Maandelijkse archieven: december 2019

Vijf rapporten over vijf trends in de wereld van inhuur in 2019 (en 2020?).

Geplaatst 31 december 2019 door Hugo-Jan Ruts

Het afgelopen jaar maakten wij een vijftal rapporten en whitepapers, vaak voor en met partners. Een overzicht van wat actueel was in 2019 zetten we op een rij. Waar een deel van onze nieuwsartikelen actueel en daarmee ook ‘tijdelijk’ zijn, zijn deze vijf rapporten ook voor 2020 actueel. De verschillende onderwerpen zijn dan gelijk ook een mooi inzichtje in wat in 2020 op de agenda zal staan van menig professionals die bezig is met inhuur van externen.

Normaal zijn deze papers alleen beschikbaar voor leden van onze community, maar gedurende deze vakantieperiode zijn ze vrij toegankelijk voor iedereen.

Lees ook: 

1. Wet Zelfstandigenverklaring en de webmodule

Een tikje moedeloos wordt een deel van onze lezers er van. Maar we konden er in 2019 niet onderuit: wet- en regelgeving over wanneer een zzp’er ingehuurd kan worden. En ja, dat zal ook in 2020 nog heel wat artikelen gaan opleveren.

De huidige Wet DBA gaat plaats maken voor nieuwe wetgeving. Op 28 oktober 2019 zijn de conceptwetsvoorstellen gepubliceerd. Dat is aanleiding voor ons om met een volledige update te komen van de whitepaper over de nieuwe regels.

Naar aanleiding van het conceptwetsvoorstel over de zelfstandigenverklaring publiceerden we in november 2018 een update van deze uitgebreide whitepaper over dit onderwerp. Met daarin ook uitvoerig aandacht over het ‘handboek loonheffing’ en de webmodule  (een beschouwing daarvan verscheen later en is hier terug te lezen).

En nu maar afwachten wat en in welke vorm we hier in 2020 (van) terug gaan zien.

2. Total Talent Acquisition & HR

Het idee van Total Talent Acquisition, waarbij de schotten tussen ‘recruitment vast’ & ‘inhuur flex’ verdwijnen is ondertussen de hype wel voorbij. Door flexibilisering, schaarste aan talent en tegelijk druk op de kosten overwegen steeds meer organisaties een integrale benadering van al hun personele vraagstukken. Dankzij of ondanks wetgeving.

HR kan (of moet) hier de lead in nemen. Samen met Compagnon hebben we in deze whitepaper de 10 do’s and don’ts op een rij gezet.

3. De weg naar een Total Talent Acquisition Architectuur

Of het nu gaat om vast of inhuur: geen ‘talent acquisition’ zonder HR Tech. Het integreren van beiden roept vervolgens weer hele nieuwe vraagstukken op. De meeste tools zijn immers nog niet klaar voor total talent acquisition. Samen met #HRTech Review maakten we deze whitepaper om 22 soorten tools voor TTA in een logische architectuur te plaatsen.

4. Candidate Experience & de Zelfstandige Professional

In een wereld van toenemende schaarste zijn organisaties zich meer bewust geworden dat het belangrijk is om de juiste ‘candidate value proposition’ neer te zetten richting kandidaten, ook voor interim-opdrachten.

In opdracht van Brainnet deden we een onderzoek hoe Nederlandse opdrachtgevers op dit moment bezig zijn met de ‘candidate experience voor zelfstandigen’ en dan vooral online. De resultaten bevestigen het beeld dat de candidate experience veel meer voor vast dan voor flex is ontwikkeld en dat er nog een flinke stap gezet moet worden. Naast een onderzoek bevat dit rapport een aantal ‘best practices’.

5. Marktmonitor Interim Management markt

In samenwerking met ABNAMRO ontwikkelden we in 2019 een ‘marktmonitor’ over de markt voor interim management bureaus.

De cijfers uit de monitor bespraken we in een aantal kleine sessies en een grotere bijeenkomst met de markt. Dat resulteerde in het rapport “Interim managementbureaus in het oog van de storm”. Het rapport bevat een marktmonitor met tal van cijfers over de bureaumarkt plus een uitgebreide duiding van die cijfers door insiders en outsiders.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Laat een reactie achter

Trends in de wereld van inhuur in 2019 in 12 events. Een terugblik.

