Maandelijkse archieven: september 2025

Merendeel organisaties heeft gebrekkig inhuurbeleid. Met alle gevolgen van dien

Veel bedrijven die met zzp’ers werken, hebben hun inhuurbeleid nog lang niet op orde. Slechts dertig procent van de organisaties heeft duidelijke afspraken over de inzet van zelfstandig professionals, ondersteund door centrale coördinatie en digitale hulpmiddelen. De rest werkt met losse afspraken, versnipperde processen en beperkte controle.

Hoewel de meeste bedrijven richtlijnen hebben rondom wetgeving, handhaaft slechts de helft die consequent. Dit alles blijkt uit een recente studie van onderzoekers van Staffing Industry Analysts (SIA) in opdracht van freelanceplatform Malt. De onderzoekers ondervroegen 140 opdrachtgevers uit hun netwerk, waarvan de meerderheid actief is in West-Europa of Noord-Amerika.

Nederlandse organisaties: gebrek aan inhuurstrategie

Ook in Nederland schort het nog aan goed inhuurbeleid, zegt Malik Azzouzi, verantwoordelijk voor Nederland en België bij Malt. “Vaak worden zelfstandigen pas laat in het proces betrokken of ingezet voor beperkte opdrachten.”

Ook ZiPconomy-hoofdredacteur Jan-Willem Weijers herkent dit. “Helaas is deze trend ook in Nederland glashelder zichtbaar”, zegt hij. “Dit gebrek aan inhuurstrategie belemmert niet alleen de samenwerking, maar ook de groei en wendbaarheid van organisaties.”

Gebrek aan beleid en naleving

Uit de enquête blijkt dat slechts dertig procent een doordacht inhuurbeleid heeft met heldere regels, moderne tools en systemen om de resultaten van freelancers te meten. Zo’n 37 procent heeft wel wat beleidsregels en tools, maar zegt dat de inzet van zzp’ers nog geen vast onderdeel is van de organisatie.

Een derde van de organisaties zet regelmatig freelancers in, maar heeft daar helemaal geen beleid voor. Hoewel de meeste bedrijven richtlijnen voor naleving hebben, handhaaft slechts de helft deze consequent.

Risico’s

Het ontbreken van beleid heeft grote gevolgen, waarschuwen SIA en Malt. Zonder duidelijke afspraken en centrale coördinatie lopen bedrijven risico’s op het gebied van wetgeving en haken goede zzp’ers sneller af. Ook weten zelfstandigen vaak niet goed wat er van hen verwacht wordt en voelen ze zich weinig verbonden met de organisatie.

Weijers: “Onze analyse van het Malt-rapport bevestigt een zorgwekkende, maar algemeen herkenbare trend: veel organisaties zijn nog niet klaar voor de toekomst van werk. Ad-hocbeleid leidt tot versnippering, een gebrek aan controle en onnodige risico’s. Het is een gemiste kans om echt waarde te creëren met de meest flexibele en gespecialiseerde professionals op de markt.”

Geen beleid? Beperkte resultaten

Als zzp’ers te weinig betrokken zijn bij de organisatie, beperkt hen dat om waarde toe te voegen. Dat blijkt ook uit de enquête: hoewel tachtig procent vindt dat hun ingehuurde zzp’ers echte vakmensen met specialistische kennis zijn, is minder dan de helft het ermee eens dat ze een hoger rendement (ROI) behalen dankzij de inzet van freelancers. Gerichter beleid kan dit verbeteren.

Ook zouden organisaties hiermee meer talent kunnen aantrekken. Op dit moment zijn wetgeving en juridische risico’s de grootste belemmering om vaker freelancers in te huren, niet de kosten, kwaliteit of betrouwbaarheid van de professionals.

Klaar voor de toekomst? Volg het webinar!

Technologie verandert razensnel en dat maakt het alleen maar belangrijker om tot goed beleid te komen. Wil je weten hoe? Tijdens de Werf& en ZiPconomy Webinarweek vertelt Dustin Robinson van Malt hoe je de meest gevraagde tech-skills in huis haalt. Ook leer je hoe je jouw organisatie succesvol voorbereidt op de toekomst van werk.

In dit interactieve tafelgesprek presenteert Dustin Robinson (Hoofd Productmarketing bij Malt) samen met de dagvoorzitter de belangrijkste inzichten uit het Malt Tech Trends-rapport 2025. Gebaseerd op duizenden freelanceprojecten in Europa laten we zien welke technologische trends bepalend zijn en hoe bedrijven en freelancers samen innovatie versnellen.

