Maandelijkse archieven: december 2017

De 10 belangrijkste HR-trends voor 2018 (volgens Josh Bersin)

Geplaatst 5 december 2017 door Mark van Assema

Voorspellingen

Iedereen die Josh Bersin een beetje kent weet dat het onmogelijk is om al zijn voorspellingen op een rij te krijgen. Daarvoor zijn het er gewoon veel te veel. In dit artikel schetsen we daarom eerst de visie van de oprichter van Bersin by Deloitte op de ‘Future of Work’, vanuit de menselijke kant gezien. Als tweede vatten we het nieuwe rapport “HR Technology Disruptions for 2018” samen vanuit de meer technische kant. Beide kanten koppelen we vervolgens puntsgewijs aan elkaar, ook deels gebaseerd op Bersins presentaties tijdens HR Tech World in Amsterdam eind oktober.

De toekomst van werk vanuit de menselijke kant

Veel van de punten die Bersin noemt over de toekomst van werk hier op HRE Daily zijn niet per se nieuw. Wel is het goed ze op een rij te hebben. Dan wordt meteen duidelijk waarom HR broodnodig moet veranderen;

  1. Automatisering en digitalisering zullen versnellen. Nu verwacht 38% van de bedrijven in Bersins onderzoek over 5 jaar volledig geautomatiseerd te zijn, maar 77% gelooft ook dat dit in beter werk voor mensen resulteert. Hier is een grote noodzaak tot andere kennis en kunde, maar HR blijft vrij klassiek opleidingen aanbieden
  2. Omdat de juiste kennis en kunde vaak niet in huis is wordt in- en uitstroom steeds dynamischer, lees: massaler. Veel recruitmentafdelingen worstelen met de groeiende stroom vacatures en kandidaten, waarbij het risico groter wordt dat ze niet de juiste persoon selecteren.
  3. Minder hiërarchie en dus minder focus op managers, meer focus op werken in teams. Dit past vaak niet in de HR-processen, maar het gebeurt wel. Bij Cisco werken wereldwijd 20.000 teams aan projecten, maar niet één van die teams staat bij HR geregistreerd!
  4. Als de juiste mensen dan in teams aan het werk zijn is het zaak ze tegelijk zo blij en productief mogelijk te laten zijn:
  • 4.a Enerzijds is bekend dat tevreden werkenden betere resultaten opleveren. Stress is echter beroepsziekte nummer 1, dus kennelijk lukt dat nog niet heel goed met die tevredenheid. ‘Welzijn’ en daarmee gezondheid, wordt steeds meer erkend als speerpunt, ook door HR. Maar stress wordt vaak veroorzaakt door de organisatie, de manager en de digitalisering. Dus wat HR nu vaak doet – stress alleen bij de medewerker aanpakken – is oorzaak en gevolg door elkaar halen.
  • 4.b Anderzijds drijft de performance van de werkenden ook direct hun productiviteit. Helaas blijven veel HR-processen hierbij achter. Zo is bijvoorbeeld allang bekend dat feedback direct moet en niet aan het eind van het jaar. Toch blijft HR hameren op de jaarlijkse beoordelingscyclus.

HR Tech trends om die toekomst van werk mogelijk te maken

Begin november verscheen het rapport “HR Technology Disruptions for 2018”. In dit artikel in Forbes licht Bersin de 10 trends voor 2018 toe die kunnen helpen om de hiervoor genoemde punten te verbeteren.

