Corporates geen koplopers op het vlak van Total Talent Management Geplaatst 26 oktober 2021 door Claartje Vogel Het schiet nog niet op met de integratie tussen vast en flex bij grote bedrijven. Tenminste, daar lijkt het op als je kijkt naar de recruitmentsites van grote corporates. Het werving- en selectieproces van vaste werknemers en de inhuur van flexwerkers staan vaak nog los van elkaar. Wat de recruitmentsite zegt over integratie van vast en flex “De integratie van vast en flex in digitale werving is geen trend, maar een golfbeweging”, zegt recruitmentexpert Bas van de Haterd. Hij reikt 26 oktober voor de vijftiende keer de Digitaal-Werven Award uit, een jaarlijkse prijs voor de beste corporate recruitmentsite. De manier waarop bedrijven hun vacatures en opdrachten presenteren, zegt ook iets over de manier waarop zij omgaan met vast en flex. Zo valt bijvoorbeeld op dat de Nederlandse Spoorwegen (NS) een aparte omgeving heeft voor freelance- en interim-opdrachten. Energieleverancier Eneco had een paar jaar geleden nog een aparte website met inhuuropdrachten, nu niet niet meer. Eneco werft momenteel volledig via intermediairs (preferred supliers). De Marktplaatsenkaart van ZiPconomy geeft een overzicht van meer dan 200 profit en non-profit bedrijven die online interim opdrachten publiceren. Verandering, maar geen trend “De ene organisatie heeft alleen een vacaturesite voor vaste werknemers, de ander heeft een aparte pagina voor freelanceopdrachten en weer een ander zet alle stages, vacatures en interim-klussen juist op één plek”, vertelt Van de Haterd. “Dat zie ik door de jaren heen veranderen, maar het lijkt alsof alle bedrijven in een andere richting bewegen.” Zonde, vindt Van de Haterd. Juist in deze schaarse markt is het namelijk een voordeel als bedrijven het werven, selecteren en inhuren via alle mogelijke contractvormen samenbrengt. Dit zogenaamde ‘total talent managent’ ziet hij in de praktijk nog weinig. Nog steeds twee aparte afdelingen Hoe komt dat? “Bij grote corporates zijn vast en flex nog steeds twee afdelingen. Inkoop regelt inhuur, HR houdt zich bezig met recruitment”, zegt Van de Haterd. Bij grote corporates zijn vast en flex nog steeds twee afdelingen Volgens recruitmentmanagers van de Nederlandse Spoorwegen (NS) en energieleverancier Eneco verandert die situatie weldegelijk. Tegelijkertijd beamen ze dat de twee werelden samenbrengen moeilijk is. Lars Helmond van Eneco: “Toen ik in 2019 begon als recruitmentmanager, was er een enorme scheiding tussen inhuur en corporate recruitment. We hadden nauwelijks onderling contact. Dat is in een paar jaar enorm veranderd: we werken nu meer als één team.” Voordelen van een dubbelrol Zo is zijn collega Jessica van de Ridder in haar functie ‘Senior Recruiter Inhuur & Corporate Recruitment’ zowel bezig met flex als vast. Zo’n dubbelrol heeft veel voordelen, vinden ze bij Eneco. Van de Ridder: “Als een inhurende manager iemand nodig heeft, dan zet ik niet zomaar een vacature of opdracht uit maar ga ik eerst met hem in gesprek over zijn behoefte. Heeft hij echt een vaste medewerker nodig of is een interim-oplossing beter? Past het binnen het budget? En zo niet, kunnen we het takenpakket dan ook anders invullen?” Van de Ridder kijkt ook naar het aanbod. “Op de huidige arbeidsmarkt kan de invulling van een vacature voor vaste dienst lang duren. Als het nodig is, adviseer ik bijvoorbeeld flex als tussenoplossing of interim voor een individuele opdracht.” Plannen voor een eigen marktplaats Waarom zie je die integratie van vast en flex niet terug op de recruitmentwebsite? “We hebben raamovereenkomsten met preferred suppliers,”, zegt Helmond. “Daar hebben we een paar jaar geleden voor gekozen, vanwege de efficiëntie en kwaliteit. Preferred suppliers doen een voorselectie en bovendien hebben ze een netwerk binnen bepaalde niches.” Er hoort ook een organisatieverandering bij In de toekomst gaat dit veranderen. “We herzien onze wervingsstrategie”, zegt Van de Ridder. “Zo zijn we van plan een pilot voor een marktplaats te starten. Dit idee staat nog in de kinderschoenen, want