“Dat veel organisaties worstelen met hun inhuurbeleid is een gemiste kans, zeker nu er enorme vraag is naar AI- en dataspecialisten”, vertelt Robinson. “De enquête bevestigt dat toegang tot schaars talent de voornaamste reden is om freelancers in te huren. Maar zonder professionele aanpak, haal je geen resultaat. De winnaars van morgen bouwen nu aan een volwassen inhuurstrategie.”

Interessant? Meld je nu aan voor de kennissessie AI & Freelancers: Tech Trends Die Je Niet Mag Missen op maandag 6 oktober.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , | Laat een reactie achter

Markt voor zzp’ers blijkt veerkrachtig en sterker dan vorig jaar, ondanks de zomerdip en handhaving

Na een uitzonderlijk instabiel begin van 2025, gaat het weer beter met de markt voor freelancers. De nieuwste Freelance Markt Index (FMI, Q3 2025) van platform Freelance.nl komt uit op 94. Dat is lager dan vorig kwartaal (97), maar opvallend hoger dan eerdere zomerperiodes.

Herstel van zzp-markt na onrust

De eerste helft van 2025 was volgens de onderzoekers ‘uitzonderlijk bewogen’: van een historisch dieptepunt in Q1 (86) naar een fors herstel in Q2 (97). Dat de index nu uitkomt op 94, is niet zo gek. Traditiegetrouw is er namelijk in het derde kwartaal een zomerdip in de bedrijfsactiviteit. Bovendien is deze score hoger dan vorig jaar, toen er nog een handhavingspauze was voor de wet Deregulering Arbeidsrelaties (DBA).

Op 1 januari 2025 werd er weer vaker gehandhaafd op schijnzelfstandigheid en dat had fors effect. Werkgevers waren huiverig om nieuwe opdrachten uit te zetten voor freelancers. Uit de FMI bleek toen dat het aantal opdrachten fors afnam.

‘Duidelijk teken van veerkracht’

In het tweede kwartaal volgde een fors herstel en dat ook de nieuwste cijfers verrassend goed zijn, stemt de onderzoekers ‘voorzichtig optimistisch over het vierde kwartaal’. “Het is een duidelijk teken van veerkracht in de freelancemarkt”, schrijven zij in het rapport.

De FMI is een kwartaalonderzoek op basis van gegevens van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en een telefonische enquête onder 125 opdrachtgevers op Freelance.nl. De index geeft een beeld van vraag, aanbod en vertrouwen in de freelancemarkt. Het gaat specifiek om zzp’ers die hun eigen arbeid verkopen aan zakelijke opdrachtgevers.

Aantal freelancers blijft stijgen

Op basis van KVK-cijfers analyseert Freelance.nl de toe- en afname van zzp’ers. In het tweede kwartaal van 2025 nam het aantal zzp’ers met 7438 zzp’ers toe. Daarmee blijft het totaal stijgen, ondanks de ophef rondom de handhaving op schijnzelfstandigheid.

Opvallend genoeg vond de grootste afname van het aantal zzp’ers plaats vóór 1 januari 2025. “Het lijkt erop dat angst voor de handhaving meer effect had dan de wet zelf”, schrijven de onderzoekers.

De verschillen per vakgebied zijn groot. De meeste nieuwe zzp’ers begonnen in de creatieve sector, software, haarverzorging en online detailhandel. Daar tegenover staat een duidelijke daling in de zorg, beveiliging en bouw.

AI heeft invloed op de freelancemarkt

Deze editie besteden de onderzoekers speciale aandacht aan de invloed van kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, AI) op de zzp-markt. Ze analyseerden meer dan 100.000 opdrachten van de laatste drie jaar. Ook vroegen ze opdrachtgevers hoe ze kijken naar het gebruik van AI door freelancers. Verwachten zij dat AI freelancewerk zal vervangen?

Maar liefst 80% denkt van wel. Toch zijn maar weinig organisaties er op dit moment echt mee bezig. Slechts 20% van alle opdrachtgevers heeft beleid, ervaring of afspraken over AI-gebruik.

‘Freelancer, investeer in AI-vaardigheden’

Driekwart van de opdrachtgevers vindt het niet belangrijk dat freelancers AI-ervaring hebben. Een kwart ziet het wel als voordeel of zelfs als vereiste. Freelance.nl verwacht dat dit aandeel groeit en adviseert freelancers om meer kennis op te doen over AI.

