De interim manager is dood! Lang leve de WAT-ters! (deel II) Geplaatst 19 maart 2014 door Gastblogger Uit diverse reacties op deel I van deze serie ‘De interim manager is dood!’ valt op te maken dat interim managers inderdaad niet van hun stoel vallen van zo’n bericht over het verdwijnen die beroepsgroep. “Er zal altijd vraag zijn naar tijdelijke versterking van organisaties, naar tijdelijke inbreng van expertise en organisaties zullen ook in de toekomst behoefte hebben voorkomende problemen op te laten lossen door externen”. Dat was in grote lijnen de inhoud van reacties. Ik legde een interim manager de volgende stelling voor: “Stel je eens voor dat over enige tijd de vraag naar interim manager inderdaad geheel verdwijnt!” De reactie van de beste Professional, en ik schat in net als veel interim managers; “Een enigszins onzinnige stelling, ik zie dat niet zomaar gebeuren!” De toekomst: Regelaars & WAT’ters Ik heb de beste Professional het volgende geschetst: In de nabije toekomst zijn er in grote lijnen twee partijen. Aan de ene kant heb je aanbieders van kennis, expertise en arbeid: de ‘WAT-ters’. Waarbij ‘WAT’, met een knipoog naar de zogeheten LAT-relatie, staat voor Working Apart Together. Professionals die bereid zijn zelfstandig, en met eigen verantwoordelijkheid voor inzet en inkomen, diverse samenwerkingsverbanden aan te gaan om in gezamenlijkheid een cluster van kennis en expertise in te zetten. Aan de vraagkant zijn er de bedrijven en organisaties, die hun bestaansrecht en identiteit halen uit ‘het Merk’, het product en/of de dienst die zij aanbieden. Die bedrijven en organisaties zijn bemand met een relatief kleine groep mensen die ‘het werk’ organiseren. Noem het ‘regelaars’. Deze ‘regelaars’ doen zaken met georganiseerde en flexibele ‘WAT-ters’ voor de uitvoering van het werk. Meebewegend met de tijd en ontwikkelingen zal de samenstelling van de groep in te huren ‘WAT-ters’ zich aanpassen aan de vraag en behoefte. De organisatie van de ‘WAT-ters’ wordt gevormd door zelfstandige professionals die allen op het eigen terrein flexibel inzetbaar zijn en die bereid zijn gelijktijdig relaties aan te gaan met diverse verschillende organisaties. Term interim manager verdampt De beste Professional keek mij aan en in zijn ogen las ik allerlei spontane tegenwerpingen. Ik denk dat in zijn gedachten termen als kwaliteit, continuïteit, verantwoordelijkheid, aansturing, chaos en dergelijke om aandacht smeekten. En ja, die verdienen ook stuk voor stuk aandacht. Maar zijn dat onoverbrugbare belemmeringen of is het simpel gezegd een kwestie van organiseren? In deze schets verdampen termen als manager en interim. Zou dit de boodschap zijn die Joop Vorst bij de bijeenkomst van de NVIM en Nive op 6 maart jl. de professionals heeft willen meegeven? Later in deel III: de ‘WAT’, de wederopstanding. Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags flexibiliteit, ondernemerschap, organiseren | 7s Reacties
Zelfstandige Professionals zijn gelukkiger dan in vast dienstverband (onderzoek). Geplaatst 18 maart 2014 door Gastblogger Via een halfjaarlijkse enquête onderzoekt Interimpuls de stand van zaken op de interimmarkt. Er wordt onder meer gekeken naar de omvang van de opdrachtenportefeuille, de hoogte van de tarieven en bronnen van opdrachten van de interimmers. Daarnaast is er Elke editie ook kort aandacht voor een specifiek thema binnen de interim-markt. Deze editie is gevraagd naar het geluk van de zzp-er. De resultaten worden vastgelegd in het Interimpuls Interim Kompas. Hieronder een korte samenvatting van de belangrijkste bevindingen uit het onderzoek, waarin deelnemers terugblikken over de tweede 2013 en vooruit kijken naar 2014. Zip’er is gelukkiger dan in vast dienstverband De zip’er geeft zijn werkend bestaan gemiddeld een 7,6. 