er komt veel bij kijken om zelf een marktplaats in te richten en bij te houden. Daar hoort ook een organisatieverandering bij.” Helmond: “Het is een strategische keuze, met een marktplaats willen wij zichtbaarder zijn als opdrachtgever in de schaarse markt. Tegelijkertijd blijven we werken met preferred suppliers voor bepaalde vakgebieden zoals, bijvoorbeeld finance.” Organisatie versus techniek Ook voor NS is de krappe arbeidsmarkt een motivatie om vast en flex bij elkaar te brengen. “We merken de schaarste eigenlijk in alle beroepsgroepen: van machinisten en technici tot IT-specialisten en retailmedewerkers”, zegt Claudia Zwitser. Zij is als hoofd Recruitment verantwoordelijk voor zowel inhuur als werving van vaste medewerkers. “Vast en flex groeien naar elkaar toe. Steeds vaker zetten we aanvragen tweeledig uit in de markt. Soms kan een inhuurkracht vast beginnen, terwijl we ondertussen een vaste kracht zoeken.” Op dit moment zijn de inhuuropdrachten niet zichtbaar op werkenbijns.nl, omdat dit erg veel werk kost voor de recruiters. Dat ligt aan de techniek. Recruiters moeten in twee systemen de opdracht plaatsen, legt manager Recruitment marketing Daphne van der Sprong uit. “We willen het liefst ook alle tijdelijke opdrachten op de recruitmentsite plaatsen, daarom zijn we bezig met een oplossing.” Van afgeschermde site naar openbare publicatie Inhuuropdrachten staan op een afgeschermd platform, de NS Marktplaats. Om toegang te krijgen, moeten freelancers en detacheerders zich inschrijven. Van der Sprong: “Momenteel zijn we bezig met een nieuwe recruitmentsite. We willen ook een koppeling maken met het VMS (vendor management systeem) van de Inhuurdesk, zodat de inhuuropdrachten ook automatisch worden getoond op werkenbijns.nl.” Achter de schermen is het spoorwegbedrijf druk bezig met total talent management. “We willen de beste professionals in de markt binden, ongeacht de contractvorm”, vertelt Zwitser. “De collega’s van de inhuurdesk en vaste werving bespreken samen hoe zij de wervingsvraag het beste kunnen invullen: vast of met flex? We werken ook in multidisciplinaire teams met de IT- en techniekcollega’s en met de hiring managers. Samen proberen we op deze manier zo creatief mogelijk met interim-opdrachten en vaste vacatures om te gaan. We bevorderen ook onze interne mobiliteit.” Leren van scale-ups De techniek- en organisatieverandering kan veel sneller, denkt Van de Haterd. “Kijk maar naar de scale-ups”, zegt hij. “Deze jonge bedrijven hebben geen recruitment- en inhuurafdeling meer, maar één team: Talent. Die afdeling bekijkt per project wat nodig is: een vaste werknemer, een freelancer of misschien zelfs een heel team? Het werk en het talent staan centraal, niet de contractvorm.” Bij scale-ups staat het werk en talent centraal, niet de contractvorm Daar kunnen corporates nog wat van leren, vindt hij. “Scale-ups hebben een frisse blik op de arbeidsmarkt. Omdat de verantwoordelijkheid op één plek ligt, kunnen ze veel sneller inspelen op ontwikkelingen. Terwijl corporates jaren kunnen doen over alleen het vernieuwen van hun website, zijn scale-ups van nature flexibel. Zij hoeven geen proces aan te passen, omdat het proces nooit leidend is geworden boven de vraag.” Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags Eneco, flex en vast, inhuur, NS, recruitment, total talent management | Laat een reactie achter
Voor Gemeente Den Haag zijn zzp’ers blijkbaar tweederangs professionals Geplaatst 25 oktober 2021 door Hugo-Jan Ruts Een kleine 20 procent van de loonkosten van grote gemeenten gaat naar externe inhuur. Dat zal bij de Gemeente Den Haag niet anders zijn. Via een aanbestedingsprocedure kunnen bureaus momenteel meedingen om extern personeel te leveren aan de gemeente. Het gaat om opdrachten op het gebied van projectmanagement, interimmanagement, generieke consultancy, adviseurs financiën en control, P&O/ HRM, Organisatieontwikkeling en Organisatieadvies. Een interessante tender met een opdrachtwaarde van ruim € 83 miljoen (over een periode van vier jaar). Zzp-kandidaten op achterstand Maar in die mooie