Het aantal opdrachten waarin AI-vaardigheden genoemd werden, verdrievoudigde in twee jaar tijd. 44% van de organisaties heeft al ervaring met AI-projecten via freelancers. Driekwart van de opdrachtgevers vindt het prima als freelancers AI-tools gebruiken, zelfs als ze dit niet expliciet afspreken.

Download hier de Freelance Markt Index Q3 2025.

Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags , , | 1 Reactie

Hoe DAS-procedure de Total Talent Management-reis blokkeert

Voor organisaties die behoefte hebben aan alle beschikbare talenten in de arbeidsmarkt breekt een Total Talent Management (TTM)-aanpak de silo’s tussen contractvormen af. Die silo’s tussen vast en flex zitten vooral tussen de afdeling inkoop en HR. Voor TTM zal de HR-afdeling het eigenaarschap moeten kunnen nemen over al dat talent.

Daar is in de markt iedere inkoper ondertussen ook van overtuigd, want waarom zou inkoop de contracteigenaar moeten zijn van leveranciers van mensen? In dit stuk kijken we vanuit verschillende invalshoeken waarom een DAS een blokkade vormt voor de reis naar TTM. Ontstaan vanuit aanbestedingswetgeving lijkt DAS voor inkopers een aantrekkelijke manier om aan de regels te voldoen, maar niets is minder waar.

De aanbestedingseisen zijn onwerkbaar voor HR

Immers: als je als overheidsorganisatie een DAS gebruikt zal HR nooit eigenaar willen worden van inhuur, vanwege de onwerkbare eisen in de DAS-procedure. Elke recruiter en HR-professional zullen huiveren bij het lezen van de eisen die aan een DAS worden gesteld, zoals te lezen op de site van pianoo, het expertisecentrum aanbesteden. Hierin staat onder anderen:

  • “Opstellen van een proces-verbaal van de opdrachtverlening”
  • Verplicht, vooraf akkoord gaan, bij het aanmelden in een DAS, met alle voorwaarden, “uitsluitingsgronden” genoemd, die vooral op leveranciers zijn gericht en niet op zzp’ers
    • Hier knapt 99% van alle zzp’ers al op af, omdat het zoveel werk is om alle formulieren in te vullen en voorwaarden te lezen, laat staan als je die met je jurist wilt checken.
    • Voor recruitment van vaste functies is al jaren de best practice om zonder inloggen met een paar kliks te kunnen solliciteren. Een DAS wil het uiterste tegenovergestelde.
    • Resultaat is dat alleen bureaus die hier handig in zijn zich aanmelden.
  • Inhurende manager en kandidaat mogen elkaar eigenlijk niet spreken volgens deze eis: “Communicatie dient elektronisch plaats te vinden; een mondeling interview is daardoor niet toegestaan”
    • Deze eis is eigenlijk voor niemand wenselijk, ook omdat het bij afwijzen neigt naar ‘geautomatiseerd afwijzen van kandidaten’, wat binnen de nieuwe Europese AI-wetgeving zelfs verboden is.
    • Niet alleen voor zzp’ers is deze eis enorm drempelverhogend, maar ook inhurende managers zullen externen niet zomaar zonder gesprek willen inhuren. In de praktijk wordt hier dan ook meestal van afgeweken. In onderstaande case is ondanks deze regel via een alternatieve voorwaarde toch opgenomen “Als Inschrijver in de top 2 is geëindigd, ontvangt inschrijver een uitnodiging voor het interview.”

Voor managers, HR en recruiters is zo’n DAS dus niet heel aantrekkelijk. Ook vanuit het gezichtspunt van een zzp’er werkt dit concept niet prettig. Natuurlijk zijn er detacheringsbureaus die mensen detacheren bij zo’n overheidsinstantie via een DAS. Maar het aantal zzp’ers in NL is ongeveer drie keer zo groot als het aantal gedetacheerden. Juist daarom is het voor TTM noodzakelijk om vanuit een HR-bril én een ZZP-bril te kijken naar een DAS. En die bril heeft haast ondoorzichtige glazen.

De case “Projectleider business proces implementatie HRM/Payroll” op 27 unieke sites!

Om inzicht te geven in de vertroebelende werking van een DAS in inhuurland pakken we een concrete case. In dit geval uit het DAS Werken in Friesland, waar voor de gemeente Heerenveen een projectleider wordt gezocht voor het implementeren van hun nieuwe HR-systeem.