71 % van de zelfstandige interim professionals (zip’ers) is gelukkiger als zelfstandige dan voorheen in een vast dienstverband. Daarbij kan worden aangetekend dat hoe voller de opdrachtenportefeuille van een zip-er hoe gelukkiger hij is. Met de stijging van de opdrachtenportefeuille is de zip-er ook minder genegen om eventueel een overstap te maken naar een vast dienstverband: deze editie stond 18% open voor een overstap, de editie hiervoor was dit nog 26%. Forse stijging opdrachten. Verwachtingen voorzichtig De opdrachtenportefeuille is, na twee periodes van daling, de tweede helft van 2013 fors gestegen van 56 % naar 61 %. Dit betekent een aanzienlijke stijging van 9,6 %. De daling van het vorige half jaar is daarmee volledig gecompenseerd. De Interim Markt Index (indicatie van de omzetontwikkeling) kwam uit op 55,9 punten in vergelijking met 50,2 punten in de 1e helft van 2013. Dit is de hoogste stand sinds de start in 2010 van dit periodiek onderzoek. De hoger opgeleide zip-ers verwachten dat de markt een minimale daling zal doormaken. Omdat de verwachting is dat ook het uurtarief licht zal dalen, zal de Interim Markt Index naar verwachting van de interim professionals voor de 1e helft van 2014 lager uitvallen. Grootbedrijf wederom grootste opdrachtgever en beste betaler. Verschil tussen MKB en Publieke sector neemt af Het Grootbedrijf is voor de zelfstandige interim professional met 37 % de grootste opdrachtgever. De publieke sector en het MKB zijn nagenoeg even groot (respectievelijk 31,0 % en 31,4 %). Het Grootbedrijf betaalt het beste, de Publieke Sector het laagst maar het verschil met het MKB is minimaal. Tarief stijgt met 1,5 % maar nog onder gewenst niveau De gemiddelde uurtarieven zijn voor de derde keer op rij licht gestegen naar € 90,80 euro (exclusief btw). Ondanks deze stijging is dit nog 3,2 % onder het door de zip-er gewenste minimumtarief. De lichte stijging lijkt vooral te verklaren door de sterke stijging van de opdrachtenportefeuille. Voor de 1e helft van 2014 is de verwachting dat het uurtarief weer zal gaan dalen naar € 88,54. Eigen netwerk veruit belangrijkste bron van opdrachten en levert het hoogste uurtarief Het eigen netwerk blijft voor de interim professional met 77 % de grootste bron om opdrachten te krijgen. De intermediairs zijn goed voor 22 % van de opdrachten voor de zip-ers. Voor die zelfstandige interim professionals die of volledig afhankelijk zijn van het netwerk of volledig afhankelijk van intermediairs, is het verschil in omvang van de opdrachtenportefeuille beperkt (65 % versus 62 %). Het verschil in uurtarief is echter aanzienlijk: een interim professional die via zijn netwerk zijn opdrachten regelt, verdient gemiddeld € 13,22 meer. Het volledige onderzoek is hier te downloaden Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags interimkompas, ondernemerschap, onderzoek | Laat een reactie achter
ZZP Samenwerking 3.0: Professionals in Flex. Collectief merk plus individueel ondernemerschap. Geplaatst 17 maart 2014 door Gastblogger In de serie ‘ZZP Samenwerking 3.0’ gaat Paul van der Heijden op zoek naar ZZP’ers die samen ondernemen en geloven in de meerwaarde van bundeling van kennis, netwerk en ondernemerschap. Hoe werkt dat in de praktijk? Wat zijn de valkuilen? En de succesfactoren? In dit artikel een verslag van zijn gesprek met Professionals in Flex. Professionals in Flex (PIF) is een adviesorganisatie binnen de flexbranche. Naast