Geplaatst 30 december 2019 door Hugo-Jan Ruts

ZiPconomy mag dan misschien vooral bekend zijn als een online kennisplatform, we komen ook nog wel eens ergens. Sterker nog in 2019 waren we betrokken bij een aantal events of organiseerden die zelf. Een terugkijkje naar die events geeft een mooi overzicht over wat er hier en internationaal speelt bij opdrachtgevers en hun wereld van ‘inhuur’ en ‘workforce management’.

Inhuur in de praktijk: over missers, valkuilen en overwinningen

Harvey Nash haalt jaarlijks een flink deel van inhurend Nederland bij elkaar voor hun seminar ‘Externe inhuur’. De praktijk staat centraal op dat event. En zo krijg je een mooi inzicht in de missers, valkuilen en overwinningen. Een overzicht van de praktijk-seminar is hier terug te lezen of lees de verhalen terug van Philips (“Laat ons centraal de inhuur goed regelen, dan kan Bob de manager focussen op het resultaat”) of hoe ABNAMRO grip op de inhuurkosten heeft gekregen, om maar gelijk twee thema’s binnen ‘inhuur’ te benoemen.

Inzicht in de markt van dienstverleners

In samenwerking met IRIScf ontwikkelden we in 2019 de ZiParena, dit overzicht zet niet alleen de belangrijkste dienstverleners op een rij, maar is ook een fraaie kapstok voor gesprekken over trends en verschuiving in de markt, zoals we tijdens deze bijeenkomst bespraken. Tijdens een bijeenkomst in het najaar gingen we vervolgens dieper in op één ‘taartpunt’ uit de ZiParena, namelijk tijdens de presentatie van deze marktmonitor voor interim-management bureaus die we met en voor ABNAMRO maakten.

Aan de HR Horizon lonkt de toekomst van vast en flex

Verbinden stond centraal op het HR Horizon event van Brainnet. Met het ‘optimaliseren van de workforce’ als overkoepelend thema. Wat die term voor de aanwezigen zelf betekenden legden wij vast in deze videoreportage.

Een inhoudelijke terugblik van deze dag vol met workshops leest u hier, met onder andere Herman Pleij over Nederland als ‘een land van zzp’ers’, een onderzoek over candidate experience voor zelfstandigen, Deborah Nas over technologie en de focus op soft skills en meer workshops over het bij elkaar brengen van de wereld van ‘vast en flex’.

ProcureCon HR: total talent management

Eind september was het ProcureCon HR congres in Amsterdam. Voor een internationaal gezelschap van met name multinationals werden tal van casussen en trends besproken. ZiPconomy collega Arthur Lubbers sprak met een aantal van de Nederlandse aanwezigen.

“We zijn hier met vier man sterk om twee dagen lang alles te absorberen”, zegt Anne Meint Bouma, directeur van Brainnet. Bouma bespeurt tijdens de conferentie drie trends in de inhuurmarkt. De eerste: “Een paar jaar geleden draaide alles om kosten en compliance. Nu draait het allemaal om talent management, het juiste talent op het juiste moment aantrekken. Dat heeft natuurlijk alles te maken met de krapte op de arbeidsmarkt.”

Bouma ziet ten tweede dat HR/procurement binnen de meeste grote bedrijven druk bezig is met integratie van vast en flex. “De meesten hebben hiervoor projecten lopen of hebben in ieder geval een visie hierop.” Maar dat geldt niet voor SOW, stelt Bouma. “Alle partijen worstelen hiermee. Er is nog geen goede oplossing voor gevonden. Opvallend daarbij is dat Unilever zegt dat ze misschien zelf een SOW-oplossing gaan bouwen.”

Een derde trend die Bouma ziet is de toename van de behoefte aan data bij sourcing. “Er zijn veel verschillende systemen die het proces van het verkrijgen van data faciliteren. Maar de vraag blijft wel ‘hoe gebruik je die data?’ ‘hoe zet je die tools in?’”, zo is zijn kritische kanttekening.