Er zijn weinig detacheringsbureaus gespecialiseerd in het betreffende HR-systeem, dus de kans dat hier uiteindelijk een zzp’er op wordt geplaatst is naar schatting (van de experts in het HRTech Arena netwerk) minimaal 90%. Deze case is relatief makkelijk te analyseren omdat de opdrachttitel vrij specifiek is en de meeste intermediairs deze klakkeloos hebben overgenomen. Voor zzp’ers wordt het spel nog veel troebeler als partijen ook nog eigen opdrachttitels verzinnen.

Wat er na publicatie op het DAS van zo’n opdracht gebeurt, zien de meeste opdrachtgevers waarschijnlijk niet. Die wachten af, volgens de klassieke ‘post & pray’-aanpak, totdat leveranciers een kandidaat aanmelden.

Dan nu het hele verhaal.

Alle leveranciers die in het DAS zijn aangemeld krijgen de opdracht binnen. De meeste zzp-bemiddelaars hanteren vervolgens zelf ook post & pray in plaats van dat ze actief gaan zoeken naar de beste match. Hieronder een aantal screenshots van sites waar de opdracht is gepubliceerd. Totaal telden we 27 unieke vacaturesites waar de opdracht is (door)geplaatst. Bij Freelance.nl komt dezelfde opdracht zelfs 4 keer voor, door 4 verschillende zzp-bemiddelaars.

Waarom het DAS vanuit een inkoopoogpunt ook niet echt werkt

Nu is het in de wereld voor vaste vacatures ook gebruikelijk dat die op meerdere vacaturesites te vinden zijn, zoals via Indeed, nationale vacaturebank en natuurlijk LinkedIn. Het belangrijkste verschil is dat je wel via die sites kan zoeken als kandidaat, maar dat inschrijven meestal rechtstreeks bij de organisatie zelf gebeurt. Bij DAS-opdrachten schrijft zowel de zzp-bemiddelaar als de leverancier zich in bij het DAS. Met alle nadelige gevolgen van dien voor de inkoopdoelen rond prijs-kwaliteit:

  • Je bent volledig afhankelijk van de zzp-bemiddelaar en hun inschrijfkwaliteiten over een zzp’er die ze zelf helemaal niet kennen. Zouden die op de gunningscriteria allemaal hetzelfde invullen, zelfs als ze dezelfde zzp’er inschrijven?
  • De tariefstelling is een groot raadsel. Een DAS zelf geeft soms een richttarief, maar niet altijd. In dit geval is het minimum in de DAS €120 en het maximum €135. Maar wat gebeurt er in de praktijk? De meeste partijen vermelden geen tarief, zodat ze met de zzp’er hierover kunnen onderhandelen. Waarvoor zo’n partij uiteindelijk aanbiedt, weet de zzp’er meestal niet. We vonden bij twee partijen wel een indicatie, die uiteenliep van €105 tot €135 per uur.

Inkopers hebben het in DAS termen over de EMVI, “economisch meest voordelige inschrijving”. Met bovenstaande casus wordt aangetoond dat dit doel met een DAS eigenlijk onbereikbaar is, want er is geen zinnig woord te zeggen over de prijs-kwaliteit verhouding van de zzp’er die wordt aangeboden. Doordat voor inkoop ook de keten niet transparant is, zijn er zzp bemiddelaars die zomaar €10-€20 in eigen zak kunnen steken. Dat kan toch nooit de bedoeling zijn geweest van aanbestedingswetgeving.  Sterker nog: uit onderzoek van de Intelligence Group blijkt dat gemiddelde tarieven bij de overheid structureel hoger zijn dan in het bedrijfsleven. In mijn ogen komt dat voor een deel door de DAS’en.

De populariteit van het DAS daalt gelukkig al enige tijd

Het ontstaan van Dynamische Aankoopsystemen ligt in het Aanbestedingsreglement Werken 2016, legt Paul Oldenburg in dit interview uit. Al vrij snel in 2017 is er kritiek op het DAS, blijkt uit dit interview met Mark Bassie. Maar ondertussen zijn vooral regionale overheden vol aan de slag met een eigen DAS, zodat er tot honderden DAS0cersies worden geboren. In 2022 doet Significant Synergy vanuit de aanbestedingsrealiteit onderzoek naar de ‘vloek of zegen’ stand van zaken. In 2023 ziet ook aanbestedingsexpert Henk Timmer de populariteit verder dalen.

Hoe dan wel TTM én aanbesteding proof inhuren?

Concluderend werkt een DAS in de praktijk beperkt nuttig voor de inhurende organisaties, niet voor HR en niet voor inkoop, en al helemaal niet voor zzp’ers. Er zijn gelukkig alternatieven om aanbesteden op een meer zzp-vriendelijke manier in te regelen en wel TTM mogelijk te maken.

