"Exploring the future of work & the freelance economy"

Klantmanager

Als Klantmanager ben je kennispartner op het gebied van externe inhuur. Dat betekent dat je zowel op strategisch, tactisch en operationeel niveau gesprekken voert bij voorkomende vraagstukken op het gebied van relevante wet- en regelgeving, arbeidsmarktontwikkelingen en onze dienstverlening.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Je houdt je bezig met (proces)management voor onze klanten. Jouw doel is het (door)ontwikkelen van een professioneel en efficiënt inhuurproces van externen;
  • Je vertaalt relevante ontwikkelingen (wet- en regelgeving, arbeidsmarkt e.d.) naar direct toepasbare  oplossingen;
  • Je onderhoudt de relaties met bestaande klanten op diverse niveaus in verschillende branches;
  • Intern ben je de liaison tussen de klant en onze verschillende afdelingen die het klantproces uitvoeren;
  • Je signaleert relevante ontwikkelingen bij klanten en vertaalt deze naar onze dienstverlening;
  • Je bent een gesprekspartner voor ons leveranciersnetwerk en onderhoudt contact met leveranciers die relevant zijn voor jouw klanten.

Wat ga je doen?

Je kunt je als geen ander inleven in de klant. Je bent in staat om externe inhuurvraagstukken om te zetten naar oplossingen en deze in te bedden in onze organisatie. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en de interne collega’s van de verschillende afdelingen. Je bent daarnaast in staat om de complexe en relevante wet- en regelgeving snel eigen te maken en uit te leggen aan de klant.

Jij bent dus in staat om:

  • Als senior gesprekpartner te schakelen op diverse niveaus (intern en extern);
  • Analytisch zaken te doorgronden en te vertalen naar oplossingen;
  • Klantprocessen efficiënt in te regelen, te monitoren en te verbeteren;
  • Op een natuurlijke manier onze relaties van klanten en leveranciers te managen;
  • Je mouwen op te stropen en je beschikt over een resultaat- en servicegerichte mentaliteit.

Wie ben jij?

Als Klantmanager weet jij je goed uit te drukken, zowel mondeling als op schrift. Je hebt uitgebreide kennis van de Nederlandse flexmarkt en bent op de hoogte van relevante (juridische) ontwikkelingen.  Je voelt feilloos aan welke risico’s hieruit voortkomen voor onze klanten en bent in staat om deze om te zetten naar passende acties.

Verder beschik jij over:

  • Hbo of wo denk- en werkniveau;
  • Ruime (minimaal 5 jaar) werkervaring in de arbeidsbemiddeling;
  • Een perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Sensitiviteit om complexe vraagstukken te kunnen doorgronden en op te lossen;
  • Een sterk analytisch vermogen, gecombineerd met een daadkrachtige instelling.

Klantmanager

Waar kom je te werken?

Brainnet ondersteunt al ruim 20 jaar verschillende opdrachtgevers bij het totale inhuurproces. Met onze unieke propositie, waarin wij geen eigen mensen detacheren en 100% onafhankelijk en neutraal zijn, hebben wij al veel toonaangevende opdrachtgevers aan ons weten te binden. Brainnet is ambitieus en groeit hard. In jouw rol als Klantmanager maak jij onderdeel uit van deze groeiambitie. Je krijgt een functie in een enthousiast team, waarin je intern veel schakelt met de verschillende afdelingen en voor onze klanten het aanspreekpunt bent op tactisch en strategisch niveau.

Wij bieden je:

  • Een marktconform salaris gecombineerd met goede arbeidsvoorwaarden;
  • Een functie voor 40 uur per week;
  • Een leaseauto en een laptop;
  • Een informele werksfeer, aangevuld met een professionele werkomgeving;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, zodat jij jezelf verder kunt ontwikkelen;
  • Deelname aan ons vitaliteitsprogramma met workshops en sportieve activiteiten;
  • Jaarlijks een weekend weg met alle collega’s inclusief partners, een jaarlijks Kerstevent en actieve deelname aan acties voor goede doelen.
Meer informatie