advies wordt ook coaching, training en interim management gedaan. In principe is alle kennis en kunde in huis om een complete uitzendorganisatie in te richten en te runnen. Met een unieke propositie, want een visie op de markt heeft PIF ook. Ik maak in een Toekan locatie kennis met Bart Verlegh en Patrick Hustinx. Bart is als associate met een marketing achtergrond verbonden aan PIF. Patrick is oprichter en heeft een partner rol. Er volgt een interessant en open gesprek. Waarbij al snel de ervaringen en visie op de flexbranche worden uitgedeeld. Maar het gaat vooral over de eigen samenwerkingsvorm van de professionals van PIF. Kansen in flex Patrick heeft een grote knowhow van de flexbranche. Gedurende zijn tijd bij de ABU als hoofd sociaal economische zaken ziet hij de vragen waar de aangesloten uitzendbureaus mee worstelen. Daarmee is het idee voor PIF geboren. Een adviesorganisatie met een duidelijke visie op de flexmarkt. Vormgegeven met zelfstandige professionals die ieder hun eigen expertise en trackrecord in de flexbranche hebben. Fair play & transparantie De aangesloten professionals hebben eigen, gegarandeerde kennisgebieden. Door complementair aan het netwerk te zijn wordt er onderling niet geconcurreerd en worden opdrachten transparant verdeeld. Onder het mom van delen is vermenigvuldigen wordt kennis en knowhow met elkaar gedeeld. Hoe werkt dat financieel? Er is een vaste bijdrage voor het gezamenlijke merk en gedeelde faciliteiten. Daarnaast worden onderlinge leads afgerekend. Zoeken naar een structuur Sinds de oprichting van PIF is er met vallen en opstaan gezocht naar de ideale samenwerkingsvorm. Die lijkt nu gevonden met een partnerstructuur met eigen domeinen. Iedere partner heeft zijn eigen toko welke volledig onder PIF vlag opereert. De partner is aanspreekpunt voor zijn specifieke kennisgebied. Binnen dit kennisgebied werkt de partner samen met aangesloten associates die een aanvullende propositie hebben binnen dit kennisgebied. In totaal heeft PIF momenteel zo’n tien aangesloten associates. Daarnaast onderhoudt de partner contacten met een netwerk van 80 aangesloten freelancers. Deze vormen de flexibele schil van PIF en vullen eventuele specifieke kennishiaten. De associates zijn voor alle flexopdrachten exclusief verbonden aan PIF. Voordelen krachtenbundeling Zoals bij de meeste samenwerkingsverbanden zit de kracht vooral in het collectieve merk en uitstraling. Zo is PIF in staat om een masterclass voor de NBBU te doen. Is er in het verleden een aansprekend congres in samenwerking met Flexmarkt georganiseerd. Daarnaast wordt de eigen propositie van een aangesloten professional flink versterkt. Praktisch gezien krijgt men toegang tot een netwerk van belangrijke stakeholders, wordt er actief gepubliceerd binnen de branche en wordt het gezamenlijke kennisniveau op peil gehouden. Daarnaast kunnen klantvragen vanuit meerdere perspectieven bekeken worden, met een multidisciplinair advies tot gevolg Een collectief CRM pakket is in de maak en er worden steeds meer backoffice-achtige zaken gedeeld. Geleerde lessen De afgelopen jaren is er leergeld betaald bij het samenstellen van de pool van professionals. Een klinkende naam in de flexmarkt staat niet altijd garant voor ondernemerschap. En dat laatste is een vereiste om van ‘netwerkclub’ naar volwaardig bureau te kunnen groeien. Mensen die niet alleen komen halen maar ook brengen. Er wordt meer gewerkt aan- en zelfs gecoacht op salesgerichtheid. Ook het volledige commitment wat nodig is om samen te kunnen ondernemen was niet altijd vanzelfsprekend. In ruil daarvoor wordt tegenwoordig meer