Forse groei uitzendomzet Geplaatst 18 mei 2021 door ZiPredactie De omzet in de uitzendsector steeg in de maand april (periode 4) fors ten opzichte van diezelfde periode een jaar geleden. Het aantal uitzenduren nam met maar liefst 34% toe. De omzet steeg met een derde. Dat meldt de ABU. Anders dan in de vorige periodes steeg de omzet en het aantal uren in alle drie de sectoren: Administratieve sector: het aantal uren steeg met 43% en de omzet is gestegen met 36% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Industriële sector: het aantal uren steeg met 28% en de omzet steeg met 29% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Technische sector: het aantal uren steeg met 19% en de omzet steeg met 21% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Een belangrijke verklaring voor de forse stijging is de start van de lockdown 12 maanden geleden. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags ABU, marktupdate | Laat een reactie achter
Fusie digital HR specialisten Cloudwatch & VroomHR Geplaatst 18 mei 2021 door ZiPredactie De nieuwe organisatie telt 32 specialisten, waaronder een breed team van HR-consultants op het gebied van HR-transformatie, procesverbetering, architectuur en softwareselectie. Daarnaast is het nieuwe bedrijf gespecialiseerd implementatiepartner van een aantal toonaangevende HR-softwareleveranciers zoals Cornerstone OnDemand, Talentsoft & Smartrecruiters. Met de eigen consultants en de flexibele schil heeft de combinatie ruim 50 HR-IT professionals aan het werk. Ruben van Geffen, managing partner van VroomHR: “Ons nieuwe bedrijf heeft niet alleen alle expertise in huis om klanten te helpen met HR-transformatie & change, procesoptimalisatie en de keuze voor de juiste tooling, maar we kunnen nu ook de hele implementatie en technische integratie verzorgen. Hiermee zijn we een full-service Digital HR-specialist. Onze klanten kunnen bij ons terecht van strategie tot technische oplossingen en alles wat daar tussenin zit.” Beide organisaties zijn sinds hun oprichting gespecialiseerd in HR-technologie, maar er zijn meer overeenkomsten. De cultuur en de focus op het concrete resultaat voor klanten die beide bedrijven delen, maakt dat er in de afgelopen 25 jaar een aansprekend gezamenlijk trackrecord is opgebouwd bij meer dan 1.000 opdrachtgevers. Dit betreft zowel grote internationale organisaties, als kleinere lokale projecten waarin het verschil is gemaakt met en voor HR-teams. Merknamen blijven nog even Jochem ter Steege van Cloudwatch: “Onze mentaliteit en focus maken ons anders dan de grote consultancies die zich ook richten op Digital HR. Wij leveren zoveel meer dan advisering en projectmanagement. Wij zijn makers die altijd samen met onze opdrachtgevers de beoogde verandering doorvoeren. We kiezen onze partnerships met softwareleveranciers zorgvuldig en kennen de haarvaten van deze producten, maar treden nooit op als reseller van een oplossing. Ons doel is altijd om onafhankelijk met de klant mee te denken over de best passende oplossing voor hun manier van werken. En als we een implementatie uitvoeren, doen we dit als productexpert met onze blik op de HR-business, niet op de software. En altijd met het belang van onze klant voorop.” Dit jaar blijven beide organisaties nog onder hun eigen naam werken. De eerste focus is de dienstverlening waar mogelijk nog verder te verbeteren door experts samen te laten werken aan projecten. Ondertussen worden de teams geïntegreerd en zullen deze samen met klanten en partners aan de slag gaan om de best mogelijke werkomgeving voor opdrachtgevers neer te zetten. Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags HRtech, marktupdate | Laat een reactie achter