aanbesteding zit een aantal opvallende zaken die zzp-kandidaten op een flinke achterstand zetten. In de ‘Aanbestedingsleidraad Inzet extern personeel’ staat namelijk dat Den Haag eerst via een mini-competitie een uitvraag doet naar kandidaten die in loondienst zijn (lees: detachering), expliciet ‘met uitsluiting van zzp’ers in welke vorm dan ook’. Pas als dit traject echt geen geschikte kandidaat oplevert, volgt eventueel nog een tweede ronde voor zzp’ers. Dus de detacheerders mogen met elkaar uitvechten wie als winnaar uit de bus komt. Zzp-bemiddelaars hebben het nakijken en mogen pas meedingen als de detacheerders er helemaal niet in zouden slagen kandidaten te leveren. Daarbij geldt een strikte marge voor wat bureaus voor zzp-bemiddeling in rekening mogen brengen, terwijl dat voor detacheerders niet geldt. En tarieven van zzp mogen, anders dan bij andere contractvormen, niet geïndexeerd worden. Opvallend is ook dat bij ‘loondienstkandidaten’ de opdracht ‘wordt gegund aan de kandidaat met de beste kwaliteit’. Bij zzp’ers wordt gekeken naar ‘de beste prijs/kwaliteitverhouding’. Dat is toch echt een andere afweging. Vragen en onbegrip bij zzp-bemiddelaars De aanbesteding leidt op z’n zachtst gezegd tot onbegrip bij zzp-bemiddelaars. Want er is toch ook nog zoiets als het gelijkheidsbeginsel bij aanbestedingen? Het achterstellen van zzp’ers in deze aanbesteding staat ook haaks op een bewering in diezelfde Aanbestedingsleidraad. Daarin zegt de gemeente dat ze ‘graag ziet dat zzp’ers kunnen worden ingezet, wanneer dat de beste oplossing voor een bepaalde opdracht is’. De gemeente stelt daarin ook dat zij ‘de mogelijkheden voor de inzet van zzp’ers niet wil belemmeren’. Zzp-bemiddelaars hebben het nakijken en mogen pas meedingen als de detacheerders er helemaal niet in slagen kandidaten te leveren. Hoe rijmt de gemeente Den Haag dit alles met het ‘uitsluiten van zzp’ers in welke vorm dan ook’ bij de eerste mini-competitie? Adviesbureaus die opdrachtgevers in de publieke sector begeleiden bij dit soort aanbestedingen, zetten zo hun vraagtekens, maar uiten die liever niet publiek. Ook in de bureauwereld van flexleveranciers wordt met verbazing en soms verbijstering gekeken naar deze eisen van de gemeente. Ook zij willen niet reageren, om hun kansen op deze toch flinke vis niet mis te lopen. Die bureaus hebben – als onderdeel van de aanbestedingsprocedure – wel flink wat vragen gesteld en suggesties gedaan om de procedure aan te passen. In de nu gepubliceerde antwoorden in de ‘nota van toelichtingen’, worden die suggesties door de gemeente een voor een van tafel geveegd. De antwoorden geven wel iets meer inzicht in de motieven van de gemeente. Die lijken nog niet erg consequent. Motivatie verwijst naar Wet DBA en webmodule In de aanbestedingsleidraad en in de antwoorden verwijst de gemeente naar de Wet DBA en naar de webmodule. “Uitgangspunt voor de gemeente is, dat wanneer werk in loondienst gedaan kan worden dat ook in loondienst gedaan moet worden.” Over wat nu precies de omstandigheden zijn waarin een opdracht wel of niet door een zelfstandige gedaan mag worden, daar is nog wel een discussie over te voeren. Maar op zich kan een opdrachtgever daar natuurlijk zo een eigen visie op hebben. Ook zet de gemeente momenteel al regelmatig opdrachten uit waarbij expliciet vermeld staat dat deze niet geschikt zijn voor zelfstandigen. Dat ‘werk voor zzp’ers zowel in aard van de werkzaamheden (bijvoorbeeld onder leiding en toezicht werken), als in aansturing, als in formele zin (opdrachtverstrekking en opdrachtformulering) verschilt van werk in loondienst’, zoals de gemeente schrijft, klopt natuurlijk ook. Maar deze redenatie gaat natuurlijk mank wanneer de gemeente, zoals ze van plan is, eenzelfde opdracht in tweede instantie alsnog openstelt voor zzp’ers. In een overspannen arbeidsmarkt, die ook geldt voor interimmers, kan je maar beter een goede partnerrelatie opbouwen met je leveranciers. Discriminatie zzp’ers en kleine zzp-bemiddelaars Een opdracht is geschikt voor een zzp’er of niet. Of er voor de opdracht wel of geen ‘loondienst-kandidaten’ gevonden zijn, kan en mag in die ‘kwalificatievraag’ natuurlijk geen enkele rol spelen. Suggesties van leveranciers om de fasering weg te laten, met als argument dat deze juridisch niet-consequent is en discriminerend is naar zowel zzp’ers als naar kleinere, gespecialiseerde zzp-bemiddelaars (die hebben immers geen kandidaten in loondienst), veegt de gemeente vrij hooghartig van tafel. “Opdrachtgever zoekt in deze aanbesteding samenwerkingspartners die (onze) uitgangspunten herkennen, doorgronden en soepel en effectief in optimale dienstverlening kunnen toepassen.” Een opmerking van een mogelijke aanbieder dat de fasering ‘aan het gelijkheidsbeginsel opgenomen in de Aanbestedingswet tornt’, wordt afgedaan met de korte opmerking “wij delen uw aannames en conclusies in het geheel niet.” De gemeente geeft dus geen krimp. Bureaus staan voor de keus van slikken of stikken. Zelfstandigen staan sowieso op achterstand, nog los van het feit dat ze – anders dan bij andere gemeenten – niet rechtstreeks mee kunnen dingen naar opdrachten. Zo schiet de gemeente zichzelf in de voet. In een overspannen arbeidsmarkt, die ook geldt voor interimmers, kan je maar beter een goede partnerrelatie opbouwen met je leveranciers dan een niet-onbelangrijk deel van specialisten (zelfstandigen) zo van je te vervreemden. En dan is er nog de Belastingdienst. Op deze manier zelf expliciet aangeven dat een opdracht eigenlijk niet geschikt is voor zelfstandigen, maar – bij het ontbreken van gedetacheerden – die opdracht dan toch met een zzp’er invullen: de Belastingdienst zal lastigere casussen hebben om aan te tonen dat een opdrachtgever onterecht zelfstandigen inzet. De Gemeente Den Haag wilde niet reageren op vragen van ZiPconomy De gemeente Amsterdam kwam eerder dit jaar in het nieuws vanwege haar nieuwe zzp-inhuurbeleid. Zo mogen in Amsterdam opdrachten niet langer dan 12 maanden duren.Net als Den Haag verwijst de gemeente Amsterdam daarvoor naar de Wet DBA en de webmodule. In Den Haag mag een opdracht dan weer 24 maanden duren. In dat kader is het goed om nog eens te constateren dat in de wet DBA feitelijk niets anders staan dan dat de Verklaring Arbeidsrelatie wordt afgeschaft. De tekst pas eenvoudig op een half A4-tje. Er staat geen enkel criterium in over wanneer nu wel of niet een zzp’er ingehuurd kan worden. Zo zal je ook in geen enkele andere wet iets vinden over een maximumduur van een opdracht voor een zzp’er. Al was het maar omdat de term ‘zzp’ sowieso nergens in een wet staat. Wat er wel is, is het handboek loonheffingen van de Belastingdienst. Daarin staat een aantal ‘indicaties’ (zie hier) op basis waarvan de Belastingdienst kan bepalen dat een er terecht of niet ‘buiten dienstbetrekking’ gewerkt kan worden. Een van de indicaties is de ‘Overeenkomst loopt lange tijd door’. Er wordt geen termijn genoemd en los daarvan geldt dat geen enkele indicatie los kan leiden tot de conclusie dat er een gezagsverhouding is. Ook een rechter kijkt naar alle omstandigheden. Bekend is de uitspraak in de zaak van Herman Blijker. Die werd door de rechter als zelfstandige beoordeeld, ondanks dat hij langer dan 10 jaar voor dezelfde opdrachtgever (RTL) werkte. Of de zaak van een dirigent die vorig jaar als zelfstandige werd bezien, ondanks dat hij al 16 jaar voor dezelfde opdrachtgever werkte (en doorbetaald werd bij ziekte). Deze indicaties vormen de basis van de webmodule. Zowel Amsterdam als Den Haag verwijzen daarnaar. Die webmodule geeft nu echter juist de ruimte de ruimte voor een inzet langer dan een jaar, ook bij fulltime opdrachten. Het levert 10 ‘strafpunten’ op. Indien een opdracht onder de 45 punten blijft is het duidelijkheid dat die opdracht ‘buiten dienstbetrekking’ uitgevoerd kan worden. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags aanbestedingen, externe inhuur, inkoop | 12s Reacties