exclusiviteit geboden. Het fiscaal-juridische spanningsveld van samenwerkende ZZP’ers wordt daarnaast onderkend. Conclusie & ambitie Patrick en Bart zijn twee ondernemers pur sang, die dagelijks kansen zien in hun branche. Patrick stelt dan ook: ‘Je moet iedere twee jaar je businessmodel vernieuwen om niet gepasseerd te worden’. PIF moet het A-merk binnen de branche blijven en een autoriteit op flexgebied. Daarnaast zien de heren mogelijkheden om hun samenwerkingsmodel te kopiëren naar andere branches. Men staat dan ook open voor contact met netwerken van freelancers die een volgende stap willen zetten in hun samenwerking. Voor meer informatie over Professionals in Flex, zie www.professionalsinflex.nl . Kent of bent u een voorbeeld van ZZP Samenwerking die verder gaat dan alleen een netwerkclub? Bent u bereid uw ervaringen te delen? Stuur dan een mail naar paul at linkedfreelancers.nl Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags netwerkeconomie | Laat een reactie achter
Nieuwe business concepten in de journalistiek Geplaatst 17 maart 2014 door Bas van de Haterd Recent werd ik gewezen op Reporters Online. Een nieuw platform dat journalisten wil helpen om hun artikelen beter te verkopen. Zoals ze het zelf omschrijven: Vanaf nu kunnen (Nederlandse en internationale) freelance journalisten hun artikelen zelf aan lezers verkopen. Nu via eLinea en Myjour, binnenkort ook via Blendle. We doen het voorlopig rustig aan, met een a twee artikelen per week. Een typische vorm van ‘anders werken’. Een ander business model. Dat in de schrijvende pers natuurlijk positief wordt ontvangen, net als Blendle. Alles om de schrijvende journalistiek te redden toch? Inderdaad een nieuw business model, helemaal geënt op de nieuwe waarden van decentrale distributie en transparantie, maar toch verwacht ik er niet veel van. (meer…) Geplaatst in business modellen | Laat een reactie achter
ING, Big Data en het herstel van het vertrouwen Geplaatst 17 maart 2014 door Bas van de Haterd Afgelopen week schreef ik een (zeer populair) stuk over het oude denken binnen ING. Nu is er natuurlijk heel veel geschreven over wat ING wilde doen, zijn er zelfs leuke parodieën op gemaakt, maar op slechts weinig plekken is antwoord gegeven op de vraag: wat zou ING dan wel moeten doen? Redelijk iedereen die reageerde was het wel eens met mijn stelling dat banken gewoon verschrikkelijk gewantrouwd worden. En dat daar ook deels het probleem ligt voor dit fiasco. We hebben er geen vertrouwen in dat ING netjes omgaat met onze gegevens. We vertrouwen de partners die ze gaan selecteren niet. We vertrouwen er niet op dat ze geld gaan verdienen en daarbij ons klantenbelang in het achterhoofd houden. (meer…) Geplaatst in Beleid, business modellen | 4s Reacties
“Zorgt de flexibilisering van de arbeidsmarkt voor chaos en onzekerheid?” JA! Geweldig! Geplaatst 13 maart 2014 door Hugo-Jan Ruts Dinsdagmiddag organiseerde HRCommunity weer een #HRinspiratie bijeenkomst. Zo’n 100 HR professionals die een middag aan de slag gaan rond één thema. Dit keer ‘De flexibilisering van de arbeidsmarkt’. Ik had de eer om die middag af te trappen en was al bij voorbaat blij dat ik voor een volle zaal stond. De thema’s flexibiliteit en arbeidsmarkt staan blijkbaar hoog op de HR agenda. Dat was een paar jaar geleden wel anders. Niet dat de definitie van wat nu precies flexibiliteit is aan het begin van de dag scherp was. Het is een term waar je een boel kanten mee op kan. Of beter gezegd; op moet. Want dat organisaties ‘iets’ met flexibiliteit moeten, daar was weinig discussie over. Flexibel organiseren, individualisering arbeidsmarkt