Brainnet vormt voor PRO Unlimited de poort naar Europa Geplaatst 18 mei 2021 door Arthur Lubbers PRO Unlimited is een van de grootste, onafhankelijke MSP-dienstverlener ter wereld. Het Amerikaanse bedrijf heeft een sterke positie in de VS, van waaruit wereldwijd klanten worden bediend, waaronder grote merken uit diverse bedrijfstakken en bekende tech-bedrijven. Maar PRO hanteert ook het aloude principe ‘think global, act local’. Kevin Akeroyd, ceo van PRO Unlimited. “De manier waarop klanten in de VS en in Europa worden bediend is anders. Er bestaat geen Verenigde Staten van Europa. Al die landen zijn verschillend, qua cultuur, taal, et cetera. En klanten willen met een lokale partij werken die een goed track record heeft in hun eigen markt. Het gaat in onze branche ook om persoonlijke relaties die vaak jaren teruggaan. Bovendien, talent aantrekken doe je lokaal – ik kan niet vanuit San Francisco goede Nederlandse kandidaten vinden – ‘we need boots on the ground’.” PRO Unlimited is een Amerikaanse MSP-dienstverlener met het hoofdkantoor in San Francisco. Het bedrijf is in ruim honderd landen actief vanuit 11 kantoren. Bij de wereldwijde MPS-dienstverlener werken ruim 1.400 medewerkers, er zijn 11 kantoren wereldwijd en het bedrijf beheert $ 9 miljard aan omzet (‘inhuur spend’). Brainnet, met het hoofdkantoor in Nieuwegein, telt 125 medewerkers en heeft in 2020 een omzet (‘inhuur spend’) geboekt van € 833 miljoen. Groei door overnames Daarnaast zijn overnames onderdeel van de groeistrategie omdat dat de enige manier is om succesvol te zijn in deze markt. De marges zijn relatief laag, dus je hebt volume nodig. Kortom, ‘size matters’. “Je kunt niet zomaar als MSP beginnen en denken dat je binnen vijf jaar een bedrijf hebt opgebouwd. Een footprint opbouwen in deze markt duurt (tientallen) jaren”, beaamt Brainnet-directeur Tjebbe van Oostenbruggen. Snel groeien lukt dus niet alleen door organische groei. “Wij willen verder groeien door overnames in Europa”, stelt Van Oostenbruggen. “Schaalvergroting, het verstevigen van onze concurrentiepositie en internationalisering staan al geruime tijd op ons wensenlijstje.” De eerste stappen nam Brainnet eerder al door Infraflex/Myflex (in 2014) en Novisource Contracting Services (in 2018) over te nemen. En inmiddels heeft Brainnet vestigingen in België (in 2019) en Duitsland. Met het samengaan met PRO Unlimited neemt Brainnet een heel grote sprong. Lees ook: Brainnet overgenomen door PRO Unlimited. ‘Een gouden kans voor ons’ Onafhankelijke MSP “Zie ons maar als de grotere versie van Brainnet”, zegt Akeroyd om aan te geven dat beide bedrijven veel gelijkenissen hebben. Van Oostenbruggen ziet dat ook zo. “Ik kwam via via in contact met Kevin en toen ik het bedrijf leerde kennen was het alsof ik in de spiegel keek. We hebben een vergelijkbare ontwikkeling doorgemaakt, we hebben dezelfde cultuur en filosofie. Net als wij zijn zij ook een onafhankelijke MSP-dienstverlener (neutral vendor).” Want vooral daarin hebben PRO en Brainnet elkaar helemaal gevonden, zegt Akeroyd. “Een bemiddelingsbureau dat eigen kandidaten levert zal altijd geneigd zijn je zoveel mogelijk te laten betalen voor die IT- of engineering-professional. Als die $ 150 kan rekenen, zal die $ 150 rekenen. Een neutral vendor gaat benchmarken en dan zie je dat die kandidaat, met die functie-eisen, in die geografische markt, niet meer dan $ 113 zou moeten kosten. Wij houden als neutral vendors de bureaus eerlijk en zorgen voor transparantie in tarieven en marges. Dat scheelt miljarden.” Van Oostenbruggen onderschrijft het belang van de onafhankelijke MPS. “Een bureau zal altijd zijn beschikbare kandidaat willen leveren. Van een bureau dat financieel voordeel haalt uit het leveren van eigen kandidaten kun je dus niet verwachten dat die een goede, onafhankelijke adviseur is voor zijn klant.” Wij houden als neutral vendors de bureaus eerlijk en zorgen voor transparantie in tarieven en marges. Dat scheelt miljarden. – Kevin Akeroyd, ceo van PRO Unlimited Data-toepassingen Wat gaan (potentiële) klanten in ons land ervan merken dat Brainnet nu tot het PRO Unlimted concern behoort? In eerste instantie niet zo veel. Brainnet blijft Brainnet heten en de dienstverlening aan Nederlandse klanten gebeurt door dezelfde mensen vanuit Nieuwegein. Hét grote voordeel voor Nederlandse klanten is dat Brainnet