  1. Over opleidingen;
    • Reinvention Of Corporate Learning Is Here (trend 5). Met een verwijzing naar een eerder artikel over de disruptie van digitaal leren gaan micro-learning, MOOC’s en AR/VR uiteraard voorop in deze trend
  2. Over recruitment;
    • The Recruiting Market Is Thriving With Innovation (trend 6). Recruitment is de grootste HR Tech-markt met de meeste dynamiek en meeste start-ups. Vacatures vol met functiebeschrijvingen zijn echt niet meer oké. Die kan een kandidaat niet lezen in de gemiddeld 8 seconden die hij of zij aan een vacature besteedt. Er is heel veel nieuwe technologie voor om dat anders te doen.
  3. Over het werken in teams
    • A Massive Shift From “Automation” To “Productivity” (trend 1). Langzamerhand komen we op het punt dat de basisadministratie van HR op orde en geautomatiseerd is. De tijdlijn in dit diagram is voor sommige organisaties wellicht iets te optimistisch, maar de focus op toegevoegde waarde voor de productiviteit van de hele organisatie is onvermijdelijk voor het voortbestaan van HR. 
    • People Analytics Matures And Grows (trend 8). Natuurlijk kun je analytics in alle gebieden van HR inzetten, maar de trend die Bersin onderscheidt is dat met name in ‘Organizational Network Analysis’ (ONA) veel ontwikkelingen zijn die de relaties tussen individuen en teams inzichtelijk kunnen maken. Hiermee kun je ook weer het welzijn en de productiviteit van teams meten en verbeteren.
  4. Over productiviteit:
    • The Wellbeing Market Is Exploding (trend 7). In deze hoek ziet Bersin een ontwikkeling die van traditionele arbo-onderwerpen naar fitness tools (wearables) ging en vervolgens van algemeen welzijn (zoals mindfulness) door naar verbetering van duurzame performance. 
    • Continuous Performance Management Is Here: And You Should Get With It (trend 3). Beginnen met continue feedbacksystemen betekent niet dat de jaarlijkse ratings voor de salarisronde moeten verdwijnen. Dat kan naast elkaar en ook gecombineerd met teamperformance, de tools zijn beschikbaar!
    • Feedback, Engagement, And Analytics Tools Reign (trend 4). Performance management hoeft geen geïsoleerd proces te zijn. Er zijn genoeg mogelijkheden om alle feedbackmogelijkheden aan elkaar te koppelen, zoals dit diagram laat zien: 

 

  1. Overige trends

Naast deze trends in specifieke gebieden komen nog de volgende trends aan bod;

  • Acceleration Of HRMS And HCM Cloud Solutions, But Not The Center Of Everything (trend 2) Het duurt nog wel even voordat we van de huidige 40% naar 100% cloud based HR komen, maar nu de eerste schapen over de dam zijn versnelt dit proces wel. Anderzijds gaan de ontwikkelingen ook zo snel dat er veel meer deeloplossingen komen en dat we van vroeger 4,5 naar nu gemiddeld 7 naar binnenkort nog veel meer HR Tech-toepassingen binnen organisaties gaan.
  • Intelligent Self-Service Tools (trend 9). Met steeds meer digitale hulpmiddelen is de ‘alles-in-één’-oplossing verder weg dan ooit. Het wordt de kunst om de User Experience voorop te houden. Intelligente self-service tools, zoals chatbots, kunnen hiervoor zorgen door ze als aparte laag over alle onderliggende HR Tech heen te leggen.
  • Innovation Within HR Itself (trend 10). Als laatste ziet Bersin dat HR begint mee te bewegen als de organisatie als geheel ook aan een digitale transformatie begint. Enerzijds komen er dan innovatieprojectteams om met HR Tech te experimenteren. Anderzijds veranderen dan ook de rollen binnen de HR-afdeling.

Focus op productiviteit

In veel trends zie je een rode draad verschijnen naar het hogere doel: het verbeteren van productiviteit. En dat is ook hard nodig, zoals deze grafiek laat zien. Nu maar al deze trends zien bij te houden! 

De tip van de dag om die productiviteit te verhogen is te kijken naar Volley.com. Bersin noemt de tool niet bij naam, maar verwijst er indirect wel naar als hij het heeft over een platform om automatisch een micro-learning te creëren door via AI elk dik (onleesbaar) document snel te doorgronden.

Geplaatst in ZP en Ondernemen | Tags , , , | Laat een reactie achter

“Vervangen Wet DBA duurt nog 2 tot 3 jaar”. Nogal wiedes. Maar doe alvast iets voor korte opdrachten.

Geplaatst 4 december 2017 door Hugo-Jan Ruts

Wat lichte commotie in de pers vorige week toen staatssecretaris Menno Snel in de marge van een overleg met de vaste Kamercommissie Financiën verklaarde dat een vervanging van de Wet DBA nog wel twee, drie jaar kan gaan duren.

Maar gezien het traject dat het Kabinet voorstaat, is die termijn niet zo heel vreemd. Het kabinet kiest niet voor een ‘quick fix’ van de Wet DBA, zoals onder andere de commissie Boot voorstelde, maar voor een vervanging van de Wet DBA inclusief een aanpassing van het arbeidsrecht (wat volgens dezelfde professor Boot voor die ‘quick fix’ niet nodig is). Dus: terug naar af, overleg met de sector, een wetgevingstraject. Dat kost inderdaad een paar jaar. In een verkiezingsdebat in maart van dit jaar, waren de aanwezige Kamerleden daar ook helder over (lees hier voor verslag).