HR analist Mervyn Dinnen geeft dit in een van de paneldiscussies ook aan. “HR-mensen zijn gek op data en er zijn ook veel analyses uit een VMS te halen tegenwoordig, maar het echt goed gebruiken van die data – dat zie je nog maar weinig.” Er zijn heel veel data uit een VMS te halen, maar deze ook echt goed gebruiken –  dat zie je nog maar weinig. (Chris Neddermeijer van Nétive legde op een andere gelegenheid uit hoe dat wél kan: zie hier).

Mijntje Nooij van Randstad Sourceright merkt eveneens op dat er tijdens de conferentie veel over data wordt gesproken, maar dat het nogal eens ontbreekt aan het benutten hiervan in de praktijk. “Als providers zijn wij heel erg gericht op digitalisering, de mogelijkheid om data uit systemen te halen. Maar de vraag is ‘wat doe je er vervolgens mee’? Daar moeten wij als MSP onze klanten meer in meenemen. Die human touch is heel belangrijk.”

Nooij ziet net als Bouma een duidelijke verschuiving naar total talent management. “Wij gaan steeds meer weg van puur MSP of RPO. Er wordt steeds meer gedacht vanuit het werk dat gedaan moet worden, in plaats van denken in termen als functies.”

Friso van de Kolk (Agile One) beaamt dat. “Getting work done – daar gaat het hier tijdens de conferentie om. Werkgevers willen vast en flex steeds meer loslaten en onafhankelijk van het contract het juiste talent binnenhalen. Het is aan ons om die bedrijven daarin te ondersteunen.” Van de Kolk merkt ook tijdens ProcureCon dat bedrijven dat van een MSP verwachten. “Compliance is een hygiënefactor, dat moet gewoon goed zijn. Maar de MSP moet ook een regisseur zijn. Het wordt van je verwacht dat je de lead neemt. Dan moet je die rol ook pakken.”

Twee interessante casussen op ProcureCon HR verklappen nog twee actuele thema’s: Unilever (lees hier) over meer inhuur en een flexibelere organisatie en Shell (lees hier) over de strategische rol van de afdeling inhuur.

ProcureCon HR is in september 2020 (zie hier) weer terug in Amsterdam.

De diepte in over dromen en werkelijkheid

Ook tijdens een werklunch georganiseerd door MSP dienstverlener Pontoon Solutions en VMS leverancier Nétive stond Total Talent Management centraal. Daarover schreven we het verslag “TTM tussen droom en werkelijkheid” over de hobbel rond jargon, technologie en wetgeving, maar ook over de wens en noodzaak om te blijven zoeken naar oplossingen en gedeelde dromen.

Dat stond in zekere zin ook centraal bij een sessie bij het congres van de Driessen Groep. Michel van Hoeij vertelde voor inhuurverantwoordelijken hoe met “het juiste materiaal, voorbereiding, en gevoel voor tempo elke organisatie in de publieke sector de hindernisbaan door het landschap van flex aan kan” (lees hier).

Over de werkelijkheid van inhuur (‘nu en morgen’) werd op een seminar van de HeadFirst Group, met onder andere  Staffing MS en Nétive, duidelijk dat de onderlinge verschillen tussen organisaties steeds groter worden. Van belang dus om intern de juiste vragen te stellen (lees hier) en er zo er goed achter te komen waar je staat.

Internationaal : tech centraal

In Londen en Parijs waren we respectievelijk bij het Colleboration in the Gig-economy (van Staffing Industry Analysts) en Unleash.  Twee conferenties over de wereld van werk, maar met een heel andere insteek, die nog niet direct bij elkaar lijken te komen. Maar de rode draad was wel dat tech op deze conferenties centraal stond. Collega Marleen Deleu van NextConomy schreef over het eerste event dit artikel: Paneldebat – automatiseer en maximaliseer zo de instroom van talent .