in één klap toegang krijgt tot de rijke technologische kennis die het inhuurplatform (vendor management system (VMS)) van PRO biedt. Dit platform – dat bestaat uit geïntegreerde SaaS-software – geldt als een zeer geavanceerd inhuurprogramma. “De data-toepassingen, artificial Intelligence (AI), analytics en business intelligence zijn direct te koppelen zijn aan de systemen waar Brainnet-klanten mee werken”, stelt Akeroyd. En dat biedt veel voordelen volgens Van Oostenbruggen, bijvoorbeeld voor benchmarking. “Neem Rate point, een toepassing waarmee direct een schatting kan worden gemaakt van tarieven op basis van functie-eisen en functietitels – wereldwijd, tot op provincieniveau in Nederland. Zulke toepassingen heb ik op die schaal in Europa nog niet gezien. We waren al bezig met datatoepassingen, maar gaan nu van een 8 naar een 9,5 op een schaal van 10. Een veel hoger niveau van dienstverlening.” Toen ik kennismaakte met PRO Unlimited, was het alsof ik in de spiegel keek. – Brainnet-directeur Tjebbe van Van Oostenbruggen Poort naar Europa Van Oostenbruggen ziet in de samenvoeging kansen om grote Nederlandse klanten wereldwijd beter te bedienen. “Wij hebben zeker een dozijn grote klanten, waarvan een aantal internationaal actief is, die graag hun hele externe inhuur door ons willen laten verzorgen. Dankzij het internationale netwerk van PRO Unlimited kan Brainnet die klanten nu ook internationaal bedienen, vanuit de lokale kantoren daar.” Andersom wil Brainnet ook Amerikaanse klanten van PRO aantrekken voor wie een Europees HR-dienstennetwerk essentieel is. Akeroyd: “Nederland en omringende landen worden in Noord-Amerika gezien als heel belangrijke markten. Onze klanten willen daar graag uitbreiden. En met een marktleider als Brainnet kunnen wij hen daar goed bedienen.” De ambities van PRO Unlimited zijn helder: zo snel mogelijk de Europese MSP-markt veroveren. Akeroyd ziet Brainnet als de ideale poort naar Europa en Tjebbe van Oostenbruggen als de juiste man voor de job. “Voor ons is de overname van Brainnet een begin van een flinke investering in uitbreiding in de EMEA-regio. Die expansie kunnen wij niet vanuit San Francisco realiseren. En Tjebbe – naast directeur Brainnet nu ook president bij PRO Unlimited, red. – is de leider die dit waar kan maken. Wij willen de belangrijkste speler worden op alle relevante Europese markten. De overname van Brainnet is slechts het startpunt hiervoor.” Onafhankelijke MSP Ook flexbranchespecialist Rob de Laat denkt dat Brainnet door grote ondernemingen in Europa nu meer zal worden gezien als logische partner naast Tapfin, Sourceright en Pontoon. Het feit dat Brainnet een neutral vendor is en blijft, is volgen De Laat een groot voordeel. “Grote partijen hebben vaak ook de rol van leverancier. Brainnet wordt een alternatief als vierde grote speler en heeft vanwege haar onafhankelijkheid als enige een duidelijk ander profiel dan de drie anderen.” Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags Brainnet, MSP | Laat een reactie achter
Schaarste op de arbeidsmarkt terug van nooit weggeweest? Geplaatst 18 mei 2021 door ZiPredactie In het eerste kwartaal nam het aantal vacatures toe en het aantal werklozen af. Hierdoor is de spanning op de arbeidsmarkt flink toegenomen. Dat meldt het CBS op basis van recente cijfers. Voor elke 73 vacatures zijn er nu 100 werklozen. Een kwartaal eerder waren dat er 57. In het tweede kwartaal van 2019 werd nog een recordstand van 93 vacatures per 100 werklozen gemeten. Op dat niveau zitten we dus nog lang niet. Het totaal aantal banen, van zowel werknemers als zelfstandigen, kwam in het eerste kwartaal uit op 10.670 duizend. Dat zijn er 69 duizend minder dan in het vierde kwartaal, een afname van 0,6 procent. Het CBS telt ook het aantal ‘banen’ voor zelfstandigen. Dat nam juist met 0,6 procent toe. De ontwikkeling in het aantal banen was in het tweede en derde kwartaal vorig jaar uitzonderlijk. Na een recorddaling van 297 duizend in het tweede kwartaal volgde een groei in het derde