Het kabinet kan wel meer vaart maken met duidelijkheid geven over de aangekondigde tariefsgrenzen. En zou er goed aan doen ook een ‘opt-out’ beleid te maken voor korte opdrachten.

Tweesporensnelheid

Steven van Weyenberg (D66), een van de architecten van de paragraaf over de Wet DBA in het regeerakkoord, maakte in een reactie op het akkoord duidelijk dat er twee trajecten moeten komen met ook twee verschillende snelheden.

Hij wil op korte termijn duidelijkheid over wat er wel/niet kan voor uurtarieven boven de 75, – en onder de (ongeveer) 18, – .

En daarnaast komt er een langer traject voor opdrachten met een tarief tussen die onder- en bovengrens in. Daarvoor wil het kabinet eerst de wetsbepalingen over de term ‘gezag’ moderniseren. Die moeten scherper, en tegelijk ruimer, definiëren wat een opdrachtgevers nu wel en niet mag met iemand, zonder dan zijn/haar zelfstandigheidstatus in gevaar komt. Een moedig voornemen, waarbij verantwoordelijk minister Koolmees (SZW) zeker op de nodige weerstand kan rekenen van zowel de vakbonden als de ‘arbeidsrecht-industrie’.

Deze nieuwe definities moeten dan hun weg gaan vinden in een webmodule die opdrachtgevers gaan invullen om vooraf duidelijk te hebben of de samenwerking met een zelfstandige echt geen dienstbetrekking is.

Waar is gevoel van urgentie?

De opmerkingen (radiofragment) van staatssecretaris Snel dat hij samen met de sector op zoek gaat naar ‘passende oplossingen’ en dat wetgeving tijd kost, is logisch.

Toch mis je een gevoel van urgentie bij de opmerkingen. Voor het eerste spoor, dat op zijn minst een deel van de markt duidelijkheid geeft, is geen nieuwe wetgeving nodig. Dat kan veel sneller. Het zou goed zijn wanneer de Staatssecretaris om zijn minst bevestigd dat dat traject inderdaad – zoals in het regeerakkoord staat – snel ingezet wordt.

Daarbij is ook nog het wachten op een bevestiging van dat het ‘niet-handhaafbeleid’ van de Wet DBA, nu tot 1 juli 2018, wederom verlengd wordt.

Geef snel duidelijkheid over korte opdrachten

En er is nóg een manier om snel duidelijkheid te geven aan een ander en groter deel van de markt, waarvoor de Wet DBA ook niet bedoeld was: de korte opdrachten.

De hele Wet DBA speelt rond de vraag of iemand nu wel of niet als een werknemer aangemerkt moet worden. Die vraag speelt in feite niet of nauwelijks bij (heel) korte opdrachten. Bij korte opdrachten speelt de hele zaak van misbruik van schijnconstructies niet, en al helemaal niet in combinatie met het ‘minimumtarief’.

Niet voor niets zijn er dan ook verschillende suggesties gedaan om ook een ‘opt-out’ optie te hebben voor opdrachten bij één opdrachtgever van korter dan drie maanden (een termijn die ook in de WWZ voorkomt) of, iets praktischer, minder dan 500 uur per jaar. Ook hiervoor is geen wetgevingstraject nodig. En deze kwestie oplossen geeft wel snel en expliciet duidelijkheid voor een grote groep zelfstandigen en hun opdrachtgevers die onbedoeld geraakt zijn door de Wet DBA.

Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags , | 7s Reacties

Vrijdag ondernemerstip: eenvoudig en snel je eigen boekhouding voeren

Geplaatst 1 december 2017 door Arjan Nieuwbeerta

Als zelfstandige professional ben je een expert in je vakgebied. En eigenwijs genoeg om eigen baas te zijn. Maar de administratieve lasten zoals je financiële administratie krijg je er gratis bij. Met een online boekhoudprogramma kan je als zelfstandige eenvoudig je eigen financiële administratie beheren. Zonder kopzorgen en met een minimale financiële basiskennis. De tools zijn namelijk zo geprogrammeerd dat jij je automatisch aan de boekhoudkundige regels houdt. Vind je (bepaalde delen van) je boekhouding toch te ingewikkeld of tijdrovend? Met een online boekhoudtool werk je efficiënt samen met je externe boekhouder of accountant, en blijf jij in control over je financiën.