De basis ligt erin dat er voor Europees aanbesteden een drempelbedrag is vastgesteld. Momenteel is dat €143k voor centrale overheden, €221k voor decentrale overheden en zelfs €750k bij sociale en andere specifieke diensten. Het gaat dan wel om de totale raming van een opdracht, dus inclusief eventuele verlengingen van de opdracht. Onder die drempel zijn er verschillende vereenvoudigde nationale procedures om rechtmatig in te kopen. Bij elke hieronder weergegeven optie staat een link naar een artikel met meer toelichting.

  1. Voor opdrachten die totaal boven het betreffende drempelbedrag geraamd worden kan gewerkt worden met een MSP of broker-dienstverlening, waarbij de totale dienstverlening voor alle opdrachten tezamen wordt aanbesteed. Een goede aanbesteding hiervoor verbiedt ‘doorleenconstructies’ en stelt een maximale fee op het zzp-tarief. Idealiter heeft of bouwt zo’n partij ook een eigen zzp talentpool met zzp’ers die ze wel kennen.
  2. Er kan worden gewerkt met raamovereenkomsten met specifieke dienstverleners voor specifieke vakgebieden, zowel voor detacheerders als zzp-bemiddelaars.
  3. Voor opdrachten die onder die drempels blijven, kan natuurlijk ook gewerkt worden met zo’n broker of MSP, maar je kunt ook zelf rechtstreeks zzp’ers inhuren, zogenaamde direct sourcing of mini-aanbesteding. Een goed voorbeeld hiervan is de NS die ook een maximale fee op een zzp-tarief vaststellen.

Deze mogelijkheden geven ruimte om de keten te beperken en daarmee wel transparantie in prijs-kwaliteitverhouding te realiseren. Daarmee zijn de mogelijkheden om je TTM-reis door te pakken veel groter dan met een DAS.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , , , , | Laat een reactie achter

Vader Hans en zoon Jeroen de Vries: ‘Samen het avontuur beleven bij familiebedrijf Hero’

Als je het verhaal hoort van deze self made men uit deze bijzondere familie is het niet eens zo heel vreemd dat Hans op zijn 73e nog dagelijks werkt en de afgelopen tien jaar tijd geen dag ziek is geweest. Hans is in 1951 geboren in een gezin van zes kinderen, allemaal mensen met opvallende carrières. Peter R. de Vries is natuurlijk de meest bekende, maar het geldt voor iedereen in de familie. Zo was er ook een die tot zijn 90e postbode is geweest. “Wij zijn workaholics, dat zit in onze genen. We houden allemaal van hard werken.”

Carrières kruisen elkaar

De studie sociologie in de jaren ’60 bleek Hans al snel helemaal niet te liggen. Dus startte hij in 1973 met een opleiding tot programmeur bij (toen nog) de AMRO bank. Hij begon later een eigen IT-detacheringsbureau – “net als Hero eigenlijk, hoewel zzp’ers toen nog niet bestonden. De appel valt dus niet ver van de boom.” Hans was zelf full time aan het werk bij een opdrachtgever en moest tegelijkertijd vijf man bij opdrachtgevers zien te plaatsen.

Dat zag ook Jeroen, toen 15 jaar oud en duidelijk commerciëler ingesteld. “Ik zag mijn vader keihard werken en veel uren maken, terwijl een van zijn mensen op de bank zat. Dus heb ik gevraagd ‘mag ik eens kijken of ik die man kan bemiddelen?’ Dat heb ik gedaan, op no cure no pay basis. Ik heb Computable gepakt en ben advertenties gaan nabellen en heb die medewerker weer weten te plaatsen.”
Deze klus was de eerste – maar zeker niet enige – keer dat de carrières van vader en zoon elkaar kruisen. Dat gebeurt vervolgens continu. Ook wanneer Jeroen als 16-jarige havist zijn eerste eigen bedrijf start. Hij bouwde computers inclusief de (menu)software en verkocht deze aan particulieren.