kwartaal van 170 duizend. In het vierde kwartaal bleef het aantal banen vrijwel onveranderd. Bron: CBS Ondernemersvertrouwen Ondertussen is het ondernemersvertrouwen volgens het CBS aan het begin van het tweede kwartaal van 2021 voor het eerst sinds het begin van de coronacrisis voorzichtig positief, al zijn veel bedrijfstakken nog steeds somber gestemd. In bijna alle bedrijfstakken nam het ondernemersvertrouwen toe, maar in veel bedrijfstakken was het sentiment nog niet positief. Ondernemers in de bouw zijn voor het derde kwartaal op rij het meest optimistisch. De groothandel volgt, hier nam het ondernemersvertrouwen zelfs toe met 12,3 punten. Toename vacaturegraad Eind maart stonden er 245 duizend vacatures open, 26 duizend meer dan aan het eind van het vierde kwartaal van 2020. Sinds het begin van de meting in 1997 was er slechts eenmaal een grotere kwartaal-op-kwartaaltoename: in het tweede kwartaal van 1999 was er een groei van 27 duizend. Eind maart stonden de meeste vacatures open in de handel (44 duizend), de zakelijke dienstverlening (41 duizend) en de zorg (38 duizend). Gezamenlijk zijn deze drie bedrijfstakken goed voor de helft van alle openstaande vacatures. Overigens is de daling van het aantal banen in de sector handel en zakelijke dienstverlening ook het grootst. Ook de vacaturegraad nam in het eerste kwartaal toe tot 30. Dat wil zeggen dat er 30 vacatures waren per duizend banen van werknemers. In het vierde kwartaal nam de vacaturegraad nog iets af, van 26 naar 25. Halverwege 2019 bereikte de vacaturegraad zijn hoogste stand, met 34 vacatures per duizend banen. De vacaturegraad blijft het hoogst in de bedrijfstak informatie en communicatie. Eind januari waren er in deze bedrijfstak 64 vacatures op duizend werknemersbanen. Ook in de bouwnijverheid blijft het personeelsgebrek fors, met een vacaturegraad van 54. In de informatie en communicatie was de vacaturegraad in het vierde kwartaal nog 54 en in de bouwnijverheid 46. In het onderwijs is de vacaturegraad het laagst (12). Bron: CBS Meer vaste banen, daling flex Het aantal werknemers met een flexibele arbeidsrelatie groeide de afgelopen jaren tot 2,0 miljoen in de tweede helft van 2018. In de loop van 2019 zette een daling in, die vooral aan het begin van de coronacrisis relatief sterk was. In het eerste kwartaal van 2021 waren er 122 minder werkenden met een flexibele arbeidsrelatie dan in het eerste kwartaal van 2020. Het CBS ziet deze daling nu wel afvlakken. Er zijn vooral minder oproepkrachten. Bij de uitzendbureaus kwamen er 6 duizend banen bij in het eerste kwartaal, een stijging van 0,8 procent. In het tweede kwartaal van 2020 nam het aantal uitzendbanen af met 15,6 procent, in de kwartalen daarna kwamen er weer banen bij. Het aantal banen in deze bedrijfstak is nu iets groter dan in het eerste kwartaal van 2016, toen de arbeidsmarkt herstelde van de financiële crisis. Het aantal werknemers met een vaste arbeidsrelatie neemt toe, maar minder sterk dan voorheen. In vergelijking met het eerste kwartaal van 2020 steeg het aantal vaste werknemers met 57 duizend naar 5,7 miljoen. Het aantal zelfstandigen zonder personeel groeide met 33 duizend naar 1,2 miljoen in het eerste kwartaal van 2021. Video solliciteren zorgt voor versnelling invulling vacatures Ondertussen is de gemiddelde tijd dat vacatures voor vaste functies online staan, gedaald naar gemiddeld 47 dagen. Voor de corona crisis was dat nog 60 dagen. Een soortgelijk effect is te zien bij vacatures bij uitzend- en werving & selectiebureaus waarbij vóór corona vacatures gemiddeld zo’n 34 dagen online stonden en nu 29 dagen. Dit blijkt uit de analyse van miljoenen online geplaatste vacatures sinds Q1-2018 door Jobdigger en de Intelligence Group. Volgens de onderzoekers lijkt dit effect primair veroorzaakt te worden door de invoering van online video-interviews. Deze zijn eenvoudiger en sneller in te plannen met als gevolg dat het totale aanname- en recruitmentproces wordt versneld. Bron: Intelligence Group Aantal vacatures via bureaus