latent zoekenden te bereiken noemt Van Driel Recruit Robin; die zoekt in diverse databases – inclusief je eigen database en LinkedIn- en komt met suggesties. Door als recruiter vervolgens daarin elke dag te selecteren leert het systeem steeds meer, waardoor die na een paar weken of maanden echt betere resultaten geeft. Het vereist discipline, maar loont de moeite, stelt Van Driel. “Je kunt als recruiter/sourcer je schaarse tijd veel beter besteden door te focussen op het slimmer maken van je AI-tool, het systeem te laten leren.” Menselijke maat Sneller en vooral slimmer werken – dat is de kracht van AI. Maar de juiste tools – in samenhang – implementeren is geen sinecure, weet Bosma. “In de praktijk zie je dat voor veel deelprocessen AI-tools worden ingezet (point solutions). Dat maakt dat dát deel van het proces heel goed loopt, maar het is niet eenvoudig om heel veel van die deelprocessen aan elkaar te knopen zodat de hele keten beter werkt.” Bosma’s advies: probeer, meet en evalueer wat het effect van een AI-tool op het hele recruitmentproces is. “Want uiteindelijk bepaalt de hele keten of het recruitmentproces echt efficiënter wordt.” Minstens zo belangrijk: verlies het talent niet uit het oog. “Bij het aan elkaar knopen van deelprocessen moet de beleving van de sollicitant centraal staan.” Want de menselijke maat, de persoonlijke interactie, blijft cruciaal volgens Bosma “Je kunt alles automatiseren, maar uiteindelijk moet je iemand interesseren om een hele tijd van zijn werkzame leven bij jou door te brengen. Dat doe je toch nog altijd door persoonlijk contact.” Verder lezen over Sourcing en Recruitment? Lees dan hier de nieuwste editie van TalentIn Focus, het e-magazine van TalentIn. Deze editie biedt alles over Sourcing: het hele interview met Ronald van Driel, de beste strategieën om succesvol te sourcen en waarom direct sourcen van externe medewerkers een strategische keuze kan zijn – en nog veel meer. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags AI, artificial intelligence, sourcing | Laat een reactie achter
66% van de opdrachtomschrijvingen voldoet aan de Wet DBA Geplaatst 8 november 2024 door Freelance.nl Veruit de meeste opdrachtgevers van zzp’ers (80%) zijn op de hoogte van de Wet Deregulering Arbeidsrelaties, maar de regels blijken voor lang niet iedereen duidelijk. Veel opdrachtgevers denken schijnzelfstandigheid voldoende te herkennen, maar 20% heeft nog behoefte aan meer duidelijkheid. Iets minder opdrachten in het vierde kwartaal 2024 Dat blijkt uit de Freelance Markt Index (FMI) van platform Freelance.nl. Dit is een kwartaalonderzoek op basis van gegevens van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en een telefonische enquête onder 125 opdrachtgevers op Freelance.nl. Uit de meest recente FMI blijkt dat opdrachtgevers komend kwartaal iets minder opdrachten uitzetten. De FMI is namelijk 97. Volgens de onderzoekers is dit toch een positief vooruitzicht voor freelancers, want de FMI was van vorig kwartaal was 92. Dit wijst op stabilisatie, ondanks de Wet DBA. Invloed van de Wet DBA Dit kwartaal vroegen de onderzoekers van Freelance.nl ook naar hun ervaringen met zzp-wetgeving. In januari gaat de Belastingdienst namelijk weer volop handhaven op de Wet DBA. Welke invloed heeft dat op inhuurbeleid? Zo’n 45% van de opdrachtgevers verwacht komend kwartaal minder opdrachten te plaatsen en de Wet DBA is een belangrijke reden. Ruim 85% van de opdrachtgevers die minder opdrachten uitzetten, noemen wetgeving als oorzaak. Bijna de helft van de opdrachtgevers staat ervoor open freelancers via alternatieve constructies in te huren, bijvoorbeeld via detachering of payrolling. Bijna een derde weet het nog niet. Een derde voldoet niet aan de Wet DBA Voldoen de huidige opdrachten aan de wet- en regelgeving? Freelance.nl onderzocht 1318 opdrachten van 17 grote zzp-platformen in Nederland op de huidige criteria van de Wet DBA. Daaruit blijkt dat 66% van de opdrachten duidelijke kenmerken heeft van werk voor een zelfstandig ondernemer. Lees ook: 17 veelgestelde vragen en antwoorden over de wet DBA De overige 34% van de opdrachten vertonen kenmerken van een functie voor een werknemer of zijn onduidelijk. In 25% van de opdrachtomschrijvingen wordt samenwerking in teams met vergelijkbare functies genoemd. Dat is een kenmerk van een gezagsverhouding en daarmee een aanwijzing voor werknemerschap. Ook ontbreekt in 20% van de opdrachtomschrijvingen expliciete vermelding van financiële of commerciële aansprakelijkheid van de zzp’er. Dat is juist een belangrijk kenmerk van zelfstandigheid. Meer weten? Download hier de volledige FMI. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags FMI, freelance, q4 | 6s Reacties