Met support van Hans. “Ik verkocht er zoveel dat we op een gegeven moment elke avond samen in de auto zaten om de computers weg te brengen. Hans reed, want ik had nog geen rijbewijs.” Op zijn 18e verjaardag stond Jeroen op de stoep bij de KvK om het bedrijfje eindelijk op zijn eigen naam te kunnen zetten (in plaats van die van Hans). “Het ging heel hard, ik werkte wel honderd uur per week.”
Maar Jeroen wilde meer, meer ondernemen. “Ik bleef klem zitten in mijn kleine bedrijfje en wilde een echt bedrijf opzetten. “ Samen startten zij een detacheringsbureau: Evergreen. Het groeide snel, maar ging ook even snel (na vijf  jaar) ten onder. “We hebben samen veel beleefd en moesten allebei onze wonden likken.” Vader en zoon gingen verder met wat zij al deden: Hans bleef gedetacheerd bij de bank – in totaal 22 jaar! – en Jeroen richtte zich op zijn computerbedrijf en MKB-automatisering.”

“Toen hij de AOW-leeftijd bereikte, heb ik mijn vader ontslagen. Gewoon omdat het kan. Dat vind ik mooi.”
Jeroen de Vries

Van stroeve start tot succesvol ondernemen

Tot Jeroen in 2009 naast zijn andere bedrijfjes ook Hero startte. “Dat kreeg snel tractie en ik had het veel te druk.” Hans hielp zijn zoon uit de brand en nam de administratie op zich en hielp bij het oplossen van de liquiditeitsproblemen. “Toen ik binnenkwam zat Hero net in een dipje (als gevolg van de kredietcrisis). Van de negen inzetten liepen er drie af, dat was toen nogal wat. Moet je nagaan, nu heeft Hero 1.600 inzetten. Die hele weg heb ik meegemaakt.”

Hans geniet van alles wat er gebeurt binnen Hero. “Verandering vind ik boeiend. Dat is altijd de leidraad in mijn leven geweest. En het is hier een en al verandering.” Nog altijd gaan alle betalingen langs Hans’ bureau voordat die de deur uitgaan. Inmiddels heeft hij de HR- administratie opgezet en geprofessionaliseerd. Het bedrijf is fors gegroeid. Vroeger wás Hans de backoffice, nu zijn er verschillende afdelingen met tal van professionals. Jeroen: “Wat Hans doet is knap, hij kan iets opbouwen en het dan ook loslaten, overlaten aan anderen. Hij beweegt altijd mee met de veranderingen die wij doormaken.”

Hans heeft op zijn beurt zijn zoon zich in de afgelopen jaren ‘heel sterk zien ontwikkelen’. “Jeroen is een rasoptimist, net als ik. En Jeroen is heel sterk in associatief denken, dat zie je terug in alles bij Hero. Er komt ontzettend veel op hem af en daar kan hij heel soepel mee omgaan.”

Jeroens’ enthousiasme is ook meteen zijn valkuil, stelt Hans, die wijst op het België-debacle. Jeroen zette een kantoor op in België, nam daar twee directeuren aan, maar zag na zeven weken al in dat hij de stekker eruit moest trekken. “Beter ten halve gekeerd dan ten hele gedwaald. Soms moet je de pijn incasseren en weer doorgaan. Liever een paar ton verlies dan een paar miljoen.” Het tekent de ondernemer. “Het grootste risico in het leven is geen risico meer durven nemen. Hoe kijk je dan later terug op je leven? Ik wil er alles uit halen. Daar zitten heel veel miskleunen tussen, maar ik ben toch apetrots dat ik het wel geprobeerd heb.”
De ervaring maakt echter dat hij steeds succesvoller is geworden als ondernemer. “Als ik vroeger iets nieuws probeerde, was de kans van slagen misschien 5%, nu eerder 80%.” Zelf ervaring opdoen, je neus stoten, daarvan leren – ook dat is een familietrekje, iets wat Jeroen heeft meegekregen in de opvoeding. “Mijn vader adviseert mij nooit om iets wel of niet te doen. En als iets misgaat oordeelt hij niet, dan kunnen we daar gewoon goed over praten. Dat is heel fijn.”

Nu, 15 jaar na de start, is Hero een gerenommeerde broker/managed service provider (MSP) die menig grote aanbesteding binnensleept en succes na succes boekt. Jeroen ziet de omzet (in 2024 al €160 miljoen) binnen twee jaar vervijfvoudigen. “Gezien het aantal nieuwe klanten zou het wel heel gek zijn als dat niet gebeurt.”

AOW, maar niet met pensioen

“Toen Hans de AOW-leeftijd bereikte, heb ik hem ontslagen. Gewoon omdat het kan. Dat vind ik mooi. Maar ik heb hem ook meteen weer aangenomen.” Volgens Jeroen was het een kwestie van omgekeerd onderhandelen. “Ik wilde meer betalen dan Hans wilde krijgen en hij wilde niet betaald worden als hij ziek zou worden. Dan ben je toch weer vader en zoon die het gewoon goed voor elkaar willen regelen. Daar spreekt veel liefde uit.”
Hans wilde vooral zijn eigen positie zuiver houden. “Als je ouder wordt, kan het zijn dat je gaat kwakkelen. En ik wil het bedrijf niet tot last zijn als ik ziek word.” Hans is overigens de afgelopen tien jaar geen dag ziek geweest.