blijft nog dalen Niet alleen in de gemiddelde doorlooptijd van vacatures dichten werkgevers het gat naar bureaus. In Q1-2021 stond een vacature bij een bureau gemiddeld 29 dagen online en bij een werkgever 47 dagen. Dit verschil van 18 dagen in Q1-2021 was voor corona gemiddeld 30 dagen. Op meer onderdelen lijkt het gat te worden gedicht. Zo was in 2018 bijna 2/3 van de unieke vacatures in Nederland van bureaus (63%). Dat percentage is in Q1-2021 gedaald naar 54%. In vergelijking met een jaar geleden (Q1-2020) zijn er vandaag meer bureaus actief op de markt (+1,2%), maar dat is een bescheiden stijging in verhouding tot ruim +10% meer werkgevers die actief aan het werven zijn in vergelijking met Q1-2020. Verder valt op dat ten opzichte van 2018 ruim 10% minder bureaus actief zijn op de Nederlandse arbeidsmarkt, wat mede wordt veroorzaakt door consolidatie in de sector. Bron: Intelligence Group ‘Bureaus zijn in Nederland niet weg te denken in het functioneren van de arbeidsmarkt’, aldus Geert-Jan Waasdorp. ‘Ze zijn ook de aanjager van innovatie, automatisering en digitalisering. Maar dankzij de implementatie van videosolliciteren heeft het bedrijfsleven een deel van die achterstand kunnen inhalen.’ De vraag is echter hoe duurzaam dit is, stelt de directeur van Intelligence Group. ‘Nu vacatures in algemene zin en met name voor recruiters naar nieuwe records stijgen houden bureaus een substantieel voordeel, verwacht ik.’ Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags arbeidsmarkt, CBS, Intelligence Group | Laat een reactie achter
De Staffing Groep: een koploper in plaats- en tijdsonafhankelijk werken Geplaatst 17 mei 2021 door Circle8 De Staffing Groep transformeerde een vervallen kantoorpand tot DynaHouse, een moderne ontmoetingsplek. Hier worden gasten ontvangen en allerlei ruimtes verhuurd: flexplekken, kantoren en vergaderzalen. Daarnaast heeft De Staffing Groep ook een werktoren, volledig aangepast aan PTOW. Er zijn geen directiekamers meer, alle werkplekken zijn flex en medewerkers hebben de vrijheid om te komen aanwaaien. Wessel van Alphen nam in 2013 het stokje over van zijn vader als CEO van detacheringsbureau De Staffing Groep. Samen met Eric te Riele, manager DynaHouse en coördinator van de verbouwing, vertelt hij over de veranderingen. “Afdelingen en hokjes, dat werkt niet meer. We zijn één organisatie en zo werken we ook. We hebben de klassieke kantoorinrichting losgelaten en dat geeft een goed gevoel. Omdat je geen vaste plek meer hebt, is elke dag een beetje anders.” Met de transformatie is De Staffing Groep koploper in nieuwe, dynamische manieren van werken. De staffingexpert is sowieso fors in beweging, zoals ook bleek uit de recente verkoop aan Axiom. Hoe het idee ontstond “Vroeger huurden we het pand,” vertelt Te Riele, “het kwam in beheer toen de vader van Wessel een bod uitbracht. Daarna was de vraag: wat moet eraan gebeuren? Het gebouw was oud en vervallen. Toen hebben we het concept bedacht: we wilden een werktoren hebben en een toren waar we ontmoeten en loungen.” Al jaren speelde het idee om de bedrijfsruimten meer aan te passen aan nieuwe, vrije manieren van werken. Door corona is deze ontwikkeling in een stroomversnelling geraakt. Kiezen voor iets waar je in gelooft Van Alphen vertelt dat zijn ouders een grote rol hebben gespeeld in de opzet: “Bij de ontwikkeling van het DynaHouse zijn verschillende interieurarchitecten betrokken geraakt en zij hadden allerlei ideeën, maar die voldeden telkens niet. Op een gegeven moment zei mijn moeder, ik ben het zat. Laat mij nou maar eens meedenken. Zij heeft uiteindelijk het hele concept bedacht en mijn ouders hebben het samen opgezet.” Aan de muur in het DynaHouse hangen pop- en filmsterren. De iconen zijn ontstaan uit een compromis tussen Wessel van Alphen sr. en zijn vrouw. Hij is fan van de Rolling Stones, zij van de Beatles. Nu hangen ze naast elkaar aan de muur. Ook Wessel van Alpen jr kan zich erin vinden. “Ik ben ook met de Rolling Stones en de Beatles opgegroeid. Dat sprak