Actiegroepen willen maximale flexschil universiteiten van 20 procent Geplaatst 22 oktober 2021 door ZiPredactie Actiegroepen in het universitair onderwijs hebben een ultimatum gesteld. Ze eisen dat de Nederlandse universiteiten paal en perk stellen aan tijdelijke docent posities. Nederlandse universiteiten krijgen tot 20 december de tijd om met concrete plannen te komen voor het omzetten van tijdelijke dienstverbanden in vaste contracten en een eind te maken aan onbetaald overwerk. Geven zij geen gehoor aan dit ultimatum van een groep actievoerende wetenschappers, dan volgen er werkonderbrekingen en acties. Het uitblijven van een vaste aanstelling is al lang een doorn in het oog van het onderwijzend personeel aan universiteiten. Het percentage docenten met een tijdelijk aanstelling ligt op iets meer dan 60%, bij universitaire docenten heeft meer dan een kwart een tijdelijke aanstelling. Een rechter tikte onlangs de universiteit Leiden nog op de vingers in een zaak over het uitblijven van een vaste aanstelling. “Leg me in gewone taal eens uit waarom het noodzakelijk is om mensen vier jaar in onzekerheid te laten verkeren.” ‘De universitaire liefde is niet wederzijds’ De werkgevers wijzen naar de onzekerheid die gepaard gaat met de financiering van het onderwijs. Voor de gezamenlijk actievoerders – W Casual Academy en 0.7 en WO in Actie – is de maat nu vol. Ze eisen gezamenlijk dat alle structurele taken in het universitair onderwijs door medewerkers met vaste contracten worden uitgevoerd. Daarnaast moet de flexibele schil onder de 20% gebracht worden, moet de hele wetenschappelijke staf zowel onderwijs-als onderzoekstijd krijgen en moet er een einde gemaakt worden aan structurele overbelasting. Nederlandse universiteiten krijgen tot 20 december de tijd om met concrete plannen te komen voor het omzetten van tijdelijke dienstverbanden in vaste contracten en een eind te maken aan onbetaald overwerk. Geven zij geen gehoor aan dit ultimatum dan volgen er werkonderbrekingen en acties, zo laat de groep actievoerende wetenschappers weten. 14 februari 2022 – Valentijnsdag – staat alvast gereserveerd als nationale actiedag. Met als thema: ‘de universitaire liefde is niet wederzijds’. Aantal zzp’ers in onderwijs groeit fors. Maar niet in regulier onderwijs De onvrede bij de actievoerders bij de universiteiten zit hem in het grote aantal tijdelijke arbeidsovereenkomsten. Niet zo zeer in de inzet van zelfstandigen. Het aantal zelfstandigen zonder personeel actief in de bedrijfstak ‘Onderwijs’ is in 10 jaar tijd verdrievoudigd, en daarmee een van de hardst groeiende sectoren onder zzp’ers. Anders dan soms wel eens wordt gesuggereerd (zie hier) zijn deze zzp’ers echter vooral actief in bijvoorbeeld het sportonderwijs, commerciële bedrijfsopleidingen en studiebegeleiding) Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags arbeidsovereenkomst, ultimatum, universitair onderwijs | Laat een reactie achter
Grip op inhuur blijft actueel. Drie visies over de ontwikkeling van MSP-dienstverlening. Geplaatst 21 oktober 2021 door ZiPredactie Een jaar of tien geleden kreeg het MSP-concept (Managed Service Provider) vaste grond onder de voeten in de Nederlandse ‘inhuurmarkt’, een concept dat overwaaide uit de Verenigde Staten. Organisaties gingen de inhuur van extern personeel uitbesteden aan zo’n MSP-dienstverlener. Die brengt de behoefte aan extern personeel in kaart en ontsluit vervolgens de markt van leveranciers en zelfstandigen. De markt van MSP-dienstverleners is ondertussen volwassen. Dat wil niet zeggen dat die markt stilstaat of geen onderwerp van discussie meer is. Zo deed een recent artikel op ZiPconomy weer het nodige stof opwaaien. Dat artikel stelde de vraag of we niet af moeten van een ‘supplier funded model’, waarbij dus de leverancier betaalt. In de WebinarWeek kwam het MSP-concept met regelmatig terug. Een overzicht met de belangrijkste lessen uit een aantal webinars. Ontevredenheid over MSP-dienstverleners Voor het rapport Becoming a human capital catalyst legde HAYS zijn oor te luisteren bij een zestigtal organisaties in Europa die werken met een MSP. Dat onderzoek leverde best pittige resultaten op, zo vertelde Maurice Roy van Hays Talent Solutions in zijn webinar. Zo ervaart 63% van de respondenten dat er te weinig interne betrokkenheid is bij het programma. Vier op de tien vindt dat de businesscase afwijkt van de vooraf beloofde cijfers. Bij minder dan een derde van de organisaties loopt de uitrol van het MSP programma op schema. 