“Blijven werken bevalt mij prima. Ik wil niet achter de geraniums zitten en een kwakkelend bestaan leiden.”
Hans de Vries

Extreme groei is stressvol

Hans werkt dus niet alleen nog dagelijks, hij sport elke dag en past drie keer in de week op de kinderen van Jeroen: Yuri (11) en Olivia (9). “Het werken bevalt mij prima. Ik wil niet achter de geraniums zitten en een kwakkelend bestaan leiden.” Maar hij geeft aan dat hij op zijn leeftijd niet meer de stress wil hebben die Jeroen wel heeft als ondernemer. Dat verschil valt Jeroen ook op, bijvoorbeeld tijdens vakantie in Griekenland, waar Hans ook mee naartoe gaat. “Dan is pa al meteen zandkastelen aan het bouwen op het strand met de kinderen. Heel relaxed. Terwijl ik wel drie of vier dagen nodig heb om de stress kwijt te raken.”

Want stressvol is het als je bedrijf zo’n extreme groei doormaakt, weet Jeroen. “Zeker het laatste half jaar gebeurt er heel veel. Naast het hoofdkantoor in Wognum hebben we nog twee vestigingen, waarvan de vestiging in Alkmaar zich volgend jaar gaat splitsen naar Schiphol. En om de organisatie voor te bereiden op de komende groei breiden we het managementteam uit. Ik kan (als CEO) niet alles zelf meer doen en zal moeten delegeren.”
Klinkt als een luxeprobleem, maar dat succes komt niet vanzelf, weet Jeroen. “Nu Hero wat bekender is ontvangen we applaus, maar als ondernemer krijg je in principe  niet zoveel waardering. We hebben ook moeilijke tijden gekend. We hebben dat samen meegemaakt. Ik heb dat al vijftien jaar lang kunnen delen met mijn vader. Het opbouwen van een bedrijf is hard werken, een avontuur. Het is zo bijzonder dat je dit avontuur met je ouders meemaakt. Dat pakt niemand je af.”

“Hoe leuk zou het zijn als er straks drie generaties van de familie bij Hero werken?”
Jeroen de Vries

Opvolging?

Jeroen moet er dan ook niet aan denken om te stoppen. “Natuurlijk, ik zou het bedrijf nu goed kunnen verkopen, maar ik ben dat absoluut niet van plan. Geld verdienen is geen doel op zich. Het gaat om het plezier in het opbouwen van een bedrijf. Mijn grootste doel is dat leuk blijven vinden.”
In zijn kinderen ziet hij namelijk dezelfde ondernemersmentaliteit en werkethos terug die de familie zo eigen zijn. Bijvoorbeeld in zijn zoon Yuri (11). “Die jongen heeft nu al de drive om knalhard te werken. Hij heeft al meerdere bijbaantjes, maakt bijvoorbeeld de plinten schoon bij Hero. En als hij klaar is zegt hij ‘pap, we moeten nu naar de andere kantoren’. Dan stappen we in de auto en dan ga ik daar verder werken terwijl hij schoonmaakt.” En, minstens zo belangrijk, zoon Yuri heeft het sterke commerciële instinct van zijn vader, vertelt Jeroen. “Hij wist als 4-jarige de buurvrouw al kersen uit onze tuin voor € 0,50 cent per stuk te verkopen door te vertellen dat die speciaal voor haar met een ladder boven uit de boom waren geplukt en geselecteerd. Die jongen kan ijs aan een eskimo verkopen.”

Dus het zou zo maar kunnen dat de geschiedenis zich herhaalt en een van Jeroens kinderen op een gegeven moment zegt: ‘Pap, ik ga een bemiddelingsbureau beginnen, doe je mee?’ Of misschien nemen ze Hero ooit samen of individueel over. Hoe dan ook, Jeroen vindt het een mooie gedachte. ‘Hoe leuk zou het zijn als er straks drie generaties van de familie bij Hero werken?’”