mij zeker aan! In de stilteruimtes hangen foto’s van de helden van mijn ouders, maar bijvoorbeeld ook van mijn oma, mijn vaders puch van vroeger en mijn ouders toen ze twintig waren. Dat zijn leuke elementen.” Het DynaHouse is laagdrempelig, maar het oogt professioneel. De inrichting is artdeco, met wisselende kunstexposities en representatieve vergaderruimtes. Van Alphen: “Je moet niet per definitie opgaan in de massa. Je moet af en toe van de gebaande paden durven afwijken en kiezen voor iets waar je in gelooft.” Medewerkers betrekken bij het proces Om eventuele obstakels bij werknemers weg te nemen, heeft De Staffing Groep vooraf onderzoeken uitgevoerd naar het percentage bezette werkplekken en het draagvlak voor thuiswerken. De resultaten werden gepresenteerd tijdens personeelsbijeenkomsten: mensen vinden het prima om grotendeels thuis te werken, maar missen ook kantoor. Behoefte aan ontmoetingsplekken “We horen van onze medewerkers dat ze veel behoefte hebben aan onderling contact,” vertelt Van Alphen, “ze willen elkaar beter leren kennen. Je kunt natuurlijk activiteiten organiseren om dat te stimuleren, maar als je gewoon je kantoor zo inricht, ontstaat het vanzelf.” Door de nieuwe indeling werken afdelingen beter samen en wordt de organisatie nog platter, vertelt Van Alphen. “We hadden al een hele platte organisatie met open deuren. Toch stapten mensen alleen binnen als ze in de buurt waren, want je zit nog steeds in je kantoor en je moet nog steeds die drempel over. Nu we op een hele andere manier zijn gaan werken, worden contacten makkelijker gelegd. Het is geen clubhuis of iets dergelijks, maar we gaan wel op een gelijkwaardige manier met elkaar om. Ik denk dat dat tot het beste resultaat leidt.” Eric te Riele beaamt: “Het resulteert nog meer in het ‘wij’-gevoel in plaats van het ‘ik’-gevoel. In organisaties van vroeger was er meer sprake van eilandjeswerken, nu is het motto: we hebben een gezamenlijke klant en een doel, laten we met elkaar de schouders eronder zetten. En laten we dan ook die open setting creëren en elkaar erover aanspreken. Dat zie je nu om je heen gebeuren.” Persoonlijk contact met klanten en leveranciers Persoonlijk contact is belangrijk, zowel met de eigen medewerkers als met klanten. Dit zit in het DNA van het detacheringsbureau, vertelt Van Alphen. “Wat een bemiddelingsbureau tot een topbureau maakt, is aandacht. Aandacht voor de klant, de professional, de leverancier en niet in de laatste plaats voor elkaar. Dat maakt je succesvol.” Strategische hubs Bij veel organisaties speelt de behoefte om de bedrijfsruimte in te krimpen en tegelijkertijd ruimte te bieden aan de toegenomen maatschappelijke behoefte aan persoonlijk contact. Het is een kunst om hierin de juiste balans te vinden. Een uitkomst zijn wellicht strategische hubs; centrale plekken waarin verschillende mensen en organisaties samenkomen. De coördinator van de verbouwing en manager van het DynaHouse legt uit hoe dit werkt: “Je ziet de transitie plaatsvinden dat grote organisaties hubs zoeken voor hun medewerkers, dat hoeft niet meer één kantoorgebouw te zijn. Dus of thuiswerken, of een ontmoetingsplek die centraal in Nederland gelegen is. Het DynaHouse is dat bij uitstek, goed gelegen bij de uitvalswegen, centraal tussen Utrecht en Amsterdam en met eigen parkeergelegenheid. Mensen huren bij ons een kleiner kantoor of meerdere flexplekken voor hun medewerkers.” Uitbreiding naar andere plekken is in de toekomst niet uitgesloten. Dit is afhankelijk van de strategie en wat er in de toekomst zal gebeuren aan overnames. De Staffing Groep overweegt om het concept te kopiëren naar meer plekken, afhankelijk van de groei en het klantenbestand. “Uitbreiding is altijd wel een ambitie geweest, maar nooit dwangmatig. Het is niet zo dat we net als andere organisaties zeggen: we willen eind 2024 in twintig steden zitten.” Een gezonde balans Met de comfortabele werkplekken en loungeruimtes draagt De Staffing Groep een gezonde werk-privébalans uit. Als één van de weinige bedrijven