41% zit na een jaar al weer te denken aan een nieuwe leveranciers. Dat geeft te denken. In het webinar gaan we ook uitvoerig in op de oorzaken en lessen die te trekken zijn. Zowel bij de dienstverleners zelf als bij de organisaties die hun inhuur uitbesteden bij een MSP. Doorvragen over doelstellingen inhuurproces Volgens Roy gaat het nog steeds vaak mis bij het helder hebben van de doelstellingen en van wat er – met behulp van een MSP – veranderd moet worden aan het inhuurproces. “Dienstverleners moeten goed doorvragen over die doelstellingen. Maar daar moet je dan ook wel de gelegenheid voor krijgen.” “Aanbestedingsprocedures of RFP’s zijn vaak papieren exercities, zonder dat er bijvoorbeeld ruimte is om in een workshop – gezamenlijk – eens goed de behoeftes in kaart te brengen”, zo ziet Roy. Dat kan ook gelijk zorgen voor meer intern draagvlak. Het invoeren van een MSP-programma is immers een heus verandertraject, dat wordt nog wel eens onderschat. Verdiepen in type dienstverlener en hun verdienmodel Een ander middel om verwachtingen en realiteit beter op elkaar aan te laten sluiten, is volgens Roy – en hij is niet de enige – zorgen dat er beter inzicht komt in welke type dienstverlening nu wel het probleem kan oplossen. Dat vraagt ook om werken met vastere definities in de gehele markt. Daarnaast zouden opdrachtgevers meer aandacht moeten hebben voor wat nu het verdienmodel van aanbieders is. Bekijk het webinar over dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn: Interessant om te constateren dat het webinar van Manfred Vogels (Beeline) over successtories en valkuilen bij het aanschaffen en implementeren van een VMS (zie hier) flink wat overeenkomsten heeft met het bovenstaande webinar De evolutie van een marktplaats tot een volwaardige (onafhankelijke) MSP Inhuurplatform Flextender werd zo ongeveer opgericht op het moment dat het MSP-concept in Nederland werd geïntroduceerd. Hoe dat bedrijf zich in de afgelopen 10 jaar heeft ontwikkeld, geeft ook gelijk een mooi beeld van de ontwikkeling van het MSP-concept. In zijn beknopte terugblik laat Jaap Jan Westland, adjunct-directeur van Flextender, zien hoe wensen van opdrachtgevers en aansluitend dienstverleningsconcepten zijn veranderd in die jaren. Het begon met een tijd waarin het aanbod aan interimmers groter was dan de vraag. Raamovereenkomsten maakten plaats voor marktplaatsen. Aanvullend kwam de wens dat een MSP ook regie ging voeren op registratie van uren en de facturatie. Een aanpassing van de Aanbestedingswet zorgde voor de doorontwikkeling van de marktplaats naar een Dynamisch Aankoopsysteem- althans voor de publieke sector. Daar kwam de behoefte bij om fiscaal-juridische risico’s over te nemen. MSP staat daarom lang niet altijd maar naast een organisatie, maar heeft een (juridische) plek ‘in de keten’. Kandidaten vinden in hyperschaarse markt Ondertussen, zo liet Daniel Goedhart zien, zitten we in een heel andere markt dan tien jaar geleden. Grip op inhuur, op kosten, rechtmatig inhuren, afdekken van risico’s, ze zijn nog steeds van belang. Centraal staat echter het vinden van kandidaten in een markt met hyperschaarste. Voor Flextender is het daarom nog belangrijker om als MSP een onafhankelijke rol te hebben en dus bijvoorbeeld geen eigen kandidaten te bemiddelen. “Optimale transparantie en het binden van kandidaten is meer dan ooit nodig”, legt Goedhart uit. Om meer te kunnen inspelen op de wens om ook meer gebruik te maken van interne mobiliteit, ook zo’n trend in de wereld van wendbaarheid (zie ook dit artikel over Unilever), nam Flextender onlangs ook talentmanagement softwareontwikkelaar Poolz over. Bekijk in dit webinar hoe MSP mee kan ontwikkelen met de veranderde vraag uit de markt: Bekijk ook het webinar van Kevin Akeroyd, CEO van PRO Unlimited, de nieuwe eigenaar van MSP dienstverlener Brainnet over de data- en techgedreven toekomst van flex. First Brokering Niet