De VUCA-wereld waarin we leven (VUCA staat voor volatiel, onzeker, complex & dubbelzinnig) vereist ‘lenigheid’. Het kunnen anticiperen op én aanpassen aan continu veranderende omstandigheden. Iets wat wat mij betreft weinig met de huidige economische crisis te maken heeft en dus ook niet gaat verdwijnen mocht die crisis inderdaad voorbij zijn. Lenigheid in organiseren, lenigheid bij mensen. In denken en handelen. Die noodzaak tot anders organiseren staat op zich los van een andere grotere trend, namelijk de individualisering van de arbeidsmarkt. Mensen maken eigen keuzes. Autonomie en zelfverwezenlijking zijn de dominante drijfveren voor individuen (zie o.a. Daniel Pink: Purpose, Mastery & Autonomy). Als dat kan binnen een organisatie: prima. Lukt dat niet, dan vertrek je naar een ander bedrijf of je wordt bijvoorbeeld zzp’er. Een onaantrekkelijke arbeidsmarkt weerhoudt deze mobiliteit momenteel. Maar wat als die mobiliteitsmogelijkheden beter worden? Nee, we gaan echt niet naar 6 miljoen zzp’ers. Er is ook niets mis met het concept van een ‘baan’. De vraag voor organisaties is natuurlijk wel: voor wie zijn we ook straks een aantrekkelijk werkgever, dan wel opdrachtgever? Zodanig dat we dat begrip ‘lenigheid’ ook kwalitatief en met de juiste, betrokken, mensen (al dan niet in ‘dienst’, raar woord is dat eigenlijk…) ingevuld kan worden. Boeiende vraagstukken voor HR Zoals ik in het artikel “Karl Marx of Thomas More? Waar gaat we heen met de flexibilisering van de arbeidsmarkt?” al eens geschreven heb roepen deze twee trends, het flexibel organiseren en de individualiserende arbeidsmarkt, alle twee zowel positieve als negatieve beelden op. Komen die trends bij elkaar, dan versterken die beelden elkaar, positief of negatief. Een wereld vol kansen, dynamiek, waardering en mogelijkheden of een wereld van strijd, eigen belang, misbruik, verstikkende regels en verstarde (transactionele) verhoudingen. Juist op het snijvlak van flexibel organiseren en de individualiserende arbeidsmarkt liggen mooie vraagstukken voor HR. Zeker voor die HR professionals die ook de blik naar buiten hebben en oog hebben voor wat er in de maatschappij, markt en arbeidsmarkt gaande is. Waar en waarom maken we gebruik van externen? Of is die flexibele schil slechts een alibi om niets te doen aan de interne stagnatie. Kijk je alleen naar de efficiency van ‘inhuur’ of ook naar hoe externen ‘effectief’ ingezet worden? Hoe maken we een stap van het waarderen van functies, naar waarderen van mensen? (schaf sowieso die functies af, heb het over ‘taken’) Het besef dat het niet gaat om de vorm van contract (vast, flex, inhuur), maar vooral om de vorm van het contact. Hoe verbind je de kracht en waarden van je organisatie aan de waarden en kracht van medewerkers én de mensen die tijdelijk bij je werken? Ben je naast een ‘goed werkgever’ ook een ‘goed opdrachtgever’? Als dat geen boeiende vragen zijn… Omarm de chaos ‘Zorgt de flexibilisering van de arbeidsmarkt voor chaos en onzekerheid?’ Het was een van de vragen in het slotdebat van deze HRcommunity middag. ‘Ja. En wen er maar aan’, dacht ik. ‘Het is er, het blijft er’. Een paar stoelen naast mij gooide een man, duidelijk van een jongere generatie, er nog een flinke schep boven op. “Chaos en onzekerheid, waarom moeten we dat negatief benaderen? Het roept bij mij associaties op als avontuur, dynamiek, beweging. Geweldig! Laten we woorden als ‘chaos’ en ‘onzekerheid’ omarmen en er de mooie dingen uit halen.” Wat een verademing! Geplaatst in Professioneel inhuren, Toekomst van Werk | Tags flexibel organiseren, flexibilisering, lenigheid | 1 Reactie