in Nederland heeft het een niveau 4 MVO-certificering. Social return wordt steeds belangrijker, legt Van Alphen uit. “Een actief MVO-beleid gaat verder dan spaarlampen en gescheiden afval. Alles draait om people, planet en profit. Waarbij profit helemaal niet verkeerd is. Ook people & planet worden steeds belangrijker gevonden, dat zie je in alles terug, en ik denk dat dat een positieve ontwikkeling is.” Het goede voorbeeld geven Van Alphen vindt organisaties deels verantwoordelijk zijn voor de lifestyle van hun medewerkers. Een dynamische werkomgeving kan hierin faciliteren. “Kantoor en ontspanning kunnen prima samengaan. Door flexplekken ontstaat beweging. Ik zit bijvoorbeeld regelmatig in het DynaHouse te werken op een fietsbureau. Dat werkt heel erg goed. Niet met overleg, want dan zit je teveel te hijgen. Maar als je zelf aan het werk bent, gaat het prima. Mensen vinden het alleen maar leuk als ze mij achter een fietsbureau zien. Een goed voorbeeld doet volgen.” Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags DynaHouse, IT-Staffing, PTOW | Laat een reactie achter
‘Mensen die digitale transformatie begrijpen, moet je echt zoeken’ Geplaatst 14 mei 2021 door ManagementBoek.nl We zijn nog niet eens in staat alle technologieën te gebruiken die ons al ten dienste staan voor een digitale transformatie, terwijl de nieuwe – vierde – golf zich alweer aandient: AI en aanverwante technologieën. Waarom dit boek nu? Ik kon ook niet vermoeden dat Covid-19 nog veel meer problemen aan het licht zou brengen, toen ik de gedachte voor dit boek kreeg. Ik heb de laatste jaren vaak gehoord dat de digitale transformatie tegenviel: bij bedrijven waar ik kwam, maar ook in interviews. Digitale transformatie is typisch zo’n onderwerp dat veel gehypet wordt, met veel ronkende voorbeelden. Maar als een onderneming dat in gang probeert te zetten, valt het vaak tegen. De doelen worden niet gehaald, de projecten verzanden. Een tweede reden is: ik houd van tegenboeken. Wat is de andere kant van de hype? En toen kwam Covid-19 er overheen en zaten we met z’n allen opeens thuis te werken met Zoom en Teams. En dat ging niet altijd even soepel. Je onderscheidt vier stadia: digitale reparatie, digitale optimalisatie, digitale innovatie en digitale transformatie. Wat is je het afgelopen jaar opgevallen? Iedereen is bezig met overleven. Covid-19 heeft laten zien dat veel bedrijven nog in het stadium van de digitale reparatie zitten. Dat kun je ze niet verwijten, maar het is soms echt een drama geweest. Haperende verbindingen, slechte tools, het ontbreken van webshops. Dat heeft me toch wel verbaasd, die enorme aanpassingen die we moesten doorvoeren. Ik dacht dat we met z’n allen al lang online boodschappen deden. Kennelijk was dat niet zo. Zoals wel vaker bij zulke grote, nieuwe ontwikkelingen: er was een megacrisis voor nodig om de digitale transformatie en de mogelijkheid thuis te werken te omarmen. We zijn al ruim twintig jaar bezig met e-commerce, maar nog steeds zijn er bedrijven die zo ver achterliggen dat hun webshops niet werken. Dat heeft tot gevolg gehad dat de grote, bekende webshops in staat zijn geweest om juist veel aan optimalisatie te doen. Reparatie betekent iets fixen wat je al lang had moeten doen. Het hoeft van mij niet eens gelikt te zijn, het gaat erom dat het werkt. Als je ziet dat sommige boekhandels niet eens binnen een paar uur een mailtje kunnen beantwoorden, is er echt iets mis. Dat heeft niet te maken met wel of niet kunnen, dat heeft te maken met aandacht, met focus op waar je mee bezig bent. Waarom juist de faalfactoren beschreven? En niet de succesfactoren? Daar heb ik het met de uitgever uitgebreid over gehad. Zij denkt ook dat lezers meer van succesfactoren houden. Maar de faalfactoren zijn vele malen interessanter. Het merendeel van de organisaties zegt ook dat de digitale transformatie tegenvalt. Dan is de vraag die direct bij mij opkomt: maar waarom dan? Dat vind ik veel leuker om te onderzoeken. In je boek haal je een interessant onderzoek aan van