uitgaan van je eigen werkprocessen, maar optimaal aansluiten bij de werkprocessen van je klant. Dat staat voor Hero centraal in hun First Brokering concept. Een nieuwe term waarbij de samenwerking tussen de klant en de dienstverlener centraal staat. “Centrale grip op decentrale inhuur”, zo vat Saskia Kapper het samen. Geen rigide regels maar juist ook het netwerk van de hiring manager omarmen. Wouter de Vries legt een parallel met zwemmen: “Je moet niet gelijk van de 10 meter plank af willen springen als je nog niet kan zwemmen. Stapje voor stapje. Niet overdrijven, veel oefenen.” Zo kan een dienstverlener meegroeien in het tempo van inhuurvolwassenheid van de organisatie. De ‘customer intimacy‘ aanpak die Hero graag hanteert bij zijn klanten, geldt ook voor de relatie met kandidaten: snel facturen betalen, maar ook investeren in coaching en opleiding. Lees ook het interview met Hero CEO Jeroen de Vries: First Brokering: professionalisering inhuur mét aandacht voor de menselijke maat. In deze selectie van de ZiParena vind je een overzicht van de MSP-dienstverleners actief in de Nederlandse Markt. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags flextender, hays, Hero, MSP, webinarweek | 3s Reacties
VvDN-bijeenkomst 2 november: binden, boeien en borrelen Geplaatst 21 oktober 2021 door ZiPredactie “We hebben dit zo lang moeten missen – elkaar weer echt ontmoeten en samen mooie dingen doen”, zegt Koen de Rooij (directeur Reijn) die de VvDN-bijeenkomst mede organiseert. “De kracht van onze vereniging is toch het onderlinge contact en dat we onze kennis, ervaringen en enthousiasme kunnen delen.” Vandaar dat De Rooij – die rekent op honderd deelnemers – iedereen uitnodigt die iets te maken heeft met detachering: leden, potentiële leden, collega’s, mensen uit hun netwerk, beleidsmakers en mensen uit aanpalende branches of -verenigingen. De VvdN houdt het bewust laagdrempelig. “Zelfs als je de presentaties ’s middags niet kunt bijwonen, kom dan in ieder geval naar de borrel om elkaar (weer) te ontmoeten.” Happy professionals Wie het middagprogramma overslaat, mist echter wel wat. De presentaties staan in het teken van aantrekkelijk – liever nog: aanstekelijk – werkgeverschap. Bart Nijskens, mede oprichter van Rockstars IT, vertelt wat zijn organisatie doet om het werkgeluk van zijn IT-professionals te vergroten. Nijskens’ uitgangspunt: Happy Developers, High impact. Zijn missie: medewerkers transformeren naar ambassadeurs van jouw bedrijf. Over bedrijfscultuur gesproken, Britt Breure, HR-directeur AFAS, doet in haar presentatie uit de doeken hoe een sterke persoonlijke sfeer in haar bedrijf zorgt voor een extreem laag verzuimpercentage (1,6%) en een hoge medewerkersbetrokkenheid (eNPS +79). Kandidaten binden geen kunstje Kandidaten binden, dat thema is in een extreem krappe arbeidsmarkt actueler dan ooit. Zeker voor detacheerders die hoogopgeleid schaars talent ‘op afstand’ moeten zien te binden en boeien. Dat klanten ook nog eens trekken aan die gewilde professionals, maakt die uitdaging voor detacheerders extra groot, weet De Rooij. “Met alleen een vrijdagmiddagborrel en een tafelvoetbalspel in de kantine red je het niet. Daarvoor is meer nodig. Je moet alles uit de kast halen.” Aantrekkelijk werkgeverschap is volgens hem geen luxe, maar absolute noodzaak om de war for talent te kunnen winnen. “En dat is geen kwestie van copy & paste, geen kunstje. Daar is een eigen bedrijfscultuur en -architectuur voor nodig die klopt. Er moet een intrinsieke drijfveer zijn bij de werkgever om de kandidaat écht centraal te stellen.” Kortom, een boeiend, belangrijk thema waar elke detacheerder mee aan de slag moet. Onder het mom van sharing is caring kunnen andere (detacherings)organisaties tijdens de bijeenkomst inspirerende verhalen met elkaar delen. Sterke positie detachering Want detacheren nog beter op de kaart zetten als ‘waardevolle werkgeverspropositie’ ziet De Rooij als een belang van de hele markt. “We hebben een gemeenschappelijk doel; zorgen voor een sterke positie van detachering op de moderne, veranderende arbeidsmarkt en