Foto: Hélène de Bruijn

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , , | Laat een reactie achter

Marc Nijhuis nieuwe partner bij W&RK Advies

Marc Nijhuis is toegetreden als partner bij W&RK advies, een adviesbureau dat ondernemers helpt de weg te vinden uit het doolhof van huidige en toekomstige wet- en regelgeving rondom flexibele arbeid. Nijhuis werkte voorheen onder andere als CFO bij Circle8 en Blue Ocean Works en brengt zo jarenlange ervaring mee uit de wereld van arbeidsbemiddeling en personeelsinhuur via externe dienstverleners. 

Compliance en toekomstgerichtheid

Als partner richt Nijhuis zich zowel op opdrachtgevers die een toekomstbestendig beleid willen formuleren voor de inhuur van professionals, als op bedrijven die deze professionals leveren. Hij adviseert onder meer over compliance met bestaande en nieuwe wetgeving en over de actuele cao-ontwikkelingen voor gedetacheerden en uitzendkrachten.

De huidige partners Alexander Kist en Stef Witteveen kennen Nijhuis al lange tijd vanuit het werkveld. Ze zijn blij met zijn toetreding tot het team. Kist: “Met de komst van Nijhuis zijn we nog beter in staat om organisaties in de flexbranche te helpen toekomstgericht en compliant te opereren.” 

Complexe vraagstukken in de sector 

Nijhuis begrijpt als geen ander de complexe vraagstukken waar de sector momenteel voor staat. Zijn motivatie is duidelijk: organisaties ondersteunen bij het juridisch verantwoord inlenen en uitlenen van professionals terwijl wet- en regelgeving snel verandert.

“Met de juiste strategie kunnen organisaties zich voorbereiden op de komende veranderingen en blijven ze wendbaar”, zegt Nijhuis. “Ik ben overtuigd van de onmisbare maatschappelijke rol die de intermediaire staffing sector zal blijven spelen op onze arbeidsmarkt en in onze economie. Mijn doel is organisaties helpen om ook in de toekomst verantwoord, duurzaam en compliant professionals in te zetten.”

Op 8 oktober om 14:30 uur geeft Nijhuis, samen met Alexander Kist, een webinar over de nieuwe CAO Detachering. Dit webinar is onderdeel van de WebinarWeek. Inschrijven voor dit gratis webinar van W&RK advies kan hier.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags | Laat een reactie achter

Omzet zakelijke dienstverlening stijgt in Q2, behalve in de uitzendbranche

De omzet van de zakelijke dienstverlening was in het tweede kwartaal van 2025 3,7 procent hoger dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Deze groei, deels het gevolg van hogere prijzen, was groter dan in het voorgaande kwartaal. Over heel 2024 groeide de omzet van deze sector gemiddeld met 5,6 procent, meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.

Lichte krimp uitzendbranche

De uitzendbranche is de enige sector binnen de zakelijke dienstverlening waar de omzet daalde ten opzichte van een jaar eerder. In het tweede kwartaal nam de omzet af met 0,3 procent. Dit is een kleinere daling dan in het eerste kwartaal, toen de omzet nog 1,5 procent kromp. De reisbranche noteerde in het tweede kwartaal de grootste omzetstijging binnen de zakelijke dienstverlening: 14,1 procent. Ook de rechtskundige dienstverlening zag de omzet flink toenemen, met 7,4 procent.

Groei IT-dienstverlening

Bij IT-dienstverleners was de omzet 4,4 procent hoger dan een jaar eerder. Dit is de laagste groei sinds het eerste kwartaal van 2021, toen de omzet met 3,6 procent toenam. De reclamebranche herstelde van een daling van 2,6 procent in het eerste kwartaal en realiseerde in het tweede kwartaal een omzetgroei van 1,4 procent.

Binnen de zakelijke dienstverlening waren de dienstenprijzen in bijna alle sectoren hoger dan een jaar eerder. Diensten in arbeidsbemiddeling en personeelsvoorziening stegen bovengemiddeld, met 4,4 procent, terwijl IT-dienstverlening 3,2 procent duurder werd. In het reclamewezen daalden de prijzen daarentegen licht, met 0,3 procent, de eerste keer sinds de start van de meting.

Ondernemersvertrouwen weer positief

Het ondernemersvertrouwen onder zakelijke dienstverleners was aan het begin van het derde kwartaal 0,6. Aan het begin van het tweede kwartaal was dit nog -4,1. Het vertrouwen is hiermee voor het eerst in vijf maanden positief, na een periode van ruim 2,5 jaar waarin het voornamelijk negatief was, op enkele positieve uitschieters na.

Geplaatst in Professioneel inhuren | Tags , , | Laat een reactie achter