Het Financieele Dagblad en de Vlerick Business School: het topmanagement ziet digitale transformatie nog steeds als een manier om werk te automatiseren, in plaats van als een fundamenteel andere benadering. Als je erover nadenkt, is het shocking. Ik wist het al een beetje, ik verkeer regelmatig in die kringen. Mensen die het begrijpen, moet je echt zoeken. In veel organisaties wordt digitaal nog steeds gezien als ICT, als randvoorwaardelijk. De digitale transformatie hoort natuurlijk gewoon een van de speerpunten van elke organisatie te zijn. Je kunt er een specialist op zetten, maar het hele bestuur inclusief de CEO moet erbij betrokken zijn. Dat begrip ontbreekt vaak. Veel mensen die met de digitale transofmratie bezig zijn, zijn de hele tijd aan het duwen en trekken. En dat zorgt voor veel teleurstelling en ellende in de organisaties. Dat komt gewoon door een gebrek aan leiderschap. Deels heeft het te maken met leeftijd. Het management is in handen van vijftigers en zestigers, en die doorzien het minder goed. Je ziet dat er nu veertigers tussen komen, die rukken op, en dat zorgt al voor enige verbetering. Maar het gaat langzaam. Welke van de vijf faalfactoren fascineren jou het meest? Dat zijn er twee. Ten eerste: ‘Laat duizend bloemen bloeien’. Die aanpak is best breed nagevolgd. Veel initiatieven laten ontplooien en kijken welke slagen. Het is een schot hagel, dat vrijwel nooit ergens toe leidt. Succes ontstaat pas als de leider van de organisatie een heel duidelijke visie heeft waar de organisatie naartoe moet gaan. Duizend bloemen laten bloeien is een excuus om geen keuze te hoeven maken. Ik vind Philips een mooi voorbeeld van hoe het ook kan. De leiding van het bedrijf heeft een heel heldere visie ontwikkeld op de richting die het bedrijf op moest gaan. Frans van Houten en Jeroen Tas, die ik beiden in de loop der jaren heb geïnterviewd, hebben echt een visie op deze tijd. Ze hebben alle consumentenproducten verkocht en zijn nu helemaal op de medische sector gericht. Dat je durft te besluiten zulke grote bedrijfsonderdelen af te stoten en de onderneming compleet anders inricht, is echt bewonderenswaardig. De andere faalfactor die mij fascineert is Bad Karma. Veel organisaties hebben nog steeds de neiging op de klant te richten, om zichzelf als uitgangspunt te nemen, maar dat is niet verstandig in deze tijd. Het gaat juist om de manier waarop je functioneert in het ecosysteem, om jouw plaats in de keten met toeleveranciers, afnemers, werknemers, alle andere betrokkenen. De eigen organisatie is niet langer het middelpunt, je maakt deel uit van een netwerk. Een goed voorbeeld is Lockheed. Lockheed heeft een opleidingennetwerk opgezet voor zijn leveranciers en daar miljoenen in geïnvesteerd. Die leveranciers zijn vaak kleinere bedrijven, met enkele tientallen of hoogstens honderden werknemers. Lockheed probeett van deze bedrijven betere ondernemers te maken. De voordelen zijn duidelijk: betere ondernemers leveren betere spullen, sneller, hogere kwaliteit. Dat vind ik echt een schitterend voorbeeld van hoe je kennis kunt delen in je eigen ecosysteem. Het is een realistisch boek geworden, je gaat niet mee in de hype over allerlei nieuwe toepassingen. Zie je dat zelf als een verandering ten opzichte van eerdere boeken? In zekere zin wel. Mijn eerste boek was Connect!, een hallelujah-verhaal over sociale media. En de sociale media zijn best ontspoord, kunnen we wel vaststellen. Ik ben zelf ook meer gaan voelen voor de paradox. Ik geloof veel minder in de ‘vijf stappen naar succes’-methodes. Ik ben vooral blij als ik de lezer inzicht kan bieden. Onderhand weet ik ook wel dat wat trendwatchers roepen pas over twintig tot dertig jaar bewaarheid zal worden, en dat het er dan toch nog anders uitziet. Bestel hier het boek Uit het transformatiemoeras – De 5 faalfactoren die organisaties in hun greep houden van Menno Lanting. Auteur: Hans van der Klis Geplaatst in Toekomst van Werk | Tags digitale transformatie, managementboek, ondernemen | Laat een reactie achter