de juridische, wettelijke verankering hiervan.” Daar strijdt de VvDN voor. Hoe meer enthousiaste leden en betrokkenen, hoe beter. Dus hoopt De Rooij op een grote opkomst op dinsdag 2 november. Vooral ook om elkaar (weer) eens echt te ontmoeten. “Als je van mensen, inspiratie en borrelen houdt, moet je erbij zijn!” De bijeenkomst Binden, Boeien en Borrelen van de VvDN op dinsdag 2 november vindt plaats in het fonkelnieuwe AFAS-theater in Leusden en start om 14.00 uur. Iedereen die in zijn of haar dagelijkse praktijk betrokken is bij detachering is welkom. Aanmelden kan eenvoudig online. Lees ook: Binnen de VvDN heb je ook als kleinere speler iets in te brengen Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags Detacheren, VVDN | Laat een reactie achter
Zakelijke dienstverleners zien omzet in derde kwartaal flink stijgen Geplaatst 21 oktober 2021 door ZiPredactie Van de mkb-bedrijven realiseerde 44 procent in het derde kwartaal van dit jaar een sterke omzetstijging ten opzichte van het tweede kwartaal. Personeelstekort en het terugbetalen van NOW-steun baren ondernemers wel zorgen. Toch zien bijna twee op de drie mkb-bedrijven in de zakelijke dienstverlening de toekomst met vertrouwen tegemoet. Dit blijkt uit de nieuwste editie van de MKB Barometer van Teamleader, leverancier van work management-software. Daarin geven ruim 300 Nederlandse mkb-ondernemers in zakelijke diensten hun visie op de status en toekomst van hun bedrijf. Personeelstekorten remmen groei Personeelstekorten zetten bij de respondenten wel een rem op verdere groei. Ruim de helft van de ondernemers kampt met een tekort aan arbeidskrachten en 84 procent van hen geeft aan dat dit verdere groei in de weg staat. Maar liefst 65 procent van de mkb-ondernemers in de zakelijke dienstverlening heeft in het derde kwartaal nieuwe medewerkers aangenomen. Dit is een flinke stijging ten opzichte van het vorige kwartaal (+27 procent) en toont aan dat de sector weer in de lift zit na corona. Ook in de komende zes maanden verwacht ruim een derde van de bedrijven nieuw personeel aan te nemen. Dat is niet altijd eenvoudig: zo heeft 63 procent nu één of meerdere vacatures openstaan. Ook is het personeelsverloop volgens drie op de tien ondernemers veel hoger dan normaal. Ruim driekwart van de bedrijven met een personeelstekort zijn daarom bereid mensen aan te nemen die niet volledig aan de vacature-eisen voldoen. Daarnaast worden een hoger salaris (55 procent), het bieden van werken op afstand (64 procent) en betere secundaire arbeidsvoorwaarden (62 procent) overwogen om aantrekkelijker te worden voor een grote groep werkzoekenden en zo nieuw personeel aan te trekken. Digitalisering blijft achter Bij bijna een derde van de mkb-ondernemers in de zakelijke dienstverlening ligt de primaire focus in het komende kwartaal op de bedrijfscontinuïteit en het aanvullen van financiële buffers. Bij andere bedrijven is het vizier vooral gericht op de werving van nieuw personeel (12 procent) en op reclame en marketing (12 procent). Digitalisering heeft op dit moment nog minder prioriteit, zo constateert Jeroen de Wit, CEO van Teamleader, met enige zorg. Slechts één op de tien bedrijven geeft aan dat zij zich gaan richten op digitalisering en een data-gedreven bedrijfsvoering. Hoewel bijna drie op de tien bedrijven in het afgelopen jaar hiervoor budget hebben vrijgemaakt, zegt 19 procent hierin juist minder te investeren. “Veel bedrijven bevinden zich na corona plotseling in een groeispurt die met het huidige personeel moeilijk is bij te benen. Werkgevers van bijna zes op de tien bedrijven geven aan dat hun mensen door het personeelstekort veel harder moeten werken dan normaal. Het is belangrijk dat zij goed naar hun bedrijfsvoering kijken om de arbeidsproductiviteit ook op een andere manier te vergroten. Zo kan investeren in digitalisering er juist nu voor zorgen dat ondernemers en hun medewerkers zich kunnen concentreren op wat écht belangrijk is.” Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags MKB Barometer, NOW-steun, personeelstekort, Teamleader | Laat een reactie achter