Jeroen Moerenhout was voor ZiPconomy op Unleash en schreef in dit overzichtsartikel onder meer ‘er was niet veel nieuws, wel meer urgentie, de boodschap om die enorme pool van talent die overal en nergens in allerlei contractvormen of vrijwillig rondloopt aan je te binden. Doe je dat niet in een tijdperk waarin de krapte op de arbeidsmarkt op een hoogtepunt is en talent bewuster dan ooit van zijn of haar keuzes, dan ben je gezien.’

Corporates: Selfsourcing en platformen

Met managers inhuur van een aantal multinationals kwamen we bij elkaar. In Amsterdam gaven we het podium aan Greetje Corporaal van de Universiteit van Oxford, over de opkomst van platformen als instrument voor sourcing van professionals. Op een internationale bijeenkomst (initiatief van NextConomy) in België stond – enigszins in het verlengde daarvan  – self sourcing centraal (zie dit verslag). Thema’s die in de wereld van (internationaal) inhuur in 2020 ongetwijfeld weer terug gaan komen.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , , , | Laat een reactie achter

2019 en het debat over ZP & Politiek. Een terugblik in 12 tweets uit 12 maanden met 12 thema’s.

Geplaatst 24 december 2019 door Hugo-Jan Ruts

Een terugblik over wat er het afgelopen jaar in het debat rond ZP & Politiek speelde, doe ik dit jaar eens niet naar aanleiding van de best gelezen artikelen, maar naar aanleiding van de best gelezen tweets. ZiPconomy heeft een twitteraccount, maar ik heb gekeken wat, per maand, de best bekeken tweets van mijn eigen account zijn. En dat geeft best een aardig inzicht over wat er in 2019 allemaal speelde rond het onderwerp ZP & Politiek.

Waar de best gelezen artikelen op ZiPconomy uit 2019 vooral relevant zijn voor opdrachtgevers en bureaus, gaan veel van de meest gelezen tweets over zaken die zelfstandigen raken:

Januari : overdreven aandacht voor de platformen

Een stokpaardje van me was mijn meest gelezen tweet van januari. Ik begrijp wel dat Deliveroo, die overschakelde op zzp-koeriers, een fundamentele discussie oproept over bescherming, tarieven en wat nu ondernemerschap is. Maar ja, we hebben het over nog geen twee duizend parttimers.

Februari : de hype regeert

Beetje saai, maar ja het is niet anders: mijn meest gelezen tweet uit februari ging over ongeveer hetzelfde. Te veel aandacht in de Kamer voor de hype en te weinig voor het echte debat:

Maart : wat is nu het probleem ?

Ik vond het wel verrassend, maar deze losse opmerking, zonder verwijzing naar een artikel, is over het hele jaar de tweet nummer 2  qua meeste views. Hij staat voor mij symbool voor de fundamentele oorzaak  waarom het debat over zzp en de wereld van werk zo vast zit: te snelle conclusies, te dogmatische benadering, te snelle conclusies, te weinig nieuwsgierigheid om er achter te komen wat nu werkelijkheid is. In december schreef ik daar dit artikel over “Zonder consensus over problemen geen doorbraak in debat over zzp-regels

April : verplicht AOV voor ZZP

De toptweet uit april ging over de verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zzp’ers. Een onderwerp dat voor flink wat emoties en veel onbegrip zorgde. Al was het maar op de manier waarop het gebracht werd (via pensioenakkoord) en met weinig uitleg wat ‘verplicht’ nu betekent. Nu goed, de Stichting van de Arbeid mocht het uitwerken, die komen begin 2020 met een voorstel. Als ze er gezamenlijk uitkomen. Ik denk trouwens van niet en dan ligt het weer terug op het bordje van de politiek.

Mei : het Buitenland

Met veel plezier en soms verwondering schrijf en tweet ik onder andere over de discussie over zzp en regelgeving. Ook leuk om af en toe in het buitenland te kijken. Zo was ik in mei bij de OESO. Dezelfde thema’s maar met een heel andere lading; in de meeste landen willen zzp’ers juist meer bescherming. Een van mijn Vlaamse tweeps reageerde ‘Nederland is echt anders’. Hij heeft gelijk. ik ben in ieder geval overtuigd geraakt hoe groot de culturele component een rol speelt in onze regelgeving, beleid en ontwikkeling daarvan.