Juiste boekhoudprogramma

Er komen ieder jaar nieuwe spelers bij in de markt van de online boekhoudprogramma’s en het kan overweldigend zijn hieruit een keuze te moeten maken. Door gebruik te maken van een software adviessite krijg je overzicht: door het instellen van filters worden enkel de tools aan je getoond die bijvoorbeeld voor jouw bedrijfsgrootte relevant zijn. Van deze tools zie je vervolgens prijs en functionaliteiten overzichtelijk onder elkaar.

Juiste functionaliteiten

Iedere aanbieder van boekhoudsoftware heeft vaak zijn eigen specialismen. Het is daarom verstandig voor jezelf eens na te gaan welke functionaliteiten je echt belangrijk vindt in een tool. Hieronder een shortlist om je op weg te helpen:

  • Heb jij veel verschillende klanten en dus veel projecten tegelijkertijd lopen?

Een boekhoudprogramma met een offerte- en factuurmodule helpt je overzicht te behouden over je prijsafspraken met klanten. In een factuurprogramma kan je eenvoudig inzien van welke facturen bijvoorbeeld de betaaltermijn verlopen is, en is het mogelijk terugkerende periodieke facturen automatisch door de tool klaar te laten zetten.

  • Vind je het belangrijk dat je klanten eenvoudig en snel kunnen betalen?

Kies dan voor een tool waarbij er een iDEAL integratie mogelijk is. Je facturen bevatten dan een link waarmee je klanten direct via iDEAL de factuur kunnen voldoen.

  • Vind je het belangrijk dat jij snel je crediteuren kunt betalen?

Tegenwoordig is het mogelijk je crediteuren direct vanuit je boekhoudpakket te betalen. Je hoeft niet eens meer in te loggen bij je bank. Gemak dient de mens, toch?

  • Heb jij veel terugkerende boekhoudkundige transacties per maand?

Een programma dat beschikt over de modernste technieken voor het afletteren kan jou veel tijd gaan besparen. Bankafschriften kunnen in diverse online tools al automatisch worden ingeladen door een koppeling met je bank. De tool herkent vervolgens het bankrekeningnummer en de naam van de debiteur of crediteur, waarna de tool deze vergelijkt met de gegevens van de door jou ingeboekte facturen. Bij een match verloopt het afletteren automatisch. Het systeem is zelflerend waardoor er elke maand meer transacties worden herkend.

Door een tool te kiezen met een inbox kunnen facturen vanuit je mailbox direct automatisch doorgestuurd worden naar de tool. Deze herkent vervolgens al diverse posten op je factuur zoals de afzender en het (btw) bedrag van de factuur.

  • Krijg jij al hoofdpijn van het woord btw-aangifte?

Een boekhoudprogramma met een btw-module zet de posten op de btw-aangifte al op de juiste plek voor je klaar. De software kan je een seintje geven wanneer de btw-aangifte datum eraan komt. Hoef jij er alleen nog maar voor te zorgen dat alle posten op tijd in je boekhoudprogramma zitten. Mocht je een keer een factuur vergeten in te voeren, is dit geen probleem. De software neemt deze automatisch mee in je volgende aangifte.

Zien is geloven

Zo zijn er nog tal van specifieke functies op te noemen waarmee een boekhoudprogramma de boekhouding erg eenvoudig, overzichtelijk en snel maakt voor jou als ondernemer.

Ben jij nieuwsgierig geworden naar wat er allemaal mogelijk is? Vraag eens een proefabonnement aan van een online boekhoudprogramma die je aanspreekt en die bij je bedrijf past. Een proefperiode biedt je de mogelijkheid zelf te ervaren of de software zo prettig werkt als je had gehoopt. Door bij meerdere aanbieders een gratis boekhoudprogramma te proberen, kun je de functionaliteiten en hun gebruiksgemak in de praktijk vergelijken. Zo kies je weloverwogen de juiste software voor jouw bedrijf en is het voeren van jouw financiële administratie straks een fluitje van een cent.

Geplaatst in ZP en Ondernemen, ZP en Politiek | Tags , , | Laat een reactie achter