Juni: Borstlap

De commissie Regulering van Werk, waar ik ook een keer bij mocht aanschuiven, kan in dit overzicht niet ontbreken. Eind januari 2020 komt het eindrapport, waarvan de verwachtingen ondertussen mythische proporties hebben aangenomen. Mijn tweet ging over het feit dat het leek alsof de voorzitter Hans Borstlap plots op een groot, onbekend, fenomeen was gestuit.

Juli : factchecking

“Er is een groeiend aantal gedwongen zelfstandigen” schreef Trouw. In een factcheck (die doen het altijd goed op twitter), liet ik zien dat dat niet helemaal klopte. Mijn tweet klopt trouwens ook niet want het woord ‘gedwongen’ ontbreekt.

Augustus: een verrassingsactie van het kabinet

Augustus was verre van een rustige maand. Naast de problemen rond TCP en ING kwam het kabinet, tamelijk plotseling, met het idee om de zelfstandigenaftrek af te bouwen.

September: wat wil links?

Mijn toptweet uit september ging over de niet altijd even consistente lijn in het zzp-debat bij de meer links georiënteerde partijen en vakbonden.

Oktober: overleg met het werkveld

Op 7 oktober was er het ‘werkveld’ overleg tussen minister Koolmees, staatssecretaris Snel, topambtenaren en veel vertegenwoordigers van zzp-organisaties, opdrachtgevers en de bemiddelingsbranche. Tijdens die – vrij dramatisch verlopen bijeenkomst waar een tipje van de sluier van de nieuwe wetgeving werd opgelicht – maakte ik deze observatie.

November: fakenews

Een tussenrapport met een voorlopige conclusie van de minister over de webmodule zette de NOS om in de kop “Merendeel zzp’ers is eigenlijk werknemer.” Niet het enige voorbeeld van dit jaar waarin de media onjuiste informatie bracht.

December: de rechter

Het fictieve dienstverband voor zzp’ers die twee jaar via een intermediair werkten, ondanks dat ze bij verschillende eindklanten opdrachten deden. De uitspraak riep de nodige verbazing op. Onduidelijk is nu of de wetgever zelf dit ongewenst vindt of niet. Bij gebrek aan scherpe regels bepaalt de rechter, ook in andere zaken, de kaders rond inhuur & zzp.

 

Geplaatst in ZP en Ondernemen | Laat een reactie achter

Bovib: “maak vragen webmodule neutraler.”

Geplaatst 24 december 2019 door ZiPredactie

De Bovib vindt de webmodule een “behulpzaam instrument mits de module neutrale vragen bevat en als er vooraf inzicht wordt gegeven in de weging van de antwoorden.” Dat schrijft de brancheorganisatie van intermediairs en brokers in een brief aan minister Koolmees.

De webmodule kan – naar verwachting vanaf medio 2020 – gebruikt worden om duidelijkheid te krijgen over de kwalificatie van de arbeidsrelatie van een zzp’er. De afgelopen weken stond een concept versie online, zodat deze getest kon worden. Het ministerie heeft partijen uitgenodigd om hun reactie te geven.

In deze brief aan minister Koolmees doet de Bovib de nodige aanvullende suggesties.

“We delen met de minister de mening dat opdrachtgevers op dit moment onvoldoende duidelijkheid ervaren bij het bepalen of er sprake is van een dienstbetrekking. Ook onze leden hebben behoefte aan meer zekerheid.” zo schrijft de Bovib op haar website. “Op basis van de voorliggende vragen die in de webmodule staan, zijn we van mening dat een deel van de vraagstelling gekleurd dan wel suggestief is. Dit komt mede doordat er enkel “ja” of “nee” ingevuld kan worden. Daarnaast is het essentieel dat er een transparante en vooraf inzichtelijke weging van de vragen bekend is. Alleen op deze manier kan de webmodule een instrument worden die zorgt voor meer duidelijkheid op de arbeidsmarkt.”

Verder wijst de Bovib er in hun brief op dat in de huidige versie van de webmodule geen vraag gesteld kan worden over de ‘intenties van partijen’ terwijl dat wel van doorslaggevend belang kan zijn.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , | 1 Reactie

Raad van State: detacheren is niet altijd gelijk aan uitzenden. Doorbraak in slepende discussie.

Geplaatst 23 december 2019 door Hugo-Jan Ruts

Detacheerder DPA heeft bij de Raad van State haar gelijk gehaald in een jarenlange procedure waarin DPA stelt dat haar vorm van dienstverlening en werkgeverschap wezenlijk anders is dan uitzenden.

DPA had bij het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid dispensatie aangevraagd om niet de CAO voor de uitzendsector te hoeven volgen maar haar eigen CAO. Die dispensatie werd niet verleend, waarna DPA tot bij de lagere rechter ongelijk kreeg.

Maar de Raad van State geeft DPA nu toch gelijk en vernietigt de eerdere uitspraak van de rechtbank en het besluit van de minister. De Raad van State schrijft onder meer dat de minister “ondeugdelijk gemotiveerd is ingegaan op de vraag of bij DPA (…) sprake is van specifieke bedrijfskenmerken die op essentiële punten van die ondernemingen verschillen en, zo daar sprake van is, waarom toepassing van de algemeen verbindend verklaarde bepalingen redelijkerwijze van DPA kan worden gevergd.”

Inlenersbeloning onwerkbaar

Directeur Fred Boevé, algemeen directeur bij DPA IT, noemt de uitspraak “een doorbraak”.

Boevé vindt de inlenersbeloning, waarbij uitzendkrachten minimaal hetzelfde loon moeten ontvangen als werknemers, onwerkbaar voor een detacheerder als DPA. “Wij hebben bijvoorbeeld juristen in vaste dienst die elke maand voor meerdere werkgevers moeten werken. Het is simpelweg niet te doen om per opdrachtgever te bekijken wat die inlenersbeloning per persoon zou moeten zijn. We hebben een prima eigen CAO met goede arbeidsvoorwaarden. Daarbij investeert DPA veel in de vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling van haar eigen mensen. Het gaat om het totaalpakket: een auto, opleiding, een bonus, dat wordt allemaal niet meegerekend.”

DPA handhaaft eigen CAO

Door de uitspraak van de Raad van State kan DPA haar eigen CAO blijven toepassen. Indien in de toekomst de nieuwe Uitzend CAO, die op 30 december van kracht wordt, algemeen verbindend wordt verklaard (welke aanvraag nog niet is ingediend) zal DPA, en ongetwijfeld ook andere detacheerders, dispensatie gaan aanvragen bij het ministerie. Het is afwachten wat de minister dan gaat doen. Hij zal in ieder geval de argumenten van de Raad van State mee moeten nemen in zijn beoordeling. Het ministerie was afgelopen vrijdag nog niet in de gelegenheid om te reageren op deze interessante uitspraak.

De volledige uitspraak is hier terug te lezen.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , | 6s Reacties

KVK stopt met zzp-app KVK Connect

Geplaatst 22 december 2019 door ZiPredactie

In 2017 is KVK Connect door KVK opgezet als platform van en voor zzp’ers. KVK Connect biedt zzp’ers de mogelijkheid om hun eenmansbedrijf te presenteren aan andere zzp’ers en onderling berichten uit te wisselen. KVK wilde op deze manier zzp’ers voorzien van relevante en betrouwbare informatie op maat. KVK heeft nu de conclusie moeten trekken dat het “potentiële bereik van dit product niet voldoende is en daarmee niet meer past in de nieuwe (digitale) strategie van KVK.”

Bij KVK Connect zijn meerdere functionaliteiten getest om een substantieel aantal zzp’ers te bereiken. In april 2019 werd KVK Connect nog uitgebreid met een opdrachtenmodule waarmee zzp’ers via de app konden reageren op opdrachten van ruim 50 (semi)overheidsorganisaties en op opdrachten van andere KVK Connect gebruikers.

Geplaatst in ZP en Ondernemen | 1 Reactie